HeyNails
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
296 отзывов
26 августа 2022
Посещаю данный салон на протяжении нескольких лет, каждый раз мастера выполняют свою работу очень профессионально и с аккуратностью делают все.Записи у них плотные,так как желающих к ним попасть много и в один день я не смогла записаться, мест не было, пришлось пойти в другой салон.Ногти испортили,как только могли.В итоге я снова вернулась в HeyNails и восстанавливала у них.Теперь даже если нет свободных мест, жду до последнего своей очереди.Лучше подождать один-два дня; чем пойти в другой салон,потом мучаться,восстанавливать ногти.Так что поспешите к ним записаться!Салон очень красивый и уютный,мастера очень хорошие и аккуратные в своём деле!
30 января 2024
Парикмахерская зона маленькая, с ужасным светом и сервисом. Так отвратительно мне челку еще не стригли. Концы настолько профилировали, что у меня получился жидкий штрих код на лбу. Спасибо
1
7 июля 2023
Анна и Тюльпана прекрасно выполнили маникюр и педикюр в 4 руки, я очень довольна качеством, много лет посещаю данную сеть и всем рекомендую!
5 апреля 2023
Близко находятся от работы моей и от метро,очень удобно. Классная атмосфера, доброжелательные администраторы. Мастера Топ, очень хорошо делают маникюр,выравнивание и покрытие) Всем советую этот салон! Анна и Тюльпана крутые мастера)
1
6 июля 2024
Отличный салон, прихожу уже третий раз , все нравится
Мастер Мария отличный мастер ❤️
1
19 сентября 2023
Записалась на маникюр с покрытием и педикюр.
Попала к мастерам Дуне и Елене. Мастера очень приветливые и вежливые, маникюр и педикюр в 4 руки уложились за 1,5 часа. Все понравилось, спасибо.
12 мая 2024
Замечательный салон! Удобное расположение! Делала в салоне одновременно педикюр и ламинирование ресниц! Отличная экономия времени! Это место куда можно прийти, сесть с удобное кресло, выпить чашку вкусного кофе, закрыть глаза и расслабиться! Внимательные сотрудники салона сделают все на высшем уровне! Спасибо большое!
1
28 июля 2022
Замечательный салон !!! Очень рекомендую . Все девочки невероятные мастерицы . Мои любимые мастера Тюльпан и Аня 😘😘Профессионалы в своем деле 🔥с чувством юмора ☺️и чувством стиля . А вкусный кофе и конфетки всегда приятный бонус
20 февраля 2024
Сам салон понравился, мастера приветливые, администратора у них не было, они сами принимали оплату . На кассе стоит памятка, 10% скидка за отзыв (положительный я думаю) я ей не стала пользоваться, чтобы написать честный отзыв.
Сразу после маникюра, мне показалось, что все хорошо. На следующий день, поняла, что вся кутикула ужасно обрезана. Делала у топ мастера Анны. Фото прикрепляю. Таких ногтей у меня никогда не было, ещё и на следующий день после маникюра.
1
24 августа 2023
В пятницу сделала маникюр, в понедельник отвалилось покрытие на одном ногте и сломался уголок ногтя, нашла время и пришла на ремонт только в четверг, на что администратор сказала что ремонт будет платный и необходимо заплатить. Заплатила и больше туда ни ногой. Нормальные салоны не берут деньги за ремонт за изначально некачественный маникюр.
1
10 сентября 2023
Искренне сообщаю, что это самый качественный маникюр , который мне делали в Москве за последние два года. Очень рекомендую)
И славно, что можно смотреть фильмы во время маникюра, а не слушать диджей сеты 🐣
30 сентября 2023
Очень понравилось посещение салона, хороший сервис ,красивый интерьер, а главное профессиональные мастера, маникюром осталась довольна
3 сентября 2023
Любимая студия со времен 2019 года . Отличные мастера . Сервис , всегда найдут местечко даже если очень срочно.
