Havana Smoke
114 отзывов
3 декабря 2024
Выбирала в подарок что то не обычное для мужа, и нашла этот магазин. Муж любит качественный табак и всегда пробует что то новое. В магазине заинтересовали сирариллы вариантов очень много что пришлось даже узнавать у подруг. В итоге выбрала мексиканские сигариллы Revolution Grape и Revolution Honey Berry. По отзывам мужв который уже успел попробовать товар качественный, по вкусу отличные теперь преобреьать будем только в этом магазине.
4 декабря 2024
Рад, что есть такой магазин где можно попробовать сигары настоящие из разных стран. К тому же невысокие цены, поэтому уже оценил - Доминиканские, из Никарагуа, и конечно же Кубинские, их тут представлено большое разнообразие. Конечно по аромату, интенсивности, ощущения все разные. Уже есть любимые это Rocky Patel Number 6 из Никарагуа. Иногда балую себя ими, великолепный това!
17 февраля
Вообще ребята красавцы! Не первый раз заказываю у них сигареты. Всё по делу, на все вопросы отвечают, коммуникация прекрасная. Цены - вполне приемлемы для ХОРОШЕГО оригинального качества. Сделал заказ, через два часа примчался курьер. В наши непростые времена это находка те, у кого есть редкий и качественный товар. Спасибо!
1
12 декабря 2024
Теперь покупаю только здесь, и это качественные сигары, которые обеспечивают настоящий процесс. Курю не часто, но всегда выбираю только проверенные бренды, а не дешевые аналоги. В магазине есть не только сигары, но и табак, курительные трубки, IQOS и множество аксессуаров для курения. Цены вполне адекватные, сервис всегда доброжелательный и на высоте
6 марта
матушку никак не убедить бросить - ну, пусть хоть качественным продуктом себя радует.
сигареты оказались без преувеличения "теми самыми" полюбившимися в 90-е (кстати, там в 90-х и оставшимися, т.к. те что крайние годы в российской и европейской рознице - производятся давно не там, не из того чего нужно и не так как надо).
на сайте пробились как дьюти фри продукт, что логично.
аромат описывать не стану - слов не хватит: все ощущения и воспоминания нахлынули разом)
мама довольна - мы тоже.
спасибо!
1
15 октября 2024
Регулярно бываю в разных розничных точках этой сети, мне она очень нравится, не желания заходить куда-то еще👍. На всех точках продавцы все приветливые и хорошо ориентируются в ассортименте, могут спокойно рассказать о представленных позициях и помочь с выбором. Ассортимент тут действительно широкий, выбрать есть из чего. Цены достаточно демократические. Впечатления у меня от этой сети исключительно положительные. Каких то серьезных минусов для себя за все время не заметила. Рекомендую смело.
17 февраля
Покупала сигары Bossner Martin Special Box, утром сделала заказ по вотсап с менеджером магазина, после обеда получила доставкой. Менеджер всегда был на связи + сам писал о местонахождении курьера. Всё очень быстро, качественно, красиво! Спасибо за сервис и коммуникацию.
30 марта
выбор не большой, но очень продуманный.
продавец хорошо разбирается в сигарах, советует все грамотно
10 февраля
Покупала здесь никарагуанские сигары и акссесуары для сигар.Получился хороший комплект в подарок для одного ценителя
22 января
Прекрасное качество, умеренные цены и всегда что-то новое в ассортименте. Рекомендую.
12 октября 2024
Сайт простой, но всё понятно. Выбор неплохой, есть и Cohiba, и Montecristo, и другие известные марки. Цены, конечно, не маленькие, но это ж кубинские сигары, тут уж ничего не поделаешь. Заказал пару коробок разных, на пробу. Оформление быстрое, без лишней мороки. Самовывоз выбрал из магазина на Большой Татарской. Сигары оказались нормальные, не пересушенные.
17 октября 2024
Абсолютно мутный и незаинтересованный в клиентах магазин! Заказ на сайте - тот ещё квест, все подсказки для заполнения формы - на английском языке. Что, клавиатурой с русским шрифтом в магазине никто не владеет? Сделал заказ 9 и 11 октября. До 17 октября так никто и не позвонил. Половина телефонов, указанных в разделе "контакты" не отвечает. Честно выждав неделю, решил позвонить в этот "клиентоориентированный" магазин сам. Снявшего трубку сотрудника не устроил тон, которым я с ним общался. На моё возражение о том, что мне тоже не нравится специфика работы сего лабаза, выражающаяся в абсолютном невнимании к клиенту, в угрожающей форме было сказано, что вообще заказ отменят. Во как! А заказ, между прочим, на 20 тыс. рублей. Так что в пень сей магазин, не тратьте своё время и нервы. Оценка - неудовлетворительно!
