Hello! Auto
94 отзыва
9 мая
Персонал очень приветливый. Принимают быстро, долго ждать очереди не пришлось. Внутри чисто, аккуратно. Есть место для отдыха.
Именно нашу проблему не решили, но занижать оценку не будем. В принципе, в следующий раз, скорее всего, тоже обратимся сюда. Все необходимое оборудование у них есть для ремонта.
24 декабря 2024
Замечательный подход к делу, всегда чисто, аккуратно 👌 Возможность оперативно заказать запчасти, в наличии большой выбор оригинальных масел, фильтров. Отличный сервис и коллектив!
1
2 апреля
Спустя полгода от посещения данного автосервиса решил написать объективный отзыв!
В середине сентября 2024г купил рено меган2 в Питере и ехал домой по трассе м11, проехал около 300км и машина заглохла, больше не смог завести. Прибывший эвакуатор порекомендовал данный сервис как самый ближайший, в котором работают понимающие специалисты по дизелям( двигатель дизельный), а это примерно 100км до Вышнего Волочка.
Прибыв на место, электрик нашёл примерную причину поломки и устранил за 40мин, при попытке завести машину, вся электроника заработала, но завести не удалось, тк ремонт оказался более глубоким=> стуканул двигатель! О, как я был расстроен 🤪🤪🤪
Сразу оговорюсь, персонал в сервисе очень дружелюбный, веселый 👍 менеджер Дмитрий очень позитивный человек 💪👍
Переговорив с ним и обсудив детали, я оставил машину у них в сервисе для замены двигателя. Двигатель заказывал сам я контрактный из Белоруссии сразу на адрес сервиса, ребята всегда были на связи, двигатель приняли, осмотрели(осмотр и вскрытие снимали на видео и присылали мне), все остальные запчасти и расходники заказывали сами, согласовывая со мной список.
На каждый этап ремонта присылали видео как идёт процесс 👍
Когда машина была готова, отписались, показали видео работающего автомобиля и также Дмитрий подсказал ближайший недорогой хостел рядом с сервисом, тк я приехал к ним ночью на поезде.
Утром пришёл в сервис, ребята показали машину, ломаный двигатель ( оказалось, что на блоке у 4 цилиндра была дыра пробита шатуном 🤪 ), отдали всё от старого двигателя, дали рекомендации и попрощались💪✌
Ехать мне до дома осталось около 1500км 😁 Доехал без проблем и на данный момент уже пробег от замены двигателя составляет 9700км и никаких сбоев не было совсем за эти полгода!
Благодарю за качественную работу, ценник нисколько не выше рынка, поэтому с удовольствием бы рекомендовал этот сервис.
Кстати там очень светло, чисто и угощают кофе с вкусняшками 😁👍
Да, все запчасти ребята заказывали сами на свои деньги, я оплатил весь прайс услуг по факту забирания машины! Все чеки были предоставлены))
7 января
Пользовался услугами летом 2024 - менял радиатор. Все сделали быстро и хорошо. Персонал и администрация отзывчивые и вежливые. Сам автосервис выглядит новым и хорошо оснащенным.
27 марта
Сломалась машина на М11, генератор. Позвонил ребятам, договорился о приёме. Мы доехали, парни сразу приняли машину и сделали. Всем ребятам и собственнику респект. Быстро, качественно, нормальный ценник, очень хорошее место ожидания, чай- кофе, все дела. Спасибо большое, доехали нормально до Питера и отдохнём, еще раз ребятам спасибо
23 марта
Отличный автосервис. Чисто, очень приятные вежливые ребята сотрудники. Были проездом в городе, позвонили им, они сразу сказали приезжать, в течение получаса все починили. Быстро, качественно и относительно недорого.
9 мая
Сервис просто поразил своей чистотой, аккуратностью и опрятностью. Нигде такого не встречала! Мастер Никита-вдумчивый,аккуратный, "золотые руки". Администратор Дима-мегамозг, прекрасный диагност. Рекомендую данный сервис!
