Одежда этого производителя мне нравится и подходит. Стильная,удобная. Персонал реагирует сразу. Сервис ненавязчивый,достаточно умеренный,но своевременный. Рекомендую. Система лояльности к клиентам очень хорошо работает.
какие здесь консультанты!
Зашли и нам сразу все что надо подобрали!
Очень чисто, светло, огромный выбор! Большое примерочные.
Хочется выделить консультанта Татьяну, спасибо Вам огромное, спасибо что вытерпели❤️.
Одежда стильная и удобная, качество хорошее. Однако, разочаровал персонал… Как будто не хотели продавать, пришлось просить и заставлять принести вещи для мерки, подсказать, какие есть еще варианты и т.д. В итоге, взял всего пару вещей, а мог гораздо больше… Ужасный персонал. Более того, удивило то, что в помещении было 4 сотрудника и ни одного клиента, но все занимались своими делами, никто даже не подошел и не поинтересовался мной после входа в данное заведение. Пришлось несколько раз просить помочь, чтобы кто-то из сотрудников соизволил ко мне подойти. Товар хороший, но впредь в Henderson по этому адресу я не зайду.
Классический Хендерсон. Отличается меньшим ассортименом и низкими ценами. Классика, она вне времени, поэтому можно не гнаться за новинками, а приезжать сюда за одеждой. И она будет такой же актуальной)
Вещи хорошие и качественные, а цены доступные. Но размеров на узкую талию или малый (42) размер ноги - практически нет.
Также, фактически никогда не удаётся застать портного, консультанты советуют подшивать одежду самостоятельно. Видимо портной в магазине для галочки. Придётся обращаться в отдельное ателье за подшивом.
Крайне неприятно было вчера оказаться свидетелем внутренних разборок между сотрудниками магазина. Одной сотруднице досталась выдача сразу трёх интернет-заказорв + обслуживание покупателя в примерочной. При этом остальные сотрудницы стояли по периметру магазина вдоль стен! А когда из коллега попросила помощи... ВНИМАНИЕ ответ: я не могу, я пошла в туалет! Напомню, всё это на моих глазах, при покупателях! Я обратился за помощью в распаковке выбранных моделей к другой сотруднице на кассе и выслушал: вы понабрали разные фасоны, вы уверены, что подойдут?
Блин, не самый дешёвый магазин, чтобы выслушивать подобное от сотрудников!
Прошу обратить внимание на персонал, особенно в магазине Чёрная Грязь!!!
А рубашки великолепны, как всегда!
Очень приятный персонал, помогли подобрать правильный размер! Спасибо Менеджеру - продавцу Зауру, за помощь в подборе! Ребята молодцы! У Вас высокий сервис!
Отзывчивый персонал
Ожежда подшивается под Вас
В конкретном хендерсоне в этом аутлете скидки очень большие вследствии цена не кусается при хорошем качестве очень выгодная покупка
Действует бонус система
Единственный минус удаленность от города
Но прокатится стоит
Магазин понравился, продавцы отзывчивые, терпеливые. Есть так же портная, в самом магазине мастерская, подгонка брюк, пиджаков. Выбор большой, много тавара по скидкам . Муж остался доволен, я тем более.*(он у меня капризный и придирчивый, покупаем там не вперый раз)))
Отличные продавцы. Всегда приятно делать покупки. Подобрали хороший пиджак. Удобная парковка и расположение магазина. Скидки бывают часто. Жду скидку на новый плащ)
С переездом в новый правильон салон стал гораздо просторнее и приятнее, появился портной. А вот примерочные неудобные -- закрыть занавес нормально практически невозможно.
Ассортимент сравнительно скудный -- сюда свозят не самый ходовой товар, хотя интересные варианты тех же рубашек или брюк найти можно. Цены очень разнятся, в целом Henderson часто ставит излишне высокие цены и только аутлеты с интернет-магазином и спасают со скидками 70-50%, что уже говорит о реальной стоимости продукции. При этом качество хорошее и много интересных дизайн-решений, но бренд точно переоценён.
Отдельная проблема магазина -- размерный ряд. Если вы стройный и высокий (185+) для вас выбор рубашек здесь будет болью, т.к. удлинённых моделей практически нет (всего позиций 10 на сайте, и те самые базовые), базовая длина рукава и по спинке не предполагает запаса, при этом есть модели с укороченными рукавами. Пиджаки -- сразу нет, всё на рост меньше 186, а увеличение размера в первую очередь увеличивает полноту изделия и лишь совсем чуть-чуть длину. А напоминаю, что бренд российский (хоть и с производством 100% продукции в Китае), а у нас высоких мужчин приличное количество, и почему-то тот же Сударь делает пиджаки под разные ростовки, а Henderson -- нет.
