17 мая я заехала на вашу заправку и оплатила топливо через QR-код. С моего счёта списалось 5 000 тенге, но деньги на вашу кассу не поступили. Я ждала около 20 минут, пока сотрудники пытались решить проблему. Так как я очень спешила, они предложили оплатить наличными, а за возврат денег обратиться в Kaspi Банк.
Я обратилась в Kaspi, но там сказали, что возврат должен сделать сам Helios. Я снова поехала на заправку, где мне пообещали, что деньги вернут 19 мая. Однако возврата так и не было.
Очень разочарована ситуацией 😫 Раньше всегда заправлялась только у вас. Надеюсь, вопрос будет решён как можно скорее.
Если честно я на мопеде двигаюсь по городу курером но вот 3 й раз я там заправился мопед едет четко и без шума а кофе американо 200 стоит не 650 тенге а 450 это круто
Заправщик к сожалению незнаю его имя, с кудрявым волосом лет 20-ти, который отвечает за заправочные пистолеты очень нагло разговаривает с клиентами, обращается к клиентам на ты, плюется прямо возле заправочной колонки, очень неприятный молодой человек!