Слаженный коллектив, и хорошее отношении к клиенту👏
Обратился к ним за помощью по посторонним звукам в подвеске, которую даже не могли выявить на вибростенде, они нашли ее✊👍🏽Поэтому и рекомендую 🤝
Ребята спецы, берутся за нетиповые задачи и, что главное, решают их. Выполнили много работ по машине - разобрались с abs, восстановили работоспособность спидометра, заменили раздатку, а также на достойном уровне сделали много других работ по мелочёвке. Руководитель Антон очень приятный в общении человек, старается разобраться в проблеме и решить её, отношение не "на пофиг". Цены вполне демократичные. В других отзывах пишут, что бывают косяки. Считаю, что небольшие огрехи по невнимательности имеют место быть, это не уменьшает компетенций и человеческого отношения к клиентам. По сравнению с другими сервисами, где мастера откровенно не разбираются в технической части и вешают лапшу на уши, беря деньги за работы с околонулевым результатом.
1
Посмотреть ответ организации
TapokBoga
Знаток города 13 уровня
16 мая
Возможно ребята и хорошие, но это не точно. Обратился с заменой рулевого механизма, насоса ГУР и замене рулевых пальцев.
При замене рулевого механизма и насоса ГУР - не смогли собраться герметично, половина соединений высокого давления пропускало масло даже на холостом ходу и без нагрузки... Подрезали подкрылок, так как изначально начали не правильно его ставить (зачем снимать и начинать заново, можно ж просто подрезать и загнать молотком).
Перепутали местами пальцы в рулевой трапеции (при том, что каждый из них подписан был), так же палец рулевого маятника был не правильно сориентирован
Конечно предложили приехать и устранить косяки, но времени на это у меня уже не было.
Итог такой, что накосячили абсолютно во всём, в чем можно было накосячить
Автомобиль ГАЗ 31105
П.с. На фото скрытые последствия их работы (пыльник был именно что разрезан и порван, что бы все влезло без проблем)
Обратился сначала за диагностикой, через неделю смогли меня принять, обозначили список работ и необходимых запчастей, я принял, подсобрал денежку и снова записался, уже на ремонт.
Через пару дней меня приняли, всё оперативно сделали, вопросов 0.
Я выезжаю из сервиса, проезжаю 30 км и в момет с выезда с парковки у меня отваливается рулевой карданчик от рулевого вала прямо в процессе движения.
Связался с ребятами, они сказали вызывать эвакуатор и ехать к ним. Я починил всё на месте, приехал, они ничего дельного, кроме "Извините" не сказали и затянули тот же самый карданчик, который я уже починил.
Ладно, проходит еще время, я уехал из города, решил проверить уровень антифриза, открываю капот и вижу, что мой радиатор приделан на стяжку к телевизору, хотя в смете и на словах мы договаривались с ребятами, что они изготовят кронштейн.
Я снова им пишу, спрашиваю, на что получаю рекомендацию поменять радиатор и отписку о том, что да, это просто временное решение.
Еще чуть поругавшись удалось вернуть деньги, заплаченные за кронштейн.
Потом, еще спустя несколько дней я убирался в подкапотке и увидел, что датчик давления масла, за покупку и установку я так же заплатил, стоит старый, а кожух ремня ГРМ не закреплен.
По остальным работам, ценам и срокам у меня к ребятам вопросов нет, но в целом отношение и количество косяков за одно обслуживание навсегда отвадило меня посещать сие заведение.
Апдейт : обнаружил случайно тот факт, что кожух ремня грм был не прикручен и тер по ремню.
Благо, заметил это не в последний момент и обрыва не произошло.
Спасибо еще раз ребятам, точно никогда в жизни к ним не поеду больше.
Я профессиональный гонщик. Все свои машины я обслуживаю только тут. Менеджер всегда четко выполняет свою работу. Мастера в ремзоне так же прекрасно знают свое дело. После посещения сервиса я всегда уверен в своем гоночном снаряде. В зоне ожидания стоит плэйстейшн с играми. Есть аппарат с кофе. Даже есть толковый карбюраторщик и электрик. Минусов нет. Одни плюсы.
Офигенно качественный сервис!Обслуживаю все свои машины,только тут.Отдельное Спасибо Николаю,Виктору и шефу Антону за грамотный подход и адекватность!5 подьемников,тепло,чисто есть возможность ремонтировать большой автобус
В сервис заехал по рекламе одного блогера. Для старта: начал с рулевого наконечника и развал-схождения, так как развал есть не у всех, а у них есть.
До этого обслуживал машину только на клубных сервисах vag.
Так совпало, что сразу поле ремонта поехал и ощутил вибрацию на скорости, которой не было. Приехал в сервис с просьбой посмотреть, что может быть с машиной. Машину приняли, посмотрели и приговорили внутренний шрус.
Заказал сразу, оставил предоплату за шрус. – Очень отзывчивы, вежливые и приятные сотрудники. Работы по замене шруса сделали по записи, попутно разъем парктроника заменили. Пока все прекрасно.