Удобная локация . Приемлимые цены! Скидки к Дню рождения
27 июля 2022
Хожу в HeyNails уже более 6 лет, в салоне всегда чисто и уютно, персонал крайне вежливый и внимательный, в салоне все мастера хорошие, но особенно хочется выделить мастера Анну, она лучшая
1
7 октября 2023
Прекрасное место, рядом с метро!
Чай в очень красивой посуде 🥂
Маникюр хороший и цены.
Музыка и настроение места!
15 марта 2023
Уже трижды была, сегодня крайний раз у Евдокии, очень понравилось! Похоже, я нашла тот самый лучший салон по цене-качеству) Поиски окончены: цены приятные, мастера прекрасные, чай, кофе с вкусняшкой, хорошее местоположение, транспортная доступность. Что еще надо) Не буду лукавить, пошла туда, так как близко к месту работы и дому. Но считаю, мне просто повезло, если б такой салон был чуть дальше, все равно бы доезжала до них. ❤️
19 февраля 2023
Сегодня посетила студию «HeyNails» по купону из Биглиона. Никакого особого отношения, что пришла по купону, а не за всю стоимость, я не заметила. Персонал очень вежливый и приятный. Предлагают чай/кофе. Маникюр делала у мастера Дуни. Девушка очень аккуратная, никаких порезов и болей. Помогла с выбором цвета, подстраивалась под меня. Было много моментов, когда я пользовалась телефоном (некоторым мастерам это не нравится и мешает), а Дуня подстраивалась! Маникюр сделан очень качественно, девушка очень старалась. Очень уютный салон, буду помещаться теперь постоянно.
1
27 октября 2023
Была у мастера Анны второй раз !Думаю дам шанс ещё.В первый раз ходила переделывать(ногти были разные )
Сейчас сделали везде разный Фрэнч и не пропорциональный относительно формы. Это создает ощущение пузатость.
Руководитель это отдельная история !
Ведет себя не профессионально и очень не красиво .
2
7 августа 2024
Все понравилось, очень уютное место , приятное обслуживание, хорошие мастера , все супер , рекомендую 👍🏻
1
25 января 2023
Очень красиво, чисто, уютно, но не во всех залах. Персонал нагловатый, ведут себя, как хозяева, не обходительны. Не все профи, На татуаже какой то конвеер, хотелось бы больше внимания, времени
20 августа 2022
Посещала данный салон, как модель на маникюр и педикюр. Салон с отличным интерьером. Начинающие мастера под чутким руководством Валентины,работали очень аккуратно, работу выполнили довольно быстро, а главное качественно, за что им огромное, человеческое спасибо! Несомненно рекомендую данный салон для посещения.
11 июля 2024
Смешали недостающие цвета. Отличное летнее настроение теперь на руках. Отличный мастер Дуня и Мария
10 декабря 2021
Девочки, все я думаю понимают, что означает хороший специалист. Когда находишь своего гинеколога, парикмахера, стоматолога и тд, готовы хоть на край света за ними. 5 лет назад, я открыла для себя этот замечательный салон, я очень бризгливая и скурпулезная, кожа тоненькая, травмируется легко, а еще мне угодить сложно, так вот салон Валентины, мое сокровище и мое пристанище, абсолютно всем ее специалистам я могу доверить свои ручки и ножки, встречают, как самого дорого гостя, цены на удивление демократичны, и даже самый помпезный маникюр доступен абсолютно любому карману. За все эти годы я вам благодарна. Надеюсь я встречу с вами старость🥰❤
1
4 июня 2024
Очень приветливый и хороший мастер Пати.Сделала все,как я хотела.Хорошее место в которое вернусь снова.
3 марта 2024
Хороший салон с большим выбором оттенков. Маникюр и педикюр сделали быстро и хорошо 👌🏼
1 сентября 2022
Пишу оду любви мастеру Тюльпан! Хожу в студию уже 3 года, но последний год именно к Тюльпан. Маникюр и педикюр делает на высшем уровне. С мастером уже на «ты», кажется, во время процедуры я рассказываю ей все свои секреты! Сюда приходишь как к себе домой, и чаю нальют, и обогреют, и поплакать можно и посмеяться.
