Являюсь клиентом с 2018 года. Покупаю здесь вещи регулярно и всегда пробиваю карту клиента. В декабре 2023 года оказалось, что карта неактивна и по ней значится только первая покупка в 2018 году. В декабре 2023 года старший менеджер лично все оформил и заменил карту, но скидку никакую не сделал, даже не смотря на то, что полагалась скидка в честь дня рождения. 26 декабря 2024 года опять сюда пришел за покупками. Оказалось, что карта, привязанная к телефону, неактивна. Скидку сделать отказались. Я сходил домой, нашел чек прошлой покупки и карту. Написал и позвонил в поддержку компании. Карту прикрепили. Пришел во второй раз в магазин. Скидку в честь дня рождения и в этом году не сделали, хотя и в личном кабинете с 2018 года все данные заполнены и дата рождения указана, и паспорт с собой, и карта. Зачем указывать, что есть скидка на день рождения, если ее систематически не делают? Куда пропали все покупки с 2018 по 2023 год? Отвратительный сервис, продавцы и менеджеры ничем помочь не могут. В поддержке предлагают в третий раз к ним прийти и разобраться с ситуацией. Это крайне неклиентоориентированный подход для такого магазина. В общем магазин не рекомендую, хотя вещи продают хорошие.

Посмотреть ответ организации

Just Do It

Знаток города 5 уровня

Приехал,чтобы купить костюм,консультант Ольга оперативно помогла с выбором,примеркой и с замерами,предоставила обширный выбор,проконсультировала и даже помогла выбрать подарок,остались положительные впечатления,спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Андрей В

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, купил всё что мне было нужно. Качество отменное. Цена разумная. Персонал отзывчивый, приветливый, свою работу выполняют очень хорошо!

Посмотреть ответ организации

Henderson

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

68 отзывов