Hiro izakaya
524 отзыва
31 июля 2024
Обычная азиатская кухня, такая же как на любом фудкорте, какого-то «вау-эффекта» не случилось. К тому же тунец был сухой, говядина в рамене сухая, креветочный фарш в пельменях тоже сухой и безвкусный. Но соусы неплохо дополняли, так что вполне съедобно. На четверочку с минусом. Но обслуживание! Вот это точно на меня произвело впечатление, редко с таким сталкивалась. Началось с того, что когда официант принесла чай, она его неплохо так расплескала по столу, приговаривая, какие плохие бармены, что так налили. Хм, далее она не так записала заказ, затем спустя 20 минут подошла, сказала «ой, а вы же другое заказывали, я не то на кухню передала и вам приготовили рамен с курицей, будете?» ну курицу мне совершенно не хотелось, я согласилась подождать именно свое блюдо, глядя голодным взглядом как мой муж напротив ест. А вишенкой на торте стало, что нам включили этот ошибочный рамен с курицей в счет, который мы оплатили. Хорошо заметили эту ошибку, но было ооочень непрятно:( даже не извинились.
3
18 марта 2024
Сырный Рамен был великолепен,очень насыщенный вкус сыра,так же понравились смузи,роллы просто вкусные,но якитори из курицы не очень понравились,будто вкус только соуса,а вкуса мяса нет,так же есть момент в работе персонала. Пришли без брони,посадили за столик,но он был грязный,пришлось самому просить официантов протереть его,воду от предыдущих посетителей не заменили и стаканов не принесли,опять таки где-то минут через 30 пришлось попросить стаканы.
Надеюсь вернуться еще раз и попробовать роллы с манго и кешью,ведь в тот раз их не было.
1
20 июля 2024
Ресторан нижней культуры. Обслуживание - минус 100!!!
Несмотря на предоплату на группу, к назначенному времени ничего не было готово и сорок минут наши гости ждали закуски и напитки.
Официанты не знают в чем отличие бокалов для шампанского от бокалов для лимонада.
Когда именинника три раза выносят пирожное со свечой, предварительно его предупредив, затем не вовремя, затем, в конце с задувшейся свечой... ну такое себе...
Вишенкой на торте стало объявление официанткой результата чека публично перед гостями.
Как ресторан для отельных завтраков - тоже отвратительный. Каши холодные, свежих овощей нет, сырники закончились за две минуты... От завтраков здесь отказались, несмотря на то, что они были нами оплачены..
Советую обходить этот ресторан стороной, несмотря на классную локацию на крыше...
1
2
25 мая 2024
Отличный интерьер, вкусный рамен, суши, внимательный персонал. Очень вкусный марокканский чай🔥 единственный минус - небогатый выбор десертов - только Моти, ещё ролл с муссом из угря - вкусный, но весьма специфичный за счет консистенции.
1
1 апреля 2024
Был в Хиро совсем недавно. Вижу в заведении большой потенциал для роста, но и недочетов немало, есть над чем работать.
Что понравилось:
1. Интерьер. Да, сейчас не проблема сделать красивый интерьер по референсам, но тем не менее, сделано приятно глазу.
2. Обслуживание. Вежливый и аккуратный персонал.
Что можно улучшить:
1. Очень долго ждали, когда к нам кто-нибудь подойдет, чтобы взять заказ, сотрудники пролетали мимо. Даже пришлось попросить администратора кого-нибудь позвать. Хотя на входе сказали, что к нам сейчас подойдут. Зал при этом был полупустым, что же будет при полной посадке в зале?)
2. Оплата. После трапезы предложили оплатить или переводом, получив отказ предложили наличные. Тут хочу подчеркнуть несколько нюансов. Во-первых, по общему правилу, ограничивать покупателя в способах оплаты продавец не имеет право, это нарушение закона, если продавец не подпадает под исключения. Во-вторых, если уж вы уходите от налогов, а это самая очевидная причина, то пожалуйста, хотя бы предупреждайте ПЕРЕД тем, как люди сделают заказ и покушают. Причины, кстати, тоже желательно рассказать.
3. Еда. Еда, честно скажу, средняя, неплохо, но и не фантастически. В раменах явный перебор с соевым соусом или каким-то другим в бульоне, доедать не стали, было не особо вкусно. Роллы обыкновенные. Авторские чаи тоже на любителя.
Но в меню много интересных позиций, тут правда.
Итог: Недочетов набралось больше, чем плюсов. Желаю ребятам развития, видимо, место новое, есть шанс значительно улучшиться. Но сам к вам вряд ли пойду, были для меня этаким экспериментом. Рекомендовать вас ПОКА не могу и не буду.
