Заходил сегодня в «ТРК Кварц» подошёл к очень миловидной девушке, которая предложила разобраться в возникшем мною вопросе. Я был очень приятно удивлён. Алёна, была очень вежлива и улыбчива, помогла определиться с решением проблемы, созвонилась с руководством, нашли решение проблемы, сделали к тому же достаточно красивую скидку… Благодарю!
Так же хотелось бы отметить молодого человека.
На входе меня встретил приятный молодой человек по имени Ярослав, и принялся за работу с моим электронным устройством, всё поменял, порекомендовал дальнейшую эксплуатацию. В общем, работа в команде, это всегда успешная работа! Буду рекомендовать знакомым, ибо не зря брал визитку! Ещё раз спасибо! Из всех 5 баллов оценки, я ставлю 10+
Наклеивал стекло на смартфон в данной торговой точке. Попросил наклеить хорошее, чтобы проблем было поменьше. Вежливый молодой человек предложил наклеить стекло точно такое же как и было наклеено до этого, не из дешёвых. Хорошо, стекло «проходило» больше года, я согласился. Через пару дней стекло начало отклеиваться со стороны нижнего угла. На обращение с просьбой исправить возникшую проблему мне отказали сказав, что это чехол поднимает стекло, а так всё хорошо. Повторюсь, стекло стояло точно такое же, но предыдущее наклеено было в другом магазине. Работавшая в день моего обращения девушка заявила, что они не несут ответственности за качество наклейки стекла, т.е. оказания услуги, и предложила подъехать мне на следующий день, в смену работника, наклеевшего стекло, «может он что м сможет помочь». К моему удивлению на следующий день я встретил эту работницу на том же месте и диалог повторился. Девушка уверенно настаивала на том, что ни за что компания не хочет и не будет отвечать. Заплатил деньги и больше не обращайся. На просьбу предоставить Книгу отзывов и предложений я получил отказ по причине отсутствия таковой. Хорошо бы обратить внимание Службы по защите прав потребителей на эту организацию, не соблюдающую законодательство РФ в сфере торговли. Так что решайте сами дарить ребятам деньги или получить качественное обслуживание и услуги в другом месте, которых в нашем городе хватает.
Очень благодарна Евгении за профессиональную,качественную работу….хотелось подчеркнуть ее аккуратность и знание своего дела….приятное общение вдобавок ко всему…таких хороших специалистов надо поощрять!….буду Вашим клиентом теперь.