Hat_hair
Награды:
Хорошее место
Новости
Постоянные акции студии
17 февраля, 14:45
Адрес
Москва, Архангельский пер., 11/16с1кабинет 2
Время работы
Открыто до 18:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Чистые пруды
440 м
Большой Харитоньевский переулок
340 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Можно с собакой
Выезд на дом
Вельвет ресниц, бровей
Подарочный сертификат
Окрашивание хной
Предварительная запись
Онлайн запись
Косметологические услуги:коррекция бровей, наращивание ресниц
Парикмахерские услуги:декапирование, био-выпрямление волос, окрашивание, тонирование, кератиновое выпрямление, колорирование, наращивание волос, мелирование, химическое распрямление, брондирование, омбре, нанопластика, уходовые процедуры для волос, кератиновое восстановление волос, осветление , цветные пряди, сложное окрашивание
Посещение с животными:запрещено с животными
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
23 отзыва
31 января
Девочки , эта студия просто находка !!!
Была на наращивание биолент и сейчас хожу уже с капсулами.
Просто шикарная студия, уютная
Мастера Александра и Ольга очень приветливые, всегда беспокоятся о комфорте клиента, ответят на любые ваши вопросы, дадут рекомендации.
Наращивание капсулами выполнено так аккуратно, что даже при сильном ветре, их не было видно. В носке легки, в уходе тоже. Если хотите нарастить красиво и быстро то вам определенно сюда!
Я довольна на все 💯!!!
Вернусь еще и не раз!
31 декабря 2024
Пошла к Александре по рекомендации , сказали что она обучает,я делаю наращивание не в первый раз, но такого ужасного ещё никогда не было.
Начну с того, что я опоздала на 12 минут, так бывает, навигация в центре не работает, мастер встретила с таким лицом, как будто это конец света. Несколько раз я извинилась, она только вверх закатила глаза, даже ничего не ответила. Клиентоориентированность 0, на все вопросы я получала ответы в стиле «отвали» Надо было сразу уйти, но делала перед Новым годом и думаю ну ладно, это моя ошибка, когда мастер делает с негативом и «болезнью лица», то уже понятно, что получится плохо. По обстановке- все в волосах, вековая пыль, а я пришла утром- в салоне грязь. И вот эти вот истории, как в прошлом отзыве «просто мы работаем с волосами» это отмазки, просто вы не убираете. Второй мастер, которая делала капсуляцию рядом, делала её так, что часть волос была на полу(ей было не жалко волосы клиента, что часть потеряется 🤦🏼♀️) все это время она ныла как она устала и не хочет работать, параллельно они не стеснялись при мне обсудить клиентов, какие они плохие. Потом заказали еду и когда ее привезти то девушка которая делала капсуляцию решила покормить подружку, которая в этот момент наращивала мне волосы. Засунула ей в рот курицу и это над моими волосами, я сразу предложила сделать ей перерыв на обед. Такой кринжатины я вообще никогда не видела.
Вообщем нарастила, но глаз на затылке у меня нет, да и я не ожидала, что может быть все так плохо. Мне стали говорить, что сзади видны капсулы, я сделала фото и была в шоке, до этого я делала наращивание и ни разу было видно капсул,( даже когда ветер) а тут видно в статике, не то что в движении. Чтобы не было видно на них нужно даже
не дышать. В хвосте воообще видно. 🤦🏼♀️
Я написала мастеру, что нужно переделать, на что она сказала, что готова вернуть 50%.
Класс, а мне что с этим делать?! Мне нужно сделать снятие и за это заплатить+ новое наращивание.
+ концы, я привезла новый срез, только купленные волосы, но видимо капсуляцию делали левой пяткой, поэтому смешали разную длину ( я приносила 2 вида волос) и внизу получился «плешивый хвост» Эти волосы нужно разобрать нормально и это только стоит 6000₽ 😱
Королева-мастер очень занята и не может мне перезвонить- клиенту, которому сделала гавно наращивание. И вообще написала мне, что сделала свою работу хорошо. 🤡У неё Новый год, а мне значит в Новый год так ходить с этим уродством на голове.
Хоть бы снятие сделала. Испортила мне настроение и весь Новый год, а у меня съмки 3 января, кто мне оплатит перенос студии?! «Я работаю с 8 января» сказала она. Никакой эмпатии и сочувствия, сделала гавно и пошла праздновать.
Если продолжит игнорировать, то я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы: в налоговую для проверки по поводу отсутствия документации, (оплата переводом на карту) в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителей, а также подготовлю досудебную претензию. В случае судебного разбирательства я включу в сумму и услуги моего юриста, и моральную компенсацию, так же в стоимость будет включена порча новых волос, стоимость их снятия, или же покупка новых волос и перенос моих съёмок.
Я не собираюсь бегать ни за кем, я знаю закон и свои права. Я требую полный возврат средств за некачественную услугу, которую
мне придётся переделать за свой счёт. (Снятие, новое капсулирование, наращивание )
Все кто так же сделал у неё некачественно наращивание-пишите мне- сделаем групповой иск.
1
19 февраля
Всегда комфортно, как дома, быстро и душевно. По качеству 5/5, все вопросы обсуждаемы, сервис супер. И главное - всегда знаешь, сколько времени займет процедура. Для меня это важно