Holiday Inn Baku
144 отзыва
29 марта
Отель с удобным расположением, в 10 минутах ходьбы от набережной. До исторического центра далековато, но для любителей пеших прогулок это не помеха. Просторные удобные номера и какие-то невероятно удобные матрасы и подушки. В номере есть чайник, утюг с гладильной доской, что очень удобно. Есть номера с видом на море и их любезно предоставляют без специального заказа. И приятно удивило, что окна в номере приоткрываются, можно запустить свежий воздух, а не дышать кондиционированным. Убираются хорошо. Вообще, обслуживание на высоком уровне, и рум-сервис, и гест-сервис, и в ресторане. Все говорят на русском, оперативно решают любые возникающие вопросы. Особо хочется отметить великолепные разнообразные и вкусные завтраки, не в каждом пятизвездочном отеле такие бывают.
1
22 мая
Останавливались с 17.05.25 по 21.05.25 с семьей (муж и ребёнок 5 лет) в номере с кроватью king size. Номер довольно просторный , спать было не тесно, матрас не жесткий, это скорее минус для нас был. И еще , в ванной не было никакой сушилки. На этом все минусы ) уборка производилась ежедневно, воду постоянно пополняли. Завтраки в ресторане прекрасные! Шведский стол, никто не останется голодный. Официанты любезные, весь персонал очень приветлив ! По расположению , до набережной 10 мин, до старого города минут 30, но это не помеха для тех, кто любит гулять ) В целом отель рекомендую!
1
6 мая
За свои деньги это прекрасное место! И обслуживание и еда на завтрак нам понравились. Матрацы удобные, душевая удобная. Ну все отлично, нет нариканий. И чистое белье и полы всегда у нас были!
18 мая 2024
Отель располагается в деловой части города рядом с офисными зданиями. Отлично для тех кто приезжает в командировку, но для тех кто приехал на отдых, на мой взгляд локация не самая удобная. Далеко до набережной, не близко до метро, рядом есть рестораны и кафе, но лучшие находятся гораздо южнее. Сам отель чистый, у нас не было каких либо проблем, что бы оценить работу персонала. Главный плюс который хочу отметить, душевая кабина и тропический душ, просто пушка!!! Не брали завтраки, поэтому про ресторан ничего не могу сказать. Сняла звезду потому, что номерам срочно требуется косметический ремонт, мебель поюзаная, стены и ковры вышарканые, отель не дешёвый, могли бы уже наскрести на ремонт и новую мебель. Считаю этот отель не лучшим вариантов в этой ценовой категории, если вернусь в Баку выберу, Рэдиссон, по деньгам одинаково, но качество и локация лучше.
2
3
21 апреля
Прекрасное расположение. Центр, начало набережной. Немного далековато от старого города. Приличные номера. Есть для курящих, уточняйте/бронируйте заранее. Да, бассейн не работает. Завтраки - зачёт. Персонал говорит по-русски.
10 мая
Здравствуйте!
Честно говоря я в шоке от качества работы ваших управляющих.
Я бронировала номер, в holiday inn Baku 4* Из за нестабильной ситуации с полетами не смогла улететь, вы наверняка знаете о ситуации сложившейся с перелетами 7-8 мая!
Заранее предупредила об этом, попросила отменить бронирование и вернуть деньги, за услугу, которой я не воспользуюсь!
В итоге отель отказал,своровав мои деньги! Иначе не назовешь. Это незаконное обогащение.
Я считаю, что это просто крайне недопустимо и недостойно для сетевого отеля. Просто кинули на деньги!
Я могу подать в суд и любой суд меня поддержит, тк в это не законно, брать 100% денег, за то что услугу вы так и не предоставили.
Я была готова согласиться со штрафом, скажем оплаты первого дня. С чего вдруг я должна покрыть полную стоимость 4 дневного проживание которого небыло?????
23 апреля
Локация в новом престижном, но еще недостроенном районе, напротив большой ТЦ с дорогими брендами, там же продуктовый типа нашей Азбуки, в ту же сторону есть рестораны и кафе, но старый город находится на расстоянии 2,5 км. именно там вся туристическая жизнь. Номера просторные, кровати удобные, панорамное остекление номеров, очень приветливый персонал. Номера брать нужно обязательно с завтраками, они вкусные, сам ресторан расположен на 18-м этаже с красивым видом на море. На первом этаже есть бар (там наверное самый дорогой кофе в Баку), банкомат где можно поменять наличную валюту на местные деньги, но купюры 200 и 500 евро он не принимает. В отеле так же есть фитнес зал и салон спа, который был на ремонте. Еще при бронировании обратите внимание, там есть целые этажи отведенные для курящих, есть номера с морским видом, чем выше этаж, тем лучше вид.
