Это просто ужас .
Я первый раз зашёл в магазин и был в шоке это не мебельный магазин а просто жалкая подобие.
Асортиммент расстановка в общем это просто шлак.
Нам нужны были стулья на кухню, причем обязательно с белыми сидушками, чтобы перекликались с кухней. Подошли стулья Ева, тем более на них была хорошая скидка в тысячу рублей.
Посмотреть ответ организации
Роман Быстров
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2024
Покупал здесь мебель в прихожую и гостиную. Оплатил сразу с доставкой и сборкой. Всё прошло отлично. Мебель мне нравится, сервис доставки и сборки тоже на уровне. Заранее звонят, сообщают о времени прибытия, работают качественно 👍
В этом магазине нам смогли помочь после отвратительной истории в Хофф в ТЦ Авиапарк, в котором нашу оплаченную мебель увезли со склада кому-то другому. В результате чего мы остались без денег и без мебели. А мебель была нужна срочно, поэтому поехали в магазин на 8-м км МКАД, и не ошиблись. Подобрали всё необходимое, доставку смогли оформить на следующий (!) день, и это в выходные. В результате, меньше, чем через сутки после мерзкой истории в Авиапарке, у нас в квартире есть вся необходимая мебель. Советую данный магазин.
Заказали онлайн два стула. Привезли быстро. Когда начали собирать- оказалось,что от одного стула дали не те ножки. Уже вопрос - как такое возможно. Окей,позвонили по телефону,там женщина ничего толком ответить не смогла. Предложила 1000 бонусов,чтоб мы купили на них новые ножки. Интересно,как их купить,если они отдельно не продаются? У людей, которые работают с клиентами,вообще нет представления об ассортименте магазина? И что,мы первые кому привезли не тот товар? Я что-то сомневаюсь. Пришлось ехать,лично менять стул. Поменяли быстро,но тут новая история. Когда начали собирать,оказалось,что дали три передние ножки и одну заднюю, хотя все вроде было упаковано,в коробке лежало. Я в шоке,если честно. Как можно на столько быть безалаберными,не следить за тем,что лежит на складе? Вообще у меня много нецензурных слов. Но в отзыве приходится фильтровать. Больше никогда ничего не куплю в этом магазине.
1
1
Посмотреть ответ организации
Маруся Никонова
Знаток города 3 уровня
17 марта
Замечательный компактный туалетный столик здесь нашла. И цвет приятный, не чисто белый. а ближе к топленому молоку. Доставка не дорого и привезли через 2 дня. сын собрал за час. Мне очень нравится.
Выбирал новую кровать и матрас на нее. Очень понравился достаточно грамотный продавец, подробно все показал, рассказал как в дальнейшем лучше эксплуатировать матрас, чтобы увеличить срок службы. Не только ответил на вопросы, но и дал дополнительную информацию. Осталось теперь только оплатить покупку и ждать доставку.
Люблю этот магазин, и подъехать удобно,с парковкой нет проблем,на 3 этаже есть дисконт центр. Мы там купили приличную мебель для съемной квартиры и пользоваться удобно и оставить не жалко. В крайний раз купили стол на кухню ,купили новый ,но когда разложили его длина 2 метра,был семейный праздник,15 человек уселись отлично
Хороший магазин по всем параме рам и вежливая продавец консультант и есть парковка, к которой правда не очень удобно подъезжать, но слава богу что она есть. Вот с картой покупателя вышла заминка, баллы так и не начислили до тех пор пока через 10 дней не дозвонился до тех поддержки, там молодец девушка реагировал чётко и грамотно все объяснила, на след день все было в порядке, спасибо ей и продавцу консультанту🌹
2
Посмотреть ответ организации
Мариша
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Площадь гостиной позволяла нам купить просторный диван и наш выбор пал на угловую модель. Вариантов Хофф предлагал достаточно, так что определиться было ну очень сложно. Еле-еле остановились на угловой модели Финляндия в приятном бежевом цвете. Механизм трансформации простой (дельфин)
Хороший магазин, много всего интересного можно посмотреть и купить, есть скидки, но в основном цены кусаются. И баллы сгорают быстро, да и тратить их можно только 50% от суммы, вообщем жадничают…
Спасибо большое !!!!
Все очень внимательные и отзывчивые сотрудники.
Быстрые консультации и четкие ответы на вопросы.
Посмотреть ответ организации
Катя М
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Мне этот магазин нравится уже давно. Здесь есть все необходимое для дома. Лично я брала здесь шторы, постельное часто заказываю, как детское, так и взрослое. Качество товаров хорошее, цены оправданные.
Отлично, покупали мебель для спальни, светильники,быстро оформили доставку и сборку, всё доставили и собрали на5++, ещё и получили отличные бонусы на карту
Посетил этот магазин по рекомендации. Достаточно богатый ассортимент, отзывчивый персонал. Но! Крайне неудобный самовывоз товара. Вам необходимо оплатить товар, а потом шагать за ним на парковку, где с торца ТЦ и располагается пункт выдачи. Там придется просканировать либо ввести код заказа и ожидать сборку и выдачу.