В общем лучшая студия в Москве, лучший мастер, люблю ее всей душой и сердцем❤️
Подружку тоже сюда привела, ходит и радуется
Спасибо вам за такой качественный сервис.
Всем советую, вы не пожалеете!
25 марта 2023
Была у мастера Анны. Идеальный маникюр, вместе придумываем дизайны. Может сделать любой по запросу. Салон чистый, красивый. На ресепшене очень приятная девушка , вежливая. Рекомендую салон и особенно мастеров Анну и Тюльпан( других просто не знаю).
1
1 августа 2022
Все в ваших руках. Поэтому ногти на них должны быть в полном порядке!
Хожу в салон уже более 5 лет. Салон меняет локации, а я всегда возвращаюсь к ним с полной уверенностью, что только в этом салоне обслужат на высоте-100%. Качество-цена, редко сейчас совпадают, но в этом салоне все на высшем уровне!
Мастера Анна и Тюльпан-настоящие профессионалы, делают аккуратно и красиво маникюр и педикюр! Девчонки, у вас золотые ручки, а у меня всегда ухоженный маникюр.
Управляющая салоном очень роскошная женщина, с отличным чувством вкуса и гостеприимная, всегда угостит вкуснейшим кофе и конфеткой( приятный бонус).
Спасибо Вам, за ухоженность мои ногтей ❤️
Рекомендую салон!
1
5 октября 2021
Добрый день! В этот салон я ходила ещё со времён, когда он находился на Тверской. То есть, достаточно давно. Но никогда ранее не сталкивалась с таким отношением, как в этот раз. О чем я и напишу далее. Записалась я на маникюр с френчем/дизайном к мастеру Гере. Уже несколько раз была у неё, и в общем-то все меня устраивало. К сожалению(или счастью), я опоздала на 10 минут, о чем уведомила администратора заранее. Маникюр начался как обычно, ничего не предвещало беды до момента, как мастер начала рисовать френч. Я показала фото, какую именно форму френча хочу. Но, посмотрев на форму, которую нарисовала мастер, я вежливо уточнила, что это немного не то, что мне хотелось бы увидеть и попросила переделать, руководствуясь фото. На что мастер сказала мне: «Если вы хотите чтобы я вам тут перерисовывала, то не опаздывайте в следующий раз». Напоминаю, что опоздала я всего на 10 минут, на френч закладывается больше времени( не 10 минут), и, учитывая все предыдущие разы, когда я сама ждала мастера, придя вовремя, просто некрасиво делать мне такого рода замечания. Далее, я попросила мастера не разговаривать со мной в таком формате, на что получила следующий ответ: «Тогда больше ко мне можете не записываться». На этой ноте я позвала администратора (молодая девушка), начались какие-то разборки, мастера отозвали поговорить. Ко мне подошла администратор и сказала, что френч мне нарисовать не успевают (хотя я записывалась именно на него), и в следующее посещение предлагают скидку 15%. Меня не устроил, конечно же, ни первый, ни второй вариант. Потому что я специально записалась заранее на данную услугу, уточнила, что именно у меня будет. И почему в итоге я, мало того, должна уходить с плохим настроением из-за несделанного дизайна и хамства мастера, так ещё и со смешной скидкой, которая абсолютно не перекрывает морального ущерба? Уведомив администратора о том, что скидка меня не устраивает, она злобно сказала мне: «Девушка, ну вы что, вообще?». В итоге, мне нахамила ещё и администратор. Далее, опять были какие-то разборки и звонки руководству. В конечном итоге, мне сделали скидку на данное посещение 30%. Но я все равно считаю, что это ничтожно мало за такое отношение к клиентам. Никому не порекомендую посещение данного салона, во избежание потери своих нервов. И сама я тоже больше туда не вернусь. Клиентоориентированность на дне.
9
4
7 июня 2024
Спасибо мастеру, Дуне.
Все прекрасно, аккуратненько
1
26 августа 2023
Отличный сервис, приятная атмосфера и прекрасный персонал. Спасибо! Обязательно приду сюда снова.