И если бы не ценовая политика и адекватный подход к размерам, цены бы Henderson не было. А так очень странный подход много лет игнорировать нарекания по размерам. При том, что бренд российский, а размерная линейка на средний рост.
Сегодня покупал в данном магазине рубашки и трусы, попросил трусы плавками к сожалению сразу не посмотрел что дала продавец открыв их дома все оказались боксеры позвонил в магазин и сообщил о данной проблеме мне сказали что помочь не чем не могу. Первый магазин Данной сети с таким халатным отношением , минус 4,5₽ ! Спасибо.
Хорошая одежда, вежливый персонал. Очень удобно, что есть бесплатная подгонка брюк прямо на месте. Недавно купил джинсы и рубашку, пока гулял по аутлету джинсы подшили по высоте.
Хороший аутлет, купили костюм с неплохой скидкой. Плюс у этого магазина есть портной, который бесплатно все ушьет
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 23 уровня
23 февраля 2023
Не советую покупать подарочные карты данного бренда, если не хотите сами оказаться в неловком положении и поставить в такое же положение того, кому дарите, особенно если это человек солидный. 23.02.23 сделал заказ через интернет с самовывозом в данном магазине. Когда я заехал за своим заказом и предъявил подаренную мне карту (на небольшую сумму) продавец сказала, что она действительна только на индивидуальный пошив. Я искренне удивился, от заказа отказался. Ведь я впервые был в данном магазине и мог ошибаться. Хорошо, что несмотря на вечернее время, горячая линия бренда работала и мне удалось поговорить с консультантом по телефону (будем считать, что одна звезда в этом отзыве за это, а так можно было бы ставить ноль), где мне подтвердили, что карта действует на готовую одежду тоже и сами связались с магазином (за что тоже спасибо специалисту). Далее я вернулся в магазин, где продавцы ещё некоторое время общались друг с другом с удивлёнными глазами. Получается, что никто из них не имеет представления о том, как выглядят их подарочные карты,. Ну и потом как будто нехотя все же её приняли у меня. Бонусом было то, что за мной ещё и охранник побежал на выходе из магазина, потому что продавец не размагнитила все метки. В общем, полное бинго максимально отвратительного клиентского сервиса.
Далее что касается цен - они здесь завышены примерно в 3 раза. Платить ли за эти вещи такие деньги - если нравится всегда переплачивать, то да. Чаще всего высокие цены можно оправдать идеальным сервисом, но этот не тот случай - описанное выше это подтверждает, поскольку ситуация, произошедшая со мной, не поддаётся какому-либо здравому объяснению и вообще не вяжется с картиной сетевого магазина с высокими ценами. Не спорю, что кто-то найдет здесь для себя что-то подходящее, особенно учитывая что в магазине есть услуги ателье. Но покупать что-либо здесь в дальнейшем уже не хочется. Такое впечатление, к сожалению, сложилось от первого и последнего визита в данный магазин.
Продукция Хендерсона на сегодняшний день на очень хорошем уровне по сравнению с конкурентами. Очень удобно заказывать то что тебе нужно онлайн на сайте в нужном тебе магазине.
Отвратительный магазин. Качество на 2. И только пару продавцов в этом магазине адекватны.
Начальник Юрий и управляющая Татьяна вообще ничего не видят и не слышат кроме себя
Можешь ходить по магазину час, никто не обратит внимание, не проконсультирует. Каждый из сотрудников занимается " своим" делом, на покупателя ноль внимания. Попала на такое не раз. Надеюсь, что такое бывает не всегда.
Отличный магазин и цены более,чем приятные в черную пятницу))
Посмотреть ответ организации
И М
Знаток города 14 уровня
7 декабря 2022
Несмотря на космические цены в сети этих магазинов, здесь можно найти хорошие вещи по доступной цене. Приобрёл пиджак и брюки. Со всеми скидками обошлись в 8 т.р.
Становится всё хуже и хуже. Впечатление, что на рынок попал. Продавщицы кране нелюбезные, товар со скрытыми дефектами. Последнее самый главный минус. Я понимаю, что ау лет, но о дефекта ткани можно и нужно предупреждать. Белая рубашка: после стирки проявились чёрные точки. Что это не понятно.