HolylandCars Европа - Автопрокат
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
Особенности
Оплата картой
Парковка
Онлайн продажа
Трансфер
Детское кресло
Страхование
Поездка в аэропорты и на вокзалы
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия
Марка автомобиля:корейские, японские, Chevrolet, Ford, Lexus, европейские, легковые, BMW, Audi, Citroen, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, электрические, гибридные
Способ оплаты:оплата картой
Виды автомобилей:легковые, микроавтобусы, бизнес-класс, кабриолеты
Владелец следит за актуальностью информации
28 отзывов
6 апреля
Машину искали во Франции в Париже. Быстро связались и нашли автомобиль + общение на русском, по началу это очень привлекло и порадовало. А вот дальше начались пробдемы:
1. Своих автомобилей во Франции у них нет, там они действуют как агрегатор (связываются за вас с другими прокатами, бронируют у них и направляют вас к ним включая сверх цены того проката свою комиссию) может быть так у Максима по всей Европе.
2. Максим, который является по инф с сайта данной организацим управляющим комании. Человек который будет игнорировать все ваши вопросы, если ему они не угодны - он на них не ответит. (В моем случае прислал ваучер в котором не было конкретного адреса проката, только то, что он находится у жд Вокзала Парижа (который огромный) на вопросы о конкретике местонахождения стойки проката или схемы прохода ответов не последовало)
3. В ваучере Максим указал стоимость депозита 380€, по факту на стойке проката депозит оказался 550€ и ни о каких 380 они не знают и удивдены, что данное агенство указало неизвестно откуда взятую сумму.
На мой вопрос Макиму почему так - он ответил что не знает и мол нет разницы какой депозит вам его все равно же вернут (потрясающий ответ, хотя все обычно планируют свой бюджет) когда я попросил организовать возврат в связи с несоответствием (и да авто оказался другой марки и модели) - он сказал распишите мне причину по которой хотите возврат, потому что я не вижу никаких проблем. 👍
4. По итогу машину я все таки взял, но выехав на ней за пределы Парижа с ней начались проблемы, на мое обращение к Максиму с просьбами помощи (для возврата авто либо его замены, к тому же у меня проблемы с ин.язом и эта была основная причина обращения в его организацию) Максим просто пропал!
По итогу: контора плохая, он там похоже работает один, сервис 0, клиенториентированность 0, лучще приходите в любой известный прокат и берите авто там, на ломанном английском и с переводчиком в телефоне вам сдадут авто и все так же объяснят и расскажут.
5 марта
Арендую через эту фирму автомобиль уже четвёртый раз, очень грамотное и оперативное сопровождение как на момент бронирования так и до момента сдачи автомобиля. Особенно актуально для людей со слабым иностранным. Помогают в случае возникновения непредвиденных событий, в моём случае задержка рейса на 6 часов и дтп в Италии.
Ставлю твёрдую 5 их компетенциям.
12 мая
Брал авто в аэропорту Венеции. Заказывал Фиат 500, получил Фиат Панда гибрид с пробегом 22000 км. Проехал 1500 км. Расход бензина получился 3.7л на 100 км, при езде по горным серпантинам. Машина была с небольшими повреждениями, это все зафиксировали в договоре. Предложили дополнительную страховку, я отказался. При сдаче осмотрели и сказали все ок!. Спасибо компании Holylandcars!
