Hedef Kleopatra Golden Sun Hotel
176 отзывов
2 января
Хороший городской отель.
Плюсы: отличное расположение (рядом много магазинов, набережная, автобусная остановка и автостанция); хорошие номера; вежливый персонал; достойное питание.
Минусы: уборка номеров на троечку.
Отдыхала в данном отеле с 26.12 по 01.01.25. Несмотря на то, что не сезон отель удивил (в хорошем смысле): вкусное питание, анимация, праздничный ужин в новогоднюю ночь (отдельно за него не оплачивали). В целом, отдых понравился. Однозначно рекомендую отель к посещению. Уверена, что в сезон здесь ещё круче!
Благодарю всех сотрудников отеля и желаю побольше довольных гостей 🫶🏻
1
17 сентября 2024
Небольшой уютный отель в городе Алания. Ездили с мужем на неделю и остались довольны. Искали отель именно на территории города, чтобы можно было много гулять.
Из плюсов:
-Чистые просторные номера, свежий косметический ремонт. Мы жили на 4м этаже с видом на море.
-Вкусная разнообразная еда. Много зелени, овощей. Из фруктов/ягод в основном только арбуз, дыня, апельсины, персики, яблоки. Много вкусных десертов, перепробовали все !
-Вежливый и очень дружелюбный персонал, повара, официанты и бармен с большой любовью и душой к своему делу.
Из минусов:
-В некоторые дни отпуска из слива в душе шел зловонный запах. Судя по всему проблема на городском уровне. Мы включали тонкую струю воды на время, чтобы запах прошел.
-Я очень переживала перед отпуском, так как видела противоположные отзывы от пользователей разных сайтов. Скажу так, зависит от изначального запроса. Нам не нужны были развлекательные программы, например, достаточно было потанцевать после ужина возле бассейна под классную музыку. И мы знали, что ехали в отель 4 звезды, поэтому остались в восторге более чем!
Обязательно посетите крепость Ичкале ( можно подняться на подъемнике, но мы ходили пешком и не зря, встретили дикую черепашку!)
2
21 ноября 2024
Отдыхали с внуком с 13.11 по 20.11.2024г.
Замечательный отель! Персонал приветлив и доброжелателен. Языкоаого барьера не было. Кухня на хорошем уровне, питание разнообразное. Уборка в номерах ежедневная. Пляж рядом. Песок. Променад, зоны отдыха, спортивные тренажёры.
Рекомендую к посещению и отдыху.
Только положительные эмиции и впечатления.
26 августа 2024
Если кратко - хороший городской отель вблизи от пляжа
Плюсы:
- вторая линия, до пляжа 150 метров
- не перегружен туристами
- еда не сильно разнообразная, но вполне вкусная. Желания поесть "на стороне" не возникало
- нет анимации
- небольшие, но уютные балкончики
- достаточно быстрый вайфай в номерах
- холодильник в номере, который пополняют питьевой водой
- отлично заваривают турецкий чай
- супермаркет буквально за углом
Минусы:
- абсолютно не вежливый персонал. За 10 дней поздоровались и улыбнулись при встрече от силу пару человек
- очень плохая уборка в номерах - приходили только после 14 часов, в основном когда люди отдыхают после обеда. Видя, что в номере живут трое - всегда (!!!) давали комплект из 2х полотенец, а коврик для ног только при отдельном напоминании. Один раз сказали, что вообще уборка номера у них не чаще 1 раз в 3 дня
- за 10 дней ни разу не поменяли постельное белье
- алкогольные напитки в баре не считая классического пива - полная дрянь, местного производства
Не совсем про отель, но про пляж:
Песок, можно как брать лежаки, так и свободно размещаться на своем коврике. Море теплое, даже иногда горячее. При заходе в море нужно быть аккуратным - попадаются бетонные плиты, но после захода - все ок, только песок
2
24 августа 2024
Нельзя остаться равнодушным , отдохнув в данном отеле. Очень чисто, персонал вежливый и обходительный, в баре очень вкусный кофе, у персонала всегда хорошее настроение. Повара отлично готовят, рестораны светлые и чистые. В баре всегда играет музыка. Отдыхать приятно и спокойно.Спасибо.