4
16 сентября 2024
Большой ассортимент для курильщиков. Частенько беру здесь табак для самокруток, очень радует что продавцы действительно хорошо разбираются и могут помочь с выбором
1
5 декабря 2024
Адекватные цены. Работники всегда помогут с выбором продукта. Все гуд
4 октября 2024
Долго искал магазин, где можно купить хорошие гондурасские сигары в Москве. Зашёл на сайт, удобный каталог, всё понятно. Выбрал несколько видов сигар, оформил заказ. Правда, немного напрягло, что минималка пять тысяч рублей, но всё равно обычно беру на бОльшую сумму. Забрал заказ в магазине на Большой Татарской. Продавец оказался знающим парнем, посоветовал ещё пару марок попробовать. Купил заодно новый гильотинный резак, старый уже затупился. Сигары отличного качества, как и ожидал. Особенно понравились Alec Bradley Prensado Lost Art. Насыщенный вкус, ровное горение. Хорошо идут под виски после трудного дня.
29 декабря 2023
Любимое место где я беру сигары.
Всегда отличный выбор, оч адекватные консультанты всегда подскажут, помогут с выбором и предложат новинки.
Короче рекомендую.
1
1
1 мая
При попытке посетить магазин в его рабочее время уткнулся в закрытую дверь, и его соседи сказали, что так уже давно
30 декабря 2024
Сделал заказ за 4 дня до нового года, ни какой реакции , товара нет в наличии , хотя на сайте все было , ни звонка , ни чего ! Кидалово .
13 октября 2024
Крутейший сигаретный табак по очень доступным бросовым ценам вы тут сможете купить в любое время, я например по 650 рублей за упаковку плачу, это вообще копейки, если по сути и если сравнить с ценами у других продавцов. Да и блог тут интересный есть, там можно почитать истории развития той или иной марки сигар, сигарет, прочие любопытные моменты. Короче молодцы!
17 ноября 2024
Хороший магазин от Havana Smoke. Для ценителей самое то. Понравился большой выбор из разных стран, мексиканские, никарагуанские, кубинские сигары. Есть дешёвые и дорогие. Ещё из плюсов, можно забрать самовывозом в нескольких точках от 5 тысяч. В общем мне зашло!
4 августа 2024
Уже не первый год заказываю иностранные сигареты. Привлек меня большой ассортимерт. При этом много разных новинок. Главное, что здесь все оригинальное. Быстро получается оформить заказ. Пока все доставляли вовремя из без повреждений. По цене вроде адекватно выходит. Спасибо также персоналу за вежливое отношение. Оператор всегда хорошо поможет с подбором.
5 октября 2024
Всегда есть что выбрать + вполне адекватные цены. Персонал приветливый. Остался доволен - все супер
28 июля 2024
Всегда качественный табак. Беру только здесь. А еще в ассортименте есть интересные идеи для подарков. Например, здесь я брал брату в подарок набор сигарных аксессуаров. Хороший магазин.
23 марта
Одно из немногих мест где можнотвзять импортные сигареты
7 августа 2024
Покупал здесь набор сигар из Никарагуа. Отменное качество. Оригинальные. Пряный шоколадно - древесный вкус. Цена вполне комфортная. А еще менеджер быстро и грамотно отвечает. Спасибо.
18 июля 2024
Хороший ассортимент сигар, сигарил и много другого. Высокое качество, всегда все есть в наличии.
1
27 ноября 2024
Часто покупаю тут табак, нравится ассортимент жевательного. Разные страны, производства, многие уже пробовал заменил им обычные сигареты. Интересный вариант, табак очень качественный.
21 марта
Всегда помогут выбрать, очень вкусные и недорогие сигары, хожу регулярно
13 октября 2024
Заказывал американские сигареты. Сделать это можно только через сайт. Скоро позвонили, согласовали, прислали QR код для оплаты, на следующий день привезли домой. С пятницы на субботу ушло меньше суток.
8 октября 2024
Заказываю в этом магазине сигаретный табак. Цены приятные. Качество табака на хорошем уровне.
30 сентября 2024
Хороший интернет-магазин. Часто в нем заказываю мексиканские сигары. Выбор большой и цены вполне приятные. Качество сигар еще ни разу меня не разочаровало. И доставка у них быстрая.
5 сентября 2023
10:30 закрыто. 20:00 - никого нет! Безалаберность и отсутствие выбора
Официальный ответ на комментарий отлично характеризует отношение к клиенту. Хамство вместо извинений. Уважаемый комментатор, проверьте лучше ваши камеры 31.08 с 10:00 до 10:30. И вы обнаружите закрытый магазин и несколько людей в ожидании. А также можете проверить пропущенные вызовы на мобильный телефон указанный при входе. По второму телефону все же удалось дозвониться, но там ответили,что не могут найти продавца. Поэтому обвиняя клиентов в обмане я бы на вашем месте подумал о правовых последствиях.
А что касается работы в вызодные до 20:00 - посмотрите лучше какие часы работы у вас указаны даже тут на яндексе.
