Hochu Coffee
149 отзывов
8 февраля
Помещение маленькое, места мало, обычно брала кофе на вынос. Но сегодня была крайне удивлена. Люблю кофе с арахисовой пастой, из всего ассортимента есть только один напиток- арахисовый раф. Посещая и другие кофейни с авторским меню знаю, что комбинация с сиропом поп корн намного интереснее. Прошу девушек напиток среднего размера за 190 рублей где 5 нажатий сиропа, и 3 последний нажатия сделать сироп поп корн (цена сиропов одинаковая прошу заметить, я ничего лишнего не попросила, да в целом и готова была бы доплатить если бы он был дороже), на что мне отвечают: мы не можем по желания клиента заменить сироп!!!!! Я в афиге от такой не клиентоориентированности! А самое главное они говорят что так сказало им руководство, поэтому обращаюсь непосредственно к руководству! В любой нормальной кофейне ПО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА меняют сиропы!!! Это называется клиентоориентированность!!! Вы же не за свой счет нас поите кофе!!!! От этого не меняется стоимость напитка и даже не усложняется процесс его приготовления!!!! Дизлайк такому неадекватнлму подходу к клиентам, дошла до КОФЕ БОНа где мне сделали прекрасный кофе с арахисовой пастой и сиропом поп корн...и да, любой сироп были готовы заменить по моему желанию.
2
7
20 мая
выделила данную кофейню именно НА ЭТОМ адресе как одну из лучших для себя. самое главное преимущество это-вкусный кофе. адекватная цена, так еще и качественно. внутри очень уютно, такое редко встретишь. пока что мне попадались лишь приятные и вежливые сотрудники, надеюсь так и будет в дальнейшем , всем рекомендую заглянуть сюда 💋
1
9 февраля
Приятная кофейня. Хороший персонал, добрые, отзывчивые и веселые сотрудники.
Одна из самых загруженных точек, что я встречала (возможно мало где была).
Невероятное кофе и очень вкусные тарталетки. Спасибо ребятам, не ожидаешь такого обслуживания при таком прайсе. ❤️
1
2 декабря 2024
Красивые стаканчики с мотивашками, большая сеть кофеен. Готовят быстро, если очереди нет большой, вежливый персонал. Очень нравится какао/горячий шоколад да и среди кофе найдутся интересные позиции! Стоит попробовать)
3
23 декабря 2024
Ребята молодцы, настоящие профессионалы. Зашёл переждать время, мучила жажда, заказал сливочный раф с морской солью, сделали великолепно😋. На вопрос, есть ли вода, ответили что нет. Я уже хотел пойти купить, как мне предлагают налить водички в их собственную кружку, я парень простой, отказываться не стал😅.
Утолили жажду, и взбодрили вкусным кофе. Спасибо🫶🏼
Морковный торт, тоже вкусный.
С меня само собой чай🤙
1
17 декабря 2024
Прекрасное место, атмосфера на высшем уровне. Я наслаждаюсь каждый раз, как туда захожу. По мимо напитков очень вкусная выпечка. Девушки милые и общительные, настроение поднимается только так)
1
25 ноября 2024
Кофе довольно вкусный, цена адекватная (что редкость теперь), сама атмосфера уютная, НО каждый раз как не придем обязательно не будет «латте милки вей с шоколадными криспи»…( за 3 месяца регулярных походов туда еще ни разу не смогли взять. Ответ всегда один и тот же: «закончился». Причем в других точках данной сети подобной проблемы никогда не встречалось. Очень недовольна данной проблемой ((
2
5
6 мая
Отличный кофе! Очень большой выбор, приветливый и вежливый персонал, уютная обстановка и очень приятная атмосфера! Понравились бариста Аня и Аня! 30.04.25
3
17 января
В целом, сеть Hochu Coffee мне нравится. Но эта кофейня просто ужас. Во-первых, бариста каждый раз разные, что там за текучка у вас?! Во-вторых, если вы добавили в меню напиток, может стоит сотрудников обучить?! И делать это в свободное время?! Примерно неделю назад Латте ягодный леденец с лимонной пенкой мне сделали с третьего раза. Сегодня так вообще не добавили лимон. На мой вопрос, в чем дело, ответили, что закончился. Что значит закончился? Об этом при заказе нужно говорить или делать скидку и возвращать деньги! Руководству вообще плевать, я уже много раз пыталась связываться с ними, чтобы получить информацию по КБЖУ их продукции, но увы, им видимо плевать.