2
1
28 октября 2024
Отдыхали в этом отеле в 2023 году. Это городской отель, на второй линии от моря (до моря близко). Мы от городского отеля и не ждали супер-обслуживания или супер-разнообразия еды. Но были приятно удивлены: еда вполне разнообразная, убирали в номере ежедневно, в отеле чисто. Может быть просто нам повезло, так как знакомый был в этом отеле сразу после нас, и в его номере почти не убирали, каждый раз им приходилось это решать на ресепшн. Главное для нас, что удачное расположение отеля, можно спокойно вечером прогуляться вдоль набережной до пещеры, фуникулера (чтобы подняться на крепость), парка с фонтанами и тренажёра. В отеле есть бассейн, горок не было, но для нас это не принципиально. И до центра с магазинами в общем-то недалеко. Сам отель был после реновации, 1 этаж красивый, все новое. Номера тоже не убитые. В Аланье в центре были несколько раз, пока для меня это лучший вариант, если рассматривать отель комплексно по расположению, близости к морю, состоянию отеля и питанию
2
16 ноября 2024
Отдыхали в отеле с 7 ноября по 16 ноября.Отель очень понравился,в номере все работает,все чисто и аккуратно.Бар пополняли водой каждый день,шампуни, гели,туалетную бумагу пополнили регулярно.Смена белья через 2-3дня.Мы в номере не мусорили,поэтому не могу сказать мыли или нет,но мусор убирали каждый день.Отдельно хочу выразить благодарность персоналу,обслуживающим ресторан!Питание на любой вкус,очень много разнообразных пироженых,всякого рода сухих завтраков.Мясо :Кура,Индейка,баранина),давали рыбу.До моря минут 5 ,не больше.В отеле нет анимации,для молодёжи будет скучновато.
1
15 ноября 2024
Хороший отель для спокойного семейного отдыха. Нам его посоветовали друзья. И мы с мужем не пожалели, что поехали. Отдыхали с 4 по 12 ноября.
От Анталии ехать около 2 часов. Напротив отеля станция междугородних автобусов, если кто-то планирует самостоятельно поехать в другие города. Также за автостанцией находится остановка городского транспорта. Например, автобус 2В едет до ТЦ Аланиум прочих. Проезд стоит 30 лир. В 20 минутах ходьбы от отеля находится канатная дорога на крепость. Билет туда- обратно стоит 345 лир.
Номер в отеле просторный, рассчитан на семью из 3 человек, в каждом есть балкон. Уборкой занимаются женщины. Не идеально, но в целом нормально. Каждый день убирали мусор, приносили питьевую воду и по необходимости добавляли гель для душа, мыло, шампунь. В номере есть маленький холодильник, телевизор, кондиционер. Когда мы попросили сменить полотенца, нам поменяли сразу без проблем.
Кухня разнообразная. За неделю была курица, рыба, тефтели из баранины (!!!). На гарнир макароны, пюре, картофель фри, разные овощи, салаты. Суп есть на завтрак, обед и ужин. Сладости в принципе одни и те же: утром это халва, вафли и лукум , в обед и ужин пирожные с кремом типа суфле с бисквитом. Плюс с 15 до 16 часов самостоятельно можно собрать себе гамбургер, а с 16 до17 часов перекусить печеньем (3 вида) с кофе/ чаем. В баре есть светлое пиво, вино красное/белое, разные газировки, коктейли. Думаю, каждый сможет найти себе что-то подходящее. Сами работники и руководители питаются в этом же ресторане, так что, повора подходят к делу ответственно.
Весь персонал приветливый и вежливый, особенно, если поздороваться или сказать спасибо по-турецки. В ресторане в основном молодежь. Быстро убирают посуду, вытирают столы. Довольно чисто и аккуратно.
Как-то раз вечером в районе ненадолго отключили электричество. В течение получаса в отеле врубили генератор и все работало в штатном режиме.
Заход в море в районе отеля отличный. Каменная плита там плоская и плавно уходит в песок.
Конечно, недостатки в отеле тоже есть. Из минусов я бы отметила неприятный запах, доносящийся из сифона душевой кабины. Как сказал муж (сантехник), это потому что поставили обычный сифон без гидрозатвора. Мы решали этот вопрос просто плотно закрывая дверь в ванну.
Также нам не хватало крючков для полотенец в ванной. Их всего 2 на двери. Приходилось брать стул с балкона, чтобы на него вешать полотенца. Возможно, это было только в нашем номере.
Также для нас, как некурящих, было неприятно дышать табачным дымом из-за туристов, которые этажом ниже курили на своих балконах. Ночью приходилось вставать и закрывать дверь на балкон. На террасе ресторана также нет разделения на зоны для курящих и некурящих. Вроде бы есть возможность поесть на свежем воздухе, но рядом сидящие начинают курить, и в итоге ты вынужден дышать дымом или переходить в закрытое помещение.
