Hayat Plaza
43 отзыва
2 января
Хороший отель, до центра не близко, но можно дойти пешком минут за 20. В отеле ежедневная уборка, все чисто, много полотенец, в стоимость входят завтраки и бассейн. Бассейн тёплый, мы там плескались одни, на ресепшн предупреждают и стараются записывать по очереди, чтобы не было тесно. В номере есть чайник, чай и кофе, но вместо кружек стаканы, не очень удобно. На завтрак выбор не большой, в основном, все холодное, только каша тёплая (например, блинчики, пирожки лежали всегда холодные), но наесться можно, в общем остались довольны, что остановились в этом отеле, хозяин отеля радужный вежливый
1
6 мая
В Самарканде впервые и очень понравился город, в том числе размещение в этом отеле. Отель очень современный с элементами восточной сказки. Номер уютный, кровать удобная, постельное белье свежее и новое. Расположение отеля недалеко от комплекса Регистан, прогуливаясь, зашли в магазин, купили классные футболки, качественный трикотаж, изготовлено в Узбекистане, вечером вернулись в свои роскошные апартаменты в этом отеле, заварили чай, в номере все для этого есть, на 4 этаже завтраки в красивом мини кафе. Мне понравился этот отель, спасибо персоналу за бережное отношение к гостям, ребята вежливые и очень старательные, быстро откликаются на любой запрос посетителей. Рекомендую к посещению!
13 мая
Замечательный отель, отличный персонал!Встречали и провожали с теплом и заботой! Управляющий очень приветлив и для нас, своих гостей все предоставлял по первой просьбе!
Отличные номера, уютные и комфортабельные, вкусные завтраки, отель на высшем уровне!Мы остались нашей большой компанией в восторге! А нас было 16 человек! Передаем большой привет и ждите снова в гости🙌🏻Рекомендуем!Отель в самом центре города!
12 апреля
Очень понравился данный отель, замечательные сотрудники там работают, помогали с решением любого вопроса даже не связанного с проживанием. Вкусные и разнообразные завтраки. Номер хорошо убирают, все необходимое есть.
Удобное расположение, доехать можно быстро до любых достопримечательностей.
Однозначно советую для проживания!
Сам город Самарканд очень понравился, очень атмосферно, красиво и безопасно!
27 апреля
Хороший, новый отель. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки, причём каждый день разнообразные. Стараются чтобы все всем хватило. Особое удовольствие завтракать на балкончике. Имеется бассейн, ребёнок был доволен.
1
11 мая
Плюсов к сожалению я не нашла в этом отеле(
Завтраки заветренные, скудные да и не вкусные.
Номер был не очень чистый, особенно ванная комната. Полотенца были с пятнами 🤢
Что еще больше омрачило впечатление, так это отсутствие утюга в номере, когда мы подошли на ресепшен сказали что гладят сами, пришлось воспользоваться ПЛАТНОЙ услугой глажки! Но вишенкой на торте было то, что они прожгли мою рубашку и пытались это скрыть!
Но в оправдание скажу, что возместили ущерб за порчу.
Так же решили воспользоваться по дурости их «СПА», в хаммаме воняло тухлой тряпкой, да и грел он не очень хорошо. Бассейн маленький особо не разгуляешься, так что их спа комплекс это пустая трата денег.
Исходя из прожитых 2 дней, сделали вывод что эту гостиницу мы бы точно никому из близких не посоветовали бы, а сами уж точно не вернемся.
21 апреля
Отдыхали с женой вдвоём в этом отеле в конце Апреля. Отель находится в 15 минутах езды от площади Регистан.
Это его плюс. Ещё один плюс - приветливый персонал.
Из минусов: очень плохая звукоизоляция номеров. Слышно всё, утром просыпаешься от этого шума.
Завтраки скудны, еду убирали ещё до окончания времени завтрака.
Персонал живёт тут же и вместе с детьми ходят по отелю, что на мой взгляд странно.
Резюме: переночевать 1 ночь - нормально. Но надолго останавливаться не рекомендую.
11 октября 2024
Путешествуя по Узбекистану тщательно подходили к выбору отеля, ориентируясь в первую очередь на отзывы.