12 сентября 2024
Сломалась машина на трассе М-11, ребята на эвакуаторе подсказали сервис. В сервисе сразу определили причину поломки и оперативно и качественно устранили. Во время ремонта попили кофе и поиграли в соньку. Хочется поблагодарить ребят, не оставили в беде, с пониманием отнеслись к проблеме (поломка во время путешествия дело такое). Ну и сам сервис внутри очень хороший, ухоженный, современный, очень понравился, вспоминаю с теплотой) Спасибо)
1
11 февраля
Спасибо большое мастерам, быстро и точно решили проблему с генератором. Заглохли зимой на м-11, приехали на эвакуаторе напоили чаем, пледики, диванчик, телевизор)
1
21 декабря 2024
Случилась поломка на платке. Нашёл в интернете этот сервис, деваться некуда
Позвонил, сказали приезжайте, помогли с поиском эвакуатора. Нашли проблему, устранили, ребятам большое спасибо. Особенно Механику Ивану. Дождался нас после окончания рабочего дня. И встретил рано утром для передачи ключей
26 апреля
Спасибо 🤝
Приняли оперативно
Проконсультировали 🫡🤝
И в путь дорогу отправили
Спасибо ребята,и Никита 🫡🤝
Всем ни гвоздя,ни жезла!
©Land rover
СПб-Бежецк-Вельск
8 мая
Отзывчивый и грамотный персонал. Приняли нас без очереди. Нашли и решили проблему. Машина исправна, можно ехать. Сервис отличный рекомендую.
5 августа 2024
Ура!!!Мы в Карелиии и помогли нам тут быть ребята из этого автосервиса.
Заглохли мы на трассе в 18 вечера субботы между Тверью и Вышнем Волоском 03.08.2024г обзвонила всех кого нашла в инете пока ехали на эвакуаторе. Думала все,гибель орла,отпуск похерен, отказали все, но нет ребята с Московской 19 сказали приезжайте.ждем! И помогли! Огромная.огроменная вам ребята благодарность и отдельно спасибо Евгению элетрик который собственно делал нашу сигналку. Это челлвек уровень бог!!!! Мв доехали ребята куда нам нужнл было и после вас мы ехали уже без проблем. Вы лучшие!!!! Спасибо Вам что не отказали и помогли,
Тут работают спецы!!!! В Твери нам не смогли помочь а тут ......
И еще очень были удивлены чистотой. Ну короче у меня конечно остались только самые лучшие впечатления от Вас! Низкий поклон!!!
2
1
25 февраля
Заехал на замену масла, все четко быстро и по делу👍внутри в сервисе все красиво чистенько уютно.
1
26 апреля
Мотоциклисты, для вас!
Ребята, бывают случаи, когда жизнь подкидывает неприятности как в финале телешоу: "...но и это ещё не всё!" и что-то подобное в течение дня завершилось падением до нуля давлением в колесе на трассе М-11, когда до ближайшего населённого пункта не меньше 20 км, а до пункта, где соглашаются на шиномонтаж колеса мотоцикла, вообще непонятно сколько! И после очередного отказа при звонке в очередной сервис насколько же было приятно услышать спокойное: "Да, конечно, сделаем, приезжайте!". 60 километров до Вышнего Волочка и вот он чистый снаружи, как у официальных автодилеров, Hello!Auto (необычное название, кстати).
Хватит графомании, теперь по делу:
1. Это не профильный мотосервис, но колесо 150/70 17 перебортировали быстро и аккуратно, притом без ожидания!
2. Внутри очень чисто, инструменты на местах, мастера в чистой спецодежде с грамотной русской речью (без мата!)
3. Предложили и чай и кофе и печенье и всё, что было.
4. Космически чистый туалет, который не в каждом кафе найдёшь.
5. Цена за всё 2500, что меня в условиях спешки вполне устроило.
Успехов, добра и развития вам!
31 декабря 2024
Ехал. Сломался. Отремонтировался. Приехал к ребятам на развал-схождение. Работы выполнили оперативно (возможно даже вне очереди), качественно. Замечания и предложения отсутствуют.