Сам сервис как «советский тренажерный зал», все только серьезно и по делу. Без пафоса.
В итоге: был уже 3 раза, каждый раз было быстрее чем озвучивали. Буду обращаться еще! Котейку не видел :(
1
Посмотреть ответ организации
BoomBoomJapan
Знаток города 13 уровня
14 сентября 2024
Огромный респект Мастерам из Хесояма, всё делают четко и быстро, запчасти находят, советуют как сделать лучше. Всегда вежливы и приветливы. Жаль, что раньше не знал про этот сервис. Теперь буду к ним ездить. Прайс тоже отличный, цены не ломят.
Посмотреть ответ организации
JZX198
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2024
Я не советую отдавать свой некролет в данный сервис.У ребят очень много работы и видно ,что пытаются сделать качественно ,но то ли у отдельных мастеров нету желания,то ли их квалификация не позволяет им работать быстро и качественно,но сделанные ими работы в большом % случаев остаются на полу гаражном уровне.Сейчас уже оглядываясь назад ,я понимаю, что многое из сделанных ими работ меня не устраивали,но тогда я слабо разбирался в ремонте авто и не мог ничего сказать ,сейчас я понимаю, что сюда стоит заезжать только если нету другого выбора,мало сервисов берется за старые,проблемные машины,а здесь - берутся,и мало того,всегда можно поговорить и указать недостатки,менеджеры всегда на связи и готовы ркшить проблему,за это безусловно респект.Желаю вам дальнейшего развития и профессионального роста для мастеров
Хорошее место и специалисты! Поддерживают обратную связь на протяжении всего ремонта! Согласовывают и проговаривают важные детали!
После выдачи а/м - так же поддерживают связь и интересуются состоянием а/м.
Отличное место, не бросят, всегда помогут
Адекватная ценовая политика.
Помогли найти мотор на Lexus GS300
Обслужили его и поменяли за 1 день.
Большое спасибо Антону
2
1
Посмотреть ответ организации
Агент Смит
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2024
Рекомендую обслуживать авто только в этом сервисе! Всё по высшему разряду! Ребята знают своё дело, разберутся в любой проблеме, качественно обслужат Ваше авто без лишних наценок и возни!
Хороший сервис. Уже неоднократно их посещал) Механики - позитивные ребята, понятно все объяснят, хорошо сделают. Но записываться нужно заранее, запись плотная :)
Добрый вечер, обратился к ребятам впервые ..
Осмотрели автомобиль, выявили недочеты, оперативно приняли решение по устранению , сделали все быстро и качественно, рекомендую , 5 из 5 .
Попробовал этот сервис кода потребовалась замена сцепления и ни разу не пожалел.
После окончания работ
1) показали все снятые запчасти и их износ
2) выдали акт выполненных работ и гарантию
3) цена приятно удивила перед началом работ и после их выполнения не изменилась
Однозначно рекомендую.
Пригонял жигу на регулировку клапанов, легко и быстро договорились об оказании услуг. Регулировки хватило ровно на 1000км пробега (прошу отметить, что езжу по-пенсионерски, ибо начинающий водитель) и вновь начали постепенно тарабанить. Постепенно машина начинала тупить. Пока она была на ходу пригонял снова к Вам на проверку давления в рампе, так молодой спец почти час наворачивал шланг с манометром на ниппель, в итоге пришел старший мастер и сделал всё за 2 минуты))) Что-то сделали не так и тачка уже месяц стоит на приколе во дворе)))) Мне до вас тупо не доехать, машина не едет, глохнет сразу после запуска. Ребята, я конечно прекрасно понимаю, что жигули для вас ведро с болтами, но надо работу делать качественно, я ведь такой же клиент ,как и человек на нормальной\дорогой машине. Особенно, если заботитесь о репутации. И чисто от себя совет- учите ,либо присматривайте за молодыми работягами у вас в сервисе, иначе пусть дальше страдает фигней с ВалКанал. А еще, прикол конечно с ценообразованием у Вас, договорились о диагностике за 500р, окей, сделали те манипуляции с топливной рампой о которых писал выше. Перед подключением манометра залезли к разъему с обычным сканером ЕЛМ 327(у меня, кстати, тоже такой есть и я так же читаю ошибки эбу) и начали читать ошибки (о которых я заранее мастера предупреждал, что он в итоге хотел сделать- я хз). Так вот, пошел расплачиваться и начали доп. услуги рисовать. РЕБЯТА, я к вам на жигулях приезжаю, которая почти биоразложилась, я не тот клиент , с которого надо пытаться качать деньги, у меня их нет!!! Это к касте ВАГоводов и рисовозов. У меня все. Так-то атмосфера в серваке приятная, руководство общительное, но по опыту обслуживания у Вас качественно только колесо подкачали, спасибо
Всем привет! Владею Infiniti знаю ребят уже более 6 лет в качестве профессионалов своего любимого дела! ТО делаю каждые 7тясяч только у них, хотя по расположению не очень удобно для меня. В общем Всем рекомендую данное место. (Кузовные-молярные работы, плановое ТО, или ремонт). Особое спасибо Денису, Антону, Максу.
