Увидела нужную мне модель на Авито. Придя в магазин, не сразу показала фото. Но после демонстрации объявления продавцу, она принесли другую модель. При том, что я заранее на Авито уточнила, будет ли наличие определенной модели, по факту её остался только один размер (самый большой). Сотрудники не смогли подсказать состав изделия, помочь со стилизацией. А когда мы все оплатили, еле-как запихали покупку в пакет. Когда приобретаешь что-то новое, хочется, чтобы было идеально всё: персонал, само изделие и упаковка. Кроме хорошего качества пальто, я ничего не получила(
Недавно сходила в это место, и очень понравилось, хочу посоветовать и вам). Приходила купить себе новую одежду по моде. Одежда довольно стильная, цена доступная, а доброжелательные консультанты всегда подскажут, что вам подходит и где находится какой отдел. А так же за счëт акций на весну купила себе модный наряд для весны, хожу радуюсь. Подружек обязательно позову, и советую вам!
Магазин отличный, ассортимент одежды большой, и сама одежда очень качественная, на любой вкус. Спасибо сотруднику который помог подобрать вещи под мою внешность и при этом учитывать мой вкус. Цены на одежду и обувь приятные, обстановка в магазине хорошая, чистота и уют, с удовольствием приду к вам ещё раз.
Спасибо за вашу работу!!
Очень большой ассортимент одежды! Мне особенно понравился интерьер, одежда высокого качества , персонал всегда поможет с выбором! В общем магазин отличный, всем советую!
Уважаемый собственник, пишу отзыв, чтобы быть услышанной Вами, так как жалко ваших денег.
Давайте подумаем, зачем теперь ходят в магазины, в век Маркетплейсов и доставок?
Правильный ответ - эмоции. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ эмоции. Потрогать, примерить, получить сервис, внимание и улыбок ваших селебрити (продавцы).
Вы выжимаете из интернета все, нагоняете трафик, но он становится одноразовым, ибо желания посетить вас снова разбивается об табло сотрудников. И вы снова мутите конкурсы, снимаете видео, фото, с целью привести покупателя в магазин. А на того, который пришел- кладете болт и надгробный камень, под которым похоронена улыбка и хорошее настроение ваших сотрудников.
Так вышло, что мне нужно было определенное платье (цвет и фасон). Нашла я его на Авито. До этого в вашем магазине не была. Вот она я, 100% новый покупатель! И, как раз в этот момент в инсте вы объявили акцию на это платье. Уточнила. Будет ли в наличии в мой ближайший выходной. По пути в баню заехала за ним. Торопилась, меня ждали в машине люди.
Помощи от продавца -блондинки 50% ( выдала нужное платье со второй попытки). Оскорбление-100%. Выдавать платье с фразой «оно очень сильно маломерит». Надо же понимать, что зима и на мне чуть больше (сильно много) одежды и я не на пуховик плате носить собираюсь.
Помощь на примерочной - 30%- принесла первое платье. Помогать с молнией, узнать как у меня дела- да на *** надо, сама пришла сама и справлюсь. Манекены вот ей надо переодеть.
Кассир, скорее всего у вас с устаревшей модели, памяти совсем мало, прошивки «клиентский сервис» и «снова вежливости» не загружены.
Здороваться и улыбаться ???? Да о чем вы- макияж пострадает же. Озвучила мне цену не по скидке, потом даже не извинилась, только проворчала что-то себе под нос. Зависла с платьем в руках, еле забрала. (Меня ждали все это время). Пакета и сдачи (10 рублей, *** с ними, но факт) так и не удалось получить.
Пожалуйста, объясните вашим сотрудникам, что деньги в магазин приносят люди. С этих денег растет магазин, им выплачивается зарплата. Не вещи, а люди. Вещи вы можете продать в интернете, разогнав всех их к чертовой матери.
Вы видите ваши отзывы???? Надеюсь, вы услышите меня.
И да, приходить к вам снова совсем не хочется. Ассортимент как везде, а сервис такой больше не хочется испытывать.
8
3
Аурика Фенченко
Знаток города 10 уровня
27 октября 2023
Хороший магазин. Покупали там одежду и обувь неоднократно. Обстановка приятная, выбор хороший, персонал вежливый и доброжелательный. Рекомендую.
13.06.22 посетила Ваш магазин
Была крайне удивлена некомпетентности и хамству Вашей сотрудницы Ольги.
Попросила помочь с выбором одежды, на что данная сотрудница отреагировала крайне неадекватно, нахамила, сказала что моего размера нет, альтернативу не предложила, дату поставок уточнять отказалась, надеюсь что соответствующие меры в отношении данного сотрудника будут приняты.
Пришлось идти в другой магазин.