Если говорить в целом, то, по сравнению с другими отелями, идеальное соотношение цены и качества.
1
8 октября 2024
Прекрасный отель, все понравилось. Если бы еще со своими лежаками на пляже, то вобще все отлично. Еда достаточно разнообразная, рыба, мясо -каждый день, овощи разные. Фруктов, правда, было не большое разнообразие, но нам хватало. Очень приветлевый персонал.
12 ноября 2023
Очень классный отель, превзошёл ожидания. Для своей категории все идеально просто. Душевный внимательный персонал, шеф повар просто космос, доедали все, так как реально вкусно и аппетитно. Новые номера, все работает, чисто, убираются отлично, расположение огонь, очень качественные напитки, причём все. Приятно ужинать вечером, атмосфера как в Италии, самый хороший пляж Турции Клеопатра сразу через дорогу номер 16. Очень тёплая семейная спокойная комфортная атмосфера, интернет везде и бесплатно, просто летает, шикарное лобби для работы тишине, балкончики, спокойные соседи. Цена отличная, очень хорошее отношение к детям, бар до 10 и потом тишина и порядок, очень достойно, культурно, очень стараются сотрудники. Красивый бассейн и приятно вечером полежать под звездами с напитком. Очень приятные и тёплые воспоминания. Мы прям вернёмся. Смело покупайте, просите комнату в садик, там тише не слышно трафик городской. Великолепная городская четвёрка на самом классном пляже Алании.
14
2
18 октября 2024
Царство дсп и штукатурки)) Не сравнивайте городской отель с загородными пятерками это глупо.
Всë необходимое, что бы вы ходили на пляж и катались на экскурсии тут есть. Главный плюс расположение:
Такси
Автобусы
Детская площадка
Магазины
Кофейня
Кальянная
Аптеки
Все в трех шагах.
Ещë плюсы это центр пляжа, тут меньше всего камней
В отеле в номере для детей кровать полноценная а не раскладушка.
Интернет хороший как в номерах так и на территории.
Ещë из плюсов то, что соседи не мешают. Странно но нет этих колес от чемоданов по ночам и гула бухих маргеналов. За две недели нам не досталось таких развлечений. При этом нет вентиляции и в номерах кондиционеры, что заставляет оставлять окно приоткрытым а отель городской поэтому машины и автобусы могут будить.
Из минусов нет чайника и сейф платный.
По еде без изысков, голодными не будете но ждать ничего не стоит, а через неделю хочется разнообразия чуть чуть.
Уборка каждый день. Персонал не отсвечивает, не услужлив но и не хамоват, просто есть, как роботы)) Меня устраивает))
Анимации ноль, на баре колонка конкурирующая с отелем через забор.
Короче с детьми тут норм с учетом городского формата, хотя комнат детских нет, анимации тоже ноль. Молодежи мало, восновном очень осознаный возраст постояльцев.
Довольно свежий ремонт, делали пару лет назад, но за счет того, что много дсп то все быстро разрушается, торопитесь))
Есть много вариантов отелей аналогичных и дешевле, мы выбрали этот из за полноценной кровати для ребенка. А так 20%-30% дешевле и лучше легко найти.
В целом к отелю претензий нет у нас, хотя кончено видели всë))
2
26 сентября 2024
Хороший городской бюджетный отель. Очень вежливый персонал. Чистая территория отеля, вай фай везде есть, прекрасно ловит . Нет анимации в отеле. Вторая линия от моря, идти не далеко.
13 октября 2024
Отдыхали с супругом в середине августа.
Спасибо доброжелательному и отзывчивому персоналу отеля, обаятельному шеф повару отеля за вкуснейшую кухню, за чистоту и эстетику!
Увезли с собой прекрасное настроение и позитив !
31 августа 2024
Отличный отель. Чистота уют. Отдыхали с женой в сентябре 2023года.
Из минусов один утюг на весь отель.
Питание +, чистота в номере +, холодильник +, меняют полотенца каждый день +,
В двух шагах пляж #16.
