Helix
62 отзыва
28 июля 2024
Отличный пункт забор анализов. Всё чисто, аккуратно! Кровь берут не больно, очередей нет, цены средние, админитооы вежливые. В общем - осталось хорошее впечатление)
15 января
Сотрудница на ресепшене хамоватая. Не слушает , что у нее спрашиваешь и старается уходить от ответа .
Приходится по несколько раз объяснять, что ты хочешь и тратить время на это .
Анализы взяли хорошо
Утро 15.01.2025
5 февраля 2024
Обратилась в Helix только потому, что направила страховая и у меня не было выбора. Анализы нужны были для госпитализации, на стойке я попросила проверить подтверждение от страховой и сообщила, что готовлюсь к операции. Сказали, все есть. Кровь взяли больно, наклеили пластырь, после снятия пластыря рука с кровоподтеком. Я до сих пор не понимаю применение пластыря. О сроках готовности администратор не сказала ни слова, хотя видела широкий перечень анализов, которые включали ВИЧ и гепатиты.
Дома увидела, что готовность только 30.01, а операция у меня 24.01.
После моего звонка в Helix мне сказали, что действительно, администратор должна была предупредить, что у нас исследование на Вич 7 дней, что разберемся, посмотрим камеры и вам обязательно сообщим о решении по вашей жалобе. Пришлось ехать на следующий день в Инвитро и сдавать повторно на ВИЧ,чтобы обезопасить себя– спасибо за скорость, пришли результаты в этот же день. Что же касается звонка от Helix по моей жалобе, которую оставила в колл-центре - я терпеливо ждала, не оставляла негативный отзыв, но так и не дождалась ответ.
17 июля 2024
Хорошее место, без очереди, помогли все, рассказали, забор крови сделали быстро и почти без боли (как ни странно даже плохо не стало, хотя постоянно теряю сознание от забора)
30 июня 2024
Здравствуйте. Была в июне в данной лаборатории. Очень приятна была удивлена. Быстро обслужили на рецепшене, кровь взяли быстро, подарили на выбор кофе. Ответ прислали быстро на эл почту. Клиентоориентированная компания. Вы навсегда в моем сердце ❤️❤️
6 декабря 2023
Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Большой поюс, что не большие очереди или их вообще нет. Спасибо за ваше дело!
19 апреля 2024
После приобретения сети россиянами качество обслуживания ухудшилось однозначно, что и следовало ожидать. Но пока ещё держат марку.
1
14 апреля 2023
всегда приятно посещать Синево на Космонавтов 6. Заказал анализы через интернет в личном кабинете и скидка 5% в ответ. и у Инвитро по-моему некоторые анализы подороже будут, например по щитовидке и на ревматизм. Удачи вам и лёгких анализов нам!!
p. s.
когда уже в гос поликлиниках появится подобный уровень???
1
17 декабря 2023
Прекрасное обслуживание. В качестве презента- бесплатные кофе и йогурт. Очень неожиданно.
1
1 января
Хороший пункт, вежливые сотрудники
9 марта 2023
Как и все сети данной компании на высоте. Приятный персонал, всегда дают талон на кофе или фруктовое пюре. Когда приходим с ребёнком то дают шарик. Сейчас только туда ходим сдавать анализы
3
24 апреля 2024
Все отлично, приехала в 7:30, из посетителей была только я, все быстро сделали, гематом после взятие крови с вены не было, результаты будут готовы максимум через 2 дня 👍🏼 Обслуживаясь только у них, все отлично
13 октября 2023
Мало людей это большой плюс, несколько раз сдавали с детьми анализ крови, вежливый персонал, к детям хороший подход, есть расчет по ОПЛАТИ.
16 января 2022
Ещё одна локация с не корректной информацией о заборе анализов.
1) если вы, в данном пункте, проводите забор анализов на Ковид. Вы как миниму, должны уведомить всех клиентов!!!
Ковид не просто инфекция, это вирус который очень коварен и опасен, для заражения надо пару минут в помещении с уже, больными лицами.
А у вас, целая лаборатория, как в красной зоне больниц и ноль, предупреждений
Информации не входя в этот пункт, нет.
Так как, я лично не знал, что тут есть риск заражения Ковидом от тех, кто сдают данный вид анализа.
2) я звонил и уточнял, можно сдать анализы по страховке, ваш оператор подтвердил что могу сдать биохимию и что пришло подтверждение, мне ещё ваши консультанты перезванивали по этому вопросу.
4) внутри нет, не одного предупреждения, что у вас тут, сдают только анализы на Ковид
5) ваш консультант открыл базу, выслушал меня, уже там у вас, открыл мое подтверждение, посмотрел что подтвердила страховая, почитал, по просил полис, потом сделал не самое умное лицо и молвил.
😆что тут, только пцр исследования делают
4
1
1 декабря 2022
Прекрасное обслуживание, хороший и добрый персонал. Все четко, быстро м оперативно. Осталась очень довольна
3
17 августа 2021
наследие ковидной эпохи. Если ковид с нами надолго или навсегда, то бизнес на анализах будет популярен еще долго. В Синево записался, но время не ставили, запись не спрашивали. Печально, пришлось в живой очереди стоять. Расписание взятия анализов надо уточнять.
Плюс большой в том, что результат можно распечатать в любой из лабораторий где они есть в Беларуси.
Но надо помнить, что все эти справки, делаются долго) аж два дня *день взятия анализа+день выдачи справки.... не знаю что там сложного.... экспресс тестов нет что ли... но это уже вопрос риторический.