4
9 марта 2024
Отличный магазин, беру Backwoods только тут! 👌🏻
Персонал адекватный и ответственный.
10/10
2
23 июля 2024
Купил 3 кисета табака с ментолом.
Спасибо большое. Все замечательно.
27 ноября 2024
Купил в подарок набор из зажигалки и гильотины с лого Montecristo. Оптимальная цена. Без брака. Подарок купил, удалось угодить, чему я рад. Спасибо за оперативность.
12 ноября 2023
Заходил в этот магазин, чтобы купить пару сигар.
Продавец очень хорошо разбирается в своём деле и сделал несколько очень ценных рекомендаций. Спасибо.
10 января 2024
Берем сигары тут ! года два! вместе с жиной ! персонал идеальный , Стаф оригинал! Подарочки дарят! Рекомендую !
2
27 сентября 2023
Не оказалось в наличии того, что искал. Продавец - вежливый молодой человек, пояснил, что у них очень высокие цены, но это обусловлено тем, что только оригинальные товары. В любом случае мне это не подошло ни по стоимости, ни по наличию товара. Поэтому низкая оценка.
2
8 марта
Вам бы людей с лицом попроще нанять))
11 октября 2024
Странный магазин, после 20:00 видимо отопление выключают.
Дважды приходил около 8, оба раза было закрыто.
29 августа 2023
Не приветливый тип на кассе который дерётся за свой любимый диван на котором он спит на рабочем месте в рабочее время. Не подскажет и не расскажет ' только нагрубил и испортил настроение. Стафчика в магазине по 0 в привокзальной табачке ништяков в разы больше советую туда вообще не приходить
1
23 сентября 2023
Огромный ассортимент . Вежливые и внимательные сотрудники . Отличное качество товара.
24 сентября 2024
Очень нравится эта сеть магазинов. Всегда есть что-то интересное из табака для самокруток
16 марта
Ужасный персонал!
16 апреля 2021
1. У магазина глючный сайт с кривоватым интерфейсом. При регистрации окно «Область» (проживания) является обязательным для заполнения, поэтому к городу «Москва» дополнительно пришлось выбрать из выпадающего списка «Московская обл.».
2. На сайте указано, что при заказе до 5000 р. доставка обойдётся в 400 р. по Москве, при заказе от 5000 р. - будет бесплатной. По факту за заказ более 7000 р. в Москве начислили 600 р.
3. Письмо-подтверждение от магазина попало в спам. При его открытии Gmail.com выдал кучу предупреждений: подмена адреса отправителя, фишинг, рекомендация не загружать файлы и не проходить по ссылкам.
4. Вместо оплаты банковской картой письмо предложило выполнить банковский перевод на счет, приводя только фамилию его владелицы в Тиньков Банке.
5. На звонок в магазин по указанному на сайте номеру не ответили, но перезвонили с другого номера. Диалог прояснил следующее: оплата за доставку была начислена автоматически при заполнении окна «Область» (см. п. 1), так как Московская область находится за МКАД. Далее хамоватый голос в трубке заявил, что платить меня никто не заставляет, а к почтовому сообщению с требованием предоплаты претензий предъявить невозможно, т.к. «письмо не является документом». После этого я оборвал разговор, а оператор по своей инициативе аннулировал оформленный заказ.
Вывод: пытаться после такого строить отношения с магазином может только неразумный человек.
6
2
30 апреля 2023
Отличный магазин, продавцы красавчики, всегда помогут подскажут, выбор большой, ходу более 2-х лет, есть скидки по выходным😜
2
2
8 июля 2023
Самый странный магазин, как по товарам ,которого нет в наличии, по глючному сайту, так и по пофигистичному отношению персонала к клиентам, не хотите испортить себе настроение обойдите стороной
4
15 октября 2023
Ребята молоды. Возят много табачных изделий, которых в других местах днём с огнем не найдешь. Есть даже то, что вообще нигде не найти.
21 августа 2020
Сделала заказ. В течение дня мне сначала пришло письмо об обработке заказа, потом - о том, что он подтвержден, а затем - без звонка, без объяснения причин - отмена. Никто не звонил. Пишу в магазин, в ватсапп. Спрашиваю - почему отмена? Говорят - "а товара нет в наличии, ну мы заказ и отменили". Вот такое пофигистичное отношение к клиенту. Ни звонка, ни письма с объяснением. просто письмо-робот с отменой.
Ещё такой момент: Если товар указан на сайте как "в наличии" - подразумевается. что он в наличии. Если его нет - незачем дезинформировать.
По ассортименту и ценам - всё замечательно.
По отношению к клиенту - отвратно. Сюда я более не обращусь.
9
3
15 августа 2021
Магазин вполне нормальный, пускай не с огромным выбором, но табак для трубки выбрать можно. Девушка консультант вежливая, немного сориентировала по табаку
3