1
1
12 марта
Рамз легенда, все круто. Все друзья довольные. Аня крутая, разговорчивая. Кофе приготовили очень быстро, зал чистый и приятный. В общем 10/10.
2
28 октября 2024
Самый вкусный кофе пока что тут. Идеально подобраны пропорции ингредиентов. Персонал очень приветливый. Большой выбор сиропов и альтернативного молока, поэтому любой человек может выбрать для себя что-то подходящее. Рекомендую к посещению.
8 марта
Третий раз захожу сюда и хочется спросить, что это за..дела. Создаётся ощущение, что и начальству, и персоналу откровенно плевать на то, как работает эта точка.
Конкретно сегодня я стояла и ждала принятие заказа минут 6, потому что две бариста не могли сделать два напитка. Работают очень медленно. В меню только кофе, нет ни выпечки, ни десертов, которые нужно нон стопом делать. Сегодня это было в 17:02. Пока я ждала, за мной уже очередь из 5-6 человек образовалась. Так же плохие знания по напиткам. Когда отдали капучино, он был холодный. Да, там сверху были холодные сливки, но сам кофе был так же холодным. Я это поняла сразу и попросила чуть подогреть, специально не отпивала, потому что это не гигиенично будет потом. Бариста упёрлась, что он не может быть холодным и отказалась делать погорячее. Я много лет пью и варю кофе, я по стаканчику могу определить, что недогрето.
В прошлый раз сделали так же холодный кофе, на просьбу погреть до 75 градусов, бариста нервно взяла стаканчик и его вскипятила так, что 25 минут это было невозможно пить. Ваши бариста совсем не умеют в такую базу как температура напитков?
И наконец мое первое посещение. Стою в очереди и слышу, что у бариста заканчивается обычное молоко. Делают ли они что-нибудь? Нет. И даже не предупреждают очередь об этом. Только когда подходишь говорят, что могут только на растительном. Перекресток рядом, почему об этом было не позаботиться заранее?
В общем, впечатления от всех посещений конкретно этой точки крайне негативное.
1
5
12 марта
Красивый интерьер, удобные стульчики, оперативность сотрудников, очень вкусный кофе, Рамз прикольный, Аня ну просто молодец!
2
19 июля 2024
Очень вкусный кофе и хороший персонал! Заказывала 17.07 айс латте нутэллу, с тех пор это мой любимый напиток) Баристы очень вежливые и довольно быстро приготовили кофе. Приятная атмосфера и качественный вкусный кофе подняли настроение на весь день!!🤍 спасибо
20 февраля
Не понравилось отношение персонала. Девушка путала заказы (понимаю по запаре всё бывает). Не понравилась реакция второго бариста, который делал заказ. Уровень её удивления с криком на всё помещение, застал в расплох, а последующее обсуждение заказа и жестикуляции, что люди совсем ничего в этом не понимают, заставляет задуматься о следующем посещении данного места. (Думаю персоналу стоит научиться сдерживать свои эмоции или же обсуждать заказы хотя бы после ухода клиента)
1
2
27 февраля
Первый раз брала секретный кофе, все на усмотрение бариста, и очень понравилось, девушка (к сожалению, не спросила как ее зовут) очень вежливая и милая сделала все очень вкусно и по красоте
2
14 апреля
Отличное кофе по доступной цене. Хорошая атмосфера, вежливый персонал. Очень нравится заходить в это место
2
28 мая 2024
моя любимая кофейня) очень приветливый персонал, дружелюбный, кофе всегда супер вкусный, беру каждый раз разный, всегда посоветуют лучшее сочетание сиропов, вкусную выпечку и тд. вообщем всё как нужно) советую сюда прийти,и цены приличные)
1
26 сентября 2024
Прекрасная кофейня, особенно данная точка! Безупречная работа!
