ужасный магазин, отправила им деньги, и референс с их же сайта, уточнила смогут ли сделать, на что получила трех кратное да, уточнила стоимость, перевела им деньги, по истечению определенного промежутка времени повысили стоимость сказав что нужно добавить денег так как посчитали не верно, я без заговорочно снова перевела им деньги, по итогу смастерили какое то говно на палке, совершенно не похожее на то что у них на странице инстаграм, так еще и оттянули время до точки невозврата где мне уже не оставалось выбора кроме как согласиться уже на то что есть, далее начался промежуточный игнор, на мои возмущения и просьбы связать меня с менеджером просто ответили (извините), сервис 0, букет 0, сотруднику 0, флористу 0, магазину даже одну звезду за настолько испорченное настроение ставить жалко, я очень надеюсь что этот отзыв дойдет до руководства и они поднимут переписку со мной. заказ 768597
Крайне разочарована данным магазином. Заказывала у них одни цветы заранее за 3 дня. По итогу приезжает к ним молодой человек за букетом и они за 10 минут до его приезда пишут мне,что цветы, которые я заказывала, у них закончились(!) как можно продать мой букет, который я забронировала и перевела деньги заранее, другому человеку? По итогу приехав в магазин, половина витрины у них пустая, остальная половина заставлена цветами не первой свежести, видно что они стоят там уже 3-4 дня. Начали предлагать разные варианты, в итоге из всех выбрали красные розы, которые выглядели самыми свежими. Нам еще пришлось доплатить 89 тысяч, помимо тех 311, что были оплачены заранее. Количество роз не изменилось(11штук), на сайте у них показаны цены 349 за такой букет, за что вы отдали 400, не понимаю( наверно за пластмассовую сумочку). Цветы были куплены в субботу, по итогу сегодня понедельник и цветы в ужаснейшем состоянии. Просто выброшенные деньги на ветер. Никому не советую данный магазин! Первое фото- что мы ждали, второе- что нам дали, третье - спустя два дня.
Я очень разочарована этим магазином цветов. Мало того, что привезли букет не на тот адрес, так сам букет был сделан неаккуратно, тяп ляп. Бумага в которую были завернуты цветы, была помята, бирка с логотипом приклеена кое как. Букет выглядел очень некрасиво.
Мало того, букет должен был быть привезен до двери клиента, за что все было оплачено, но этого не было сделано. Вообще Генри Боннар ужасный магазин цветов, продавцы не ценят своих клиентов, а просто нагло обманывают, винят в своих ошибках клиента, не извиняются и вообще наплевательски относятся.