Hatimaki
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
911 отзывов
17 января
Hatimaki - это настоящая находка для всех ценителей японской кухни! С первого шага в это заведение вы погружаетесь в атмосферу утонченного восточного уюта. Интерьер оформлен с изысканным вкусом, каждая деталь создает неповторимое ощущение гармонии и спокойствия.
Сервис в Hatimaki на высшем уровне. Официанты внимательны, дружелюбны и отлично знают меню, что делает выбор блюд еще более приятным. Они всегда готовы порекомендовать что-то особенное, исходя из ваших предпочтений.
Теперь о главном - о еде. Каждое блюдо в Hatimaki - это произведение искусства. Суши и роллы свежайшие, рыба и морепродукты доставляются непосредственно из Японии, что гарантирует их высочайшее качество. Особенно впечатлили роллы с тунцом и авокадо - нежные, сочные и невероятно вкусные.
Не могу не упомянуть об их фирменных блюдах. Жареный рис с морепродуктами просто тает во рту, а удон с овощами и грибами - это настоящий кулинарный шедевр. Десерты также заслуживают отдельных похвал. Моти - это что-то невероятное!
Hatimaki - это место, где можно насладиться аутентичной японской кухней в приятной атмосфере. Настоятельно рекомендую посетить это заведение и убедиться самим в его великолепии!
3
9
22 марта
Прекрасное место для семейных посиделок или встречи с друзьями (особенно сильно проголодавшимися😄).
Очень вкусная и разнообразная кухня, пицца вкуснее, чем мы пробовали в Италии, суши векснейшие и свежайшие)
Отдельная благодарность официантам - молодой человек (к сожалению, не спросил его имя) накануне очень подробно рассказал об ассортименте блюд и деликатно поделился рекомендациями относительно заказа, а Даниэла, обслуживавшая нас 21/03/25 проявила верх профессионализма, была необыкновенно любезна и обходительна, просто браво! и ещё раз большое ей спасибо за такое первоклассное обслуживание.
Место рекомендую всем - и семьям с детьми, и для встреч с друзьями! 👍🏻
1
15 января
Побывали небольшой компанией в воскресенье вечером в «Hatimaki».
Чаще всего заказываю на вынос, и очень сильно заметна разница между сменами кухни. Иногда все отлично, а иногда «есть можно, на том спасибо». А тут решили посидеть внутри.
🍣 По вкусу нормально, но, могло быть лучше.
Подробно описывать не буду.
🍣 Роллы стандартные, нормальные.
🍣 Том Ям в «своем прочтении», острый, но, у них я могу его съесть, т.е. не сильно (т.к. острое не моя тема, стараюсь избегать в основном).
🍴 А вот с подачей блюд - проблемки.
У нас был новенький официант, молодой парень. Старался, вежливый, тут нет претензий.
Но, когда принесли горячие блюда, горячие роллы одновременно с супами, я возмутилась (у каждого был суп + горячее). Пока съешь одно, второе остынет. Парень сослался на то, что так выдает повар.
Да, да, я знаю про курсы выдачи блюд, сама успела в студенчестве поработать официанткой. Но, мне показалось что все же не врал. В общем, пожалела я его, чаевые даже оставила.
🍴 Но, что хочу сказать, при заказе делайте акцент на порядке подачи блюд самостоятельно.
🛋️ По обстановке.
После ремонта просто освежили помещение, но, детский уголок стал более привлекательный, как мне кажется. Ходили уже с друзьями у которых есть ребенок, было удобно.
P.S.: Ориентируюсь на личное, субъективное восприятие)
2
1
2 мая
Заказывала доставку. Только что доела всё.
Впервые заказывала тут и это до чертиков вкусно! И по цене очень приятно.
В 6 утра мне пришла прекрасная идея заказать нерезаный ролл и я очень переживала, что его разрежут 😭
Доставку пообещали в 11:33-11:43, т.к. открываются только в 11.
