Helly Hansen
12 отзывов
21 ноября 2021
Купил поло за ~3 500р летом. При покупке сообщил, что наверняка отойдет их резиновая наклейка на рукаве. Продавец уверял, что по гарантии заменят и точно все будет ОК.
В итоге резинка отошла, вещь испорчена, прихожу в магазин, тот же продавец говорит заберем на экспертизу и потом ответим.
Ответ экспертизы: нужна независтмая экспертиза, стоит 3 500. Если экспертиза решит, что виноват покупатель, то экспертизу платит покупатель за экспертизу и поло не заменят))).
Ответ по телефону: идите куда хотите, делайте что хотите. Нам всеравно
Вывод:
Вещи не качественные
Продавец болтает и это ничего не значит
6
18 сентября 2021
Про Трк сити молл.
На Пионерской , г СПБ
Вещи хорошие , но!!!
Спросил продавца из чего куртка , что то не внятное сказала, 10 раз переспросил , оценка продавца 1 балл.
Купил , пуховик , шапку , рубашку , и тд…
На кассе отказали принять частично налом и частично картой. Стали возмущаться в грубой форме, оказалась : что я с директором магазина общаюсь так то . Я сам продавец , это дно а не обслуживание .
Испортили впечатления от бренда .
Хамство и некомпетентность (
4
4 сентября 2021
4.09.2021 в СПб в ТРК Сити Молл столкнулся с непрекрытым хамством продавца с бейджем Юлия. Взял и померил куртку ... Вышел из примерочной мне второй адекватный продавец задал вопрос понравилась ли она.. Я ответил что нет и направился к выходу... На что в спину услышал бурчание Юлии о том что зачем вы тогда её меряли. Прошу руководство обратить внимание на данную персону. Я понимаю что теперь ей придется пойти в примерочную и отнести куртку обратно. Ну такая у Вас работа...
5
25 декабря 2021
Интернет магазин это лотерея! После заказа станете заложником курьерской компании DPD. Сроки меняются, проблемы в пути возникают, заказ не приходит, деньги не вернуть.
Замечание для Helly Hansen - СМЕНИТЕ ДОСТАВКУ.
2
21 февраля 2021
Ужасный интернет магазин, работают по обрядам первобытных людей. Служба поддержки существует непонятно для чего. Чтобы изменить заказ надо писать письма на электронную почту отменять заказ ждать пока тебе вернут деньги, или не ждать... делать новый заказ. Вместо того чтобы нажать 1 кнопку и изменить просто заказ на нужный размер. Руководство компании видимо оторвано от реалий бизнеса и не совершенству систему онлайн торговли, единица за такое обслуживание
9
2 января 2021
Добродушные ребята!
Помогли приобрести высокого качества товар по ценам дисконта!
Правда это было в момент распродажи/50%!
Всего наилучшего и до новых встреч!
1 мая 2022
Любимый магазин. Жаль что закрылся, в связи с последними событиями. Вещи качественные.
3 апреля 2021
Сегодня меня продавец заставил расплакаться. Я всего лишь удивилась цене,а мне сказали что нужно смотреть куда я захожу. Было очень неприятно и почему я должна смотреть куда захожу? Почему продавец должен решать,заходить или нет?
9
8 февраля 2021
Купила себе пуховик здесь. Очень тёплый и качественный. Единственное продавцы не до конца знают свой ассортимент и характеристики товара.
19 января 2021
Хороший бренд, в магазине сразу говорят о выгодных акциях. Приветливый персонал
9 февраля 2021
Со скидками 50% норм. По полной стоимости качество цене не соответствует естесственно!
3
20 мая 2021
Нормальная одежда для повседневной носки.