Приехали поздно. Ресторан закрылся. Шла уборка, но все равно покормили. Большой +
12 августа 2024
Хорошая 4. С едой повезло, ездили с 30 июля по 6 августа. На последний ужин были морепродукты, креветки, раки, мидии, кальмары, треска. За 7 дней еда не приелась. С собой в ночной выезд дали вкусный большой сендвич. Из минусов в номере дверца душа протекала, просил починить, так и не пришли, полотенца не меняли, пол протирали только проход, в углах валялась пыль и песок, которые образовались за время проживания. Когда не сливаешь воду, воняет канализация из душа. Вайфай в номере иногда отваливался, возле ванной находил мини тараканчика или какую-то букашку похожую на него и мокрицу. Пытался арендовать сейф, в итоге у них не было свободных сейфов, видимо, не на все номера есть. В последние дни пребывания в коридоре отвалился плинтус, вроде починили, также что-то делали с крышей отеля. Бассейн после 19 не работает, т.к. заливают хлоркой (хотелось бы чуть подольше, чтобы поплавать после заката в бассейне с подсветкой), видел, что чистили его специальной шваброй только 1 раз за неделю. В какой-то момент из бара пропал пепси зиро и фанту разбавили так, что пить стало невозможно (видимо после приезда большой партии отдыхающих). Расположение 8/10 всё рядом (отель специально брался в пределах города, чтобы не сидеть в отеле). Персонал хороший. В общем за уплаченные деньги остались довольны 👍
1
7 января
Отель достойный, расположен недалеко от пляжа, еда разнообразная, каждый день рыбные и мясные блюда. Уборка номера ежедневная, отзывчивый персонал.
9 сентября 2023
Сейчас отдыхаем в данном отеле.
Хороший отель, 5 минут до моря, в номерах свежий ремонт, Wi-Fi работает на всей территории отеля, по питанию выбор не большой, но всё вкусно, понравился массаж и спа. Персонал вежливый. Заселились раньше назначенного времени, но мы приехали с небольшим подарком для персонала 🍾 Рядом с отелем есть 3 больших магазина карты юнион пей (Газпром) работают в А101 и Carrefour. От отеля можно со скидкой на 15 пляже взять 2 лежака с зонтом, цена в районе 150лир+в стоимость входит интернет. Мы купили свой зонт за 350 лир и ходили с ним на пляж к горе, там заход в море лучше, так же рядом с горой есть интересная пещера.
Ранее отдыхали в других отелях данного города, этот отель в сравнении лучше других, сравниваю из одной ценовой категории с учётом нынешних цен.
В общем отель рекомендую для активного и пляжного города, хороший городской отель.
Экскурсии не брали, вместо этого арендавали машину за 35$ и ездили на каньон Тазы и по другим местам. Так же рекомендую съездить на димчай на завтрак или обед, очень атмосферное место.
9
1
28 сентября 2024
2 звезды только за природу и погоду))
Отель на деле 2-3 звезды, нас сначала заселили в хороший номер, так как дали хорошие чаевые, а на следующий день переселили в обычный, но даже это ладно, хотя могли бы не выпендриватьсяи сразу дать стандарт. Будьте готовы к тому, что по утрам с улицы несет дерьмом, горячей воды не будет, зубных щеток и пасты — тоже. Хамам не работал весь наш отпуск, обтом, естественно, ни полслова. По вечерам включается дегенератская русская музыка, одни и те же 6 тупых песен. Еда невкусная, персонал неприветливый и стремится обмануть, но турки в целом наживаются на иностранцах. Плюсов особо не могу назвать, честно говоря, первый и последний раз так летала в Турцию.
2
13 августа 2024
Еда - это огромный плюс. Уборка - только убрать пакеты с мусором и поставить воду - всё на 11 дней. Несмотря на нашу чистоплотность приносили частицы песка в номер после пляжа - он оказывался в постели (неудобно). Можно поменять полотенца - ловить уборщиц. Важно из плюсов - кровати удобные, кондиционер рабочий (установка правильная), шампунь, гель для душа, мыло кусковое, фен. Хамам, массаж - что-то бесплатно, но мы брали комплекс - понравилось (была дочь 9 лет). Бассейн хороший. Ребенок нахлебался моря и бассейна - всё ок. В общем несмотря на минусы вернёмся.
28 июля 2024
Отель соответствует 4*городского типа.отдыхали с 21.07.2024 по 28.07.2024.Питание разнообразное,но не для маленьких детей.Напитки местного производства. Официанты понимают русскую речь и спрашивают ,что из напитков вам принести.Персонал весь приветливый.
Наш номер был на 4 этаже (4105)все работало .Вид на задний двор и горы.Уборка ежедневная ,чтобы у вас убрали надо повесить табличку,если не повесить ,то просто заберут мусор .
