Качество одежды просто ужасное. Ботинки могут подвести в любой момент, хотя написано что не промокают, тем не менее делают это мгновенно даже если не наступать на снег. Отклеилась подошва спустя пару месяцев. Куртки зимние с холодными карманами.
1
А
Анонимный отзыв
30 июня 2019
Часто со своими родичами закупаюсь в этом магазине и могу сказать что бренд очень качественный. Сотрудиники магазина вообще вау, прям стилисты что странно для спортивного бренда, но при этом к месту. Выделю консультанта с татарским именем Дамир. Особый кадр в хорошем смысле))). Очень добрый, яркий и харизматичный сотрудник. Сам работаю в продажах, моим бы продавцам у него поучиться как надо работать с людьми и оказывать качественный сервис. Из минусов могу сказать что примерочные мне там не нравится, но это пустяки.А вообще так респект Хели Хэнсен
Отвратительный уровень сервиса.
Есть претензия на которую так и не получил обратной связи от должностных лиц с которыми связывался.
Коллеги, учитесь работать!
Готов оказать поддержку в улучшении качества сервиса!
Ужасный магазин. Продали бракованную куртку. Менять товар или возвращать деньги сразу не захотели. После независимой экспертизы, которая установила что был производственный брак, деньги всё таки вернули, об извинениях речи даже не шло. Свою экспертизу магазин "проводил" когда куртка была уже у нас на руках, и та экспертиза якобы показала что виноват потребитель, врут только так. Менеджеры и представители данной компании хамы.
Ужасный магазин Весит много курток, которые такое ощущение уже кто-то поносил, местами пятна на рукавах. Из-за ремонта в тц в самом магазине вещи как будто в пыли. Продавцы смотрят в потолок, им ничего не интересно.