1
3 декабря 2024
Админ спасибо. Набрал в 21 час по телефону приехал открыл сервис сделал колесо и я в Питере. Огромное спасибо сервис удивил чистотой и красотой
1
16 сентября 2024
Это место, в котором люди относятся к тебе по-человечески и с желанием помочь! В экстремальных условиях мастер Иван сделал невозможное и вложился в работу максимально, за что ему низкий поклон и благодарность 🙏🏻
Была поломка на трассе, машину привезли на эвакуаторе, ребята быстро нашли причину. Предложили решения. Даже помогли найти место для необходимой ночевки! На следующий день не смотря на форс мажор с доставкой запчасти, решили ситуацию, отремонтировали. Всю нашу дорогу до Москвы были на связи, консультировали и т.д. В целом, такого уровня сервиса и в столице редко встретишь. Огромное спасибо!!!
6 июня 2024
На трассе М11 разлетелась помпа Грм и весь антифриз вылился. После прозвонов и объездов более десятка автосервисов меня смогли принять только тут. Ребята оперативно выяснили причину, без замены помпы никуда дальше не поехать.
Заказали детали, договорились о работах, объяснил ситуацию, что я с семьёй еду в другой город и времени не так много. Ребята вошли в положение, заказали на утро все детали, потому что было уже 7 вечера. Дополнительно сразу поменял масло и фильтры двигателя и коробки, т.к. срок подошёл и все равно надо было делать. Совместили оба дела.
Уже в обед пришла помпа и все поняли, что она не подойдёт, нужна необычная с изменяемой геометрией из-за интегрированной вебасты.
Снова перезаказали уже оригинал. Очень понравилось, что с запчастями решается молниеносно!
В общем и целом, приехал забирать на следующий день. Все отлично, все поставили. Стал уезжать, но загорелась лампочка EFC
30 июля 2024
Не рекомендую сюда обращаться!Сервис чистый, персонал не вызывает негатива, заехал без записи. Схождение на кроссовере 4000р. (самое дорогое схождение что я делал).
Изменил оценку на одну звезду! По факту персонал делает все по инструкции не понимая, что для чего! со 2 го раза смогли выставить сход на задней оси но сути проблемы не выявили. Машину после регулировок мастеров этого сервиса кидало в стороны. (после 2й регулировки под пристальным контролем стало лучше но все ровно кидало в колее) В другом городе мастер в течении 15 минут выявил прослабленную гайку тяги подвески из за которой и были проблемы, а также настроил все углы и стоило это 1500р.!
4
1
20 ноября 2024
Сервис отвратный, если его можно назвать сервис , на Volkswagen Polo высветился датчик низкого давления колеса , решили заехать в данный сервис ,т.к жена не знала что кнопка сброса датчика стоит в бардачке , сервисмены решили искать ошибку через компьютер , предварительно покатавшись на машине все втроем по очереди . Далее ошибки они не нашли , накачали заднее колесо ,в нем было 1.5 атмосферы . В итоге нашли сброс датчика , хотя уверяли что таких датчиков там нету. С умным видом выгнали машину и объявили стоимость 1000 рублей за накачку одного колеса . Проблему не решили , колесо спустило. Жаль меня там не было , машину давал жене с матерью , вообщем сервис на 0 с -. Не совестно же , иль жрать нечего
3
2
30 ноября 2024
Был в командировке, в районе г. Вышний Волочек загорелась лампочка давления масла . Нашел ближайший сервис, это Hello auto. Время было вечером , перед закрытием автосервиса, ребята пошли на встречу , задержались и помогли. Сделали компьютерную диагностику , определили неисправность . Ребята очень профессиональные, очень хорошо что я оказался рядом . Помогли минимизировать последствия неисправности . Администратор Дмитрий , очень позитивный . Благодаря им добрался до дома.