20 декабря 2023
Хороший отель с отличным персоналом, готовым помочь по всем вопросам. Кухня на среднем уровне. Завтраки средне понравились - в какой-то день не было на завтраке круассанов и рыбки красной, в некоторые были. В конференц залах в одном не было розеток для включения компьютеров, но быстро организовали удлинитель. Стандартные номера есть с видом на другое здание, в котором круглосуточно есть люди и надо закрывать шторы или в сторону моря вид - с таким видом все отлично. Особенно приятен был обслуживание персонал - молодцы.
5
19 апреля
Завтраки хорошие, номера большие, кровати удобные.
В общем, вполне удобно и по расположению и проживанию и деньгам
14 апреля 2024
Отель расположен очень неудобно, далеко от метро и от старого города. Запасайтесь терпением.Отель бронировали за месяц.При бронировании ЧЕТКО указали,что нам необходимо будет выспаться после длительного перелета и просили, чтобы подготовили номер. Более того, за неделю звонили в сам отель напрямую и напомнили об том. Как итог- номер к нашему приезду был не готов. От слова совсем!В итоге потратили на это минут 50. Завтраки в отеле однообразные. Жареный бекон всегда холодный и резиновый. Банкомат обмена валюты не работает. За неделю не удалось поменять доллары на манаты. Приходилось это делать в центре города. Единственное , к кому нет вопросов по работе- это официанты в ресторане и горничные. Они все стараются. В дождливую погоду отель предоставляет гостям зонты, которые трудно закрыть. И то за зонтами надо охотиться, тк их очень мало. Цена отеля не соответствует качеству предоставляемых услуг. Отель не рекомендуем.
6
3
16 сентября 2023
Гостиница находится в центре Баку - хорошее расположение, в пешей доступности - Приморский бульвар, магазины, рестораны. Номера просторные, чистые, светлые, на ресепшене говорят по-русски, английски. Есть спа - хаммам, финская баня - для мужчин, отдельно для женщин, массаж, бассейн - работает до 22:00. На завтрак - шведский стол - разнообразие блюд, есть фрукты - дыня, персики, нектарины, орехи, груши, бананы. Рекомендую!
5
3
19 августа 2024
Итак, продолжаю свой трип по отелям Баку.
Holiday Inn довольно известная сеть, но именно этот отель, изменил мое мнение во всех смыслах.
Начну как всегда по порядку.
Плюсы:
1) Для меня один из больших плюсов, это шаговая доступность до торгового центра. Рядом с отелем расположено 2 торговых центра: Crescent Mall и Port Baku. Про сами тц не буду рассказывать, там все понятно. Но из этого плюса вытекает и минус… Отель находится довольно далеко от метро… хоть лично для меня это не минус, так как я использую такси или арендую автомобиль.
2) Быстрый Check in. Может конечно просто повезло, но зашли с другой семьей одновременно и вроде быстро.
3) Номера. Брали два одинаковых номера, в целом мне все понравилось, кроме отсутствия наборов для личной гигиены. И я не говорю про бритвы или может дорогого крема для лица и рук, а элементарно зубных наборов(зубная щетка и паста).
Про кухню сказать не могу, так как не стал брать ни завтрак ни ужин.
Что насчет минусов, тут все таки мнение субъективное, каждый в чем-то найдет минусы, который он считает важными.
В целом отель хороший, но до 5 звезд ему расти и расти
8 марта 2024
Замечательный отель, любезный и предупредительный персонал. Особенно хочется отметить комплекс СПА и массажиста Арзу. Благодаря её профессионализму и чуткому, внимателтному отношению отдых получился не только приятным, но и очень полезным.
4
2
13 апреля 2024
Отличный отель , большие номера, хорошое обслуживание, завтрак шведский стол (Турция все включено отдыхает). Ресторан на первом этаже--- отличный барашек и плов шах просто идиал вкусовых качеств и очень приемлемая цена.
Ноходится в 10 мин. пешком до набережной, также рядом всё необходимые магазины.
3
24 апреля
Идеальное место, лучшие завтраки, чисто, уютно.
Приветливый персонал
24 июня 2024
Очень понравилось , обслуживание на высоте номера чистые приятно пахнет , еда вкусная но цены кусаются , персонал милые девушки всегда рады помочь
1
15 октября 2023
Отличный отель! В прекрасном историческом месте, номерной фонд обновлен. Виды потрясающие, правда не на море, но тоже ничего 😇 Завтраки на 5, все свежее, выбор большой, отдельное спасибо прекрасным официантам, которые точно не упускали просьбы гостей.
2
1
10 мая 2024
Хорошая гостиница с прекрасным месторасположением и приветливым персоналом. Отличные завтраки и ресторан на первом этаже. Рекомендую для приятного проживания.