Бассейн небольшой, есть лягушатник(для детей)Анимация отсутствует (это указано на сайте отеля)
До моря идти меньше 5 минут,лежаки платные ,но они того не стоят (уставшие),брали с собой плед и стелили на песок. Море чистое, но есть плиты поэтому надо быть аккуратнее. Сам пляж грязноватый.
По экскурсиям -это большой лохолтрон, брали от гида переплатили в два раза. Если будете брать экскурсию то не "Аватар",каньон Тазы красивый ,а вот древний амфитеатор просто груда камней и местных бабулек -аборигенов.
В целом все было хорошо.
Из отеля забирают за 5 часов до вылета ,весы есть в лобби (1 доллар)
Из минусов:пандус не удобный ,чемодан спускали и поднимали по ступеням.
4
1
1 октября 2024
Отель понравился, была сразу после ремонта в 2023 году, всё новое. Но почему шкафы в номере не имеют дверей, не очень удобно и некрасиво, когда все твои вещи видны. Кормят хорошо, разнообразно, напитки, вода, кофе, алкоголь местный, сладости разнообразные. Недалеко пляж Клеопатра. До центра далековато, но можно прогуляться вдоль набережной и дойти пешком, минут 20.
23 сентября 2024
Лучший отель в своем сегменте и по качеству еды и по качеству обслуживания. Напитки все без ограничений, морепродукты подают два раза в неделю. Единственный минус - в номерах не убирают и не меняют полотенца, пока ты их сам об этом не попросишь.
24 октября 2024
Отдыхали с 16 по 22 октября. Всё понравилось. Номер на 1 этаже, полотенца меняли, попросила дополнительно ещё оставили без разговоров) воду, шампунь, гель для душа пополняли каждый день. Еда вкусная, фрукты, овощи все вкусное и свежое. Ребята официанты вежливые, трудятся как пчелки. Море шикарное, заход без плит. До моря пешочком минут пять. Отдохнули от души, остались довольны.
27 сентября 2024
Самый худший отель в котором я была за очень немаленькую цену. Антисанитория:тарелки в столовой не промываются, ходишь обтираешь их антибактериальными салфетками. Так же не моются столы(скатертей и салфеток здесь нет). На третий день я подхватила кишечную инфекцию и лежала под капельницей. Остальные дни считала до отъезда.
Никто не писал, что здесь шум от анимации соседних отелей, не уснуть, если только ваш номер не в середине здания, там потише. Через дорогу от отеля автовокзал, здесь круглосуточный шум.
Номера большие, но пустые, я не знала куда повесить полотенце, крючок один на двери, маленькая раковина.
Кондиционер есть, а вот сейф принесут за отдельную плату 2 доллара за сутки.
Пляж общественный грязноват, море шикарное, полотенца пляжные не выдаются, зонтики и гамак за отдельную плату. То что ценилось в Турции - сервис уже отсутствует, сюда больше не поеду. Хорошего отдыха всем.
2
13 июля 2024
Этот отель отремонтировали в 2021 году. Теперь он называется Hedef kleopatra hotel, 4 звезды. Отличный отель!!! Я здесь уже третий раз. Номера все новые, мебель новая, техника новая!! Кормят очень хорошо. Мясо, фрукты, овощи, выпечка, рыба, все это каждый день. Море видно с балкона, пешком 3 минуты. Всем советую этот отель!!
1
2
29 сентября 2024
Всё понравилось, отличный отель, чистые номера, питание очень хорошее. Приветливый персонал. Отель удобно расположен, до пляжа 3 минуты
12 августа 2024
Свежий ремонт, всё чистенько, очень приветливый персонал.
Питание немного однообразно, но всё свежее и вкусное.
До пляжа 5 минут.
1
27 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле в августе 2023г. Остались очень довольны. Номерной фонд чистый, свежий ремонт, новая мебель. Кухня вообще на высоте. Спасибо шеф.повару, было всё очень вкусно. На обеде всегда несколько блюд из мяса, и рыба была и жареная и запечённая.. супы тоже вкусные. Море в пяти минутах , пляж замечательный.,вода просто восхитительная , + 29, плавали часами.Всегда чисто и на пляже и на воде.. Очень хорошее впечатление оставил отель, хочется снова туда вернуться. Работают молодые парни, девочки были, все вежливые, деликатные. Если какие то вопросы, сразу все исправлялись тут же. Очень понравилась сауна и хамам, а к Инге на массаж просто рекомендую сходить. Профи!! Короче мы в восторге от Турции и от пляжа Клеопатра.
