Hoff
Как добраться
Канавинская
2,06 км
Красный Якорь
510 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
62 отзыва
10 ноября 2024
Приобрели здесь шикарный диван. Сначала приехали изучили ассортимент в магазине на Казанском шоссе, посидели на разных моделях диванов, консультант очень грамотно и ненавязчиво всё рассказал.Второй раз приехали, выбрали окончательный вариант, заказали, через четыре дня сами забрали на этом пункте,дома собрали.
14 ноября 2024
Много лет покупаю мебель в данной компании. Всегда все было хорошо, а если что-то случилось , то всегда служба поддержки помогала. Все вопросы быстро решались.Не разу не хотелось оставить негативный отзыв. Заказала диван, его не привезли. Звонила в день доставки и на следующий, что бы узнать что случилось. Почему не доставили. Может этой модели нет. Наконец-то мне перезвонили. Хамский разговор сотрудника данной компании, я долго еще помнить буду. Пара фраз " А че я ответственный что ли, что вам не привезли". Я ему объясняю, вы звоните от лица компании. Соответственно я вам задаю вопросы. Почему так получилось, в следующий раз такого не будет? Грубо обрывает, на повышенных тонах разговаривает. Очень было неприятно. Дивана еще нет, а осадосек неприятный уже остался.
12 января
К магазину претензий нет , а вот склад/логистика оставляет желать лучшего ..
Будьте готовы , что доставка не будет осуществлена , причем об этом вы узнаете не заранее , а непосредственно в назначенный день !
Был приобретен товар с заказом на доставку, он прибыл сюда и благополучно ждал несколько дней назначенной даты доставки . Взяв выходные на дату доставки , накануне вечером мы приехали в область на адрес доставки . ничего не предвещало беды и вот утром в назначенный день приходит сообщение " доставка не будет осуществлена , чтобы отменить покупку товара бла бла бла ... " Доставка у них , как оказалось , осуществляется в пределах 150 км ( в нашем случае расстояние было 170 км ) звоним , пытаемся как то договориться , доплатить за лишние 20км и т.п. - всё тщетно , в ответ : " ваш товар остался на складе , сегодня он точно никуда не поедет , доставка свыше 150км никак невозможна , либо самовывоз либо отменяйте заказ " . Вопросов нет , раз такие правила и они неукоснительно соблюдаются - оповещайте своих клиентов заранее о возникших вопросах/проблемах , хотя бы за день , а не день в день! Даже частники как то держат репутацию и не позволяют себе такого отношения к клиентам в своем деле , не говоря уже о крупных организациях...
Вернулись в город , нашли машину для перевозки товара , но не тут то было..
При попытке забрать в этот день товар самовывозом в 19-м часу был ответ, что нам необходимо было быть на складе не позже чем за час до закрытия , т.е. до 18 часов ( звонили им уже в пути ~ в 18.20) все попытки найти компромисс и договориться не увенчались успехом , пришлось разворачиваться обратно и ехать за товаром уже на след день . ( к слову оформление доков и сборка товара на складе заняла 15-20 мин ) , почему отказали в выдаче накануне и что за принципиальность "быть минимум за час на складе " - непонятно от слова совсем.