Прекрасный отель, дружелюбный персонал. Отличные завтраки. Есть бассейн на крыше и очень хороший тренажёрный зал. Но до пляжа пешком идти 30 иинут вдоль дороги без тротуаров. Шаттл отвозит на пляж Банг-Тао. Пляж 8 км. Нас привозят на ту часть пляжа, где нет ничего, кроме отелей. На территорию отеля не пускают. До ближайших лежаков, кафешек и массажа идти по песку 15 минут. Непонятно, почему нельзя отвезти на Шатле до более оживлённой части пляжа.
Отель хороши! Чисто. Номер с балконом и видом на лагуну просто замечательный!
Кондер работает тихо, на кровать не дует. Все средства для тела в душе есть. Запах у средств чудный! Завтраки понравились! Огромный выбор (паттай тофу в ресторане) очень вкусный (даже веганам нашлось что кушать). Капучино не умеют готовить совсем!!!!!(
Бассейн на крыше чудесный!
Русскоговорящий парень Денис - душка!!!!! Спасибо за хороший отдых!
Но место особенное, хорошие фрукты рядом не купить(( с этим будет ооочень сложно. Пляж совсем не понравился. Ездили на Карон почти каждый день(((
Отель Хилтон стал идеальным решением для нашего отпуска.
В отеле все было отлично, вкусная еда, приветливый персонал, уютные чистые номера, приятная атмосфера и высокий уровень обслуживания.
Исключением стал тот факт, что негде было сушить вещи. Надеюсь отель решит данную проблему.
Вернёмся обязательно еще раз.
Отдельно хочу выразить благодарность Денису, прекрасному работнику на ресепшене за его профессионализм, дружелюбие и внимательное отношение к каждому гостю. Он был всегда готов помочь с любым вопросом и проблемой. И все время был на связи, даже в свой выходной!
Спасибо за отличное обслуживание и отличную работу!
Отель небольшой , пожалуй , самый маленький из всех Hilton , что я посещала . Территории нет ) от слова совсем . Там вход , и все) бассейн на крыше . Номера чистые , уборка хорошая . Питание так же весьма разнообразные . Людей было мало , это был апрель. Поэтому в бассейне можно плавать свободно ) персонал вежливый . Из минусов , расположение и отсутствие территории )
Отдыхаем в Хилтоне сейчас. Очень нравится отель. Впрочем, как всегда. Хилтон он и в Африке Хилтон.
Номер выходит на улицу, видно пальмы и дорогу. Есть балкон, сушилки нет, сушим купальные вещи на креслах. Утюг, гладильная доска, фен и сейф есть. В номере идеально чисто, прибираются ежедневно, очень качественно. Мне нравится, что не трогают наши вещи. Как положил, так и будут лежать.
Мы покупали проживание с завтраком. Кормят не сильно разнообразно, но голодным не останешься. Есть европейская и немного тайской кухни. Хороший выбор выпечки.
На крыше два прекрасных бассейна. Ходили в разное время, практически никого не было. Вода комфортная и чистая. Полотенца можно получить вверху возле бассейнов и внизу, на ресепшен, если идёшь на пляж.
На море возит бесплатный шатл, он работает с 9:00 до 21:00. Так же водитель может увезти и забрать вас из торговых центров, 7:11, кафе, которые находятся поблизости от отеля. Нам нравилось ходить пешком, до пляжа Лагуна примерно 15 минут.
В отеле есть комната для самостоятельной стирки, на 3 этаже. Это очень удобно, так как поблизости нет прачечных. Постирать бельё стоит 90 батов, сушка 60.
Понравился спортзал, есть всё необходимое, чтобы полноценно позаниматься.
Все работники отеля приветливые и доброжелательные. Без искусственных улыбок. Pan ресепшн, Lek ресторан, Mod F & B manager, Кеn водитель, спасибо за хорошую работу!
Отдельно хочется отметить русскоговорящего сотрудника, - Дениса. Каждый раз приветливо встречает и помогает разобраться во всём: где выгоднее обменять деньги, где купить симкарту, какую лучше выбрать экскурсию, где вкуснее пообедать. Это очень ценно. Можно самим погуглить, конечно, но на это уходит время, которое здесь лучше потратить на более приятные моменты.
Благодаря Денису наш отдых стал безупречным! Просим руководство отеля обязательно поощрить столь ценного сотрудника!