1
1
12 апреля 2024
Рекомендую! Приняли без записи, оперативно сделали сход-развал, все четко, быстро, сервис чистый, современный, уютная зона отдыха, предложили чай, кофе, вежливые и внимательные сотрудники!
2
23 ноября 2024
Приехал поменять масло. Все подсказали оказался ориг фильтр на тачку в наличии. Поменяли болты на защите картера бесплатно. В моменте решили проверить работоспособность кондиционера, заправили фрион, в последствии все отлично работает. Подарили пахучку. Ребята +вайбики всем советую
UPD: вытек фотон на следующий день )))
18 июля 2023
Самый чистый автосервис, который мы видели.В этом автосервисе можно ходить в белых носках.Санузел вообще отдельная история.Чистота необыкновенная. Всё, что нужно есть и крем для рук, и мицелярка,ватные диски,ватные палочки.Ребята молодцы,починили машину за 2 часа.Проблема была в зарядке аккумулятора.Поменяли щётки в генераторе. Все запчасти в наличии.Сотрудники все очень приветливые.Жалко, фото не сделали.Ребята, Спасибо Вам Огромное за оперативность и качество работы.Привет из Питера.
5
2
25 июля 2023
На автосервис машина попала на эвакуаторе с трассы. Машину сразу приняли для диагностики. Быстро выявили проблему и устранили ее. Очень профессиональный коллектив, доброжелательный хозяин, с вниманием и терпением отнесся к визитерам, показал места отдыха и перекуса в городе. Если случилась поломка только сюда, рекомендую. Не прошло и часа, как мы в дороге. Автосервис поразил чистотой и уютом, туалет выше всяких похвал. Благодарю весь коллектив за отличную работу!!!! Огромное спасибо!!!!
2
1
26 мая
Заправлял у них кондиционер, все заняло минут 10 максимум, приняли сразу, цены адекватные, рекомендую.
5 июля 2024
100% лучшие ребята. Оказался проездом в этом сервисе,притащили на эвакуаторе с платника с заклинившей трансмиссией.Устроили в ближайшую гостиницу, морально поддержали. Заменили АКПП в лучшем виде. Цена более чем оправдана. Рекомендую всем к сотрудничеству и не сомневайтесь.
18 марта 2024
В уентре города ехали и пропали тормоза на ваз 2114, позвонили в сервис ребятам, сказали подьезжайте. Все быстро и качественно сделали! И главное недорого! Молодцы! Очень рекомендую!
1
1
13 июля 2024
Очень чисто и аккуратно внутри сервиса, приятно находиться, обслуживание тоже понравилось. Советую этот автосервис!
13 сентября 2023
Это очень удобный по расположению, качественный по исполнению работ и невероятно чистый автосервис из огромного множества видимых мной за время пользования разными автомобилями.
Чтобы у Вас не появилось ощущение «странности» написанного, прикладываю фото ТУАЛЕТА в этом сервисе, в пафосных ресторанах с большим чеком не всегда есть подобное)
1
2
25 февраля 2024
Очень рекомендую данный автосервис! Сломался на м11 вечером в выходные, ребята задержались после рабочего дня ещё на несколько часов, чтобы дождаться меня и отремонтировать машину. Очень приятно удивило отношение сотрудников, чистота и порядок автосервиса. Хочу также отметить туалет!! Даже в Московских ресторанах такого нет))) Ребята, не смотря на закрытие кассы, посчитали все по прайсу. Сделали все быстро и качественно.
2
1
30 апреля 2024
Всем советую данный сервис! Ребята приняли на шиномонтаж несмотря на загруженность в выходные, сервис чистый, сотрудники квалифицированные, качество выполняемых работ на высоте! Супер)
3
27 февраля 2024
Отличный сервис и обслуживание!
Мастера делают всё качественно и быстро.
Администратор Дмитрий помог подобрать запчасти. Мне всё понравилось. Рекомендую!
2
1
10 октября 2023
Сервис огонь, и это не просто слова!