Очень приятный персонал!
Сами напитки невероятно вкусные, температура идеальная, не было ещё у меня никаких претензий)
Спасибо большое ❤️🌸😌
Прикрепляю фотографию красоты,которую делают девочки🥰🥰🥰
Хочется возвращаться сюда
6 февраля
06.02.25 пришёл туда первый раз, все понравилось, уютная атмосфера, приду ещё не один раз, девочки молодцы, вежливые и очень приветливые
15 апреля
Недавно была в этой кофейне, кофе невкусный,холодный, и очень долго ждала учитывая что заказов передомной не было(заказывала латте синабон) обслуживала невысокая бариста с косичками, имя к сожалению не узнала, а так же мне не выдали чек. Обычно беру в 5 озёр и такое со мной произошло в первые, очень жалко что бариста может так испортить настроение :(
2
2
26 мая 2024
Лучшая кофейня в округе, наивкуснейший кофе, большой ассортимент напитков и закусок. Персонал отличный, как и уровень обслуживания, всегда всё быстро, качественно и вкусно. Также не могу не отметить уютную атмосферу, всем советую!
24 февраля
Замечательная кофейня. Очень классные девочки баристы Аня и Рената, поддержали с нами приятную беседу
Обязательно приду сюда ещё❤️
3
22 мая
Кофе вкусный, но обратите внимание, они наливают напиток 600мл в стаканы объемом 500мл
Чудеса)
Покупала 2 дня подряд, в итоге заметила , У самого стакана выгравировано 500мл и визуально, хоть он и самый большой им имеющихся, но меньше 600мл
Мало того, что пол стакана льда, так еще и явный обман, написала им в ВК и ответа 0
На почту мне в итоге ответили, вроде замерили и объем тот
1
1
12 апреля 2024
Раньше я очень любила заходить в кофейню на Восстания. Недавно узнала, что Хочу Кофе открылся рядом с Пионерской, недалеко от дома)
Я пью в основном классику - американо/капучино, но не против попробовать что-то новое. Так тем летом, благодаря Хочу Кофе, я открыла для себя сочетание матчи и клубники, попробовала кофе с сырным вкусом, вишневый чай и т.д.
Что там, что здесь приятные бариста.
Единственное - не очень удобно сидеть, особенно когда много людей в помещении.
4 января
Очень вкусный кофе, сделали вкусненький и горячий кофе, самое то в такую погоду, работают 2 хороших сотрудника, зашел поздно думал не успею на автобус, по итогу успел за счет скорости работы ребят)
18 июля 2024
Самый вкусный кофе из всех сетей кофеен. Очень люблю точку на пионерской. Коллектив замечательный, особенно бариста Анна, всегда готовит вкусно и быстро, очень вежливая и улыбчивая.
17 мая 2024
Не особый любитель кофе и кофейных напитков, кроме черного, но недавно меня привели сюда и угостили сырным рафом, если не ошибаюсь и мне понравилось.
Ребята вежливые и улыбчивые, напиток был вкусным, цены адекватные.
Помещение маленькое, но с другой стороны все таки такие точки - формат to go, поэтому не могу отметить, как минус.
7 декабря 2024
Бариста просто бомба, на позитиве
Кофе сделали авторски вкусно
Большое спасибо Анечка, Веселиса, Ранате
Приду ещё🔥🔥🔥
26 мая 2024
Если хотите насладиться вкусным кофе и выпечкой, то вам точно сюда. Быстрое приготовление напитков,а еще тут вежливый и доброжелательный персонал.
