Замечательный салон. Подобрали машину идеальную. Коллектив компетентен и всегда готов помочь)
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Роднова
Знаток города 5 уровня
31 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона HAVAL Авторусь Лосиный остров Николаю Кузьменко за помощь в покупке автомобиля! Профессиональный подход, грамотное решение всех вопросов развеяли все сомнения и вот я счастливый обладатель нового авто!
Обязатель порекомендую данный автосалон своим друзьям и знакомым.
Купили в этом автосалоне машину. В салоне представлены машины в наличии, а также можно заказать машину. Здесь же можно оформить страховку и, если нужно, - кредит. Салон рекомендую. Нас консультировал и оформлял продажу машины Фёдор - доброжелательный, очень компетентный сотрудник автосалона. В автосалоне чисто, предусмотрены зоны для посетителей с телевизорами и удобными креслами и диваном. Есть кафе, где можно перекусить, а также кофеавтоматы. Коллектив сотрудников старается сделать время оформления покупки удобным для покупателя. Приятный автосалон.
Итак. Машину выбирали очень давно, всё никак не могли определиться где покупать. Цены везде разные на сайте одно, а по факту приходишь и машина на порядок дороже, плюс навязка различных допов. В салон « АвтоРусь – Н» мы попали случайно. Но это наверное была судьба. Зайдя в салон нас встретил менеджер, который внимательно выслушал все наши пожелания к автомобилю. Выбор наш остановился на Haval F7. Сдав свой автомобиль по программе трейдын (кстати хочу заметить автомобиль оценили очень даже неплохо) обговорив все детали, оформили сделку,вся процедура заняла порядка пяти-шести часов. Уехали на новом авто. Покупкой очень довольны. Спасибо автосалону « АвтоРусь Н», и нашему менеджеру Бахвалову Игорю.
Большая благодарность менеджеру Олегу Ткаченко,смог дать самую лучшую цену и допы для Haval f7x,очень рады что купили автомобиль именно здесь ,профессиональная работа менеджера,скорость,в общем самые лучшие впечатления !спасибо!!
Доброго времени суток!
После поездки в Крым с детьми, мы поняли что нужно новую машину и по больше. Проштудировали весь интернет и остановили свой выбор на Haval. Посетили этот салон чтоб просто посмотреть и познакомиться по ближе с этой маркой. Поехали 6 января. Нас с порога встретил замечательный менеджер, Андрей Васильев! Всё нам рассказал, показал, провёл тест-драйв. Мы были очень впечатлены! В итоге 8 января мы уехали на новом f7x магматически красном)))
Хочу поблагодарить менеджера Андрея, большое спасибо, за отзывчивость, понимание, и подарки! Столько бонусов и подарков нам не один автосалон не предложил!
Мы остались очень довольны!
Приобрел у них вторую машину , в принципе все прекрасно , хороший персонал ,нормальные слесаря. Хорошие агенты по страхованию всегда мне напоминает о окончании страховки
Отвратительное отношение. Ни кто не подошёл пока освмартивал авто, хотя менеджером сидело трое. На вопрос бывает ли на это аво тес драйв, ответили БЫВАЕТ. В общем ужас, поеду в другой салон. Первый раз такое отношение
Огромную благодарность менеджеру Лоханеву Александру!!!!Грамотный,вежливый ,знающий свое дело!
Всё сделал что бы покупка нового авто превратилась в праздник.Советую обращаться именно к нему.
Салон отличный,а мы побывали в разных и поняли что сдесь всё на высшем уровне.
Молодцы ,так держать!!!Успехов Вам и процветания !!!!СПАСИБО....
Ребята профессионалы! Все четко, быстро, понятно и максимально прозрачно!
За два дня решили все вопросы: от оценки и сдачи в трейдин старого авто до покупки и выезда из салона на новом.
Отличный дилер, после автомира особенно, где за туже комплектацию и допы хотят на 200 к больше! 4 июня забрал чёрного Джо. Со мной работал менеджер Фёдор, все было понятно, грамотно и чётко, никаких подводных камней и сюрпризов на финише. Остальные работники салона с кем довелось общаться (это трейд ин и каско) также вежливы и диалог приятно вести. Так что рекомендую! Все начальные условия которые обговаривались салоном, ими были соблюдены. Даже тест драйв я у них проходил раза 3 точно, все выбирал машину, из ф7 и джулиона.