Этот отель оказался лучшим по соотношению цена/качество. Удобно расположен и очень красивый новый интерьер, на 4 этаже ресторан с видом на Самарканд. Завтраки -шведский стол, выбор достаточный, хорошая кофемашина.
Вышколенный персонал, качественное постельное белье и невероятно мягкие полотенца.
Матрасы как и в других отелях жесткие, но спится очень хорошо.
Рекомендую всем!
3
1
26 апреля
Отличный отель. Все новое, светлое. Расположение хорошее, отличный бассейн. Завтрак шведский стол, очень достойный и разнообразный. Собственники отличные люди 👍подскажут, помогут!
11 мая
Очень доброжелательные хозяева ♥️ очень аккуратная, чистая, уютная гостиница! Все новое и классные номера ♥️ Жили 3 дня в удовольствие! Спасибо большое за гостеприимство!!!
23 марта
Достойный отель и по расположению и по качеству. Чисто, уютно, отзывчивый персонал. Спа до позднего вечера, что очень расслабляет после пешеходных прогулок.
1
10 мая
Уютный отель, доброжелательные владельцы. Тихо, спокойно, чисто. Вкусные разнообразные завтраки. Есть веранда, можно завтракать с отличным видом на город.
7 октября 2024
Отличный отель, удобное расположение, шикарная отделка внутри и снаружи. Невероятно красивый ресепшен с объемным панно Самарканда. Тихий комфортный лифт.
Белье, полотенца, сантехника высокого качества.
Проживали в люксе, очень яркий свет в спальне, нам не хватало света в изголовье. Выключатель света в спальне
1
9 января 2024
Отличный новый отель, со свежим ремонтом в современном европейском стиле. Мы пожили в двух разных номерах класса эконом - комнаты соответствуют фотографиям, очень комфортные матрасы, чистое белье, свой холодильник, телевизор со смарт ТВ (доступом к ютуб мы пользовались), шампуни, тапочки, гели для душа - всё есть. Удобные многочисленные крючки в ванной , большой шкаф для вещей - всё продумано. Отдыхали в январе - теплые полы в ванной и центральное отопление есть, в номерах тепло. Спа оплачивается отдельно, 1 час бесплатно при проживании в полулюксе и люксе, внутри понравилось (сухая сауна, турецкий хаммам, бассейн , джакузи, стол на 10 человек, шезлонги).
25 апреля
Дорогие путешественники,
Хочу написать реальный отзыв с фото подтверждениями, ибо не понимаю, откуда у этого отеля такой высокий рейтинг. Если хотя бы кто-то после моего отзыва предпочтёт забронировать другой отель, то всё это я писал не зря.
Пишу отзыв подробно, чтобы вы понимали все «прелести» этого отеля.
Начнём с плюсов:
1. Номера, по крайней мере наш, выглядят ухоженно и чисто, тут вопросов нет.
На этом плюсы закончились, переходим к минусам:
1. На ресепшене регулярно никого нет.
Например, я со своей женой, после дороги, ждали минут 15-20, пока хотя бы кто-то придёт на ресепшен и выдаст нам ключ от номера.
Также в течение трёх дней пребывания в этом «прекрасном» отеле мы около 3 раз сталкивались с тем, что при звонке из номера на ресепшен нам попросту никто не отвечал.
2. Учитывайте, что при уборке ваш номер просто могут пропустить и ничего не сделать.
Например, вернулись мы с женой в номер после прогулки по жаркому Самарканду, а нам попросту даже не поставили бутылки с водой.
Я, конечно, сразу позвонил на ресепшен, и тут мы возвращаемся к пункту 1, нам настойчиво никто не отвечал. Мне пришлось самому спускаться на ресепшен, чтобы попросить несколько бутылок воды.
3. В отеле отсутствуют нормальные утюги.
Я уже не говорю про то, что утюг должен быть для каждого номера в постоянном пользовании.