Удачи!
1
1
5 апреля 2024
Заглянули позавтракать, к моменту открытия — безумно красивый интерьер, прямо восторг.
Выбор в меню большой и красивая подача, нам помогала официантка Таисия — очень приятно было с ней общаться, помогла))
Будем советовать)
1
5 апреля 2024
Очень шикарное место! На первое впечатление конечно же повлиял интерьер ресторана, все продумано: стильно, атмосферно и изысканно. Приятные цены, вкусная еда. Все на высшем уровне. Браво!
2 апреля 2024
Хороший японский ресторанчик!
Тяжеловато его найти конечно)
Подача блюд красивая!Было вкусно!
Десерты-моти потрясающие!
Отдельное спасибо за подробное описание блюд девушке-официантке Ане!
12 мая 2024
Останавливались в Питере недалеко от бергольт центра. Решили посетить это место и думали где поесть. Нашла этот ресторан на карте.
Красивый интерьер, вкусная еда, приятные официанты. Советую том ям, рамен с говядиной, сырный рамен, Thai ice tea. В итоге возвращались сюда снова поесть.
1
30 марта 2024
Отличное место! Однозначно рекомендуем. Прекрасный интерьер, удобное меню ( не раздутое), есть что выбрать. Кухня высший класс, очень вкусно! Таких вкусных гедзе ещё ни где не пробовали.
2 ноября 2024
Если вы хотите посидеть на веранде и полюбоваться видом города, то вам сюда. Ведь больше вы в этом заведении ни чем не займётесь, ожидание блюда бесконечность. Заказывали блюда, часть принесли минут через 20, остальные ждали минут 40, напомнили о себе ещё раз, ещё через 20 к нам пришла новый официант переспросить что мы заказали. К счастью нам удалось покушать, но уже не в этом заведении, в здании много других ресторанов с лучшим обслуживанием и едой
28 апреля
Очень вкусно, красиво и атмосферно. Прекрасное обслуживание.
29 февраля 2024
одно из лучший азиатских заведений в спб. брали сырный рамэн, это ооочень вкусно, приходите и заказывайте обязательно! роллы запечённые с сёмгой также отменные, не убавить, не добавить. красивый интерьер, вайбовые фотки гарантированы! огуречная вода подаётся в качестве комплимента - отличный сервис. треки единственное, играют одни и те-же, со временем можно расширить плейлист. А так остались в полном восторге от местечка!!)
1
13 февраля 2024
Сходил туда с девушкой. Заказали ролл с муссом из угря и удоны. Получили гастрономический оргазм! Атмосфера приятная, музыка умиротворяющая, интерьер великолепный, персонал вежливый. Что ещё нужно для счастья?
17 апреля 2024
Классное место!Очень вкусная кухня,приятное обслуживание.Но лучше приходить пораньше,т.к. столики на двоих стоят прям очень близко и получается, что участвуешь в разговоре соседей)))Место очень стильное и популярное,скоро откроют летнюю веранду с видом на крыши Питера,будет вообще супер!Рекомендую!
16 марта 2024
Отличная еда (паназиатская кухня), особая подача блюд, приветливые сотрудники/сотрудницы, замечательное обслуживание, красивое убранство. Цены выше среднего, но приемлемые на мой взгляд.
26 сентября 2024
Очень красивое место с чудесной атмосферой и прекрасным персоналом. Еда вкусная, напитки вкусные, всё вкусное. Вообще топ место. Не пожалела
14 ноября 2024
Очень вкусный рамен! Кимчи тоже супер. Зашли первый раз, я осталась прям довольна)
В среду в 16 людей почти нет, есть возможность поболтать
Интерьер свежий, посуда красивая!
1
27 июня 2024
Посещали ресторан второй раз. И сказать, что мы были разочарованы - ничего не сказать.
1. Поломанная мебель на террасе.
2. Очень долгое ожидание блюд. Вместо заявленных 25 минут ждали час.
3. Вечно меняющиеся официанты. За нашим столом «следили» минимум 4 человека. Но от этого не было никакого толку.
4. Вынесли не те роллы, попросила поменять, унесли, вынесли их же обратно, сказали «это те, которые вы просили». Я открыла меню и прочитала название и состав официанту, чтобы он понимал, что это не то, что я заказывала.
5. Вынесли роллы, которые изначально просила. На мой вопрос «что у вас сегодня происходит» получила исчерпывающий ответ «3-Ая фаза луны». Спасибо, очень вежливый ответ. А, еще вынося роллы, нам их опрокинули на стол!
