Хочу поблагодарить продавца-консультанта Татьяну, она большая молодец, мастер своего дела, профессионал. Грамотно оказала консультацию, помогла определиться с выбором. За следующей покупкой только к вам!
Сложно и не однозначно. Представлена интересная мебель, но.. консультация портит все хорошее. Я сначала подумала, что мне показалось. Пошла второй, третий раз. Меня интересовал вполне конкретный товар, но выяснила, что парень консультант видимо поставлен там не для продажи, потому как сказал, что продавать не хочет). Возможно очень юморной попался)). За экспозицию - 5 из 5. За консультацию 1.
Я единственный покупатель в магазине, продавец в телефоне, я его не интересую, на вопросы односложные ответы, им не надо продавать, они высиживают оклад
1
1
И
Ирина
Знаток города 5 уровня
1 января
Ужасное обслуживание, на уровне пренебрежения к гостям... По телефону откровенное хамство. Женщина с каре, чёрными волосами.. вообще полный кошмар как разговаривает и ведёт себя в магазине. Посреди рабочего дня дверь закрыта... Пришлось стучать, чтобы открыли. Ужас, а не магазин. Передумали покупать, хотя очень хотели, специально приехали, чтобы выбрать. Не ходите туда. Очень не рекомендую
От магазина и в целом от производителя сложилось впечатление что это я хочу им что-то продать, а не они мне) Продавцы не хотят продавать, производитель не готов производить. Удивлен что такое до сих пор существует.
Сервис от изготовителя никакой.
Разбил я накладку умывпльника.
В магазине сразу сказали, что запчастей нет, потом сказали, что нужно писать заявление в магазине. Через некоторое время согласились принять скан заявления на изготовление запчасти. Через несколько дней огласили цену и предупредили, что цвет может отличаться. я согласился. Через две недели (прибл) я заехал и забрал накладку. Она не подошла. Как выяснилось, от другой модели. Производитель написал, что я указал неправильный артикул в заявлении, а мой умывальник меньшего размера. Я отправил фотографии с размерами в подтверждении того, что ошибся не я. Тишина. Через полторы (прибл) недели поехал и накладку на другую. Она абсолютно не держится на своем месте. Любое касание сдвигает ее. Ощущение, что лепили на глаз. Я снял видео и отправил производителю, с вопросом, нормально ли это. В ответ получил запрос на паспорт изделия и документы приобретения, чего, конечно, у меня не осталось. Считаю это отвратительным сервисом.
3
J
James Patrick
Знаток города 11 уровня
10 сентября 2022
Сделал заказ тумбы на сайте, неделю ждал пока ее с Жодино привезут на склад… Далее У магазина 2 опции: Самовывоз со склада, который работает с 14 до 18.30, но сначала надо заехать оплатить в магазин, а потом по другому адресу на складе забрать - ни до работы, ни после это не сделать, тк склад закрыт Доставка до подъезда по Минску аж за 40 рублей, если заказ ниже 800р. В сравнении с другими магазинами мебели, сантехники и тд, товары на такую же сумму привозят бесплатно и заносят в квартиру Ну и изюминка, оплата курьеру только наличными… Оперативность ответов по тел или в Вайбере тоже отдельная тема… Не связывайтесь…
Отвратительное качество , купил две подвесные тумбы "Париж" размером 90. Обе вспухли по торцам, стыки не проклеены , если влага хоть немного попадает , сразу разбухают. Не знаю как премиальная линейка, но бюджетные модели лучше бы не делали и вовсе.