Для меня это не проблема, но по итогу привезли даже раньше, смотрите фото ❤️
Моя филадельфия гигант не разрезанная 😘, еще ролл в подарок 😍 и 3 суши для моего парня который болеет гастритом 😏
Всё до безумия вкусно, всё ровное и целое, просто попадание в сердечко! 🫶 Определенно остаюсь с вами 🥰🥰🥰
24 февраля
Одно из самых замечательных мест, наверное, два заведения, которые можно считать действительно качественным в плане ингредиентов, хатимаки и ЧР! Спасибо, радуете. Дорого? Да, дорого, привыкайте, такая цена на рыбу в магазине, зато вы едите рыбу а не потроха. Так же заказывали суп Том Ян, так же на высоте. Немного прям хотелось пожиже, но сойдет. А вот с пиццей оценка не такая хорошая :) все же когда заведение работает на несколько направлений есть косяки, нам показалось сыр был не очень качественный в пицце.
16 марта
Заказываю роллы в этом месте уже третий год. В целом, качество блюд стабильное - продукты свежие, вкус знакомый и приятный. Цены умеренные, порции соответствуют описанию.
За три года не возникло серьёзных нареканий - всё всегда приезжает вовремя, упаковано нормально. Персонал работает адекватно, проблем с обслуживанием нет.
22 декабря 2024
Безусловно одно из лучших и любимых кафе на районе ЖК "Испанские Кварталы".
Радует особенно то что находится в шаговой доступности, практически по- соседству. Огромномым плюсом можно отметить наличие детского уголка. Это и детям и родителям очень удобно. Персонал соответствует: корректный и вежливый.
1
16 апреля
Лучшие и любимые! Очень рекомендую фьюжн и сурими с креветкой-самые любимые, а так все вкусно! ♥️🔥
По цене-качеству на мой взгляд идеально, плюс сравнила цены с другими сетями, Хатимаки победили:)
1
19 февраля
Редкий случай в наше время, когда пицца с достойным количеством начинки а роллы просто вкусные, крепкие и даже при купания в соусе остаются чудесным воспоминанием внутри тебя, а не соусника) радует, что соусы и прочее надо покупать, тк обычно выкидывать приходится то, за что заплатил зря. Будем дальше знакомиться с ассортиментом уже без сомнений в качестве, особенно в фокусе сейчас детское меню.
1
13 марта
Единственные роллы которые приятно кушать на утро, когда они остаются. Но качество и вкус все равно зависят от повара, бывают прям пальчики оближешь… бывают среднего качества и вкуса…
Очень испортились! Прям в два раза, делают на отвали.. все роллы разного размера, тяп ляп, вкус горячих не помню название вызвал у меня, и у моей семьи рвотный рефлекс… больше не заказываем
1
9 января
Из плюсов был хороший официант. На этом плюсы покинули чат.
Теперь минусы.
Есть с чем сравнить. До этого брали доставку из ресторана в Скандинавии. Там было все на высоте. Тут решили сходить в ту что в нашем районе. Больше туда не пойдём.
Суши разваливаются. Рис был переварен. Слепили как будто очень спешили. А соевый соус ... это просто бомба. Разбавлен так, что он даже не солёный. На мою просьбу дать соус из доставки.. ответ... он платный. Доводы что я как бы сижу в ресторане, а вы подаете не соевый соус а воду их не вразумили... итог заплатил за соус из доставки. Спасибо. Но такой сервис пусть оставят себе. Лучше и дальше буду заказывать в Скандинавии. А вам удачно разориться. Как я понял это вроде франшиза.