Мы всем довольны! Спасибо ✋️
Прекрасное сочетание цены и качества. Планировали много путешествовать, поэтому в приоритете был хороший сон, вкусный завтрак, удобный бассейн на крыше. Трансфер до моря тоже был, единственное, что путь обратно занимал время, машинку приходилось подождать. Но там прекрасные вкусные блинчики, рекомендую. Сервис в отеле хороший, не навязчивый. В последний день был сильный дождь и поужинали в отеле. Даже бюджетнее получилось) и Очень вкусно. Спасибо!
Хороший отель, номер на 7 этаже с видом на горы. Обслуживание отличное, в ресторане отеля ценник приемлемый. Завтраки разнообразные. Бассейны на крыше нормальные, но мелкие
1
Facts of life
Знаток города 19 уровня
9 января 2024
Отель во всех смыслах рекомендуется к размещению.
Предусмотрено практически все для комфортного отдыха.
Расположен в четыре минутах езды на тук-туке от центра Банг Тао- это плюс.
Тук-тук открытый , комфортабельный микроавтобус с прекрасным , понимающим водителем который домчит вас в любое место Банг Тао и на пляж согласно маршрута по карте которая выдаются при заселении в отель -бесплатно.
Работает с 9-00 до 21-00, с небольшим перерывом на lunch.
Предварительно о вашей поездке стоит сказать на ресепшен заблаговременно, и возможно , немного подождать, пока за вами приедут; доставка туда и обратно. В WhatsApp сообщите свое решение ресепшен они ответят вам когда за вами приедут. Это очень удобно.
Завтраки отличные!!! Фрукты ,соки ,овощи -кофе - сказка!
Очень комфортные просторные номера. Шампунь, крем для тела, бальзам предоставляется.
Чайный столик и водичка в стеклянных бутылках.
Вид из окон лучше на лагуну или в тропический парк, где на заднем плане горная возвышенность.
В парке можно увидеть животных и цапелек беленьких, не часто, но заходят- и это очень мило.
И отдельный хвалебный отзыв крыше отеля. Здесь ДВА бассейна и зона для загара.
Это так классно плавать и смотреть на город и лагуну!
Один из бассейнов имеет прозрачную стеклянную стену , другой матовую.
Белые, комфортные, «плавающие» в воде лежаки, бирюзовая вода, голубое небо - сказка.
Полотенца пляжные.
«lounge-zone» имеет бар с отличным барным меню.
Вечером освещается милыми гирляндами, подсветка в бассейне и теплая вода…
Работает бассейн с 8-00 до 22 часов.
Отель рекомендую.
Отдельное огромное СПАСИБО сотруднику ресепшен Денису.
Очень ответственный и доброжелательный сотрудник. Который окружает деятельным и заботливым вниманием и решает массу, возникающих у вас вопросов- очень толково и оперативно. Доброжелателен и вежлив. Всегда даст дельный совет. Спасибо, Денис-Вы лучший !
Понравился отель. Удобно и до пляжа на развозке и до точки, где поесть можно. Единственное! Завтрак хороший, а по меню вообще не понравилось. Плюс долгий сервис. Ни мне, ни брату, он после меня там гостил. НЕ рекомендую там есть. Бургеры точно разочаровывающие. Остальное все оч хорошо в этом отеле.
При заезде в самый дорогой номер пришлось ждать более часа, хотя мы приехали ко времени заезда в отель. Наш номер еще был не готов и пришлось ждать.
Белье меняли реже положенного, белье «новое» в пятнах.
Проблема с реализацией дизайна - тот случай, когда диван не вошёл согласно плану и его поставили просто посередине перекрыв проход на балкон. Стол соответственно тоже пошел не по плану к мусорке и перекрывая проход в целом в номере. Получается бесполезный стол.
Балкон также бесполезен - там может сесть только один человек, другой там просто не пройдет. Поэтому его единственный плюс - высушить одежду, и-то только после того, как попросите принести сушилку.
Дозвониться до ресепшена и куда-либо еще : горничная, обслуживание номеров и тд. - нереально, можно потратить на это минут 20 звоня по всем лишь бы кто-нибудь взял уже телефон.
Номера слишком маленькие - все!
