Был здесь проездом, так как по пробегу подошло ТО. ТО в целом сделали нормально, хоть и были нюансы с ценой за работы. Собственно за нормальное выполнение регламентных работ и поставил 2 звёзды. Дальше самое интересное. Приехал с неработающими парктрониками и камерой заднего вида. Долго что то проверяли сканером, нашли 2 ошибки, связанные с отсутствием контакта в обоих системах (хотя, описание ошибок я нашел самостоятельно, дилер сказал, что таких кодов не знает и надо запрос в представительство писать хD). Ну собственно на этом меня и выпроводили, так как ждать пока они напишут запрос у меня возможности нет. Выехал и начал думать, ездить без камеры и паркроников на большой машине в городе неудобно. Для начала нашел описание ошибок, ну а дальше сложил 2+2, открыл коробку предохранителей и достал тот, что отвечает за работу камеры и паркроников. И он оказался сгоревшим! В ближайшем магазине купил новый за 20 рублей - и все заработало! Вот так в наше время работают официальные дилеры. Умеют только регламентные работы выполнять.
Отличное обслуживание. Все честно и без обмана. Сказали машина есть без допов , приехал действительно есть! Доброжелательные менеджеры отдела продаж авто и кредитования. Спасибо!!!
хороший салон, представлены многие модели, работает трейд ин, есть тест драйв. Хотелось бы больше ассортимент машин и услуг. Персонал отзывчивый.
1
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 11 уровня
7 января 2024
Неприемлемое заведение. Ехали с пробитым шлангом топлива(то есть едем, а солярочка то течёт). В колл центре данного места сказали приезжайте, заменим до 16:00 по живой очереди.
По факту приехали к 14:00 и нас выпроводили на улицу(машинку по гарантии которой всего 2 года вместе с нами), сказали мы свои дела доделываем и домой уходим, досвидания.
Мы ушли, но позвонили из машины в Москву(все было 31го декабря) Но нас же в колл центре уверили, все починят, по живой очереди, поломка то серьезная, не колеса подкачать же.
В итоге записались на ближайшее место 4 января. Предварительно нас не позвонили, не предупредили, да и не нужны мы им. Че хотите в -25 за бортом делаете со своей пробоиной в трубе(гарантийной оказывается, в Самаре нас починили) в общем я думаю вы понимаете, что это место в котором не стоит обслуживаться и тем более покупать машину.
Пришел в дилерский центр HAVAL на проспекте победы, за стойкой на входе никого нет, ни одного менеджера, никого вообще! Салон пустой, сидит один человек в приемке на сервисе, который сказал что менкджеры где-то «лазят» постоянно и всё. У кого что спрашивать, непонятно.
Жалко нет отзыва -1 звезда , специалисты на уровне 0, даже менее, все очень долго , отношение как к просящим подаяния. Спасибо но лучше в другой сервис
Отличный сервис ! Рекомендую брать автомобиль только здесь ! Прекрасные менеджеры проведи от начала и до конца на всех этапах сделки!
Посмотреть ответ организации
Аскар Замалеев
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2023
Добрый день! Приобрели в ТТС Haval автомобиль F7X. Дилерский центр сделал выгодное предложение. В моменте сделки были некоторые нюансы, которые помогла решить руководитель автосалона Зарипова Алина. Ее активная позиция, открытость к диалогу, клиентоориентированность оставили только приятные впечатления. Все пожелания по автомобилю и договоренности были выполнены. Большое спасибо, очень благодарны ей!
Покупала машину в этом году и сдала свою пока все не сделали не ушли не смотря как час закрылись, при том что приехала 18 без машины20:30 уехала на новой
Был в салоне Хавел. Приятный персонал, сотрудник Диляра- приветливо встретила, ответила на все мои вопросы, ознакомила с интересными предложениями . Серьезно думаю о покупке.!
Приобрели в этом салоне новый автомобиль. Процесс покупки прошел очень легко и быстро. Консультант Диляра рассказала о машинке, все что нужно. Большое спасибо!
Менеджеры и мастер неклиенториентированы, Но цена так то норм, дешевле чем Кан авто. В принципе если убрать канавтовскую мишуру равноценный сервис но в половину дешевле. Рекомендую ограниченно
Ставила в этом месте машину на учёт. Неплохо. Если заплатить отдельно, чтобы сэкономить время, тогда очень быстро все пройдёт часа за 2 можно управиться.
На ресепшене никого нет, воды в куллере нет. Авто выдали почти без топлива, омывайки, коврики не закреплены. Жаль, что осталось негативное мнени
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Данилова
Знаток города 7 уровня
12 октября 2023
Очень хороший салон, менеджер Сергей все нам показал, рассказал и лично сопровождал нас на всех этапах сделки. Правда из-за большого потока клиентов пришлось подождать оформления, но все скидки и бонусы скрасили это ожидание
Заехала с проблемой мультимедии, 2 дня искали проблему, не нашли, за то выдали подменный автомобиль, чему я очень рада. Как мастер сообщил, написали запрос на завод, и быстро устранили проблему. Спасибо что вошли в положение👍 Яна
Хороший автосалон. Ребята молодцы. Дружелюбный и терпеливый менеджер Артем, с нами работал до ночи. Внимательный руководитель Руслан. Покупкой остался дико доволен.