4
1
6 февраля
любимое кафе. самые вкусные роллы именно здесь. всегда заказываю тут. попробовала и пробую другие кафе и рестораны роллов и суш, но эта сеть кафе остаётся любимой. очень рекомендую
12 февраля
Раньше нравилось, даже закрывали глаза на периодическое повышение цен. За последние два месяца цены выросли почти на 30%, а качество сервиса ухудшилось. Мною был сделан заказ, который в течении часа всегда доставлялся плюс минус, 11.02.2025 года мною был оформлен заказ в 17 часов в приложении, через 30 минут было отображено, что готов и передан в доставку. И тут начался цирк. В течении 2 х часов заказ так и не был передан курьером . Заказ передали в другое кафе вообще . Почему то звонил курьер из Мой лосось с доставкой Яндекс. Это очень удивило, после обращения в поддержку там быстро в Мой Лосось заказ отменили и передали на Чертановскую, и снова стали готовить только спустя два часа. Оператор в чате что-то мычал про извинения, и что кто-то подъедет то через 20 мин, то 30 ))) И предложили жалкие, как обычно 500 рублей на следующий заказ))) смешно. В таких случаях в нормальных компаниях, если вы не уложились заявленные 60-70 минут, то заказ приезжает вообще бесплатно и сумма возвращается. В общем направлена претензия на компенсацию, увидим , что будет. Если что в суд, и в другом городе по Закону о защите прав потребителей, Я не москвич))) и больше не клиент!!! Имейте ввиду они перекидывают заказы в другие кафе.
3
10 января
Регулярно заказываю доставку из этого ресторана, все было прекрасно до сегодняшнего заказа, всегда беру примерно одно и то же, но сегодня блюда были приготовлены совсем иначе и по вкусу и по виду. Видимо зависит от повара. Разочарована, хотелось бы получать блюда те что ожидаешь. Но сегодня качество блюда было ниже уже привычного((( Например получить Цезарь с креветками в майонезе я никак не ожидала
3
7 марта
Заказывал салаты и горячее из итальянской кухни.
Высочайшая оценка!!!
Всё очень вкусно, большие порции)
Вежливый и профессиональный персонал - после заказа перезвонили, всё уточнили.
Доставили вовремя!
Рекомендую!!!
8 февраля
Просто ужас , что сервис , что отношение к гостям.
Зашли вечером покушать в этот « ресторан» , как оказалась самая настоящая забегаловка, а точнее пункт готовки и доставки . Находится было некомфортно , стоял жуткий туманный *** от готовки , дышать было невозможно , даже разболелась голова , пока ждали заказ , вся одежда провоняла , как будто мы не в японского ресторане , а в булочной из 90-х.
Что касается еды , я не знаю что за повар готовил , но это самый ужасный вок , за всю историю моей жизни , жидкая фрунчеза запареная в огромном количестве чеснока , меня просто « убила» . Кроме чеснока , в блюде было больше нечего раскушать. После одной съеденной вилки я попросила забрать это блюдо и вычесть его из чека . На что подбежавшая кассирша , сказала что нужно было дать комментарий , что приготовить без чеснока. Деньги нам не вернули. Хотя «рЭсторан» заявляет , что уверен на 100 % в качестве своей продукции ни если не понравится вернуть деньги .
Да да …. Знаем , проходили 👏
Вывод один , как ресторан никакой , еда в других места Коммунарки , намного вкуснее чем здесь , здесь не борятся за звание ресторана, вкусной еды и за своих гостей , здесь сплошной обман и поставлено все на прибыль любыми путями .
Даже зайдя на сайт Хатимаки , вы не увидите фиксированной цены , она меняется в течения дня по несколько раз. Все для удобства своего кошелька 👍🏻
1
6 января
Прекрасный ресторан!
Цена соответсвует качеству , роллы невозможно вкусные. Куриный суп и Ким -чи … такие нигде не попробовать.
Быстрая доставка.
Интерьер очень уютный , блюда быстро приносят !
Твёрдая пятёрка с + !