У нас была ситуация следующая: Мы с женой собирались на ужин, нам нужно было погладить вещи (дорогие вещи). Утюг более-менее нормальный у нас без спросу забрали с утра, а когда он понадобился - нам спустя минут 15-20 после просьбы, дали утюг (его вид вы можете увидеть на фото №1 и №2)
Далее я спустился на ресепшен и потребовал предоставить мне нормальный утюг. Дали единственный приличный (фото №3), который используют всем отелем (и в номера его людям приносят, и работники отеля им пользуются, при этом забирают из номера, когда им вздумается), да и даже у этого утюга был отколот носик + периодически из него вытекала вода)
4. Абсолютно нулевая шумоизоляция.
Наш номер был на 3 этаже, столовая на 4 этаже. Каждое утро в 7-8 утра уже начинался нескончаемый шум от перестановки столов, стульев и всего остального. Слышно это очень сильно, спать с этого момента уже невозможно, соотвественно.
5. Дико сквозит и шумит от окна, при том, что оно плотно закрыто. Уже на первое утро я проснулся с больным горлом.
6. На весь отель в столовой одна несчастная кофемашина, которая уже повидала всё, что только можно.
Да и эта кофемашина сломалась на первый день нашего пребывания в отеле.
Всё люди были в шоке, приходилось просто пить порошковый MacCoffee.
Далее эту кофемашину просто заменили на резервуар с водой (фото №4), а администратор отеля на вопрос «Когда появится кофемашина?!», безразлично отвечал: «Не знаю, в сервис забрали, не знаю, сколько чинить будут)
Из гарантированных напитков вас ждёт: обычная вода, кипяченая вода, абрикосовый компот и пакетированные кофе с чаем, иногда приторный сок.
6. Ну и вишенка на торте - это еда. Завтрак просто скуднейший, не ждите, что у вас будет какой-то гарнир по типу картошки фри, риса или чего-то ещё базового и стандартного. Будет просто масляная яичница.
Из мясного нет ничего кроме жареных, масляных дёшевых сосисок. Иногда могут положить «бумажные» куриные стрипсы.
С барского плеча один овощной салат, где одна капуста и трава. Есть особо никому ненужная нарезка из сыров + хлопья.
Ко всему вышесказанному, состояние еды (температура, количество и обновление) практически не контролируется.
Можно прийти через 20-30 минут с начала завтрака, а еды уже толком нет или её состояние такое, будто всё лежит уж часа 2-3.
В общем, взрослым людям особо есть нечего, а если вы с маленьким ребёнком, то даже не думайте о том, что из-за стола ваш ребёнок выйдет довольным и сытым.
Конечно, если бы этот отель обошёлся мне в 10000 руб. за три ночи, я бы на многое из вышеперечисленного не обращал внимания, но отель обошелся почти в 20000 руб. за три ночи!!!!!
До заселения в этот ужасный отель, мы жили 3 дня в одном из лучших отелей Ташкента под названием «Marwa Hotel 3*”, который стоит этих же денег, но при этом там:
1. Прекрасный персонал, где каждый разговаривает на 3-5 языках. Сотрудники работают круглые сутки в 2-3 смены, и всегда готовы помочь по любым вопросам;
2. Великолепное обслуживание;
3. Прекрасные номера;
4. Вкуснейшие и разнообразные завтраки + несколько дорогих и качественных кофемашин + разнообразные безалкогольные напитки;
5. Оборудование качественное, современное и не поломанное.
6. И 80% данного отеля - это европейцы. Которые знают толк в качественном сервисе, поэтому и бронируют номера именно здесь.
Дорогие путешественники,
Подытожив вышесказанное, хочу сказать, что отелю Hayat Plaza в Самарканде красная цена 3000 руб за ночь, но никак не от 6000-7000 руб за самый стандартный номер.
Просто поберегите свои деньги, нервы и настроение. Потому что после прекрасной прогулки по Самарканду, по возвращению в отель, у вас сразу будут портиться впечатления и эмоции от проведенного дня.
Всем удачи!
1
10 октября 2024
Отличный отель недалеко от центра. Красиво, чисто, удобно и очень комфортно. Вкусные завтраки с прекрасным видом на главные достопримечательности! Недостатков не нашли. Однозначно рекомендую для проживания!
