Одно только негативное впечатление от лаборатории...Пришли с ребенком в 10.30,до 12 так и не сдали анализы,даже не успели на регистрацию.Понимаю,что ажиотаж был приличный,но детей всего 3-е было.Наверное стоит давать поблажку маленьким пациентам.Им и физически ,и морально сложно подготовиться на сдачу крови .Больше ни ногой в эту лабораторию ни я,ни мои знакомые.
Сотрудники на кассе такие расслабленные, что можно только позавидовать: то между собой поговорить, то с администратором, то просто встать и пройтись, - что угодно, только не пригласить клиента к свободному окну :) В манипуляционном кабинете забор крови проводят превосходно!
Очередь на сдачу анализов в 15 человек, если вы видите, что много желающих, почему не работать быстрее либо создать больше рабочих мест ?
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 4 уровня
6 февраля
Хорошая лаборатория. Вежливый персонал. Очередь всегда двигается быстро. Работают со страховкой. Всегда приятный бонус после сдачи анализа (полезная сладость и кофе).
Как и везде, где платные мед услуги: вежливый персонал, быстрые очереди, дали купон на кофе (аппарат там же) и детское питание. Результат анализа был уже вечером отправлен на почту
Отношение к клиентам корректное, персонал доброжелательный, обслуживание на высшем уровне. Идеальное место для сдачи анализов. Всегда есть возможность воспользоваться акциями.
Ооооочень долго оформляют документы на ресепшене! Никогда не угадаешь, за сколько по времени нужно придти, чтобы успеть на работу или транспорт!Иногда даже разворачиваешься и уходишь, так и не сдав анализы. Из плюсов: кофе после сдачи анализов и стоимость некоторых анализов.
В момент обращения в лабораторию была большая очередь. Пришлось ожидать более 15 минут. Из плюсов : предлагают кофе из автомата и пюрешкой угощают после анализа
Сдавала анализы здесь, очень удобно и быстро. После предложили бесплатный кофе и пюрешку яблочную для восстановления сил:) За результатами можно не приходить, все высылают на почту. Результаты идут вместе с расшифровкой - указаны нормы и мои значения. Если что-то выше/ниже нормы отдельно подсвечивают.
Всегда очень приветливое обслуживание персонала. Быстро готовяться результаты анализов. Очень мило, когда после сдачи анализа крови угощают вкусняшкой и кофе
Долгое ожидание к регистратору (в очереди было 5 человек, ждала 25 минут). При этом стоит девушка консультант и помогает выбрать талончик, где и выбирать нечего.
Дважды пропустили номер в регистратуре и отказались принимать, мол берите другой номер и ждите ещё час. К самим анализам вопросов нет, только добраться до них не получилось за 3 недели.
Отличная лаборатория. Вежливый персонал. Ответили на все волнующие вопросы. Подобрали лучший вариант, по комплексу сдачи анализа. .!!! Быстрое обслуживание, несмотря на то что были люди. Долго не стояла. Пока оформляли документы успели рассказать про акции 👌
Очень понравилась лаборатория. Отношение к клиентам как к родным, очень приятный и вежливый персонал и отличные специалисты. Пришли - взяли талончик и сразу пошли сдавать анализы. После ребенок получил пюрешку и шарик, а так же чай а мама кофе . Результаты пришли на телефон быстро , что очень удобно. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
2
Посмотреть ответ организации
А
Алиса Рейнар
Знаток города 8 уровня
9 февраля 2024
Хорошее обслуживание нa ресепшене. Приятные работники. Грамотные специалисты. Рекомендую. Все быстро и четко. Анализы готовы в оговоренный срок, иногда даже и раньше.
Helen
Знаток города 6 уровня
28 мая 2024
Была в этой лаборатории раз 5 ща всё время их существования. Уровень обслуживания и комфорта на высоте. Один минус-все-таки дороговато, далеко не всем по карману. Иду туда, если нужно сделать анализ, который не делают в поликлинике бесплатно.
Отношение к клиентам просто пушка,с утра много людей ближе к обеду почти никого нет.
Сдавать кровь к примеру не больно, всё оборудование новое.Подкупает так же бесплатный купон на напитки,а также дают вкусняшку.
3
Посмотреть ответ организации
Dom
Знаток города 12 уровня
3 декабря 2023
Отличный сервис с приятным обслуживанием и персоналом, но вот ещё бы с анализами не ставили ошибочные данные (редко, но довольно таки подозрительные совпадения которые можно списать на случайность. Хотя после этих ошибок почему-то получается что у человека рак, соответственно быстро бежать необходимо пересдавать анализы а куда? Конечно же в эту лабораторию потому что нужено срочно). Все мобильно и максимально просто!
Отличная лаборатория. Находится в центре города - отсюда наверное и очереди с утра. Дороговато для обычного человека, но не нужно ждать возможность сдать анализы. Неудобство - третий этаж старинного здания. Что очень приятно - просто отличное отношение персонала
Отношение к клиенту доброжелательное. Очень понравилось что возле электронной очереди стоит консультант и сориентирует по вопросам посещения. Результаты приходят на электронную почту. Что очень удобно. Молодцы хорошо организованная работа.
Спасибо огромное за обслуживание на высоком уровне. Внимательность, вежливось и грамотность персонала вызвали большое доверие к медицинской лаборатории. С большим желанием воспользуюсь снова при необходимости.
Любимая лаборатория, быстро и качественно берут анализ, мед персонал вежливый и приятный, вкусный кофе и вкусняшка каждому клиенту. Спасибо вам, вы лучшие)
Лаборатория достойного медицинского уровня. Всё для клиента, широкий выбор услуг. Конечно, как продавцы услуг, каждый раз пытаются "посоветовать" что-то дополнительное, тебе совсем не нужное, но это не проблема.
Удобная возможность дистанционно получить результаты в оговоренные сроки.
Приятный персонал, широкий перечень услуг, чистое и аккуратное помещение. Сладкий подарок после сдачи анализа крови. Хороший сервис, периодически бывают скидки.
Нормальная лаборатория. Но часто очереди, как то организация самой работы хромает. Люди стоят и в коридорах. Еще допускают рекламные раздражающие организации. Места и так мало, так еще сидит, например, представитель банка и оформляет карты Халва.