2
21 января
В новогодние праздники открыла для себя данное заведение👍🏼Очень вкусные, свежие,аккуратные роллы и упаковка достойная👍🏼 отдельное спасибо за начисленнве балы которыми так же можно расплатиться за заказ❤️
1
4 января
Замечательное место
Всегда очень вкусная еда (сделал уже более 100 заказов), правда суп «Фо Бо» по странной рецептуре
Отдельно хочется отметить поке с лососем и битые огурцы - замечательные и вкусные блюда
А с учетом самовывоза еще и классные цены
Персонал также всегда отзывчивый и приветливый
Определено советую заведение
1
6 февраля
При просмотре цена одна, в корзине другая. Заскринили при обсуждении заказа с сестрой-на примере ролла Филадельфия Гигант, при выборе цена 689, в корзине уже 730, при выборе опции Самовывоз с 10%скидкой снизилась всего на 10 копеек, а не на 10%. Т.расчет скидки шел от цены 811, а не 689. При обращении в чат поддержки нагло заявили, что скидка динамическая(никакого предупреждения об изменении цены кстати нет, все по-тихому). Ну, за наглость минус клиент
22 августа 2024
Пользуюсь доставкой, Нагатинская улица. Недавно открыли этот ресторан в ТЦ Конфети - готовят вкусно не только японскую кухню, но и пиццу и закуски. Суши вкусные, рис правильный, рыбка свежая (но во всяком случае мне так кажется). Пицца хрустящая, заказывала пивную тарелку - крылышки BBQ объедение! Единственное топоки или как они там называются суховаты, не хватает яркости и остроты. Но я дома сама доготовила и нормально) Доставка быстрая до соседнего дома))) В общем открыла для себя новое заведение чтоб вкусно поесть!
1
1
19 декабря 2024
Стабильно два раза в неделю брала в хатимаки роллы, но сейчас любимое место огорчает. Цены подняли, но планку держать, к сожалению, не могут. Прикрепляю две фотографии: перва — сделана 5 октября, а вторая 12 декабря. Роллы в этой точке не докручивают, рыба не такая красная и режут криво. Очень хочу, чтобы руководство обратило внимание на на отзыв и приняло меры!!!
1
30 октября 2024
Недавно решила попробовать роллы из ресторана «Хатимаки» и осталась довольна Обслуживание было быстрым и вежливым, а роллы оказались свежими и вкусными. Особенно мне понравилась Филадельфия. Интерьер ресторана стильный и современный, а цены вполне доступные. Рекомендую всем посетить «Хатимаки» и насладиться настоящими японскими роллами.
1
3
31 января
Все было хорошо, сегодня привезли - уже не то. Раньше роллы большие были и рыбки много. Сегодня - слой 2мм и сами маленькие((( ребята на Сходненской, давайте, пожалуйста, как раньше, не скатывайтесь! У вас очень вкусно, не заставляйте менять доставку(
1
11 мая
Очень вкусные роллы, заказываю только там, порции большие как и сами роллы, так же в самом заведении очень красивый интерьер и замечательное обслуживание
14 февраля
Заказывал пиццу пеперони на вынос большую, в итоге сделали маленькую прождал 20 минут дожидаясь когда испекут новую пиццу, в итоге принесли курицу с ананасами капец сервис ( заказ А-1918916)
Сделал заказ на 14 февраля (заказ А-2172688), заранее за сутки!!!! Карл. Пришел к назначенному времени постоял 40 минут вместе с полуторадесятком таких же «радостных» покупателей стоящих у прилавка, уточнив у менеджера время готовности и узнав что ХЗ когда будетзаказ готов решил его аннулировать , однако это оказалось не просто, теперь же при заказе через приложение обязательна предоплата! А вот отказаться от него можно только через коллцентр и потом еще деньги ждать 3-5 рабочих дней.
УжОс надеюсь в районе откроется другое сетевое заведение и я забуду об этой содоме как о страшном сне(((
Был один раз в рабочий день, вечером. В зале находился один, никого совсем. Хотел заказать Вок, однако девушка сказала что ждать его нужно 40 минут, поэтому решил обойтись дошираком :-) . Если такое время в рабочий день, боюсь представить сколько ждать в выходной)))).
2
25 февраля
Всегда классная доставка свежие вкусные роллы , тако ролл наш фаворит рекомендую, желаю чтобы каждый наш заказ был таким вкусным и открытия новых филиалов ))))
5 января
Привезли не вкусные роллы, когда приступили к десерту на закуску был бонус в виде таракана.