13 апреля 2024
При посещении данного отеля я понял, что единый стандарт качества принятый для данного сетевого сегмента не про этот отель...
В отеле что-то с системой вентиляции. На этажах не очень хорошо дышится, присутствует запах затхлости. В номере стоит устойчивый запах заплесневелой затхлости с ярко выраженным сильны запахом прокуренности. Всё вещи в момент пропитались этими запахами. Проветривание(открывание окна) не помогает. В номере полно комаров.
По факту заезда номер был не укомплектован по количеству размещаемых посетителей, так и по количеству принадлежностей. Надо несколько раз обращаться на рецепшен, чтоб вам дали, то что положено. Сам номер: местами отклеилась обои, подтеки на них. Туалетная комната: напольные полотенца была пара, потом одно, потом вообще пропало... Половая плитка живёт своей жизнью, так как отошла от пола-играет.
Завтраки: по сравнению с отелями этого сетевого сегмента -бедный.
Простите, но сильно разочарование данным отелем.
При дальнейшем посещении Баку воспользуюсь отелем другого сетевого сегмента.
Самый большой негатив это пропахшие куревом и затхлость, даже в чемодане.
Ужас....
2
1
5 ноября 2023
Соотношение цены и качества 👍. В номере тапочки, чай, кофе. Шампунь, мыло и гель для душа в больших контейнерах, не одноразовые. Матрас и подушки удобные. Есть русскоязычные каналы. Очень красивый вид из зала завтраков. Сам завтрак тоже норм: днлают по заказу кофе, азейрбайджанский чай в заварнике. Вкусные варенье и мед. Фрукты, овощи, нарезки. Делают блюда из яиц. Выпечка. На ресепшене говорят на русском языке. Уборка каждый день.
1
1
26 января
Номера отличные. Уборка плохая. Завтрак так себе. Место отличное.
Отсутствие какого нибудь европейского канала удивило.
24 декабря 2024
Ресторан Марина 18
Администратор Ева встретила.
Шведский стол , очень вкусно!
4 ноября 2024
В целом хорошо, только завтрак слабый да и жаль что ресепшн слабо знает город, где и что важно для туриста, хотя все радушны и вежливы
27 января
Очень достойные завтраки, вежливый персонал, теплое море 🌊
11 мая 2024
Номер был к заезду не готов. Вместо двух кроватей - одна. После запроса, раздвинули . В момент заезда всномере оставались грязные кружки, и даже унитаз. Такое в практике путешествий было впервые. В комнате дверь в соседний номер с плохой изоляцией. По вечерам голоса не давали уснуть. Уборка номера на слабую троечку. Бусина, оставленная на полу, пролежала 4 дня, которые мы там жили.
Завтраки хорошие, с выбором. Накануне выезда все утра , заранее заказали ланч боксы, которые утром готовы не было.
Наверное, меня отель разочаровал
13 июня 2024
Никогда не оставлял отзывы на отели, но здесь оно того стоит. Старые номера. Дорого. Сотрудники на ресепшн все делают только со второго - третьего раза.
В обед, когда спит ребенок, в номерах ниже этажом проводится ремонт с использованием перфоратора. При этом перфоратор работает без пауз.
Из хорошего только уборка.
Если вам не нужен сьют с полноценной ванной и кухней - нет никакого смысла останавливаться здесь.
2
8 мая 2024
Может, когда-то, отель и был отличным… но сейчас, на фоне других гостиниц - совсем никуда не годится. Максимум на две ⭐️⭐️. Мебель старая, номера затертые, двухспальная кровать состоит из двух отдельных кроватей и матрасов 😳 вы издеваетесь??? Сам матрас грязный и проваливается 🤦🏼♀️ обшивка с пятнами, в душевой уплотнители с плесенью, забитый рассеиватель… наличники замазаны. Полотенца с лохмотьями… шторы прокуренные и мятые. В общем, жалко потраченных денег и испорченный сон ☹️
2
29 сентября 2024
Хороший отель! Шикарная кухня, замечательные повара! Но самое приятное , это ребята на рецепшине!
7 апреля 2024
Накрученные отзывы. Отель на 3 четко!!! Ушатаный (даже прикроватный столики). Пропахший куревом. Не работает СПА. Ремонтируют лифты. Завтрак (из-за него , начитавшись, брал отель) ни о чем. Все пересоленое (бекон, рыба, ветчина). Овощи тушёные вроде ничего были, копнешь глубже вторую порцию - жирное. Убирают со столов не оперативно. Далеко от старого города. Если в след раз в Баку поеду - буду брать семейный отель в пол цены от этого, да - завтрак будет простой. Но на разницу можно рядом покушать вкуснее и ещё и выпить. А так вечером ещё и на такси пришлось деньги тратить. Ааа - и вид с окна полный алесс ...... И вишенка на торт - Аууу, найдите ёршик))))) первый отель без него ))))
4
1
2 октября 2024
Люблю сеть IHG. Высокие стандарты обслуживания, отличные завтраки, очень хорошая уборка в номерах, вода по запросу. Ложка дегтя: все допуслуги только по предоплате, что выглядит очень странно для часто путешествующего… Отдал в чистку пиджак - вернули только через 1,5 дня после оплаты. Пот заселении согласовал поздний выезд - так в день выезда все мозги проели, пока не оплатил 50% суток… Над этим надо поработать!