19 февраля 2023
Я впервые обратилась в салон еще в январе была на стрижке. Меня качественно подстригли. У меня были сомнения по поводу осветления волос, стилист Александр сказал, что мне больше подойдет темный цвет волос. Поэтому в этот раз я записалась к нему на окрашивание и стрижку. Мне понравился его профессионализм, умение подсказать и помочь, он дал хорошие рекомендации по средствам по уходу за волосами. Стрижку повторил, как и в первый раз. Он удачно подобрал тон краски, я довольна результатом окрашивания. Мне очень нравится мой цвет! Стилист дружелюбный и общительный, но ненавязчивый. Если нужно поддержит разговор, а в основном, он сконцентрирован на работе. В салоне замечательная обстановка и обслуживание. Видно, что салон следит за сервисом!
4 сентября 2022
Посещала данный салон, как модель на маникюр и педикюр. Салон с отличным интерьером и вежливым персоналом. Была у прекрасного мастера Дуни, котарая прекрасно выполнила работу и спасла мои ноготочки. Советую салон HeyNails!
5 января 2024
Хожу в салон не так давно пол года🙈 но лучше мастера Анны нет, профессионализм, скорость. Вся женская часть нашей семьи у нее.
28 июля 2023
Много лет хожу сюда, все всегда на высоте! Очень клиентоориентированные, мастера топ! Особенно хочется отметить Тюльпану и Анну. После посещения салона отличное настроение гарантировано!
3 августа 2022
Хожу в этот салон с 2016 года! Мне всё очень нравится, очень доброжелательные сотрудники, подскажут как исправить проблему, мастера просто отличные!!! Мастер Тюльпан - вообще мой фаворит! Сделает всё, как вы попросите и ещё в процессе уточнит так ли всё получается как вы хотели ! ❤️
15 января 2023
Благодарен в первую очередь руководителю за такую отмосфореру в вашей прекрасной студии! Отдельная благодарность мастеру Тюльпан, за оригинальную работу, очень милая девушка !! Процветания вашему салону . Так держать!!!!!!!
1
10 августа 2023
Обслуживание отличное, топ-мастер Анна профессионал своего дела! Хожу к ней уже полгода все всегда идеально 🥰
1 июня 2024
отличный персонал, вежливый и аккуратный мастер, качество на высоте 😍😍😍
1
16 июня 2024
Была у топ мастера Анны. Очень понравилось 🥰 благодарю 🙏🏼✨
1
11 апреля 2023
Начну с того,что данный салон нашла ч в акциях беглиона.(всегда ищу черкз него выгодные предложения)Решила позвонить,записаться. Предупредила об акции,мне в трубку «да,мы вас еще запишем на «мчачтливуе часы». Думаю про себя-куда лучше,и так хорошая скидка.Мне повезло,ведь записали меня соазу же на этот день,прихожу я значит,на подовине процедуры разобщались с мастером,где я раммказала об беглионе и чкижках,ято ими пользуюсь и повезло ч оуном в этот день. Пошла уточнять,мнн звонит их менеджер,и наяинает давить,ято купоном я не могу воспользоватьчя,я видели ли записана на дрцгцю акцию,о которой я даже не просила.
Говоря ей,что я предыпркждала,тон сменился на нагативный и мне в трубку «мы вас обслуживать не будем»,хотя мне сделали подовину ногтей уже на одной м другой руке.
От такого отношания я была не просто шокирована,а поражена,ведь я сама цправляющая в салоне,и знаю,что такое лояльность к клиентам.
Обращаясь сюда-не ждите лояльности и хорошего отношения к вам,с вами будут готовы попрощаться на половине процедуры.
в конечном итоге этот «недоменеджер» поднчл такую шумиху там из-за жалких 800 рублей,которые салон бы даже не почувствоаал,что посыпались угрозы снять их с мастера,хоть она,как я считаю,вообще не виновата в том,что человек просто не члышит клиентов и то,что они говорят.
Я,как разумный ведовек,не чтала поднимать шумихи,чогласилась перкплатить,главное-что бы сгладить ситуацию,да и в состоянии заработатб жти деньги больше,чем салон-по их отношению скоадвается только такое впечатление.