Удобно, что можно посидеть в самой кофейне, а можно взять кофе и пойти прогуляться в Удельном парке
22 мая 2024
Кофе реально вкусный, но что с обслуживанием? Люди идут в кофейню, чтобы взять любимы напиток и продолжить свой день в хорошем настроении. Но вчера мне это настроение только испортили… Забежала за айс латте, в кофейне полуживой бариста готовит кофе. Отдает мне мой заказ и оказывается, что трубочек нет и он об этом знал, поэтому пришлось бежать в другую кофейню и просить трубочку у них. Я конечно всё понимаю, но холодные напитки наливаются в стаканы, из которых без трубочки не попьешь. Спасибо за испорченное настроение, ужасный сервис и вклад в мое опоздание из-за этой беготни.
4
5
24 октября 2024
Частенько забега в эту кофейню перед работой, как и в этот раз. Передо мной была только одна девушка, я сделала заказ, оплатила, жду. Пока ждала, занималась своими делами, не заметила, что достаточно много прошло времени. А про мой заказ просто забыли. Учили нового сотрудника, делали себе напитки. А у меня автобус ездит с перерывами в полчаса, он ушёл, пока я ждала и я опоздала на работу. Огромное спасибо, что придётся отрабатывать из-за невнимательности сотрудников ваших! Я не склонна писать отзывы, но блин, у вас не очередь в километр, чтобы забыть и не огромное пространство! Видите же, что человек у окна стоит, ну явно не просто так! Я просто в бешенстве!
3
2
27 мая
Попала за 15 минут до закрытия. Хотя выходя из метро не надеялась, что ещё работает хоть кто-то. Девочки очень милые и терпеливые, я тупила на кассе😄. Кофе вкусный. Спасибо, что вы есть❤ буду ещё приходить
28 мая 2024
Мы приезжали в Санкт-Петербург погостить, и случайно зашли в это кафе. Нас очень быстро обслужила замечательная девочка Анечка. Вежливая, внимательная, добрая. Мы почувствовали себя кек дома. Спасибо за тёплый, домашний прием. Мы восторге остались от кафе!
1
8 июля 2024
Добрый день, впервые посетил вашу кофейню по этому адресу, обычно покупаю либо на метро озерки, либо в центре. Заказал как всегда Айс латте с карамельным сиропом. Кофе мне делали очень долго, хотя я был единственный в очереди, а также насыпали полный стакан льда, в следствие чего через минут 10 это уже было какое-то кофе разбавленное водой, а также не налили карамельный сироп, хотя даже уточняли, какой сироп мне положить. Бариста либо новичок, либо очень сонный, а второй бариста сидел в сторонке и смеялся с действий первого баристы
1
1
27 апреля
Решили зайти попробовать кофе, цены радуют, но, по вкусу пойдет. Брали если не ошибаюсь латте с сыром, вкуса вообще никакого не было, обычный латте. В чем прикол так и не поняли, такое ощущение, что сыра там и не было.
1
13 января 2024
Была во многих точках этой кофейни и тут самое приятное местечко. Прекрасный бариста, вкусное кофе. Удобные стулья за барной стойкой,можно посидеть в приятной обстановке в кофейне. Заказала "Секретный напиток" очень вкусно, как раз такой кофе я и люблю.Рекомендую зайти 🌞
1
14 сентября 2024
Очень вкусный чай с облепихой, давно я не испытывала такого удовольствия. Когда облепиха именно чувствуется а не компот какой то. Девушки максимально приветливые и милые!!!! Премию таким сотрудникам, премию!!!! Буду заходить теперь намног , намного чаще. ❤
7 января 2024
Мое самое любимое место для того, чтобы расслабиться и выпить вкусный кофе🥰
Персонал - очень классные ребята, своей любезностью и хорошим отношением всегда поднимают мне настроение!
