Уважаемые путешественники! Этот отзыв для тех, кто рассматривает свой отдых в отеле Heritance на острове Аара в атолле Раа. Мой отзыв постараюсь сделать максимально объективным, со всеми плюсами и минусами отеля. Отель принадлежит владельцам из Шри-Ланки. В отеле 150 вилл, из них 82 водных, 68 земных. Контингент, в основном, это русские, англичане, китайцы, арабы, индусы и немцы. В отеле много семей с детьми. Остров по мальдивским меркам достаточно большой, обойти его по берегу занимает около 35 минут (почти 3 км). Время на острове отличается от времени Мале на +1 час, соответствует Дакке, Бангладеш. Кораловые тапки обязательны, везде в море обломки кораллов. Ласты, взятые в дайвинг центре, уже можно не сдавать каждый день, как писали в других отзывах. Слава богу, они одумались и отменили ежедневную сдачу. Ласты очень неудобные, есть не все размеры, за их утерю штраф 140 долларов. Прокат велосипедов платный, 10$ в день, велосипеды все ржавые. Но было бы неплохо, если бы отель предоставлял бесплатно велосипеды каждой вилле, как это делают другие отели. Передвигаются все либо пешком, либо на багги со своими батлерами. В отеле для всех один тип питания PAL (premium all inclusive). 6 ресторанов, пиццерия и два бара. Основной Ranba (Ранба), здесь завтраки, обеды и ужины. На завтраке есть свежевыжатый апельсиновый сок и шампанское по заказу. Ginifati (Гинифати), рыбный ресторан, расположен на берегу, на песке, в тайском стиле. Ralu (Ралу), итальяно-французский, здесь поздний завтрак с 10:00, обеды и ужины, он расположен на океане. Здесь нас постоянно обслуживал официант Deepak (Дипак) из Индии, очень приятный и вежливый человек. Благодаря ему наш отдых стал еще лучше. Выражаем ему нашу благодарность. Есть еще ресторан Ambula (Амбула), здесь молекулярная кухня, маленькие порции, долгое обслуживание, он стоит на океане, и вплотную к нему японский Hathaa (Хата). Шеф Хаты Ibrahim (Ибрагим) просто циркач и кудесник. Готовит все очень вкусно. Мы получили огромное удовольствие и от еды, и от его шоу. Ресторан Baani закрыт для всех, кроме гостей элитных вилл на воде. Во всех ресторанах разная винная карта, что удивительно. Есть еще Пул бар (Pool bar) и Пицца Хижина (Pizza Shack) на основном бассейне, и Скай бар (Sky bar) на 2 этаже над рестораном Ambula, здесь 10 больших диванов, где можно, развалясь и попивая любимый напиток, провожать закаты. Это очень популярное место на острове. В отеле система личных батлеров. К сожалению, на острове нет русскоговорящих батлеров, все говорят только на английском. У нас был батлер Preetan (Притан), очень вежливый, нам здорово помогал в мелких проблемах, которые бывают всегда, записывал нас на экскурсии и вечерние рестораны. Мы ему очень признательны. Про минусы. Номера староваты. В номерах кондиционеры сильно дуют в изголовья кроватей даже на минимальном режиме. Слабый напор воды в душе и умывальнике. Слабая подсветка морских пирсов ночью, можно свалиться в воду. Меню во всех ресторанах на английском. Из фруктов нам не хватало папайи и манго. Вечерних программ практически нет. Персонал отеля в лице других батлеров не очень приветлив. Про минусы все. Про плюсы. Перед входом в виллу с моря есть душ для ног, а не чаша с половником. Есть персональные батлеры. Есть 5 ресторанов, которые можно посещать каждый вечер. Есть волейбольная и футбольная площадки, теннисный и падл корты, столы для настольного тенниса. Есть четыре бесплатные морские экскурсии. В номере есть хорошая музыкальная колонка, кофемашина, чайник, 3 литровые бутылки воды, бесплатный минибар с водкой, джином, шампанским, красным и белым вином, пивом, колой, орешками и шоколадками. Все пополняется, кроме шампанского. Здесь рай для тех, кто любит выпить. Большой выбор алкоголя в ресторанах. В номерах неплохая качественная косметика Elemis. Уборка виллы дважды в день. Риф на острове есть, но он достаточно далеко от берега. Расположен на севере острова между водными виллами (Ocean suit) и дайвинг центром. Спуска к рифу нигде нет, плыть до него 20 мин. Плавать на рифе в отлив опасно, следите в интернете за графиком отливов. Спасателей на рифе нет, везде таблички: плавание на свой риск. Вдоль рифа сильное течение, будьте осторожны. На юге рифа нет, зато есть несколько песчаных лагун с бирюзовой водой, где можно просто в удовольствие поплавать. В море много маленьких песчаных акул, на рифе плавали с черепахой. Видели вечером огромного проплывающего ската, большую рифовую акулу видели один раз. Каждый вечер на острове проходит обработка химикатами от насекомых, мух и мелких мошек. В этот момент лучше спрятаться где-нибудь в помещении, идет настоящая газовая атака. Но без обработки было бы плохо, мелкие песчаные мошки на острове водятся, если кто знает, что это такое и что они могут сделать с вами. На острове есть два маленьких магазинчика, где продаются сувениры и небольшой ассортимент для плавания. Оплата добавляется в общий счет. При выезде и оставлении за собой виллы с 12:00 до 15:00 доплата 150$, с 12 до 18 - 300$ с виллы. Если кто-то рассматривает этот отель как отель высокого уровня, то это не совсем так. Ехать сюда или нет, решение будет всегда за вами. На Мальдивы вернуться хочется. Мальдивы - это рай на земле. Всем удачных путешествий и новых впечатлений!