На просьбу пересадить нас за другой стол от «милого» администратора услышали «а может хватит уже что-то менять?!»…
Спасибо за испорченное настроение и ужин. Ушли с огромной злостью и недовольством!
1
3 мая
Очень понравилось!! Вкусно, красиво! Спасибо официанту Антону)
26 августа 2024
Неожиданно, около школы моих детей (2я Гимназия) открыла для себя это место. Очень вкусно, исключительно вовлеченный персонал, вид на крыши Питера - просто сумашедший!
3 декабря 2024
Лучшее азиатское заведение в котором я была! Официант Елизавета очень клевая! Все подробно рассказала и объяснила, чудесная! Очень вкусные лимонады, советую!
1
18 февраля 2024
Очень атмосферное и замечательное место. Что на минус первом этаже, что на четвёртом этаже. Везде классное оформление. Еда прилично выглядит и очень приятна на вкус. Ходила туда вместе с сестрой, очень понравилось!!
29 февраля 2024
Новый ресторан японской кухни. Расположен в прикольной локации-Бертгольд центр. Состоит как бы из двух локаций, два зала на 5 эт. и бар на первом, куда можно сделать заказ. Богатое меню. Мне лично понравилось. Ел удон с говядиной. Рекомендую.
1 марта 2024
Очень приятное местечко в центре Питера
По интерьеру - очень похоже на заведения, которые встречала в Японии, стильно, хочется постоянно здесь обедать
Прихожу уже во второй раз) в первый раз брала рамен, сейчас беру роллы и гедзе👌🏻
К напиткам отдельная любовь - большой выбор необычных сочетаний❤️🔥
1
8 декабря 2024
Ресторан безумно понравился. Стильно, уютно, с террасы открывается красивый вид на город. Кухня впечатлила, очень вкусно!
2
8 сентября 2024
Приветливый и не назойливый персонал.
Вежливо посадили и объяснили совсем не знатоку нюансы меню.
Взял рамен,баклажаны в панировке и роллы и они были замечательными.
Лучший на данный момент ресторан азиатской кухни.
Ставлю твердую 5
12 июля 2024
Ресторан понравился, очень красивая терраса, уютные столики. Авторские коктейли на высоте, роллы тоже были вкусные. Персонал приветливый.
4 июня 2024
Случайно заглянули в данное заведение пятничным вечером. Встреча гостей, оставляет желать лучшего - пробегавший мимо официант спросила бронировали ли мы столик, и не дождавшись ответа - убежала. Следом точно таким же образом нас встретила хостес - не дождавшись ответа ушла по своим делам, но как только мы прошли на веранду и расположились за столиком - на нас обратили повторное внимание с вопросом бронировали ли мы время, и что сейчас все по брони. Наверное видя наши изумленные лица, нам все таки пошли на встречу и посадили нас поужинать. За это однозначно снимаю звезду.
В целом атмосфера заведения - приятная, легкая ненавязчивая музыка.
Меню азиатской кухни обширное, коктейльно-винная карта тоже.
Еда и напитки заказанные нами - не разочаровали, было весьма вкусно, но все принесли примерно в одно время, что на маленьком столике не совсем удобно было расположить.
1
8 марта 2024
Приятное место! Вход нашли быстро, с Гражданской улицы через отель.В качестве комплимента на 8 марта принесли бокал шампанского. Персонал очень приветливый, вежливый. Еда вкусная:) Брали ролл с клубникой, том ям, гедза и роти. Вернемся обязательно!
3 марта 2024
Очень классное атмосферное место. Аутентичная музыка, интерьер и супер вежливый и внимательный персонал. Для любителей японской и азиатской кухни точно подойдет
10 из 10 💫
2
17 марта 2024
Рамены великолепны. Вкусный бульон, потрясающая лапша и великолепно приготовленное мясо. Отличное атмосферное освещение. Очень приятное обслуживание. Играет классный лаунж.
27 апреля 2024
Наткнулись на это место чисто случайно и это было большой удачей! Внутри нас ждал приятный дизайн интерьера (с акцентом на зелень), что тоже стало большим преимуществом. В ресторане очень приятно находиться: персонал готов ответить на все вопросы, в помещении свежо, но и не холодно, играет приятная музыка.
26 ноября 2024
Вкусные блюда, что закуски, что основные.
Отличные севиче и татаки
Есть целая секция авторских коктейлей, каждый из которых стоит попробовать
11 апреля 2024
В Hiro, наверное, я попробовала лучшие роллы в своей жизни. Филадельфия просто супер, огромные куски свежей рыбы, большой выбор по меню. Смузи очень освежает, чувствуется, что правда клали манго, а не сироп. Обслуживание тоже на высоте, персонал очень приветливый. В общем это супер находка, а не место. Мы под впечатлением🤌🏼❤️
19 марта 2024
Очень приятно удивил интерьер - очень стильно, свежо, в зале играет ненавязчивая музыка. Доброжелательный персонал - у нас быстро приняли заказ, и так же быстро приготовили блюда)
1
1
18 мая 2024
Из плюсов - свежие морепродукты, вкусные коктейли. И это всё.