После обращения в тех поддержку сказали такого у них не случалось. Что они дарят 750 бонусов. Я попросила вернуть деньги хотя бы за эту позицию. Ответ они мне давали пол дня, в итоге вернули 400 рублей а про бонусы даже не вспомнили, я считаю это большой косяк привозить заказ с живностью. Что же тогда творится у них на кухне????
1
23 марта
П.с. ответ на ответ бищнеса! Это был точно лук, т.к пахло луком, обратите внимание что остальные такие же куски нарещаны полукольцами как и режут лук репчатый! Это была не капуста а лук, родственники подтвердили что это был именно лук!
Сегодня, 26.10.2024 года сделала заказ через деливери. В меню в приложении деливери, блюдо "токпокки с креветками" лука нет, смотрите фото.
У меня сильная аллергия на лук, я всегда пишу в комментариях "все блюда без лука", т.к может быть летальный исход, в лучшем случае меня раздувает как шарик , и я просто попадаю в больницу , если съем лук. В этот раз я написала этот комментарий тоже, смотрите фото. Не смотря на то что лук не был указан в составе данного блюда.
В итоге блюдо привезли с очень большим количеством лука, но даже в чеке (см фото) было указано наппотив каждого блюда "без лука".
Мне очень повезло, что я , будучи очень голодной, не накинулась сразу на еду, а посмотрела, покопалась в блюде((( Лука было оочень много, я могла бы ...даже страшно представить! Из-за вашей ошибки , случайной или намеренной!
Такому ресторану нет доверия! Жизнь и здоровье - не игрушки и не каприз((
За такие инциденты можно и под суд попасть, и после чего заведения могут и закрыть. А главное, никто не сможет вернуть жизнь обратно, если случится непоправимое.
Я сегодня испытала большой стресс, даже плакала, мне так повезло, а могло и не повезти
28 января
Очень доволен кухней , а так же быстрой доставкой , всегда вкусная и горячая еда , аккуратно упакованы все продукты. Рекомендую 👌
1
11 апреля
Посмотрели на неплохой рейтинг и заказали премиум сет, роллы на которых лежал лосось оказался протухшим и самое страшное что мы поняли это когда съели по несколько штук, в результате отравление, компания не захотела обсуждать этот вопрос, сказали что у них самые свежие продукты, поэтому подумайте несколько раз когда будете у них заказывать, если закажите то сначала понюхайте их перед едой. Жаль что фото не передаёт запах.
Буду обращаться в Роспотребнадзор, такое не допустимо в работе, но если такое случилось, нужно отвечать, не хотят клиенту, пусть отвечают Роспотребнадзору
1 апреля
Отличное место ,все всегда очень вкусно ,а главное свежее
Каждую неделю заказываю сдесь на протяжении года ,ни разу не подвели
6 марта
Отличный ресторан, вкусная еда, быстрая доставка, всегда вовремя да и цены соизмеримы качеством. Всем рекомендую данное заведение .
12 марта
Испортились. Я заказываю здесь роллы не первый год, поэтому помню это место еще с момента его открытия. Когда охваты набрали, ухудшили качество и задернули цены, из-за чего получается явное несоответствие цены и качества. Согласна с предыдущими отзывами о том, что роллы маленькие, это действительно так. Рыбу и прочую начинку жалеют, а риса много.
1
1
17 марта
Замечательное место,с прекрасным выбором меню, всё приготовлено очень вкусно и качественно, советую 👍
25 января
Дочь любит заказывать роллы и каждый раз (каждый раз!!!) не кладут в заказ соус, хотя он оплачивается отдельно. Ладно это было 1 раз, но это постоянно. Сегодня в очередной раз привезли заказ без соусов. Но мой запрос довезти соусы к роллам, мне прислали сообщение, что начисляют баллы в качестве комплимента. Вы реально думаете, что это решит проблему и взрастит лояльность к вам? Заказ более 2тыс., как эти роллы сухими есть? Короче, полный отстой. Не рекомендую и не советую это заведение.