Карлин того, консультант при выборе стола пояснил, что в нужном нам исполнении в данном магазине стол появится через некоторое время, но именно то, что нам нужно есть в ТЦ «Шоколад». Соответственно мы поверили, заказали-оплатили и поехали туда. Но как оказалось стол был не того образца, за которым ехали. Очень смазаны впечатления. А самое негативное, так это в «Шоколаде» пункт выдачи ещё хуже.
Уютный большой магазин мебели, купили кухню. Пока ( на удивление))) все хорошо. Грамотные девочки менеджеры, спасибо. Есть парковка, неплохой подъезд на машине.
Посмотреть ответ организации
Мила Миронова
Знаток города 4 уровня
23 февраля
Хофф это место, где всегда можно найти что-то стильное для дома. Недавно я купила кровать и несколько стульев. Привезли все не в один день. Но за доставку я заплатила всего единожды. Мебелью я более чем довольна. Качество материалов приятное, сделана мебель из лдсп, не щепки, а хороший и прочный.
Магазин нормальный, но народу почему-то маловато. Раньше с МКАДа было 2 съезда и было очень удобно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ребята в отделе люстр и светильников хорошие, девушки в разделе подушек одеял и т.п. тоже хорошие и на 2-м этаже в мебельном нормальные девчонки
4
Посмотреть ответ организации
Лена К
Знаток города 4 уровня
1 апреля
Шкаф Лофт стал уже вторым предметом мебели из этой коллекции, первой была тумба под ТВ. Мне нравится качество и цветовое сочетание. Да и по ценам вполне адекватно мебель стоит в Хоффе. Этот шкаф не высокий, 135 см всего, подходит для размещения книг, декора и прочих мелочей на открытых полках.
Отвратительная зона самовывоза товара. Кладовщики очень медлительные. Готовьтесь к ожидании выдачи товара часа 1,5. Работать тут нормально не могут
Посмотреть ответ организации
Александра Кабанова
Знаток города 4 уровня
6 февраля
Приобрели кухонный гарнитур. Очень функциональный, современный дизайн, вместительные шкафы. Небольшая накладка – при доставке немного поцарапали одну из дверец с обратной стороны, но магазин оперативно решил эту проблему.
Для домашнего кабинета купила стульчик Ross. Основание как у офисного с газлифтом и колесиками, а сиденье больше на обычное кресло похоже, с мягчайшей велюровая обивкой
Диван себе тут выбрал, небольшой, компактный, на высоких ножках. Оформил заказ. Неделю ждал, привезли, занос в квартиру у меня был оплачен, никто не возмущался, аккуратно занесли его на шестой этаж. Отличный диван! В цвете есть различия, на сайте потемнее как-то смотрелся, а так ничего плохого сказать не могу!
Были с супругой, ездили за покупкой мебели, но сильно пожалели, сделали заказ продавцу, не довезли двери от шкафа, пока довезли двери прошло пол месяца
Делали заказ кровати, матраса и чехла на матрас, с данного магазина, все товары пришли те которые заказывали, кроме чехла на матрас, в магазине мы выбрали один товар, который нам понравился тактильно, а в чек нам внесли другой товар который стоил дороже! Не заметив этого мы дождались доставку и обнаружили что чехол не тот что мы выбрали в магазине, сославшись на то что описание в чеке не соответствует описанию на упаковке, после звонка менеджерам Hoff нам привезли другой чехол, который тоже оказался не тем, так как товар изначально в чеке неправильный, после этого мы сами поехали в магазин в котором нам поменяли товар, но время, нервы и деньги уже не поменяешь!
1
Посмотреть ответ организации
Олег Широков
Знаток города 5 уровня
22 января
Ну, что могу сказать… квартира у меня до покупки мебели была, прямо скажем, не фонтан. А теперь – загляденье! Глаз радуется. Сам не ожидал, что так преобразится. Выбирал мебель долго, придирчиво, как я люблю. Но в итоге нашел то, что нужно. Доставили все быстро, собрали – и красота! Теперь у меня настоящее гнездышко. Сижу вот, чай пью, на новый диванчик любуюсь. Жизнь налаживается!
1
1
Посмотреть ответ организации
Милана Зверева
Знаток города 4 уровня
11 апреля
С удовольствием пользуюсь разделом с идеями. Там прям комнаты оформлены мебелью Хофф и можно сразу купить ее, если понравится идея. Эдакая витрина онлайн. В самом магазине у нас просто не так много товаров предоставлено, так чисто чтобы оценить качество материалов и сборки.