Алексей Хозяинов

Знаток города 13 уровня

Лучшее место из всех, которых я был, внимательное отношение, предоставление всех услуг практически, которые пожелаешь) качественное обслуживание, еда и выпивка) в целом очень приятный отдых. Был 7 дней, очень мало, первый мой отдых, с которого не хотелось уезжать.

Исаев (Мосинжпроект) Илья

Знаток города 3 уровня

Отзыв будет состоять из 8 критериев (трансфер; пляж и территория; живность и насекомые; виллы; СПА; питание и алкоголь; сервис и персонал; водные виды спорта и экскурсии), оценки выставлены по 10-бальной шкале. Вступление: Мы отдыхаем на этом острове (Heritance) в данный момент (отдых с 14.01.15 по 26.01.25) и это наша 15-я поездка на Мальдивы, до этого мы были на Vilamendhoo (2 раза), Reethi Beach Resort (1 раз), Sun Aqua Vilu Reef (1 раз), Mcvenpick (1 раз), Niyama (3 раза), Amari (1 раз), Westin (1 раз), Dhigali (1 раз), Alila (2 раза), One&Only (1 раз) соответственно, есть опыт отдыха в отелях на Мальдивах разной ценовой категории. В отзыве я постараюсь быть максимально объективен, отражая как факты, так и свое впечатление. Трансфер: Перелет до Мале авиакомпанией Emirates с пересадкой в Дубае прошел, как всегда отлично, без каких-либо нареканий. В аэропорту Мале нас встретил с табличкой представитель туроператора "Мальдивиана", сразу же сдали багаж, нас зарегистрировали, и мы улетели. Не знаю кого благодарить, отель или туроператора, но трансфер был организован отлично без задержек и ожиданий. Сам полет прошел без проблем, наш остров был на 1-й посадке. Лететь примерно 40 минут. Оценка за трансфер – 10,0. Пляж (Two Bedroom Family Beach Villa): Береговая линия (с учетом всех растений и пальм) небольшая, метров 8 до океана, есть резкий перепад, где видны корни деревьев (см. фото). Мы отдыхали в вилле 144-145 и нам повезло, если сравнивать с виллами 140-143. Их пляж просто состоял из мешков с песком (см. фото). В океане прямо на входе очень много кораллов и камней, ходить практически невозможно. Есть несколько вилл, примерно со 102 по 107 виллу, где вместо пляжа растет какой-то газон , хотя виллы также называются пляжными (см. фото). Оценка за пляж Бич бунгало – от 1,0 до 6,0 в зависимости от виллы. Территория: Данный отель вдохновил ввести критерий "территория". Именно не на пляже, а на дороге внутри острова я 2 раза наступил на стекло от разбитых бутылок (см. фото). Во второй раз с получением небольшой раны на ноге (см. фото). Во всех поездках на Мальдивы я ходил без обуви и это первый раз, когда я повредил ногу и видел столько стекла (видел и другие осколки на этом острове, на которые не наступил). Вывод: уборка острова объективно оставляет желать лучшего. На территории есть детская игровая комната, ее не пробовали; также есть комната отдыха, в которой установлены: 1 бильярд (американка), 2 стола для настольного тенниса и приставка "Sony PlayStation 4". Небольшой тренажерный зал - 2 дорожки, 2 элипсоида, гантели и 6 тренажеров. За 10$ в день можно взять на прокат велосипед. Не важно взрослый ты или ребенок - дают 1 тип велосипеда (см. фото), ехать на котором взрослому человеку практически невозможно, так как он маленький и не удобный. Как результат, на острове никого, передвигающегося на велосипеде, кроме нашей семьи я не видел. Оценка за территорию - 3,0. Живность и насекомые: Много летучих лис, из проблемных насекомых только тараканы и это хороший показатель, особенно, если сравнивать с условным "Dhigali", где на острове есть змеи (см. мой предыдущий отзыв). Оценка за живность и насекомых - 10,0. Вилла (Two Bedroom Family Beach Villa): Большую часть времени находились на этой вилле. Она