4 октября покупали авто хавал Н9. Помогал в приобретении менеджер Кузьменко Николай. Спасибо ему огромное за сотрудничество и дальнейшую помощь при оформлении авто и оформлении КАСКО со скидкой. Так держать.
В целом все понравилось. Смотрели автомобили разных марок в разных салонах. Дочь выбрала себе именно тут. Еще только забронировали и подали запрос на рассрочку, но пока все ок.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Щёчкину Фёдору!За внимательность, отзывчивость и участию в покупке HAVAL JOLION.Еще раз большое спасибо!!!
Салон класс! Большое спасибо Николаю менеджеру по продажам. Фамилию не знаю. Но он просто лучший с кем я общался в салонах Москвы. Честный правдолюбивый, чистый души менеджер человек! Всего доброго ему. Таких людей в других салонах Хавала в Москве я не встречал. Спасибо.
Заинтересовал меня Хавейл Джолион, в комплектации Элит,хотел посмотреть внешний вид, салон,и т.д.
20 июля звоню в салон,соединяют с Соловьёвым Дмитрием, объяснил свои хотелки,он всё проверил и сообщил что комплектации Элит ,в салоне нет!
Спросил ещё раз, тест драйв, шоу рум,рем.зона,может быть на задворках спрашиваю есть Элит,нет ,отвечает Дмитрий, попрощались,через 10 минут понимаю что скоро буду проезжать мимо данного автосалона,думаю дай позвоню другому менеджеру,меня соединяют с Екатериной, и вуаля ! Комплектация Элит находится, да не одна,а 2 автомобиля!! И оба в шоу руме, красного и голубого цветов,заезжаю, смотрю,всё отлично 👍, спасибо Екатерине.
Но просто так конечно я уйти не мог,спрашиваю Дмитрия "Как же так?" у вас перед глазами 2 Элита,а вы мне ответили что не одного Элита нет, на мой вопрос Дмитрий ответил, дословно "А ВОТ ТАК",я откровенно говоря ошалел от ответа,меня удовлетворило бы простое слово ИЗВИНИТЕ, но видимо оно не в почёте у Соловьёва Дмитрия и руководства данной компании.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кузьменко Николаю,обещания данные мне по телефону выполнил на 100%,еще и подарков сделал,после общения с менеджерами из других автосалонов и разочаровании в людях ,я до последнего не верил что все пройдёт гладко.В итоге утром приехал на старой машине и в обед уехал на новой.Большое человеческое спасибо.
Покупали f7 tech plus, с выбором помог менеджер Фёдор Щечкин, за его работу хочу выразить отдельную благодарность, все просчитал, сделал скидку. Буквально час полтора и уехали на новой машине:)
Отличное место, с хорошими менеджерами, хорошая команда за клиента бьются до конца. Хот я в итоге не купил у них машины, но отношение и менеджеры очень понравились. Место очень рекомендую.
Менеджер продаж Антон Костин по телефону ввёл в заблуждение по наличию автомобилей приехали из далека по факту нужных автомобилей в наличие нет и не было. Антона что приглашал нас в салон на рабочем месте не было мобильный телефон не брал. Остался не приятный осадок об этом автосалоне не советую.
Проблематично записаться в данный техцентр особенно по вопросам гарантии.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 24 уровня
16 января 2024
Очень хороший автосалон, знающие специалисты, душевный и очень клиенто-ориентированный подход к каждому клиенту. Особенно хочу отметить менеджера отдела продаж Евстафьева Егора, специалист каких поискать, все расскажет, покажет, сделает все, для того, что бы любой клиент остался доволен. Так держать! Мои рекомендации!
Очень живой центр. Внимательный персонал. Особо хочу отметить менеджера Андрея Васильева. Автомобиль не купили, но только потому что выбрали другую марку. Рекомендуем!
Великолепный салон! Отдельное огромное спасибо Дмитрию Соловьеву! Профессиональный персональный подход, все решили, выбрали, объяснил, показал! Рекомендую! Восторг!
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
4 июня 2024
02.06.2024 приобрел в этом салоне Haval Dargo.
