обычно не оставляю отзывы, но тут решил, что стоит поделиться своим опытом... если вкратце:
- космические цены
- культурное общение с клиентом - возможно в следующий раз 😄=)
- мастера перекручивать слова =)
ну а сейчас по порядку:
принес на диагностику sd карту (восстановить видео с экшен камеры), через дня 3-4 получил ответ, что там все сложно и это займет время (ну все как обычно), но можно попробовать... по цене сказали будет известно позже, когда уже хоть в каком-то виде разберутся с проблемой, но я попросил назвать диапазон цен, чтобы понимать стоит ли вообще начинать, на что услышал - от 500р. до 1000р. (неплохая разбежка, к слову на карте было до 10 гб данных если что), вообщем мы пообщались и я сказал что не готов заплатить даже минимум услышанной цены, в ответ меня попросили назвать свою сумму, которую я готов заплатить, я ответил 250р., далее у меня уточнили про важность конкретного видео (я говорил что есть видео, которое меня интересует и что без него нет смысла вообще что-то восстанавливать), ну и мне ответили что будут дальше исследовать проблему (даже для опыта) и свяжутся позже! через несколько дней мне позвонили, сказали что разобрались как восстановить данные и предложили за это 300р., на что я и согласился - в этой точке все было отлично, вежливое общение, адекватная стоимость, вроде все норм... через какое-то время со мной связались и сказали что получилось восстановить мое видео и бонусом они восстановили другие видео, которые были сняты в тот же день... т.е. не все данные, да и вообще оказывается мы договорить на восстановление одного видео за 300р. (к слову, мне в другом месте за 400р. предлагали 100% восстановление всех данных), т.е. у меня уточнили что мне важно конкретное видео, на что я ответил "да", и мой ответ оказывается превратился в задачу восстановить только это видео 😶=))) за 300р. 😄=))) я задумывался, может это я как-то неправильно поставил задачу... но я в первый же день спросил стоимость восстановления всех данных и соответсвенно дальше я обсуждал стоимость именно этой задачи, а ребята сами для себя сделали вывод, что нужно восстановить только одно видео (самое важное), так как мне напрямую никто не сказал что за 300р. могут восстановить ОДНО видео! в итоге я сказал что мне нужны еще другие видео, и цена выросла до 360р. (не восстановили как минимум 2 видео, одно было частично перезаписано, а другое типо не видно нигде), ну думаю все равно дешевле получилось, так что норм =) когда пришел забирать, оказалось что эти два видео и не пробовали восстановить (зачем, задачи такой же не стояло 🤷♂️), и типо можно попробовать восстановить их тоже =))) в итоге за это запросили еще 150р., (второе видео нашлось и восстановилось, а частично перезаписанное типо тоже на пути к успеху), по итогу я отказался от этих двух видео (решил что не стоят они еще 150р., да и финальная сумма превращалась в 510р., хотя договорились сразу на 300р.) и вот тут культурное общение увы закончилось))) потом еще перекрутили мои слова что мне за одно видео в другом месте выставляли 400р. (я говорил что обращался еще в одно место), и мол они мне за копейки все сделали и что-то даже бесплатно восстановили получается! в итоге мастер который работал над моим заказом даже не вышел мне карту памяти вернуть, попросил коллегу =)
каков итог:
- цены просто космические, если ребята сталкиваются с проблемой впервые, то разбираться как ее решить они будут за ваши деньги (хотя проблема не уникальная, поскольку я обращался в MHDD где уже сталкивались с такого рода проблемами и предлагали адекватную цену)
- лучше уточнять несколько раз все моменты в поставленной задаче, иначе на выходе может быть сюрприз
- если вам говорят ориентировочную стоимость в диапазоне (от 100 до 150 например) - по итогу всегда большее число 💪 (т.е. 150)
- культурное общение заканчивается после того как вы с чем-то не соглашаетесь или отказываетесь
Взяли жёсткий диск на восстановление и пропали. Сами не звонили. На мои звонки всегда отвечали, Ситуация сложная, но не критическая, что диск в работе, мы Вам позвоним как закончим. Минул год.
Отвратительно.
Итак, типичное начало. Ужасное отношение к клиенту. Берут винчестер, начинают рассказывать как много они знают, использовать заумные термины. Но я то и сам не пальцем пиханный. Знаю о чем речь идёт. Но не суть.
В общем, ваши данные капец повреждены, очень не факт, что мы их восстановим. Или по крайней мере не все. Это будет очень дорого стоить. Но ,блин, я понимаю, что это все трындеж. Данные проще восстановить чем они пытаются вам преподнести и набить себе цену. Разве что вы сожгли винчестер на костре и принесли пепел. Тут да, есть вопросы. Но блин, мне срочно нужны были рабочие файлы с венча. В итоге, без лишних проблем они восстановили мне все файлы+те, что были удалены с него за весь период эксплуатации.( это я тоже знал). Когда пришёл с женой забирать винчестер, директор грубо и очень «Важно» разговаривал. Неуважительно и надменно. Похожая суть была и лет 6 назад, когда с другом отдавали сюда его венч. Директор такой же важный был и грубый. Да и цены тоже заламывал, но не так.
В общем, суть моего рассказа такова: не нужно рассказывать сказки, как это трудно и почти невозможно, чтоб набить цену. 300 рублей за восстановление данных и винчестера это дичь. За эти деньги можно купить 3-4 таких винчестеры на 1Тб. Если бы не необходимость в тех данных я бы откровенно сказал, что они охренели)
Недавно я решил переустановить винду на своем ПК. Купил бу жесткий диск, перекинул на него все фотографии и другие данные и положил его в шуфлядку. После успешно поменял винду и конечно же удалил все фотки, ну чтоб не мешали. Качал игры, игрался и спустя некоторое время сново нужно было менять винду, ибо начали появляться некие рекламы) Спустя 2 месяца достаю купленный жесткий диск, а он не запускается. Заношу в сервис, говорят повреждена файловая система. Ну думаю всё, сделал ошибку большую. А после и вовсе потерял этот диск, так получилось) Но потом вспомнил я, что есть некие HDD masters, залез на сайт, дай думаю позвоню, хотя надежды мало, 2 раза переустановил винду, да и ещё сверху кучу фильмов качал и игр. Они говорят вези. После диагностики сообщили что шанс высокий. Спустя несколько дней звонят мне что всё готово. Приезжаю, думаю ну хоть частт фоток удалось восстановить и ладно, а не тут то было, восстановить удалось наверное все фото, даже те, которые я в первый раз вижу) И не только вото, вордовские файлы и даже видео!!! Я в восторге вобщем, всем рекомендую. И впредь советую делать копии важных документов. Спасибо за то, что прочитали мой отзыв, и удачи)))
Они восстановили нам базу 1С 8, которая перестала работать после отключения электричества. Техподдержка продавца базы ничем не смогла помочь (результат помощи техподдержки был хуже чем копия базы годовалой давности).