соответствует фотографиям на сайтах, но явно потрепанная временем. Мебель старая, красивых элементов по дизайну или интересных цветов нет. Когда засовывал зарядку в розетку крышка розетки просто отлетела (см. фото). Одна из дверей скрипела, вторая дверь открывалась с большим трудом настолько, что женщине открыть было действительно трудно и открывал все время я. Кроме этого, для открытия двери, вначале ее нужно было потянуть на себя и только потом давить на дверную ручку иначе она бы не открылась. Мини бар обновляли, бутылки воды почему-то нет, даже если выпито в них было больше половины. От соседней виллы отделяют растения, но они настолько редко посажены, что соседей видно полностью и это убивает приватность (см. фото). Интернет нормальный, кроме того факта, что в ванной не ловит вай фай. Не ясно, почему уборщик территории перед виллой приходит в 11 и метет вокруг тебя пока ты загораешь. Что мешает сделать это в 7-8 утра я не понимаю. Если коротко, то всё сильно устаревшее, но "нормально". Оценка за виллу - 4,0. Вилла (Ocean Residence with Infinity Lap Pool): Самая дорогая на острове двухэтажная вилла и, кстати, всего одна. Жили на ней 3 дня. С учетом цены ожидаешь чего-то очень крутого, но этого нет. Из плюсов для тех, кто любит алкоголь, есть подарочные 12 бутылок "хорошего вина". В алкоголе я не понимаю, поэтому просто прикладываю фото этих бутылок (см. фото). Есть отдельная комната для няни, похожая больше на чулан. Были проблемы с горячей водой (она пропадала), были проблемы с вай фай (и он пропадал). Бассейн длинный, плавать в нем комфортно, но как и в других виллах, на этой вилле все устарело. Кондиционер потек. На 100% не стоит заявленной стоимости. Оценка за виллу - 5,0. СПА: Однозначно худший спа, который мы видели на Мальдивах. Я и супруга заказали массаж одновременно, мы зашли с массажистками в комнату, они все приготовили, вышли, чтобы мы переоделись и на простыне, которую они приготовили, прямо посередине я увидел большое желтое пятно (см. фото). Они не могли его не заметить, соответственно, им явно было все равно. Я сказал, простыню заменили. Мы брали один массаж расслабляющий, второй антицеллюлитный. Разницы между ними, кроме силы с которой делали массаж, не было никакой. При "антицеллюлитном массаже" шею, голову плечи массировали 15 минут, а живот 1 минуту. Супруга в анкете указала не трогать шею, шею все равно массировали. Одно масло для массажа пахло прогорклостью, а совсем не травами (после сеанса было срочное желание принять душ и смыть с себя запах несвежего подсолнечного масла), а от второго кокосового было будто бы только название. После массажа пошли принять душ - душевая кабина была затоплена, вода выходила из нее на пол комнаты. Полотенце нам, кстати, дали одно на двоих. Когда мы вышли из комнаты, чтобы пройти в холл спа нужно было идти через ливень - зонт на двоих нам дали только один и дальше вместо расположения на удобных диванах, чтобы выпить чай или другой напиток нас разместили в проходе напротив какого-то магазина (см. фото). Оценка за СПА - 1,0. Питание и алкоголь: Вводная часть: Есть 4 ресторана. Шведский стол (Ranba), ресторан морепродуктов (Ginifati), молекулярной кухни (Ambula) и французская хухня (Ralu). Завтрак проходит в ресторане Ranba (шведский стол) или Ranba (по меню). Также если вы живете в двухэтажной водной вилле для вас доступен завтра в баре, который находится тамже в районе этих вилл. Был там 1 раз - завтрак по меню и такое ощущение, что они приносят большую часть всего просто со шведского стола ресторана Ranba. Не советовал бы. Рестораны на ужин нужно бронировать заранее. Есть бар "Ralu