Ехали по платке из МСК в СПб, в районе Высшего Волочка сломалась АКПП, воскресенье вечер 16: 00, нашел эвакуатор и параллельно начал обзванивать сервисы, думаю что я обзвонил все, что есть в Высшем Волочке, большинство работают до 17, некоторые до 18, везде куда звонил и объяснял ситуацию ( а я ехал с супругой и маленьким ребенком) всем плевать у них конец рабочего дня. И вот я дозвонился до ребят, объяснил ситуацию, сказали привозить авто, посмотрим. Когда приехали я был удивлен от чистоты и атмосферы, это тот случай когда ну вот все для людей, и ребята очень внимательны к деталям, у нас в Питере такого уровня сервис нужно очень поискать.... и то не факт, что найдешь. Ребята начали смотреть авто, визуально, потеков масла не было, начали сливать масло, оно черное, очень, и было понятно что там что-то серьезное, переговорили, приняли решение снимать поддон АКПП и смотреть в чем дело, ну это уже на следующий день, т.к. фильтра все равно не было. Спросил где можно переночевать, вежливо и с добротой посоветовали гостиницу, очень подробно объяснили как дуда добраться, благо она была рядом (гостиница Березка). На следующий день ребята сняли поддон и обнаружили причину, поменяли масло. На протяжении всего ремонта мне постоянно отправляли фото и видео отчет что происходит с авто, это просто попкорн мозга, очень круто!
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, уровень сервиса для клиента просто космос, всем остальным нужно учиться, Чистота и порядок, все оборудование новое, сервисные специалисты в чистой одежде, Администратор очень крутой (к сожалению я не спросил как его зовут) Владельцу данного СТО респект, вы делаете жизнь в вашем городе лучше!
По итогу добрался до дома, все нормально.
Еще раз огромное спасибо.
2
3
16 октября 2023
Спасибо ребятам огромное! Машина сломалась на трассе м11, на эвакуаторе привезли машину к ним( ближайшее работающее СТО). Была приятно удивлена, там очень чисто и тепло. Персонал приветливый, нас проводили в комнату и предложили чай. Хочется отдельно отметить чистоту сан узла. Привет из Питера.
2
3
21 апреля 2024
Сначала обманули стоимости деталей, говорили что зальют антифриз на порядок лучше чем залили по факту, налили не то масло по этой причине начали цокать гидро компенсаторы после этого всего ещё и деталь которую продали в тридорого (электро помпу) ещё и сломалась через 2 недели не кому не советую даже в крайнем случае ОСОБЕННО ТЕМ КТО ЕДЕТ С ПЛАТНОЙ ДОРОГИ М11 сказали что снимали подрамник по этой причине дорого по факту не чего не делали, (последнее я лично не проверял но это мне сказал мастер который меня обслуживает уже как полгода )
7 марта 2024
Присоединяюсь к ранее написанным, положительным коментариям. Это реально всё правда. Самый лучший и самый чистый, и самый вежливый ☺ автосервис 👍 молодцы ребята так держать 👍👍👍
1
9 мая 2024
Я как то приехал случайно в первый раз с поломкой машины. Меня приняли без проблем. Но машина ховер, не каждый берётся. Всё сделали. И даже исправили косяки дизелиста , который взялся с проблемой форсунок. А было совсем не в этом дело. Увидили причины и устранили. Хотя даже и не занимаются с дизелем. Ребята молодци. Устраняют не поладки до конца.
29 июля 2023
Сломались на платке после Твери 100км. Эвакуатор привез нас в Вышний Волочёк в сервис Hello avto. Ремонт двигателя задача не быстрая. Конечно машину пришлось оставить и ехать на поезде. Поезд только вечером.т.е. весь день где болтаться в чужом городе? Нас напоили чаем,пердлжили комнату для отдыха с большим телевизором и мягкими пуфами. Спасибо за теплый прием и понимание,что с дороги люди устали. Особенно удивила чистота сервиса,я такого не видела конечно. Кафель блестит,инструменты все аккуратно лежат,все чистенько,сразу внушает доверие. Кухня- пожалуйста (чай,кофе,конфетки). Туалет отдельная тема! Мицелярка,спонжики,ватные палочки,ср-ва личной гигиены...
