Harrison Shoes
33 отзыва
23 июля 2024
Не получите ни обуви, ни денег назад. Заказал к октябре еще три пары, сейчас в суд подаю. Привожу пару точных цитат из переписки с директором Равилем, после того как он получил предсудебную претензию.
1. "Мы сделаем вам возврат средств, сейчас крайне сложная ситуация в компании, скорее всего в ближайшее время мы начнем банкротство и закрытие ателье.
Я понимаю, что вы знаете, что с помощью суда процесс возврата будет идти от 10 до 24 месяцев, скажите пожалуйста, какой максимальный срок возврата мы можем установить в частном порядке?"
2. "Анатолий, здесь нет мотива вас ущемить или обмануть
Я напишу вам график выплат и постараюсь сделать первый платеж на этой неделе, но полную сумму сейчас просто не откуда брать
Мы сейчас распродаем весь склад, оттуда должны пойти продажи".
Ателье, у которого нет денег на три пары обуви. Звучит смешно.
Изначально заказал три пары, сняли мерки, сделали обувь просто от балды, все три пары были разных размеров, причем ни одна даже близко не подходила. Там ошиблись на 2-3 размера в разные стороны. Обещали перешить, при чем мерки для корректировки сотрудник магазина на айфончик снимала, мол скажите где жмет, покажите пальцем, я сниму, а насколько сильно жмет? мастер перешьет. В итоге ездил к ним еще три раза, но это бесполезно. Сейчас когда сшил обувь в нормальном ателье, понимаю, что тут изначально не было ничего похоже на индивидуальный пошив, все это создание видимости. Ну и судя по отзывам, кто все таки обувь забрал, носить все равно не может. Когда я позвонил директору Равилю, изначально он заявил примерно следующее "Я юрист по образованию и судиться вы будете со мной очень долго, а ваши деньги я потрачу не на обувь, а на юристов, вам оно надо?" и наговорил много еще подобного, что возврат он не примет, т.к. ему некуда будет деть эти пары и т.п.
Одним словом, не давай этому человеку денег, он вас обманет. Не получите вы ни обуви, и деньги вам не вернут.
4
2 марта 2024
Если и писать отзыв о компании Харрисон Шуз,то только положительный,так как минусов у этой компании просто нет!!! Заказывал себе Хайкеры,с удовольствием их ношу. Всем на зависть (белую,разумеется!!!!),себе в удовольствие!!! Совсем недавно забрал ещё одну пару превосходных Чукка!!! Всем!!! Всем!!! Всем!!! Настоятельно рекомендую заказать хотя бы одну пару обуви в компании Харрисон Шуз!!! Ведь Харрисон Шуз-это комфорт,элегантность,ни с чем не повторимый образ,да и просто стиль!!! Желаю Вам,уважаемая компания Харрисон Шуз,и дальше радовать всех качественной и стильной обувью!!!
1
2
15 июля 2024
Ужасная контора. Ботинки шили полгода. Мерки снимали непонятно зачем. В итоге удобство так себе. Вид тоже на троечку.
Обязательности никакой. Отдал пары чистить сказал время поджимает. Пообещали один одно, сделали на месяц позже. Да и то не сделали еще, а просто пообещали.
Просто балаболы, а по делу полная необязательность и качество слабенькое.
1
5 ноября 2023
Обратился в эту компанию в сентябре 2022. Заказал Хайкеры (предоплата 100%), сняли мерки. Достаточно быстро сделали макет, приехал мерить его - сильно жмёт (прям ступню сводит при ходьбе), менеджер оставил соответствующие комментарии для производства. В октябре приехал забирать готовую пару - она так же сильно жмёт... Не забрал, оставил им на растяжку. И дальше у нас понеслась череда примерок и возвратов для дальнейшей растяжки. В какой-то момент (в марте!) я уже решил оставить пару и попробовать растянуть её дома сам (пена, толстые носки). Растянуть до конца не получилось, а пена (Torrago) смыла часть краски с кожи!... Вернул пару обратно в harrison shoes. Они согласились перешить ботинки. В апреле доехал, повторно снял мерки. И вот уже конец июля, меня кормят завтраками, что производство очень занято и никак не может пошить мне уже давно оплаченную пару. Сроки постоянно переносятся. Сейчас попросили подождать до конца августа...
Не рекомендую компанию.
Добавлю: в октябре получил новую пару. Она уже не жала и сидела достаточно комфортно. Из минусов: в первый же день начала протираться обивка на пятке (она что-то типа замши-нубука) и испортила мне носки. Но, возвращать обувь в компанию уже не буду, а то это снова на полгода... Отдельно хочу отметить менеджера Марию. С её приходом всё задвигалось намного быстрее - Мария, вам спасибо! Жаль, что вас не было год назад...