Нет смысла бронировать отель в праздники, если не планируете платить деньги дополнительно, потому что вы платите в разы больше за праздничные дни, а пройти на крышу как проживающий не сможете. Также в праздничные дни полное заселение и видимо паркуются те, кто приходит в ресторан или на крышу за деньги и проживающие могут только через скандал припарковать машину на паркинге для проживающих, повторюсь - про этом даже забронировав лучший номер. Парковка - тоже отдельная тема, сложно припарковаться, там помогают, но это не все - сложно из машины потом выйти и туда зайти обратно, постоянно все бьются головой. Если забыл что-то из машины «легче» выехать, достать, а потом снова заехать, при этом снова «побившись головой».
Впервые была в хилтоне и если все такие отели в этой сети, то пожалуй, буду выбирать всегда другие.
Самый шикарный отель, в котором мы были. Придраться не к чему. Полюбили его всем сердцем так сказать. Клиентоориентированность на высшем уровне, номера чистые, полотенца и постельное белье белоснежное, вся фурнитура и техника современные. Улыбчивый и отзывчивый персонал. При отеле есть бесплатный шатл, который может Вас довести до любого места в радиусе 1 км, мы катались на нем и до фруктового рынка и до пляжа, очень удобно. Если отдых на Пхукете, то однозначно отель Хилтон.
Неплохая локация, завтраки однообразные но хорошие, русскоговорящий менеджер Денис, который все может подсказать. Но маленькие номера. И самое печальное: персонал ворует вещи из номера. Украли босоножки (за 55 тыс рублей). Но сразу не заметили. На выезде заметили что украли пакет Диор с чеками и такс фри, остальные пакеты при этом не тронули. После скандала пакет вернули, а пропажу босоножек уже обнаружили потом. Будьте бдительнее.
После Diamond, из которого мы сбежали, почувствовали себя в раю! Номер хороший, чистый, обслуживание прекрасное, завтраки может и не самые разнообразные, но нам всего хватило. Рядом много заведений, до пляжа вроде ходит шатл (даже не переполненный), но мы ездили на байке. Бассейн прекрасен! Вид, чистота, бар👌🏼 В спорт зале есть все необходимое, занимаешься с прекрасным видом. Если прям выжимать минусы, то долго ждали, пока у нас заберут вещи в химчистку
Чистый, уютный, современный отель. Завтраки разнообразные, на любой вкус... Очень вкусный кофе ! На крыше отеля есть бассейн. Есть трансфер на пляж( вечером можно доехать и до рынка, кафе, магазинов). Пешком 20-25 минут(иногда приходилось с пляжа добираться своим ходом).
Отель находится в Лагуне (пляж Бангтао)
Самое приятное и дорогое место на Пхукете!
Сам отель цена - качество!
Респект менеджеру, хорошо познакомились!
Рекомендую!
Сегодня последний день в этом отеле, был в разных, но этот просто сказка, персонал высший, номер идеальный, а Денис на ресепшене просто супер!!!!!!!!
Анастасия К.
Знаток города 6 уровня
2 ноября 2023
Отличный отель! Район Лагуна очень спокойный и зелёный. До моря можно дойти пешком - минут 10-15 или на шатле от отеля. Отель чистый, новый, приветливый персонал, разнообразные завтраки. Вернёмся сюда еще!
Понравился!чистенький отель,уборка и аждый день,завтраки хорошие,до моря довозят без проблем,море 1.2 км от отеля
1
О
Оксана
Знаток города 8 уровня
27 сентября 2023
Приятный чистый отель, хорошие номера. На ресепшен русский парень помогает в решении любых вопросов. Минус-был закрыт бассейн из-за дождя.. до пляжа ездит тук-тук, но приходится ждать
NOT RECOMMENDED. NOT WORTH THE PRICE.
We had to checkout two days earlier because the hotel didn't live up to our expectations and we were suffering greatly there. As per hotel policy we DID NOT GET our money back. I travel a lot and this is one of the worst hotels I have ever been at, especially for this price!
Cons:
-Tiny, cramped rooms (we had an "upscale" but still ant-sized "King Guest Room")
-Coffee is really bad
-Bathroom lacks towel hooks
-No proper blackout curtains
-Noisy rooms
-Driveway and entrance to the hotel is very slippy
Rooftop pool not of infinite type, why the walls? Hotel also closes whole rooftop pool area too often.
-Hotel offered us rusty bicycles without seat adjustment option. In Thailand. FYI: even homeless people in Thailand travel by motorbike. This is disrespect to the guests.
-There is only one washing machine for overpriced self-service use in the whole hotel.
Pros:
-Beds are ok
-AC system works good
-Reception staff, especially Denis, are really great!
-Hotel shuttle