12 мая
Отличный отель! Останавливался 2-раза с семьей! Лучший персонал! Отличная уборка номеров! Прекрасные завтраки!
11 августа 2024
Не очень внимательный ресепшен. Ни время завтрака, ни на каком этаже не , сказали. Да чего уж там... Лифт тоже не показали где... Жаль, так как отель расположен оч удачно и в целом неплох
16 июля 2023
Хороший отель , красивый вид из окна , хорошие завтраки , бассейн чуть тепловат и маленький , а в сауне скамейки пачкают полотенца . Но в целом впечатление очень хорошее . Персонал обслуживание - всё без проблем говорят на русском , отзывчивые и стараются помочь. Недалеко от набережной , расположение хорошее
3
1
21 февраля 2024
Отель, выше всяких похвал. Доброжелательный персонал. Великолепные завтраки. Хорошее расположение. Все на высоте!
1
2
17 августа 2023
Персонал вежливый, но любую просьбу выполняют только после 3-4 напоминания. Расположение немного далековато от центра, но на такси быстро. Номер был чистый, кондиционер работает хорошо.
2
1
2 апреля 2024
Шикарный отель! У нас был двухкомнатный номер просто восторг. Завтраки в ресторане на последнем этаже с видом на море из окон. Рекомендую!
1
3 января 2023
Замечательная спа зона,вкусные хорошо сервировпнные разнообразнве завтраки, большой аыбор фруктов, выпечки, сладостей,лрехов,сухофруктов, хотелось бы менее соленой рыбы. Сервис в номерах не очень качественный, но услужливыц
4
1
25 ноября 2024
Все нравится, обслуживание, питание, скорость решения вопросов, уютные номера
17 января 2024
Все отлично, оооочень приветливый персонал! особенно уборщица на 13ом этаже, спасибо ей огромное! Все бы так работали!
1
1 апреля
Хороший отель. Номера вполне… но требуют ремонта
30 октября 2023
В номерах чисто, но грязные окна. Завтрак вполне приличный. В бассейн пускают только в шапочка, купленных на ресепшене в спа комплексе. Халаты не дают. Кондиционеры работаю плохо (практически не регулируются). При этом хорошая эргономика номера с удобным местом для работы. (очень удобно)!
1
1
22 марта 2023
Очень уютная гостиница в центре Баку. Отлично организованный сервис. Внутри есть обмен валют, что сильно помогает.
Останавливался там почти на месяц, остался доволен.
Персонал очень приветливый и внимательный.
3
1
9 декабря 2023
Отличный отель за осмысленные деньги. Если искать, к чему придраться, то разве что шумоизоляция между номерами могла бы быть чуть лучше. Но это исключительно если искать. В целом отлично для любых целей приезда, и удобное расположение, в т.ч. транспорт
1
27 января 2023
Чистое и уютное место, поблизости крупный торговый центр, набережная, есть где погулять!
Завтраки на верхнем этаже, при хорошей погоде можно полюбоваться морскими видами.
3
1
15 апреля 2023
Хороший вид из окна!!! Отличные завтраки !!! Шикарный бассейн ходили утром и вечером только нужна шапочка !!! Пришлось купить , все было хорошо, только омрачило что не работал холодильник! Мы попросили сделать или поменять сказали что так должно быть !) а у нас ребенку молоко творожки все испортилось !
4
2
27 июня 2024
Вкусно на завтраке, очень разговорчивые официанты, приветливый персонал😁
25 июля 2022
Хорошая большая гостиница. Удобные и комфортные номера. Помимо стандартных принадлежностей, в каждом номере есть утюг и гладильная доска. Очень богатый шведский стол на завтраки. Хорошие фитнес-центр и бассейн.
3
3
10 января 2023
Отличный отель, все говорят на русском. Чистые просторные номера, хорошая уборка. Хорошие завтраки. Удобное месторасположение, все в пешей доступности.
3
1
26 октября 2023
Отличные завтраки. Очень чисто. Великолепный сервис. Удачное расположение.
Но не работает бассейн.
2
1
7 ноября 2023
Номер и месторасположение, отличное! Уборка, постельное бельё, соответствует классу гостинницы! В фитнес зоне, убитая сауна и не рабочий бассейн😀
1
1