lounge bar", в котором есть разные представления, играет громкая музыка, танцы и коктейли. Коктейли вкусные, алкоголя очень много, да и в целом впечатление, что остров ориентирован на тех, кто много пьет и не требует хорошего сервиса. Впечатление: От ресторана Ranba до момента пока мы пожаловались генеральному менеджеру и туроператору были ужасные впечатления. Вилки никто новые не приносит, когда я сам иду просить некоторые официанты просто забывают и я жду по 10-20 минут вилку, один из официантов (имя Ahyaf) вообще не говорит по английски, и когда я просил безалкогольный коктейль для ребенка он мне 2 раза показывал разные коктейли с ромом. После жалоб за нами закрепили людей, которые следили, чтобы все было в порядке и обслуживание официантов стало нормальным-хорошим, но проблема с чистотой никуда не делась. Ложки приносили грязные, тарекли попадались в масле и т.д. Еще интересный момент, что иногда в этом ресторане делают барбекю за доп плату, но нигде не написано, что это доп плата и вывесок нигде нет, в результате чего была неприятная ситуация, что туда пошел брать ребенок, уже взял что-то, а потом нам сказали, что это доп плата, правда денег не взяли за тот поход. Сама еда на шведском столе частично острая, по вкусу нормальная, но вы можете попросить приготовить что-то индивидуально для вас, я, например, просил приготовить рыбу на пару с гуакамоле, было вкусно. На ужине сидят полуголые китайцы и никто им не делает замечания. В ресторане Ralu понравилось качество еды. Шикарная паста с морепродуктами и отличный лосось. Ресторан Ambula не впечатлил, но бар на 2-м этаже был с красивым видом. Оценка за питание - 5,0. Оценка за алкоголь - 9,0. Сервис: Очень плохо. Постоянные проблемы и задержки. При заезде вместо того, чтобы забрать наши 4 большие сумки ручной клади и доставить к вилле нам предложили положить их на колени и ехать с ними на баги. С переездом на виллу "Ocean Residence with Infinity Lap Pool" опоздали на 50 минут, три раза сдвигали срок, каждый раз срывали, в итоге эти 50 минут сидели на чемоданах без конкретной информации. В качестве извинений принесли ведро с шампанским, поставили на РАБОЧИЙ (не кухонный) стол. Когда мы вернулись, то вода с ведра затопила пол стола, на котором находились также ноутбук, сумка Луи витон и пакет Эрме с покупками (см. фото). Батлеры путают место приезда и приезжают не туда (см. фото). Разговаривал с генеральным менеджером, он извинился за все инциденты, подарил + день на водной вилле и ужин на пляже, ко мне начали относиться внимательнее, но сервис в целом остался очень слабым с ошибками и срывами. Оценка за сервис - 3,0. Водные виды спорта и экскурсии: Гидроцикл понравился, но он везде, примерно, одинаково хороший. Кроме отелей с уклоном на экологию, где его нет. Катался на "банане", было очень медленно и скучно. Быстрее им ездить запрещено. Катались на "флайборде", это было интересно - показывал все опытный учитель. Парасейлинг был в прейскуранте, но по факту не было. Полностью разочаровала поездка за дельфинами и проблема не в том, что мы их не нашли, а в том, что нам не собирались одевать жилеты. Когда я настоял мне дали жилет, который буквально разваливался в руках (см. фото). Моим друзьям во время другой поездки за дельфинами плыли вообще без жилетов, на них жилетов не нашлось. Оценка за водные виды - 7,0. Резюмируя, по соотношению "цена-качество" это моя худшая поездка на Мальдивы и я не знаю, кому может понравиться этот отель, кроме тех, кто употребляет алкоголь в огромных количествах.

Heritance Aarah-Premium All Inclusive

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

104 отзыва