Заказала недавно раф с мятой и малиной. Но перед этим спросила можно стаканчик воды пожалуйста, бариста Кира , спасибо ей, объяснила ситуацию что ее могут оштрафовать за то , что она бесплатно дала мне воду. Я знаю что в этой сети кофеен УЧАТ на обучении что нужно быть лояльным к гостю. Где же лояльность руководителя к клиентам. У вас франшиза, соблюдайте свою философию и поступайте так как вы и говорите, быть лояльнее к гостю. Почему человеку запрещено давать бесплатно стакан воды??? Это не по человечески если честно. Если бы хозяин этой точки зашел в кафе и попросил бы стаканчик воды , а ему бы сказали нет, было бы приятно заходить в это кафе еще раз? Просто хозяева этой точки поступают к своим клиентам, не по человечески. Простите конечно, но у меня есть деньги и купить воду что я и сделала, но просто очень обидно что бариста мне не дал из за руководства стакан воды. Хотя философия быть лояльнее к клиентам. Пожалуйста , пересмотрите вопрос выдачи стаканчиков с водой!!!! Это стоит копейки!!! Стакан стоит максимум рублей 10 по себестоимости. И то наверное меньше. Не будьте жадными на стакан воды, ребят. Пересмотрите вопрос. В следующий раз зайду к вам снова, чтобы посмотреть обратную связь от вашего руководителя. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Попова

Кофеман 3 уровня

Милейшая девушка бариста сделала мне отличный американо, ровно такой, какой хотелось, идеальной температуры. И была просто невероятно приветливой и улыбчивой, настроение сразу поднялось! Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

平淡的日子

Знаток города 4 уровня

люблю эту кофейню, каждый раз захожу до или после пар — в качестве награды победителю или эмоциональной поддержки уставшему человечку. кофе всегда вкусный, бариста не забывают про мои просьбы уменьшать количество эспрессо, корректно консультируют по меню. обожаю все напитки с сырной пенкой. 🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Hochu Coffee

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

71 отзыв