Большое спасибо менеджеру Александру, за быстрое оформление заказала.
Пользуюсь продукцией давно, мне очень нравиться и очень удобно, особенно для загородного дома.
Блоки очень себя хорошо показывают на улице.
Здравствуйте, спасибо Валерии Косничевой, заказ оформили быстро, объяснили всё хорошо. Упаковка отличная, доставка на удивление быстро была. Пользуюсь не первый раз, вот только в этот раз косячек не большей одна из реле не хотела работать. Отправил по гарантии обратно, очень надеюсь в ближайшее время разберутся, а так в целом доволен этой фирмой.
Корректирую свой отзыв ниже, техподдержка у компании HITE Pro есть и на высоком уровне, видимо когда я обратился 1-й раз попал на не очень адекватного сотрудника. Мне позвонил нормальный человек из компании Hite-Pro, извинился за своего коллегу и сообщил, что на меня оформлен бесплатный заказ на 2 новых реле, которые проверят перед передачей в пункт выдачи. Это правда, 2 новых реле я получил в пункте выдачи за что спасибо тем людям в Hite-Pro, которые разобрались в ситуации.
***
Устанавливали мои электрики в 2-х этажном доме. Из нескольких реле одно не работает, не смогли настроить. Приехал в службу поддержки этой компании Hite Pro, позвонил с проходной - вышел "специалист". Прямо на проходной ножом вскрыл неработающее реле и сразу сделал вывод, что всё хорошо. По моей просьбе соизволил взять реле на тестирование и ушёл внутрь помещения, через 5 минут вышел и сказал, что реле рабочее. Я попросил акт, подтверждающий что реле прошло тестирование. Ответ "специалиста": сейчас занят, позже напишу и вышел на улицу. Минут через 20 появился и проходя через турникет пообещал мне написать бумагу. Через 10 минут ожидания я позвонил с проходной в эту техподдержку - ещё один специалист пообещал выяснить что происходит. Через какое-то время первый "специалист" вынес акт. Я попросил его поговорить с моими электриками, ответ "специалиста": я с электриками НЕ разговариваю. Я купил у Hite Pro на приличную сумму, я потерял полдня, чтобы привезти реле в "техподдержку" - в итоге, помощь = 0. Вывод: если вам повезёт - то что вы купите в Hite-Pro будет работать, если не повезёт - это будут ваши проблемы, никакой техподдержки у них нет.