Минск, ул. Тимирязева, 23/1комната 5
Hello
Как добраться
Молодёжная
1 км
Панфилова
14 м
Посещаемость и график работы
21:00Обычно мало посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
90 отзывов
29 апреля
Добрый день, всем!
Столкнулся с одним из самых невероятных приколов использования каршеринга.
Настолько удивила-эта ситуация, что не могу не поделится.
Ситуация заключается в том что, если вы берете авто более чем на 120 минут или сутки, как было в моем случаи, то за заправку авто вы не получите ни одного бонуса, но за заезд на ту же самую заправку вы заплатите своими деньгами,за пробег авто😂😂😂.
Hello вы серьезно?????
Мало того, что каждый раз практически в ваших авто нет стеклоомывателя, который должен быть в запасе в богажнике!!! Это ваши авто и они должны быть обеспечены стеклоомывателем, за это изначально платится и авто должно быть безопасным, а не узнать к примеру , на дороге что стекло нечем обмыть, так как жидкости нет!!! Да и датчик о том что омывайка закончилась не горел в авто!!! Очень интересно как авто допускается с такими нарушениями и кто обслуживает этим машины?!
Второе, пишешь в чат о стеклоомывателе, ответ: заедьте залейте любую воду!!! Вопрос где ваше лояльность, ни бонуса за заправку не бонуса за заливку жидкости???
Hello на данный момент считаю, самым худшим отношением к клиенту и безопасности клиента !!!
Рейтинг с такими минусами падает с 10 до 0!
1
2
2 апреля
После получения прав сразу начал ездить на каршеринге и спустя неделю остановился исключительно на Хэлло. Отзывы о других компаниях и опыт людей оставлял желать лучшего. И более чем за 1.5 года почти ежедневной езды и более чем 1000+ поездок всё хорошо. Да, бывали неудобные моменты с приложением, но все не идеально в этой жизни, все решалось и очень быстро. От поддержки я в восторге, порой сам косячил с завершением аренды и мне шли на уступки. Одним словом эта компания знает толк в подходе к клиентам. Сервис у меня до сих пор вызывает уважение и желание пользоваться дальше.
1
3
21 октября 2024
Всем привет. Намотал уже порядка 17.000 пробега на данном каршеринге. Иные каршеринги даже не рассматриваю, только в случае, если рядом нет машинки и нужно до нее как-то добраться ;) На самом деле поражает тот факт, что при самых низких ценах на рынке, у них еще и самый адекватный сервис. Эти ребята явно знают толк в клиентоориентированности:
- чистые и ухоженные авто.
- Круглосуточная поддержка, с ответами порой, в минуту обращения.
- Да и попросту человеческое отношение.
Из минусов отметить пожалуй нечего, на ум ничего не приходит.
Единственное что, есть пару пожеланий что-ли:
- Сделать возможность самостоятельного продления тарифов. Во-первых удобнее, во-вторых снизит нагрузку на ТП.
- Снизить хотя бы на годик минимальный возраст для аренды грузовых авто. Не знаю как остальные, но я в свои 20-22 уже сколько раз сталкивался с ситуациями, когда нужно было что-то перевезти/доставить нечто крупногабаритное и приходилось пользоваться Я.Доставкой. По стажу проходишь, а по возрасту нет(
А так, все просто супер!
5
2