Изначально планировал брать другой автомобиль - более низкой стоимости. Хочу выразить благодарность Екатерине Садыковой за помощь в покупке. Она посчитала абсолютно все варианты и мы пришли к выводу что можем забрать более дорогой авто. По итогу я продай свой старый авто в трейд-ин, получил приличную скидку на новый автомобиль и оформил кредит под низкий процент и уехал довольный на новой машине. В общем только один позитив!
Хочу выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж Щечкину Фёдору наряду с высоким професионализмом, Фёдор умеет выслушать и услышать клиента, доброжелательный, порядочный, Спасибо Вам Фёдор будьте здоровы
Автосалону HAVAL Авторусь процветания
Салон мне понравился, отношение вежливое, спасибо менеджеру, который мне продал машинку Ткаченко Олегу, хороший сотрудник, общение было дружеское, все мне посоветовал, рассказал, ничего не впаривал. Машина была в наличии, поэтому покупка произошла в два дня. Я довольна.
Записался 24.02.2024 на тест драйв на 12.00 приехал во время. Сказали что менеджер занят, подождите 10 мин. Подождали 30 не кто не подошел и не перезвонил. Могли бы другого менеджера предоставить. Ушли в другой автосалон Чанган чему очень рад. Там и купил авто.
Огромное спасибо, Николаю Кузьменко вчера покупал Ф7 отличный менеджер, и человек!!! Все помог, все рассказал!!! Да и салон в целом отличный. Рекомендую
В салоне автомобили представлены на очень маленькой площадке, что чтобы посмотреть авто вокруг, нужно обтереть соседние машины своей одеждой....И запасайтесь канистрами с топливом...заливают в бак 3 литра, что даже до заправки можете не добраться...
Все бы хорошо, но работа сервиса оставляет желать много лучшего!
Например, недавно менял резину на зимнюю - мало того, что это действо продолжалось более двух часов, но и ещё давление в шинах не выравняли!
Присоединюсь к отзыву мужа, 29.10.2023 купили haval f7x, Николай Кузьменко лучший менеджер!!! Всё объяснил,показал, рассказал, до 21:30 пока мы не сели в новенькую машину был с нами) Никакого негатива,накруток и т.п)
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 5 уровня
6 августа 2024
Приехал в данный автосалон в пятницу 2 августа, переговорил с менеджером Сергеем Романовым о покупке Haval М6, он подтвердил, что за наличный расчет можно купить авто за 2,1-2,15 млн рублей, на следующий день приехали вместе с женой, провели тест драйв и пошли оформлять машину, менеджер сообщил, что машин за 2,1 млн рублей нет ( хотя вчера уверял что есть), цена с допами уже 2,25 млн. Как итог, сделка сорвалась по причине того, что менеджер Сергей Романов не держит свое слово!
Если не хотите чтобы вас обманули, выбирайте другого дилера!
Купили в тот же день данную модель у друго дилера за 2,1 млн в черном цвете на автомате и без навязанных допов!
В данном ДЦ производил гарантийный ремонт. Рекомендую к обращению. Мастер Дмитрий Коржев, прекрасно знает своё дело. Очень профессионально подходит к вопросам и общению с клиентами. Поразила заинтересованность помочь клиенту в решении с гарантийным обслуживанием (Некоторым ДЦ поучиться бы). Так же стоит отметить инженера по гарантии, Павла по тем же критериям.
На время ремонта согласовали подменный автомобиль, что очень сильно облегчило решение семейных задач на время ремонта.
Из минусов:
В жаркую погоду, находиться на втором этаже невозможно. Кондиционер не справляется.
Огромный минус, от которого я был в шоке когда забирал автомобиль, так это то, что мне поцарапали пластиковый кожух водительского сидения(как будто специально ножом скоблили или очень острым предметом). К сожалению при приемке не отмечаются повреждение салона, и этот неприятный инцидент тяжело доказуем. Мастер Владимир, предложил обратиться в клиентскую службу ДЦ, но все мы понимаем что это вопрос не решит. Возможно бы и дали скидку на ТО, но это не совсем то решение вопроса, которое может исправить подпорченное настроение и отношение к сервису в целом. По этому рекомендую фотографировать салон и сам автомобиль при осмотре.
Хотел бы поблагодарить Екатерину Садыкову за помощь в покупке авто, человеческое отношение и желание договариваться. Екатерина смогла предложить лучшие условия на покупке на тот момент, а также всегда была на связи и приложила максимум усилий, чтобы сделка состоялась