2
1
26 февраля 2024
Мы были здесь с ребенком условия проживание на высщем уровне в ромерах уютно чисто и комфортно . А качество еды отличная все очень вкусно персоналу отдельное благодарность очень добрые вежливые вообщем отпуск было отлично благодаря этому отелу
4
1
29 мая 2024
Отличный отель 👍 еда вкусная, как дома
разнообразная. в целом отель спокойный, семейный. Тихий. Море через дорогу идти 2 минуты. Вай фай на всей территории отеля ловит. Номера просторные, уютные. Рекоммендую.
2
1
1 ноября 2024
Хороший отель городского типа, пляж в шаговой доступности, чисто, номера большие , ресторан соответствует 4 звездам. Рекомендую
15 сентября 2024
Прекрасный отель, хорошая еда. Получили ключ от номера раньше времени заезда, так что не пришлось одеть в вестибюле. Несколько раз в неделю накрывают огромный фуршет со всякими вкусностями. Номера удобные. Не людно. Хорошее расположение чтобы гулять по городу, не заблудишься
15 сентября 2024
Не ожидала от данного отель особо ничего, но удивил . Еда в отель очень вкусная , 2 раза в неделю рыбный и мясной день! Давали семгу, креветки, раков, кальмаров . Каждый день мясо рыба . Алкоголь местного разлива , не очень. Отель в 300 метрах от море, на 2 линии . Удобно.
3 мая 2024
Хороший отель , между 3 и 4. Вежливый персонал и хорошая еда. Вай фай работает на всей территории, пляж в 3х минутах ходьбы, детей особо нет, анимации тоже. Для отдыха в городском отеле более чем достаточно. Уборка номеров , чистота все поддерживается и работает.
1
1
10 января
Отель на твердую четверку, номера, питание, обслуживание, сам отель в уровень 4 звезды прям 100% единственное что смущает это вечером и днем музыка через забор другого отеля, нас играет громко и в другом отеле за заборчиком сразу тоже включают музыку на всю, и получается не понятно что((((
21 июня 2024
СДЕСЬ хорошо живу щас тут кормят нормально но есть один минус кондиционер у меня включить не вышло пришлось открывать окна и балкон бар бесплатный это плюс уборщица приходит каждые 1-2 дня меняет постельное и полотенца аптека рядом магазины рожу Супер паркет первой необходимости вообще СДЕСЬ хорошо мне нравится 💓советую. Бассейн кстати тоже есть море рядом иногда бывает грязно но волнами сразу уносит всю грязь, советую🥰😍
5 ноября 2024
Очень хороший отель,замечательный персонал,вкусная еда.Просторные номера,с хорошим видом на море и горы.Уборка каждый день.
28 августа 2024
Отель в общем хороший. Не хватало арбуза на завтрак :) персонал приветливый и доброжелательный. Немного было грезновато, но это мелочи.
12 апреля 2024
Очень не хотелось оставлять отзыв по одной простой причине, рейтинг отеля влияет и на его цену, а нам так хочется чтобы цена осталась на том же уровне и мы снова смогли вернуться в этот отель🙈. Но было бы несправедливым не оставить отзыв на такой великолепный отель. Отель новый, после ремонта, современный дизайн номеров в стиле лофт. В номере есть всё необходимое: телевизор, холодильник, фен, балкон, шкаф для хранения одежды, душевая, косметические средства и т.д. Каждый день была уборка номера, горничные всегда приносили 1 л бутилированной воды, за 7 дней дважды меняли постельное бельё. Персонал отеля очень вежливый и заботливый, практически, все говорят на русском языке. Питание соответствует 4-х звездочному отелю, ставим твёрдую «5». Каждый день в меню была рыба, мясо, курица, баранина, огромное количество зелени, овощей, больше 10 видов десертов, гариниры, овощи на гриле, чай, кофе, соки, лимонад. В баре с 10.00 до 22.00 алкогольные и безалкогольные коктейли, очень вкусный турецкий кофе. Отдых в отеле Hedef лучший среди 4-х звездочных отелей, в которых нам приходилось останавливаться. Очень хотим вновь сюда вернуться.
Спасибо всему персоналу отеля, официантам Джану, Шерифу, Юсуфу, Мехмету( старший), администратору Джихану и повару Исмаилу, Мустафе. Шикарный отдых и самые лучшие впечатления .