Вобщем контрактный двигатель нам установили в мельчайшие сроки,все перепроверили несколько раз,все работает. Спасибо огромное на профессиональный подход,за быстроту и поддержку в стрессовой ситуации
1
3
21 августа 2023
Огромное спасибо ребятам за помощь. Сломалась между Питером и Москвой. Стресс жуткий, привезли на эвакуаторе, мастера оперативно выявили неисправность, все починили и отпустили. До дома добралась благополучно. Сервис поразил чистотой, туалет- отдельная песня, как в хороших отелях.
Еще раз огромная благодарность за отзывчивость, доброжелательность и оперативную помощь!
1
3
19 октября 2024
Меняли в этом автосервисе ремень грм с помпой и замена антифриза на ларгусе. Всё сделано чётко! Мастера отличные 👍. Рекомендую этот автосервис.
1
8 апреля 2024
Сложно оценить работу. Работа не была проведена. Позвонил накануне. Сказали без проблем приезжайте. Приехали ко времени. Хотели на 12, но нам назначили на час позже. В итоге в 13:00 нас не смогли запустить в сервис. Прождав 35 минут и поняв, то вперед нас запускают другую машину, развернулись и уехали. К сожалению время очень ценный ресурс. Ждать не можем часами. Приехали из другого города специально в назначенное окно. Очень жаль что договоренности не могут выполняться.
2
1 апреля
Чисто, приятно. Хорошие ребята трудятся.
1 августа 2023
Отличное , профессиональное отношение и грамотный сервис.
Зона отдыха и восстановления для клиентов просто шикарная) Особенно приятно заботливое отношение к уставшим, натерпевшимся людям) )
2
2
12 мая
Автосервис отличный,все сделано хорошо
23 июля 2024
Классный сервис, есть туалет, PlayStation 4.Добрые сотрудники всегда помогут. Интерьер класс
24 июля 2023
Добрый день! Когда попал туда не поверил что так у нас бывает! Чисто, аккуратно, инструмент на месте, опрятные работники сервиса и еще плюс к этому знают что делать! Всем мотоциклистам если кто пробил колесо или просто поломался смело сюда, тут хорошие спецы! Желаю процветания! Молодцы👍☝️
2
9 июля 2023
23 год, 8 июля (суббота) Трасса М-11...
Ехали с мужем из Карелии в Москву.
После Бологое машина, Skoda Superb, начила терять мощность и дергаться при движении. На 347 км пришлось остановиться и вызвать техподдержку.
Около 20.00 приехал эвакуатор.
Очень повезло с водителем, очень помог с поиском сервиса в Вышнем Волочке. Он обзвонил несколько, но откликнулись в такое время только HelloAuto.
Честно сказать учитывая, что суббота, вечер да еще и праздник надежд, что сегодня сможем продолжить путь было мало.
Когда приехали в HelloAuto поразила чистота и порядок в самом сервисе, думала, что так бывает только в зарубежных фильмах...
Сотрудник сказал, что мастер подъедет позже и предложил чай, кофе.
Мастер приехал очень оперативно. Выяснилось, что требуется замена свечей. Большой плюс, что при сервисе есть магазин запчастей и свечи для нашей машины были по наличию.
Пока мальчики разбирались с машиной, я попросилась в уборную...Сказать, что я испытала шок -ничего не сказать...Такая чистота, да еще и приятные мелочи (ватные диски, мицелярка, крем для рук).
Спустя 2 часа после поломки мы снова в пути...
Ребята Вы СУПЕР ПРОФИ!
Всем огромное спасибо, что помогли нам!
5
2
14 августа 2024
Очень хороший сервис в Вышнем Волочке, позвонил,договорился, ребята приняли на замену масла
Механики вежливые, не гонят ссаными тряпками , разрешают немного постоять над душой
В общем как буду в Волочке, заеду ещё
3