Менеджеры приветливые не навязчивые, все показали, рассказали, общение проходило в дружеской форме что я считаю одно из главных ! Также зашли в отдел с авто с пробегом, оценить с свой автомобиль, вот здесь не все менеджеры оказались приветливыми. Как по мне, старший менеджер вел себе не очень корректно, пытался доказывать свою правоту и начинал спорить. Закон бизнеса прост- клиент всегда прав и проявлять уважение к клиенту нужно даже если ты в чем то с ним не согласен, это и есть клиентоарентированность.
Прекрасный салон,компетентные сотрудники,вежливые и очень приятные!Захотелось посетить его снова.Очень уютная,атмосферная обстановка.Удобное расположение при въезде в город.Рекомендую 👍
Хороший салон брал там авто.
Из +
1. Регеональные менеджеры знают свою работу, помогают в выборе честно подают информацию 👍🏼
2. Забронировали машину без предоплаты.
3. Цена соответствовала той о которой договорились дистанционно.
4. Все возникающие проблемы в ходе сделки решали входя в мое положение- шли на встречу 🤝
5. По качеству ТО нареканий нет- совместили плановое ТО и работы по страховому случаю ✅
Из -
Был легкий обман… мол мы Вам сделали грандиозную скидку в ущерб своим доходам… и возьмите пожалуйста хоть страховку…- это было лишнее.
Но справедливости ради страховой случай произошел и страховка себя оправдала.
Сказали бы честно- было бы идеально🤝