Обычно ремонтируюсь на самообслужках, сюда приезжаю, когда не хватает «вооружения» сервисов самообслуживания и на объемные работы. Ребята делают свою работу хорошо, рассказывают о нюансах которые произошли во время ремонта или могут произойти в процессе эксплуатации. Комфортная зона ожидания: мягкий диван, PS4, кофе-автомат, котейка. Работу по ремонту выполняют быстро и качественно, шиномонтаж тоже на уровне. Рекомендую. Звезду снял за то, что не возвращают смазки, которые я покупаю и предоставляю для ремонта.
Топовый автосервис для средних авто, подобрали запчасти за хорошую цену, быстро обслужили машину. Приятные мастера, хорошее расположение сервиса в городе. Не страшно оставить машину
Первый раз я обратилась когда они еще были в Сертолово, меняла масло в двигателе, все прошло хорошо. Повторно обратилась когда уже переехали на Благодатную. 8.10 меняла масло в коробке на Ауди ку3. В середине ноября начались проблемы, резко перестали переключаться скорости, машина на ходу едет с толчками и громкими хлопками. Сразу же поехала в сервис. Когда открыли коробку и слили масло ,оказалось что его там меньше литра!!!! А также резинка под масляным стаканом смята, т.к. после смены масла , обратно собрали все череж *опу. Поэтому либо масло вытекло за месяц из за смятой прокладки , либо просто его туда забыли(или забИли) залить в нужном количестве. Поэтому у меня чуть не накрылась коробка передач, которое стоит порядка 150 тр. Вот такой качественный сервис, который грозит последующим дорогостоящим ремонтом для вашего авто.
Отличный автосервис для обслуживания и ремонта Японского авто. Ребята мастера своего дела. Всё делается быстро и качественно. И самое главное это отношение к машине а именно к чистоте автомобиля. Относятся как к своей с любовью. Рекомендую всем данный сервис.
Пригонял к парням машину на замену АКПП, ну и раз приехал, согласовали ещё пару моментов по двигателю - мотор работал нестабильно. В проблеме разобрались, устранили. Коробку поменяли. Выполненной работой доволен. Хотелось бы только более чёткой обратной связи. А в целом все ок.
Сервис в котором обслуживаю уже не первый свой автомобиль. Покупая автомобиль сьездил на диагностику в близлежащий, там насчитали на 50000 ремонта, приехав в Хесоям ремонт вышел на 30000. Очень приятный ценник и квалифицированый персонал.
Увидел рекламу в роликах Лехи ВалКанал, сгонял показал проблему, ребята всё починили, быстро, качественно. Ценник лояльный , хорошо что открылись на Рощинской , гораздо ближе к месту постоянного жительства.
Ребята просто лучшие. Шарят в технике абсолютно любого уровня. Готовы браться за сложнейшие задачи. Починят все, от Бентли до американской классики. Цены вменяемые. В процессе ремонта все объяснят и покажут. Помогут подобрать детали на любой кошелек.
Записался утром на шиномонтаж. После первого звонка скинули, потом перезвонили. Запись была на тот же день, в который звонил, на вечер.
Приехал за 20 минут до назначенного времени. Ворота закрыты, телефон скидывают и не берут.
Пока ждал, пообщался с местными, которые рядом стояли, ковырялись в своих авто. Местные сказали что сервис уже не торт, мастера любят выпить и не прийти на работу. Видимо и тут так случилось.
Не знаю что там было раньше, старые отзывы хорошие.
Свежий отзыв: спасибо, что прокинули меня с шиномонтажом. Если вы такие обязательные и ответственные на уровне записи к вам, я бы вас на пушечный выстрел к машине не подпустил бы.
Забрал сегодня Hyundai Accent, поменяли тормозные диски, заменили колодки, также установили новые барабаны задние (тормозные), заменили проводку высоковольтную, опору двигателя. В подарок покрасили барабаны в чёрный цвет. Выехал и сразу почувствовал что машина быстро трогается и хорошо тормозит когда это нужно:)). Да и залили в мой пустой кондиционер фрион. Сумма за всю работу с материалами не завышена. Общение проходило адекватно. Отдавая машину мастер дал пояснения. Впечатления очень хорошие.
Ребята мастера своего дела, работают быстро и качественно. Не первый год пользуюсь этим сервисом, всегда доволен результатом. Всем советую этих ребят, не пожалеете 10/10
Вот настало время отзыва. Заезжал в сентябре на беленьком фокусе на замену сцепления, выжимного подшипника, зданих амортизаторов и пружин. Мастер красава, за рабочий день сделал автомобиль, прям как мне надо было. Нареканий к работе нет, а вот на счет выжимного от братьем белорусов было пару вопросов на счет разъема который втыкактся к штатный разъем, пришлось допиливать напильником. Всё работает после 40 тысяч км пробега. Если же проездом буду в Питере, сервис в который я обращусь будет именно этот!!!