2
6 сентября 2023
Отель с новым ремонтом( в 2020 сделали косметический). В номере относительно чисто. На всей территории отеля ловит wifi. Скорость интернета средняя. Отдельная благодарность шеф повару. Из простых ингредиентов он может сотворить шедевр. Очень понравился борщ в его исполнении. Отель находится в самой Алании, поэтому рядом есть очень много кафе и магазинов, аптек. Пляж, правда, грязноват, но это не отеля вина
5 июля 2023
Отдыхали в июне 2023 года за троих заплатили143000,мы из Екатеринбурга,ранее отдыхали здесь в 2019 году, захотелось посмотреть как отель преобразился после ремонта.Конечно,питание отличное, расположение супер,пляж Клеопатры,самый лучший,горничным положили шоколадку ,она нам меняла и полотенца и ставила шампуни и гели.мы очень довольны, единственный минус нет анимации.Бармены очень доброжелательные.Шеф повар всегда присутствует в ресторане,с улыбками и шутками.
8
1
21 августа 2023
Отдыхали в июле 2023г. Отель соответствует своим 4 м звездам. До моря 2 минуты пешком. Питание на 4 ку. Если знать эти нюансы, отдых пройдет хорошо: с русскоязычными туристами на ресепшн разыгрывают такую штуку: дают специально номер с недостатками, неработающим кондеем, проблемной сантехникой и т. д, и предлагают или заселиться в него или доплатить" налом" за нормальный номер или переселиться в отель далеко за городом. Когда понимают, что их уловки не прокатили, дают нормальный номер. Приготовьтесь час "пободаться". 90 проц. отдыхающих русскоязычные и 10 процентов турки. Турецких отдыхающих обслуживают приоритетнее. Официаты молодцы, стараются. Не берите "лежаки от отеля", на 17 пляже лежаки стоят дешевле, на наши даты 140 лир за 2 шезлонга и зонтик и бесплатным вай фаем. Если вы один раз возьмете хотя бы один шезлонг за 70 лир, пароль от вай фай у вас останется в памяти, пароль не меняют.
6
9 сентября 2024
Отдыхали с 16 по 27 августа. Еда на 4, не очень впечатлила, а в частности ужин. В один день было очень много морепродуктов. Ужин заканчивается у них в 21 вечера, далее найти перекусить к сожалению негде.Коктейли в баре вкусные, пиво нормальное, остальное не пробовали.
Персонал очень милый и вежливый. Заселили нас уже в 10 часов утра, хотя заезд с 14 у них. За это спасибо)
Уборка и вправду не очень, но полотенца чистые давали раз в 2-3 дня примерно, даже больше чем нужно, бутылку воды ставили только первые 3 дня, потом только туалетку и мусор выкидывали. Постельное белье не заметила чтоб меняли за 10 дней.
Номера хорошие, нас было двое, номер дали даже на троих. Расположение довольно удачное. Рядом есть мигрос, обменники, аптека и торговые лавки. До моря реально идти 3 минуты спокойным шагом. Заход в море не очень понравился, так как в начале очень много каменных плит, если пройти ближе к глубине, то только там начинается песок.
В целом впечатления от отеля в основном только приятные, конечно есть косяки, но благодаря дружелюбному персоналу и нашему позитивному настрою, отдых очень понравился.
1
12 сентября 2023
Отель после реставрации, классный, очень удобное расположение относительно пляжа, в нескольких шагах магазины, автобусная станция. Еда нормальная, без изысков) бассейн небольшой, работает с 7 до 19 часов, ночью искупаться не получится) уборка странная - мы с ней так и не разобрались, все остальное очень понравилось
3
14 августа 2024
В отеле прекрасная кухня и нормальный бар и очень плохая уборка в номерах 4 этажа. Номера бедненькие, сделанные наспех. На территории отеля чисто, за пределами, к сожалению нет: пахнет мусором на тротуаре следы разлитого мусора (около отеля). Были разногласия на ресепшене относительно уборки, сотрудник вел себя довольно непрофессионально. Уборщикам и давали чаевые, вежливо просили убраться, и на ресепшен жаловались, но упорно не хотели убираться, в итоге мы сдались и убирались в номере сами.
1
3 декабря 2024
Море через дорогу. Персонал со знанием русского языка. Хорошее питание, с большим ассортиментом и количеством блюд. Бар работает постоянно. Автобусная остановка напротив отеля. Продажа фруктов и прочего, тоже возле отеля. Обменники валюты в радиусе 200метров. Приятное впечатление осталось от кухни, голодным и недовольным
1 ноября 2024
Две звезды ставлю только за расположение и ремонт. Еда отвратительная, травилась два раза. Всё что не сьелось идёт в переработку. В номере за 10 дней убралась 2 раза и 1 раз сменили полотенца и постельное.
