Много лет приобретаю одежду в этом магазине. Большой выбор, хорошее качество. Вежливый и приветливый персонал. Часто ухожу с покупками и хорошим настроением.
Говорить о ассортименте и качестве много не буду - как всегда о высоте. Хотелось бы отметить сотрудников данного магазина, очень доволен обслуживанием, компетентность и профессионализм на уровне. Побывав однажды, теперь отдаю предпочтение данному магазину этого бренда.
Разнообразие деловых костюмов и рубашек, это радует. Можно одеться, очень стильно и современно. Все размеры есть в наличии. Магазин аккуратный, консультантам премию. 😁
Отличный магазин в РИО на Дмитровке, сегодня совершили просто масштабную покупку костюмов плюс всех необходимых к ним аксессуаров вплоть до носок и все только благодаря грамотной работе консультанта продавца,она точно подбирала нам размеры и сочетание цветов,разные варианты.Ушли с кучей пакетов и довольные на все 100.
Отличный магазин, большой выбор, вежливые консультанты.
Рубашки на любую фигуру и вкус.
Могут предложить сразу отпарить вещи, очень удобно.
Также предложить своего папиного, но только не сразу будет готово, придется прийти в другой день.
Прекрасный магазин Хендерсон в РИО! Качественные товары высокого уровня, грамотный персонал. Муж давно отдал предпочтение Хендерсон и одевается только там. Есть бесплатная подгонка по длинне брюк и рукавов. Ставлю заслуженные 5*!
20.05.24 пришла с просьбой укоротить ремень, купленный недавно. Пока не попросила вежливого отношения, разговаривали на повышенных тонах. Не понимаю, почему такое пренебрежительное отношение. Не отрицаю, что в ситуации была я не полностью права (просила укоротить ремень без присутствия мужчины), но можно было спокойно объяснить правила. С первых секунд начали кричать, что они не будут укорачивать и всё. И в конце обиделись и не попрощались, тоже очень странно и не профессионально.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга С.
Знаток города 11 уровня
25 марта
Сделала заказ в салон в РИО, инфо о сроках доставке на этапе бронирования не было, при подтверждении тоже. Имейте ввиду, что нужно после оформления заказа ЗВОНИТЬ!( Дальше веселее, при разговоре выяснилось, что точных дат доставки тоже нет, никто ничего обещать не может, предварительную доставку назвали - спустя 6 дней!!! Объясняю, что мне на подарок, сумма вышла приличная, пойдите навстречу и тд, но нет. Никакого индивидуального подхода, при этом на ВБ доставки за 2 дня))) короче делайте вывод. Вопрос не к магазину, а к головному офису и логистике и горячей линии
Сотрудники не компетентны , общаются с потребителем на ты и с наездом , такое ощущение , что покупатель им что-то должен
Все понятно , работать с людьми тяжело , но срываться на посетителей и общаться на повышенных тонах , я считаю не допустимо
Больше сюда не вернусь
Отличный магазин очень советую. Качественные вещи и аксессуары, классные рубашки. Отдельное внимание заслуживают ателье при магазине которые здорово выручают.
Традиционно одеваюсь в Хендерсон. Из плюсов, Итальянский крой, который подходит к моей фигуре, прям очень хорошие девочки консультанты, бесплатный сервис подгонки джинс по высоте. Из минусов немного кусачие ценники, поэтому закупаться со скидками или сразу 3 вещами для получения 20-30% скидки.
Хороший магазин.
Можно купить отличные вещи в дни скидок.
Брал обувь. Оказалась производства Индии. Очень удобная.
Рубашки очень качественные. Можно часто стирать - всё равно, как новые.
Надутые цены Купленный там ремень за очень недешёвую цену полетел через два месяца потрескавшись в двух местах а потом вовсе разорвался Вот и хвалёный хендарсон
Вчера столкнулся с отвратительным обслуживанием! Вся история прикрепляется в скинах. Если кратко, то я выбрал на сайте 42 размер, программа предложила мне выбрать магазин. Я выбрал трц Рио, ехал туда из Сергиева Посада по пробкам 3 часа и потратил свой выходной и 1500 рублей на бензин! В итоге в магазине мне предложили забрать мои ботинки -46!!!! Размера которого я не заказывал!!! Естественно в магазине не было 42 размера. При звонке на горячую линию мне помочь не смогли, так как не захотели, и 42 размера этих ботинок не оказалось даже в Вегасе в кунцево (их там сотрудники не смогли найти🤣), хотя по программе на сайте они там числятся.
Короче это такой сюр был, что отбил напрочь настроение и желание пользоваться вашими товарами!!!
Размеры в данном магазине представлены до 56го) поэтому если вы «больше» не тратьте время)
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 9 уровня
18 сентября 2021
Мне очень нравится и ассортимент, и качество товаров, и обслуживание! В целом люблю этот бренд, но конкретно этот магазин мне понравился особенно. Был 18.09.21. Смена консультантов - супер!!!👍🏻
Ранее писал положительный отзыв, однако время прошло и качество снизилось. За последний год купил порядка 3 штанов, которые через несколько месяцев носки вытерлись (причём краска сошла с передней части). Очень неприятно, хотя я покупал одежду в данной компании на протяжении многих лет.
На коллекцию повлиять никак не можем. Что пришло, то и представлено. Девчонки молодцы, не назодиивы, всё в меру. Плюс своя портниха, подшив и всё такое. Вежливо, красиво и с улыбкой.