Очень плохая фирма .... сдал на диагностику прибор , ждал звонка полтора месяца , если бы сам не позвонил ,так бы и ждал ремонта .
Не рекомендую .
Работают отвратительно .
Забрал прибор ,даже не извинились .
Сдал Часы на ремонт по гарантии. На ресепшене уточнили какие именно проблемы с часами, разъяснили о дальнейших действиях и примерных сроках ремонта. Отремонтировали, работают без нареканий.
В конце 2020 года из-за проблем с телефоном обратилась в сервисный центр Хайтек. Не скрою ,что из-за наличия на этом сайте отзывов-как положительных ,так и отрицательных, были небольшие сомнения ,но сотрудники Хайтека зарекомендовали себя хорошо .Предварительно предупредили, что проблема решаема, но надо заказать оригинал запчасти. Ожидание комплектующей части уложилось в оговоренный срок. В период ожидания- я звонила в центр для уточнения о поступлении запчасти, трубку телефона сотрудники брали сразу и о получении ее работники центра сами мне позвонили. Результатами ремонта довольна. Особое спасибо сотруднику по приему и выдаче заказов Алексею- терпеливо проконсультировал и ответил на все мои вопросы по настройкам телефона после ремонта. При необходимости - для решения проблем с техникой буду обращаться в Хайтек.
Оставили на ремонт усилитель от Автомагнитолы, через 2 недели вернули и сказали что всё работает. А по их мнению я сдал его просто так. Взяли 300р . Поставил в машину , все равно не работает . Отвёз в другой сервис и сделал за 3 дня. Теперь все работает. Не рекомендую данную мастерскую, потратите время и деньги без толка.
Ужасное и халатное отношение к работе. Меняла экран на телефоне,при оформлении заказа сказали деталь в наличии и всё готово будет через 10 дней.Не дождавшись звонка,позвонила сама через две недели и мне сказали что полтора месяца ждать ,через полтора месяца сказали давайте ещё две недели подождем ,на мой вопрос о том ,что вы можете мне сказать нормально срок работы ,ничего ответить не могут , через две недели естественно ничего не было готово .А когда дождалась наконец исход работы ,какое моё удивление было ,что экран белый ,а не черный как было оговорено ,я специально просила ,чтобы экран был черный . На моё возмущение просто ответили ,что это был последний. Я по факту отдала деньги не за что , мне сделали ,то что я не просила , ремонт осуществили спасибо на этом ,но за деталь !За что я заплатила деньги ! Я не понимаю куда смотрит в данной организации руководитель , работники сами решают как что делать , не звонят клиенту и не предупреждают что сроки будут не те и деталь отличаться ! Очень остался неприятный осадок от такой халатной работы. Пожалела ,что обратилась в данную организацию ,только деньги не за что отдала .
Месяц уже жду заказанную деталь, обещанную через 2 недели. Постоянно звоню, обещают перезвонить и никогда сами не перезванивают. Надеюсь не пропали деньги и телефон.Продолжаю ждать. По итогу, каким он будет-напишу ещё отзыв.
Честный отзыв! Отвратительный сервисный центр, лучше обратится в любую мастерскую, чем в Хайтек! Такой обман и завышении цен ни где не встречал. Отдавал телевизор на ремонт, выдавали три раза после ремонта, не смогли починить, но деньги взяли за ремонт, выдавая квитанции что без дефектов! Позор а не сервис! Ранее может как то что делали, но сейчас лучше туда не ногой! У Персонала отсутсвует этика общение с клиентами.
Постоянноя туда обращаюсь.Никак не могут починить телефон(то ли потому что он на гарантии,то ли такой сервис.А,ведь хочется,чтобы починили и больше не возвращаться.Если принимают женщины,то все очень медленно.Очень.
Обращение с поситетелями нормальное,не грубое.
Также отдавала на ремонт планшет.После ремонта камера работать не стала,виснет сильно.
Хороший сервис грамотные специалисты … ремонтировали холодильник по гарантии, в итоге холодильник невозможно было отремонтировать производитель вернул деньги….
Качественный ремонт. Ремонтируют практически любую технику. Вежливый и приветливый персонал. Цены ниже чем в 90% сервисов по городу. В общем уровень сервиса очень понравился.
ОЧЕНЬ часто обращалась в этот центр. Спасибо!!! Ремонт недорогой и качественные. Обслуживание отличное. Хочу пожелать им успехов и процветание в работе.
3
4
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2020
Самый крутой сервис в нашем любимом городе !!! Все вежливые а самое главное быстро и КАЧЕСТВЕННО поченили наш ДВД!!! Спасибо !!!
1
4
Сергей Асеев
Знаток города 13 уровня
4 октября 2021
Сдавали телефон на гарантийное обслуживание точнее нужно было диагностическое заключение именно этого сервисного центра о том , что телефон признали не рабочим и не подлежащим восстановлению , чтобы вернуть средства денежные по дополнительной приобретенной страховке
Ужасный центр, работать не хотят. Три раза сдавал телевизор по гарантии. Такое ощущение что его даже с коробки не доставали.
Ищут причины чтоб не делать. В итоге так и не сделали. Мастеров не осталось.
Всю технику сдаю на ремонт только сюда. Быстрая диагностика, адекватные цены, мне всё нравится. Ещё ни разу не подвели, рекомендую! Ещё занимаются утилизацией.
Такого кошмарного сервиса я еще не видела. Привезли кофемашину на ремонт. Дисплей светился только при нажатии на экран, машине еще нет года. Сначала озвучили цену в 1500 руб. Мы ее оставили и уехала в отпуск. Позвонили позже - цена уже поднялась до 2600 руб. Через некоторое время оператор позвонила нам и сообщила, что мастер будет ставить новую плату и обойдется все в 5000 руб. Хорошо, сказали, только верните нам старую. В итоге приехала забирать машину - оказалось , что ремонт старой платы нам сделали за 5000(!!!) рублей!!!! Это что же за обман и надувательство?!
Ужасное место. В декабре 18 года заказали запчасть до сих по апрель 19 запчасти нет. Каждый раз говорят что в пути. Причем не первый раз уже отдаю. Не советую👎👎👎