Нормальный магазин, всегда есть что выбрать и в одном, месте. Покупаем не первый раз и квартиру обставляли, родители покупали спальню и кухню, в этот раз тоде понадобилась мебель и надо было в бюджет уложиться! Всё супер... Причём в этот раз оформили и доставку и сборку, цена на услуги достаточно гуманные, посмотрим, как всё сложится! А так, спасибо хофу
Сама сеть со своей концепцией очень актуальна. Но. Конкуренции без ушедшего шведского бренда не хватает определённо. Судите сами, за последние два месяца в этом магазине куплено две кровати, три шкафа, письменный стол. Итог, два шкафа из трёх пришли с браком, перепоставлялись отдельные комплектующие. Сборка третьего шкафа со второй (!) попытки не удалась, помимо брака оказалась ошибка в фурнитуре. Заказывался последний шкаф тоже конечно не очень приятно, долго по времени, не самый опытный сотрудник оказался. Стол письменный пришёл нормальный, почти: две пары отверстий пришлось досверливать в металлической раме😂. И смех, и грех.
Видимо на фоне отсутствия конкуренции или банальное раздолбайство, или тупо кадровый голод и отсутствие компетенций.
Садовую мебель для дачи мы с женой покупали именно в хофф, так как здесь один из самых больших и разнообразных ассортиментов. Ценник самый адекватный, что мы встречали за том время
Много полезных вещей, большой выбор мебели, посуды и всего всего .
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 12 уровня
12 сентября 2023
Первое, что мне понравилось - это широкий ассортимент товаров. Здесь можно найти мебель на любой вкус и кошелек.
Второе, что меня привлекло - это качество мебели. Все изделия выполнены из качественных материалов и имеют долгий срок службы. Кроме того, магазин предлагает услуги по доставке и сборке мебели, что очень удобно для покупателей.
Третье, что я хотел бы отметить - это цены. Они вполне приемлемы и соответствуют качеству товаров. Благодаря этому, я смог обновить свою мебель без значительных затрат.
И последнее, что мне хотелось бы сказать - это обслуживание. Сотрудники магазина не всегда готовы помочь с выбором мебели и ответить на все вопросы.
Но в целом, я очень доволен своим выбором и рекомендую этот мебельный магазин всем, кто ищет качественную мебель по доступным ценам. Практически вся мебель в моем доме была приобретена в этом магазине, и я уверен, что буду обращаться сюда снова и снова.
Однако, стоит отметить, что доставка мебели из этого магазина может быть довольно дорогой, поэтому лучше забирать самому на своем автомобиле.
На мой взгляд один из лучших магазинов этой сети. Минус только один и о нем ниже. Залы большие, выбор тоже. Проход между залами и внутренняя логистика очень понятна. Отдельный этаж с мебелью.
Минус - это заезд. Вариант только один со МКАДа по направлению от Волгоградки в сторону Рязанки. А там вечные пробки. Особенно неудобно, если надо развернуться на Волгоградской эстакаде. Потеря времени сильная.
Часто посещаем магазины данного бренда. Всегда всё более чем устраивает. Попав в этот магазин, столкнулся с не понятной ситуацией... Приехал за люстрой, которой не оказалось в ближайших магазинах, на вопрос продавцу-консультанту, можно ли посмотреть наличие, комплектность и приобрести, был получен ответ, что это не её зона ответственности и она не может ни чем помочь. А ответственный продавец-консультант ушёл на обед. Хотя сама меняла ценники на люстрах... Странно, что вопрос про наличие и приобретение поставил её в тупик. Продам минут 40, ни кто так и не появился... А дамочка менявшая ценники, спешно ретировалась. Остальные продавцы с важным видом сидели в компьютерах, и усердно создавали вид сложной работы. В итоге нашел девушку, продавца-клнсультанта, которая откликнулась на мои вопросы, и решила его за 3 минуты. Я с люстрой отправился на кассу. Но и там отдельная история... Касса работает одна, и очередь из 4х человек, стояла ещё минут 20-25. Впервые столкнулся с таким безразличием в данной сети... Очень скверный магазин
Магазин очень хороший, но отдельно хотелось бы поблагодарить продавца-консультанта Каргинову Кристину за вежливость, тактичность и настоящий профессионализм: мы долго не могли подобрать подходящий диван и стол, несмотря на огромный выбор казалось, что всё не совсем то... Кристина сумела помочь понять, что нам действительно подойдет и в итоге мы купили именно то, что нужно 👍 Ещё раз спасибо магазину и такой замечательной сотруднице!
Раньше был намного лучше магазин.
Сейчас сделали центр под восточный базар. И магазин Hoff там потерял свою значимость.
Выбор товара тоже перестал радовать -скудно.
Хотя менеджер магазина молодец!
Удобное расположение. Огромный выбор товаров для дома. Мебель, текстиль, посуда и т.д. Глаза разбегаются от ассортимента. Есть акции и дисконтные карты. Удобный интернет сайт. Неоднократно оформляли заказы с доставкой на дом. Доставка бесплатная.