Персонал дружелюбный и с анализом на ковид дают талончик на "одноразовый кофе" и батончик-пастилу)
10 марта 2022
Хорошее проведение услуг. Комфортные условия. Но от сотрудников хотелось предоставления лучшей атмосферы. Посоветовал бы организации улучшить и хорошо поработать над условиями работы сотрудников
1
16 декабря 2021
Очень понравилось обслуживание. Есть приемы сразу и есть по запись. За ожидание бесплатно кофе, очень мило и не привычно для нашей реалий. За болезненный тест дают конфетку, мелочь, но тоже приятно.
4
18 марта 2023
Быстрое и доброжелательное обслуживание. Впечатления у меня остаются всегда положительные
1
19 июля 2022
Сдавал анализы, на вопрос о соблюдении подготовки попросил огласить правила подготовки. Сотрудницы начали ухмыляться, как будто я клоун. Не удивлюсь, если они ещё и плюют в анализы ради веселья.
2
2
30 марта 2023
Очень приятно и быстро делают все анализы, никаких нареканий
1
19 сентября 2022
Дороговато, в Инвиртро дешевле. Быстрое обслуживание, приятный персонал.
1
7 декабря 2021
Если вы на машине, то отличное место заехать и сделать анализы. Приятный персонал, спокойная атмосфера (правда, я был там около 7.00, так что не могу по поводу очередей в более привычное время)
1
20 ноября 2021
Все виды анализов, кроме ковид. Делают итоги быстрее, чем указывают сроки, оперативно. Редко, когда есть очередь и то - быстро все делаю и, самое главное - "нежно")))
1
17 мая 2023
Вежливый персонал, после анализов угощают вкусняшкой и кофе
2
28 октября 2024
Одни плюсы
10 января 2022
В декабре сдавал ПЦР тест. Записался заранее на определённый день и время. В назначенный день приехал вовремя и ничего не ждал, сразу прошёл к врачу. Вся процедура заняла минут 7-8. Анализ был готов через 20 часов. Всем большое спасибо.
2
9 ноября 2020
Сдавала пцр на ковид сегодня: приехала в 6:10 - была 4ая в очереди, регистрацию прошла уже в 7:02, сдала тест уже в 7:05.
Смысл имеет приезжать заранее, ибо на независимости 44 (2-ое и последнее отделение синево в Минске, где можно сдать пцр на ковид) отстояла 5 часов (но тогда приехала в 11:30.
Персонал очень приветливый. Результат обозначили будет через 3 дня - это потолок, но может и раньше будет (в прошлый раз пришел через день).
После мазка дали вкусняшку: очень кстати, учитывая тот факт, что пцр сдается натощак.
Само отделение достаточно просторное: не приходится толкаться в ожидании своей очереди на анализ после регистрации.
3
15 мая 2021
Хороший сервис, вежливый и дружелюбный персонал.
Сдавал кровь из вены. Всё ждал, когда начнут забор крови и тут мне говорят, мол всё. Быстро и безболезненно. Ещё и купон на напиток из автомата дали и пастелы пластинку.
Визитом более чем доволен.
3
16 декабря 2022
Все четко, быстро и профессионально! Рекомендую!
2
3 декабря 2021
Очень любезными отзывчивый персонал. Делала там пцр, все прошло быстро и даже приятно😅
1
23 мая 2023
Безболезненно можно сдать кровь и получить вкусняшку;)
21 февраля 2022
Хороший персонал и быстрое обслуживание.
Единственный минус - отсутствует электронная очередь
3
22 сентября 2021
Сдавала тест ПЦР, все быстро и четко и кофе в подарок. Отличный сервис! Приятный персонал
3
2 октября 2022
На Яндекс картах указано, что работает в воскресенье, в результате зря потрачено время и деньги.
2
28 марта 2023
Четко, быстро и без очередей.
1
8 мая 2022
Если живёте в этом районе то это лучший пункт для сдачи тестов "путешествую без ковид"
3
31 января 2023
Очень приветливый персонал! Профессионалы своего дела.
2
9 июля 2022
Все быстро и не больно взяли кровь. Еще и скидку сделали , спасибо
2
30 марта 2019
Все очень вежливые, все объясняют, все частенько и аккуратно. На пробирки с анализами при пациенте клеют бирки с данными пациента и показывают что приклеили. Результаты можно забрать здесь же и присылают на e-mail буквально в тот же день или на завтра. Пациенту дают талон на горячий напиток, который можно получить здесь же в автомате условно бесплатно (понимаю, что его стоимсть включена в стоимость анализа) . Напитки разные : чай, кофе, шоколад.
2
18 ноября 2021
Хорошие девочки работают, быстро и вежливо, молодцы!
2
17 августа 2021
С женой сдали ПЦР тест на ковид. Все быстро и четко, угостили кофе)
4 февраля 2022
Вежливый персонал, анализы были сданы максимально быстро
25 октября 2021
Мне понравилось. Работают с семи утра, угощают кофеём ).
1
9 марта 2020
Очень хорошая лаборатория, вежливый персонал, современное оборудование. Чудесно.
3
9 ноября 2021
Нет электронной очереди, путаница с очередью
2
1
6 августа 2022
Вежливый персонал
1
16 октября 2021
После анализов дают талон на кофе и вкусняшку
1
27 апреля 2022
Сервис га высшем уровне
2 марта 2020
Быстро, аккуратно. Режим работы хотелось бы подольше. До 13.40 берут только кровь, опоздал не возьмут. Это огорчает.
1