1
1 июня 2024
Пользуемся доставкой хатимаки. Заказывали уже много раз различные блюда. Пицца, роллы, второе, закуски, салаты… все просто божественное! Такую вкусную еду не встречал ни в одной доставке или даже ресторане. Всегда все свежеприготовленное, красивая сервировка даже (что вообще удивительно для доставки). Очень удобное приложение. Курьеры всегда супер вежливые и улыбчивые. В общем впечатления всегда наилучшие, даже придраться не к чему👍
2
2
2 января
Много раз заказывал на дом. Новогодний заказ решил взвесить на электронных весах в упаковке. Согласно информации на сайте, вес двух сетов без упаковки, должен был быть 2250гр+1475гр=3725гр. У меня получилось 411+524+708+559+487+878=3567гр.
Недовес=158гр+вес упаковки. Вес одного ролла около 30гр. Значит меня обманули примерно на 10шт. Что по нынешним ценам значительно.
В поддержку в телеграмм обратился, проблему не решили, сказав что у меня неправильные весы. Очень жаль.
Рекомендую взвешивать заказы.
1
26 октября 2024
Очень вкусное место, где готовят необычайно большие и вкусные роллы и суши))). Часто посещаем с друзьями заведение - Hatimaki очень радует, что в нашем районе есть такое заведение, в котором и вкусно и быстро и приятно провести время с семьей, с друзьями и просто посидеть покушать одному! Точно рекомендую!
2
3 мая
Ужасные ролы! Никому не советую! Заказали, очень долго ждали, ролы все в майонезе, отврат! К клиентам относятся ужасно, в Москве столько вариантов, ребята ну нельзя так ложать, если вы сами хотите, чтобы к вам вернулись! Сотрудница предоставить свое ФИО отказалась! Валерия, и на этом всё!
Не рекомендую связываться с данным заведением
Честный отзыв, все кто пишут, что все круто, надеюсь вам повезло, либо купленные отзывы!
Редко очень пишу, особенно негатив. Но тут нельзя было не написать
9 мая
Потрясающе классный ресторанчик, вкусная еда, большой выбор. Понравилось, что есть игровая и детское меню, но главное, что и сделало вечер - наличие классного, внимательного официанта! Большое спасибо, дайте ему премию!
3 апреля
Всегда быстро и очень вкусно! Заказывали уже несколько раз, ни разу не подвели! Спасибо! Дальнейшего вам развития и новых идей!
5 сентября 2024
Часто заходим в это кафе, всегда все вкусно, чисто, приятная обстановка и отличные официанты, сегодня, хочу сказать большое спасибо Айки - приятная, доброжелательная. Спасибо всей команде кафе на ул. Нагатинская д. 16
1
1
16 января
Очень нравится это место, вкусно готовят, легко забронировать стол, делали много заказов на доставку и самовывоз - всегда без нареканий. В самом кафе отличная , лучшая на районе, игровая площадка для детей 😻 Отдельное спасибо официанту Даниеле - очень приятная девушка, всегда внимательная к просьбам и вообще с заботой о гостях!
1
2
27 декабря 2024
Хорошее место. Ходим семьёй. Вкусная еда. Радует наличие детского уголка в два этажа. Всё отлично.
1
31 августа 2024
Очень люблю это место, роллы вкусные и доступные по цене, часто бывают новинки, меню разнообразное, не ограничивается только суши. Чаще всего заказываем самовывоз или доставку, но это просто потому что живём через дорогу 😄
1
9 февраля
7 лет мы кушаем пиццу и суши с Хатимаки и нам было вкусно… Сегодня заказывала 3 вида пиццы для детей, я была очень разочарована((( привезли ооооочень тонкие пиццы и черствые!!! Было очень неприятно! На каждые праздники заказывали у вас еду, теперь не будем!
1
3 февраля
Отличное кафе, доступные цены, большие порции и все очень свежее и вкусное, рекомендую 👍
1
6 мая
любимые роллы на заказ. в заведении не была, но кухня на доставку самый топчик. цены приемлемые еда вкусная
12 мая
Посидели с детьми в хатимаки, все очень понравилось!!!Пицца, роллы и суши очень вкусные, всем советую это заведение!!
1