27 сентября 2024
Свежий ремонт, уютные номера, удобные лежаки у бассейна, отдыхали вчетвером, к сожалению трое отравились, один даже дважды, помимо нас в гостинице также были отравления(
1
30 октября 2023
Отель очень понравился, отношение персонала на 10 из 10, все замечания от замены батареек в пульте до замены шланга душа исправлялись за 10-15 минут. Еда всегда свежая и разнообразная - кура, говядина, индейка, множество гарниров, куча сладостей, свежие фрукты (арбуз, дыня, яблоки, сливы, груши). Уборка в номере хорошая. Wi-fi ловит в номерах. Анимация отсутствует, что в принципе нормально для концепции городского отеля, с 9 до 23 играет музыка в баре. Бассейн чистят каждый день, есть детская зона.
1
22 сентября 2024
Выше оценки данный отель не заслуживает. Я заселялась в отель с мыслью "ко всему можно придраться",но придраться есть к чему и существенно! 3-4 звёзды данный отель не заслужил ни чем вообще.
Проживала со своей семьей с 12 по 19 сентября 2024 г.
1. Полотенца меняют раз в 3 дня. И то если не забудут. Постельное белье не меняют вообще.
2. Уборка номеров это ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА данного отеля. Каждый день я видела как горничные лежали на кроватях гостей и болтали. При этом в номере люди ещё живут!Двери в номер были открыты поэтому все прекрасно было видно. К нам они заходили только поставить воду и добавить туалетную бумагу, если надо.
О том,чтобы убрать полы речи не шло вообще. Уборка проводилась только после замечания на ресепшене.
3. В номере 2113 (в котором мы проживали) сломана душевая лейка. Вода вытекает из душевой кабины в сторону туалета и со стороны двери кабины. Мы стелили маленькие полотенца чтобы убирать воду и чтобы можно было стоять на полу иначе скользко. Когда обнаружили сей факт обратились на ресепшен с просьбой поменять полотенца и решить вопрос. В замене полотенец нам отказали ссылаясь на то что их меняют раз в три дня по правилам отеля. Решить вопрос с протечкой обещали на утро и ни кто вопрос не решил. (Утром мы повторно обратились с требованием заменить полотенца и нам все поменяли. Обращаю ваше внимание на то,что адекватно решить вопросы можно только с утренним администратором,а не с ночным.)
4. Еда однообразная и в основном национальная. Пирожные всегда разные,но на вкус почти все одинаковые. Из фруктов были:арбуз,дыня,апельсин и яблоки. Один раз мы взяли апельсины и они оказались гнилые насквозь. При чем человек который клал эти фрукты видел что кладет гниль. Вот такое отношение к гостям.
Время приема любой пищи строго ограничено,если вы не успели поесть это ваша проблема. Добавлять еду если что-то закончилось ни кто не будет. Если это и делалось то очень редко. На второй или третий день вам надоест есть то что предлагает отель.
5. НИКОГДА НЕ КУПАЙТЕСЬ В БАССЕЙНЕ ОТЕЛЯ! НИКОГДА! МЫ не знали что нельзя лазать в воду и на третий день схватили вирус или бактерию. Боль в животе,рвота и т.д. появились уже к вечеру после посещения бассейна. И с такой ситуацией столкнулись не только мы. В итоге все экскурсии которые были запланированы пришлось отменить. Пару раз сходили в море покупаться и на этом все. Не смогли даже попробовать местные фрукты т.к было очень плохо,а после посещения больницы пришлось сидеть на диете. Т.к сами понимаете с рвотой и т.д. уже не поешь что хочется. Наша гид нас не предупредила, информацию о том,что бассейн строго под запретом нам сообщила ее коллега которая возвращала деньги за экскурсии.
Единственный человек которому можно искренне сказать спасибо это администратор который работает утром и днём. Когда мы приехали то спросили есть ли ресторан в отеле чтобы мы могли поесть т.к летели ночью,пока доехали до них и т.д. уже даже у них завтрак закончился. Он нам сообщил что ресторана нет, но они приготовят нам сэндвичи. И да,через 10 минут нам принесли сэндвичи с ветчиной и свежими овощами. Он всегда поможет,подскажет и решит почти любой вопрос. Спасибо только ему.
Поэтому,если вы рассматриваете данный отель для отдыха 100 раз подумайте! Я туда больше ни ногой.
P.S. Приехав домой мы обратились к нашим врачам т.к продолжаем болеть и только сейчас становится лучше на куче лекарств в том числе на антибиотиках.