Еда ничего особенного / не сказать что вкусно, но и что не вкусно не скажешь - обычная.
Заказали маринованный дайкон - принесли натертый на тёрке дайкон без намёка на какой-либо маринад, просто в собственном соку. Ещё и после всего заказа, когда мы уже почти всё доели.
Попкорн из креветок с гуакамоле. По названию «попкорн» предположили, что будут хрустящие креветки. В итоге они были в соусе и на момент подачи уже абсолютно размокли. На наш взгляд было бы лучше подавать соус отдельно.
Столиков много, тесновато - проходы узкие. Столики у дивана очень близко друг к другу.
1
25 февраля 2024
Очень приятные цены, интерьер радует гармоничным сочетанием минимализма и орнаментом японской культуры.
Официанты приветливые, знают меню и помогают в поиске подходящего блюда
30 ноября 2024
Очень уютное место в самом центре города! Кухня великолепная) особенно понравится чай восточный с пряностями. А сырный рамён прям пробудил!)
4 июня 2024
Атмосферное место, красивый интерьер. Вкусная еда, быстра подача. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую для посещения!
26 февраля 2024
Прекрасное заведение, персонал очень вежливый, улыбчивый. Интерьер уютный, душевный. Советуем к посещению, обязательно вернёмся ещё. Отдельное спасибо Вероники.
1
1
14 февраля 2024
Шикарный интерьер, приятная атмосфера и все очень эстетично. Оооочень вкусный Мисо Рамен. Персонал очень внимательный и улыбчивый. Рекомендую это заведение👍🏻💯
7 октября 2024
Очень вкусный и эстетичный ресторан! Блюда необычные для нас, но вкусные.
Официант по блюдам все рассказывал, советовал интересные позиции. Рекомендуем
9 марта 2024
Безумно вкусно! Пробовали разные блюда. Практически всегда полная посадка вечером или в выходные. Дизайн классный. Обслуживание на высшем уровне. Цены вполне приемлемые !
22 апреля 2024
Однозначно рекомендовано к посещению! Очень вежливый персонал, каждое блюдо выверено до мелочей. Атмосфера минимализма с элементами хоть и искусственной, но зелени)
Нам очень понравилось, будем рекомендовать 😊
12 мая 2024
Недавно посетили этот ресторан. Очень красивый интерьер. Подача блюд так же заслуживает особого внимания. Роллы, кстати, очень большого размера, что уже непривычно) необычные, однако вкусные блюда. Еще вернемся.
8 марта 2024
Пришли поужинать ,увидев рекламу в запретграме. Визуально всё красиво, персонал приветливый. Заказали роллы и сашими. Официант предупредил, что время ожидания роллов 30-40 минут. К сожалению, роллы мы увидели только через 1 час 15 минут, по вкусу на уровне чуть выше токио сити. А самое смешное, что сашими (нарезанная сырая рыба) были поданы спустя час, при этом абсолютно ужасно нарезаны (все кусочки разной толщины), кожа не до конца очищена. Также был заказан мотя, начинка которого были взбитые сливки вместо сливочного крема, а также по ощущениям дешевый джем вместо клубники. После слов моего недовольства сделали феноменальную скидку 7%!!!!!!!! Фото всего этого бардака, к сожалению, забыл сделать, т.к. был в шоке от такого несоответствия отзывов и рекламы с реальностью.
Вывод: не ходите в рестораны по рекламе запретграмма. Обходите стороной.
3
27 апреля 2024
Вежливый персонал, в особенности, оффициант Таисия. Интересный интерьер, скоро будет веранда , что , несомненно, плюс в жаркий летний день.
Внутри комфортно, стильно.
2 сентября 2024
Как будто бы еда не супер впечатлила, ожидали больше рыбы - но, лимонады выше всяких похвал
Нигде такие вкусные не пробовал, вернусь ради них сюда скорее всего (ну и может всё таки не то по еде заказывали)
6 апреля 2024
Было очень вкусно, подарили моти н а день рождение. Приятный интерьер, играет приятная музыка. Но для меня равен был острый, но это только для меня. Напитки на высшем уровне, и алкогольные и безалкогольные, все вкусные. Персонал очень приятные и отзывчивый. На 4 этаже есть трасса, но она работает только летом