Интерьер - просто бомба, одно удовольствие находиться в этом чудесном заведении😍
Так еще и время ожидания быстрое, все очень круто!
1
26 мая 2024
вкусный кофе, отменная выпечка, приветливые бариста, что еще нужно для хорошего начала дня?)
Захожу в хочукофе каждое утро перед работой 🫰
Спасибо, что открылись рядом с домом!
Успехов и процветания
2
6 сентября 2024
Нравится вкус и цена кофе. Удобное расположение рядом с метро. Но место популярное: почти всегда длинные очереди, порой приходится ждать напитка по 15 и более минут.
18 января 2024
Вкусный кофе с удобным местоположением, что может быть лучше?
Может - сезонное меню с регулярными новинками, вкусы соответствующие трендам, что найдут свой отклик у многих. Приятные бариста, что помогут определиться с выбором вкуса.
1
22 июля 2024
Захожу каждый день уже 3 месяца . Прям рядом с офисом -удобно.
Простояла 20 минут в очереди -терминал не работает. С картой все ок (утром рассчиталась ею 3 раза )
Подставок под кофе (4 штуки) нет уже месяц. Как хотите 4 кружки , так и несите. Айс анчан нет и не знаю, когда будет . Как не приду -то сироп не нальют , то кофе не тот сделают . Хорошо делал парень (блондин) -его уже 2 недели не видно. Буду искать другое место и всем вокруг эти истории расскажу .
2
1
30 июня 2024
В Питере кофе покупаю только в Hochu Coffee. Всегда беру одно и тоже либо арахисовый раф, либо капучино сникерс и ничего больше. Сегодня 30.06 очень хотелось выпить кофе, зашла в Хочу Кофе на пионерской и по классике заказала арахисовый раф. На мое удивление приготовили за 20 секунд. Взяла стаканчик и убежала, так как торопилась. Захожу в маршрутку делаю 2 глотка и понимаю что это не то, что я заказывала. На вкус ОТВРАТИТЕЛЬНО. КАЗАЛОСЬ БУДТО ТУДА НАЛИЛИ ПОЛСТАКАНА СИРОПА И РАЗБАВИЛИ МОЛОКОМ И ВОДИЧКОЙ. УЖАСНО СЛАДКИ, невозможно пить. НИКАКИМИ АРАХИСАМИ, ЭСПРЕССОЙ И СЛИВКАМИ НЕ ЧУВСТВОВАЛОСЬ. На других точках когда покупаю всегда чувствуется арахис и кусочки арахиса во рту, чувствуется аромат эспрессо. А тут просто попила 2 глотка разбавленного молока с водичкой и большим количеством сиропа. Хоть бы сироп миндальный или какой нибудь с орехами добавили что ли. Вышла на остановке и выбросила кофе. Настроение конечно испортилось. Настроение и деньги на ветер. Огромное спасибо!!!
1
2
8 сентября 2024
Самая любимая точка Hoche coffee. Ребята просто мега позитивчик, особенно Ярослав, всегда вкусный кофе и хорошее настроение. Хожу уже как к себе домой🙃
1
14 сентября 2024
люблю эту кофейню) приветливый персонал и лучший кофе. обожаю сезонные напитки, благодаря им пробую что-то новое (обычно мне тяжело это даётся).
7 декабря 2024
Самые лучшие бариста во всем городе !🤩🤩🤩 Легко и быстро сделают вкусный кофе
31 марта 2024
Прекрасная кофейня с очень уютной атмосферой! Никогда не наблюдал здесь негатива со стороны бариста, всегда доброжелательны по отношению к каждому клиенту и быстро находят подход к делу) Кофе 10/10, очень вкусный.
28 апреля
Всегда вкусное кофе! Сезонное и авторское меню прям десертик😍цены приятные
1
1
31 марта
Приятное заведение, вежливый персонал, адекватные цены. Авторское меню - топ)
2