Но несмотря на это все,мкстер понравился,пожтомц записалась еще.
В последствии передо мной извинились в вотсап,но при этом не предоожиои никакой скидки для урегулирования ситцауии. Впервые я встречаю салон с таким отношением к клиентам.
уважаемые директора,обладатели чудесного места-решиле проблему с вашим менеджером,а лучше его замените.надеюсь,хоть в честь дня рождения салон сделает в следующий раз какую-либо скидку 😌
Но мастер душка,мне понравилась ее аккуратность,и при этом бвстрая работа. За это отдельное спасибо.
1
1
27 сентября 2022
Хожу в хей нейлз только ради Тюльпан! Шучу,все девочки как на подбор,но Тюльпан просто душа!)) к потрясающему маникюру ты всегда получаешь потрясающее настроение и ни с чем не сравнимое удовольствие от идеального чувства юмора и красоты Тюльпан !ну и конечно все это приправлено великолепным шампанским😂😚😍🥰спасибо,девочки!
14 августа 2024
Хожу сюда уже третий год, отличный маникюр, приятные цветы
19 декабря 2023
Очень классный сервис, близко к метро, маникюр качественный ❤️ спасибо!
6 октября 2021
Один из худших визитов в салон. Мастер Наталья-маска на подбородке, работала без перчаток, разговоры в присутствии меня как на рынке с сотрудниками, отвлечение на просмотр фильма и комментарии, пыль и грязь на столе, форма ногтей на каждом пальце своя, разная толщина покрытия, заузили края ногтя сильно, при том что мои короткие ногти, по методике так нельзя делать, Отступ нанесения цвета, базы и топа от кутикулы, как будто я неделю уже хожу! Ещё и обсчитали на 350 рублей больше, пока я не спросила в удивлении а почему так, на мой ответ критика не воспринимается ни администратором, ни мастером-всё равно. Я в шоке от ужасного исполнения обязанностей. Центр Москвы, рынок переполнен, а я попала к таким ужасным услугам.
7
3
29 марта 2023
В первый раз записалась в салон, но решила перезаписаться на другой день. Видимо, произошла какая-то ошибка и первая запись не отменилась. Хотя мне не отправили подтверждение записи за 2 часа до времени, и я поэтому подумала, что все отменилось.
Во время предполагаемого посещения салона мне позвонили и «поругали» за то, что я не пришла. Я извинилась и объяснила ситуацию, что, видимо, произошла какая-то ошибка в форме онлайн-записи. Сказала, что вручную запишусь на следующий день.
В итоге, я и правда записалась на следующий день. Прихожу в салон, меня проводят, а через 5 минут говорят, что моего мастера нет на месте. Что у неё заболел ребёнок и она не пришла. Но почему об этом нельзя было сообщить хотя бы за 20 минут до прихода? Я просто потратила время и ушла без маникюра.
Спустя несколько часов мне написали в вотсап, чтобы уточнить, понравилось ли мне качество оказанных услуг. Я прямо написала, в чем проблема, на что передо мной не извинились, а указали на то, что я вчера не пришла (хотя ошибка была не с моей стороны, а со стороны системы). Это просто дикое хамство! Не знаю, как у этого салона может быть рейтинг 4.9…
3
29 мая 2024
Знакома с heynails давно, еще со времен локации на тверской😄 сейчас тоже отличный сервис и мастера❤️
27 августа 2022
Все прекрасно. Мастер Дуня очень старательная и аккуратная. Не навязывает, советует, делает качественно. Делала у нее педикюр и сегодня маникюр. Красота да и только! Спасибо) Приду еще 😍
28 июля 2022
Все очень понравилось! Быстро , аккуратно и невероятно красиво) Лучший маникюр, который мне когда-либо делали. Спасибо! Обязательно приду ещё раз)🔥🔥🔥🔥
11 мая 2024
Мастер Евдокия-просто прелесть)Сделала идеальный френч в точности как я и хотела)Обязательно запишусь еще раз)
1