3
25 мая 2024
Идеально! Отличный,новый,чистый,уютный отель. Встретили и привезли на трансфере. Оплатили рублями,после нам разменивали рубли на местные суммы и обратно. Очень часто шли на встречу. На ресепшн очень приятные люди,всегда готовы помочь и спрашиваю , нужно ли,что то. Номера светлые,чистые. Часто меняют полотенца,кладут чай,воду,мыло,гели,шампуни,зубные щетки. Завтрак, Шведский стол не сильно разнообразный но вкусно и спокойно можно наестся. Есть бассейн с сауной но мы не ходили. Не в туристическом центре но до ехать на Яндекс такси, очень быстро и дёшево. Очень рекомендую!
2
4 мая 2024
Это новый частный отель! Все новое и чистое, уборка каждый день, в номере кондиционер, чайник, банный набор, тапочки! Прекрасный и разнообразный завтрак! Но главное, в этом отеле-люди, нас окружили заботой и вниманием, очень быстро откликались на наши просьбы, всегда пытались помочь! осталось очень приятное впечатление , словно мы останавливались не в отеле , а были гостями в гостеприимном восточном доме !
3
9 мая 2024
Новый отель, хорошие номера, приятные ребята на ресепшене. Завтрак не очень обширный, но всё есть и всё вкусно: пара каш, блины, пирожки, яйца, овощи, фрукты, сладости, нормальный кофе и т. д. Есть бассейн, сауна и хамам. Находится в стороне от центра, но на такси можно быстро и недорого добраться куда угодно.
1
8 ноября 2024
Гостиница очень свежая никаких запахов нет номера чистые а завтраки очень вкусные и много разновидные всё супер вернёмся сново и рекомендуем всем кто будет в Самарканде обязательно остановите в этом отеле не сожалеет
14 апреля
Отличный отель! Встретили как родных и близких! Ребята, спасибо за гостеприимство, за ваши советы, за то, что муж влюбился в Узбекистан и его жителей! До новых встреч
1
8 марта
Насчет сауны: за пару дней заказал сауну всё обговорили, но к нашему приходу сауна была холодной-то есть они даже разогрели сауну к нашему приходу, но это не главное, самое ужасное это персонал, они после этого попросили полную оплату хотя по факту сауна не топится. Вообщем отвратительное место, не советую тратить свое время и нервы!
16 марта
Очень душевный, домашний с спа и бассейном для семьи. Прекрасные владельцы, успеха им!
10 августа 2024
Всё супер мне понравилось, чисто классно, но бывают перекладывают вещи так что вещайте табличку не беспокоить.
А так здорово
15 октября 2023
Очень понравился отель! Он совсем новый. Роскошная и богатая отделка. Есть хамам и бассейн. Комфортные номера. Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Приятные воспоминания!
1 января
Отличный и приветливый персонал, порядок в номерах
29 марта 2024
Отличная гостишка, вежливый и отзывчивый персонал, чистые уютные номера. Хорошее расположение.
2 ноября 2023
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Бесплатный вай-фай с хорошей скоростью
1
27 апреля 2024
Отличное заведение. Хороший персонал, вкусный завтрак. Не далеко от площади Регистан.
10 мая
Небольшой, но уютный отель.
2 марта 2024
Хорошие номера.
Завтрак на 4.
Близко к центру ( на такси).
Бассейн не входит в номера стандарт.
1
30 июня 2023
Новый ремонт, все новое, но
1) сотрудник на ресепшен ничего не объясняет и не дает инфо
2) мыло не мылится
3) постельное белье не чистое
4) бассейн закрытый и вода в нем не чистая
Мы больше не приедем туда.
1
6 мая 2024
Все отлично, только у нас окна выходили на дорогу, шумно даже с закрытыми окнами
1
9 января 2024
Хорошее место. Чисто уютно. Завтраки на 4
26 февраля
нормально
1
10 мая
Все супер
19 марта 2024
Очень гостеприимные ребята!
1
23 марта 2024
Супер классная гостиница
1
10 ноября 2024
Отлично 👍
28 октября 2023
Очень круто
4 ноября 2023
Классно
1
17 ноября 2024
Обращение 0
Показать оригинал · O‘zbek
1
18 июля 2024
Очень хороший отель
Показать оригинал · English