Helms
20 отзывов
7 ноября 2024
Посещаю прекрасного врача гинеколога Фатиму Гурбанову. Все обсуждаем в приятной беседе, а как она берет биопсию, я вообще ничего не почувствовала, а мне есть с чем сравнить.
Делала восстанавливающие процедуры для мышц таза, эффект почувствовала и он сохраняется уже почти год.
Очень приятный персонал на ресепшене, здорово что можно взять супчик и пить во время приема, так уж получается что я приезжаю всегда голодная с работы.
В общем посещения проходят очень комфортно и рекомендую доктора
1
17 января
очень неприятная ситуация произошла недавно и удивляет абсолютное отсутствие клиентоориентированности и очень неуважительное отношение к времени клиента.
Записывалась на процедуру Morpheus 8, процедура в целом недешевая, записывалась на 16.01 на 19.00. Это аппаратная процедура, после нее могут быть отеки, поэтому я приняла решение отменить рабочие встречи на следующий день. Вчера пришла в салон к назначенному времени, где администратор сказала на голубом глазу, что записали меня на 19 января на 19.00. Ни извинений, ни предложения по тому, как выйти из данной ситуации со стороны администрации не поступило.
Для меня это абсолютно неприемлемое отношение к клиенту, с учетом того, что хожу в этот салон достаточно часто. Для меня объективно высокий ценник включает в себя в том числе и высокий уровень сервиса. К сожалению, пока что работа администраторов не соответствует цене, которую выставляет Helms. Итог простой: выброшенное время вчера, необходимость менять планы в воскресенье и понедельник, отсутствие каких-либо действий со стороны салона.
2
24 марта
Helms уникальное место в Москве где цена полностью соответствует качеству. С удовольствием посещаем косметологов вместе с мамой, а с момента когда появилась Анастасия Новикова с ее лучшими укладками в Москве, Helms стал любимой точкой на бьюти карте Москвы. Рекомендую от души
25 марта 2023
Очень приятное место с большим спектром бьюти, косметологическ их и медицинских услуг. Уютно, отличный дизайн, администраторы очень приятные. Очень хороший эндокринолог, гинеколог, специалист УЗИ и медсестры.
Уникальные и вкусные напитки с матча на баре. Еду тоже хвалят, но пока не доводилось пробовать 😊
Единственное, что расстраивает в этом месте, это очень большая наценка на уходовую косметику и некоторые препараты - думаю, что если бы в этом отношении ценовая политика была бы пересмотрена, я была бы более частым гостем.
В целом рекомендую к посещению!
7
20 октября 2023
Не рекомендую это красивое дорогое (в хорошем смысле слова) место по причине низкого сервиса и не дружелюбного поведения персонала на ресепшен. Публикую в качестве отзыва письмо, которое я только что отправила на эмейл “Helms”.
Добрый день! Уже 20 минут я сижу и ожидаю в холле свою запись на маникюр. При входе мне «на голубом глазу» сказали проходите, садитесь и на этом всё… По истечении 15 минут я обратилась на ресепшен с вопросом- когда меня примут и не получила членораздельного ответа. Еще через 5 минут повторно обратилась к администраторам: мне ответили, что место готовят и меня сейчас примут (еще через 20 минут или через 1 час не уточнили). При этом молодой человек на ресепшен реагировал раздражением на мое негодование и даже умудрился панибратски похлопать меня по плечу- видимо, чтобы я «не истерила». Очень красивое место, замечательное расположение (рядом с домом), хорошая косметика и аппараты, меню услуг тоже исчерпывающее. А вот сервис- ниже плинтуса. Моя подруга, живущая так же рядом совсем недавно по той же причине (грубый, низкого уровня сервис) не пошла сюда на массаж. Сервис просто некорректный по отношению к клиенту- недостойный нашего района, а так же заявленного высокого уровня!
12
7
31 мая 2024
Доброжелательный, квалифицированный персонал и уютная атмосфера, а косметолог Ольга просто волшебница.
Обязательно вернусь!
2
1 июня 2024
Прекрасное место, вежливый персонал, все на высшем уровне. Особенно понравилась косметология. Сам клуб очень реккомендую.
2
28 марта 2024
Прекрасное и духовное место🌿
Все супер, от сервиса и перечня услуг до специалистов!
Рада возвращаться сюда вновь.
Helms, спасибо, что вы есть🙏🏻
3
14 апреля 2024
шикарное место!!
отличный парикмахер-Полунин Валерий. спасает м ои волосы не в первый раз! сервиз шикарный, но есть одно НО- не дают иногда ответы на вопросы которые интересуют, а так все шикарно
3
19 декабря 2023
Не рекомендую. Пришла к ним за мастером с которым начала сотрудничать до знакомст ва с их
" премиум салоном" Администраторы ни разу не дали внятного ответа по запрашиваемым процедурам. И как следствие для ВАС всегда сюрприз на выходе с оплатой услуг!!!! Не думала что в таком месте просто обманывают не "моргнув глазом" Мне посчитали услуги которые я не делала. Показания мастера с администратором не сошлись!!!! ;) видимо ребята не успели договориться(((( Очень жаль.....
9
3
20 июля 2024
Чудесное пространство! Атмосфера и сервис на высшем уровне! Хочется посещать снова и снова 🫶
2
2 января 2024
Не понимаю, почему отклоняют мой отзыв - весьма справ едливый, на мой взгляд. Странно в наше время не иметь ссылки на сайт или на аккаунт в соцсетях, где можно было бы посмотреть на спектр предоставляемых услуг и их стоимость. Ваш pr и смм подразделения отвратительно работают.
10
1
8 января 2023
Мое восхищение клиникой и специалистами. Административный персонал , нет слов 🔥🔥🔥. Ничего лишнего, наоборот просто заботятся о гостях пока ждём специалиста. Виктория Вадимовна - 🔥и лучшая. Грамотный специалист своего дела, я в восторге постоянно к ней обращаюсь, всегда поможет и советом и лишнего не пропишет. Мое восхищение и уважение!!! . Довольна ооочень, девочки рекомендую , и согласна с девочками , кто пишет про интерьер - очень располагает, отдохнуть и получить приятные впечатления- гарантировано .
2
1
12 августа 2022
Первое впечатление - нереально стильное заведение, честное слово, как будто не в Москве нахожусь, а в Италии в пяти звёздах!!!
Ну и второе впечатление показало, что первое не обманчивое.
Мастера по маникюру и педикюру исключительные.
В планах посетить барбера, хвалят.
А ещё массаж нужен.
И банный комплекс ))))
В общем, очень понравилось мне там.
9
1
9 марта 2023
Коротко- Высокий стиль, теплый приём, чувствуешь себя уютно по домашнему, отличные специалисты. Рекомендую.
1
1
28 октября 2022
Админ Наталья, навязчиво впаривает косметику, хабалистая и кажется, это единственное, что не вписывается в эту атмосферу. Кусочек садовода, в этом прекрасном месте.
9
1
5 октября 2023
Если есть рай на земле, то это Хэлмс!
21 февраля 2023
Камерно. На высоком уровне. 🌟🌟🌟🌟🌟
1
26 июня 2023
Хорошее место, рекомендую
27 марта 2024
Лучше нету🤍