5
1
5 октября 2023
Однозначно рекомендую. Пришла по наводке коллег, решила попробовать впервые пошив. Быстро сняли мерки. Понравилось, что на протяжении всего времени со мной был на связи менеджер и каждый шаг согласовывали со мной. В итоге получила теплую обувь, а главное комфортную. Буду носить с удовольствием!
1
3
7 марта 2024
Сын носит обувь не очень хорошо,решили приобрести на зиму и весну ботинки здесь,изготовили быстро. Уже прошло полтора месяца,обувь в отличном состоянии,ухаживаем и ценим.
2
1
9 октября 2023
Брали мужу три пары. Никогда бы не подумали, что обувь за пару тыщ с садовода будет удобнее, чем сшитая на заказ за 50к.
Жмет, натирает в кровь. А замшевые растянулись в районе пальцев через две недели носки.
Заказывали три пары, делали в 3 раза дольше обещанного! Ждали 3 месяца, вместо обещанного одного.
В общем муж в обуви ходить так и не смог, жутко натирают.
Работа персонала тоже ужас за такие деньги. Как заплатите - про вас забывают. Заказывайте на свой страх и риск. Петь вам красиво будут, а вот что по факту…
5
1
7 октября 2023
Купил в этой компании кроссовки , подобрали по моей стопе , что даже очень комфортно ходить в этих кроссовках, материал очень качественный, приемлемые цены. Рекомендую👌
1
4
27 июля 2023
Повелся на рекламу в интернете, заплатил немалые деньги за ТРИ пары обуви. В договоре прописано, что за 35 дней обувь сделают.
Итого - прошло 2.5 месяца, получил первую пару. Вопрос, зачем мне летняя обувь в конце лета? Что там можно делать 3 месяца?? Если не можете выполнить в срок, не берите столько заказов и не указывайте сроки в договоре.
И самое что интересное, как только я попросил возврат - меня начали игнорить
Но да ладно, решил ждать дальше. Пока ждал другую обувь, носил лоферы, которые сделали первыми. Относил их две недели, на первый взгляд обувь показалась хорошей. НООО, замша испортилась через две недели носки. Под дождь не попадал, ухаживал. Даже самые дешевые лоферы с садовода жили дольше (фото приложу, просто посмотрите что стало с обувью за две недели)
И как вы думаете, что было дальше? Спустя три месяца после заказа, мне наконец сделали оставшуюся обувь. Договорились с менеджером о времени и дне примерки, я добирался больше часа, уставший после работы. Приезжаю, ИИИИ внимание) там никого нет. Звоню - не берут. Решил подождать. Ждал, ждал, позвонил еще раз. В итоге мне сказали, что менеджер просто уехал, приезжайте в другой день.
Вы понимаете какое отношение к клиентам?) вместо обещанных по ДОГОВОРУ 35 дней я ждал 90! Договорились о встрече - кинули. Обувь за две недели - растянулась (смотри скрин).
В общем подобную обувь вам сошьют в каком нибудь подвале в 10 раз дешевле и не факт что менее качественно.
Будьте аккуратны, заказывая здесь обувь. Все доказательства выше сказанного готов предоставить.
Сервис заканчивается ровно на том моменте как вы заплатили )
11
1
3 июня 2024
Подарили сертификат на пошив пары обуви, приехал к ним, сняли мерку, доплатил - и к сроку в марте не успели, прислали какую то отмазку письменно только после звонка, а теперь просто пропали и на все вопросы нет ответа) не тратьте время
2
29 июля 2022
Благодарю команду Harrison choes, с моими проблемными ногами, высокий подъем, одна нога на полсантиметра больше другой. Есть ряд особенностей при ходьбе. В магазинах выбирал обувь по левой ноге. Зачастую приходилось брать на размер больше, что в свою очередь приводило к преждевременной порче обуви. А задранные к верху носки ботинок всегда смотрятся комично. Еще раз хочу поблагодарить коллектив. Тем более с Вами я на долгие годы😁😁😁. Результат на фотографии. Сидят как влетые. Я рад, и супруга рада, что я рад. Немного дороговаты, но ручной труд стоит того! Реально рекомендую, не пожалеете.
3
5
16 марта 2024
Хорошее качество и действительно работающая гарантия. Спустя год сделал бесплатно обслуживание и обувь как новая!
1
27 сентября 2023
Замечательное ателье. Восторженно любуюсь покупкой. Легкие,комфортые,красивые. Спасибо вам и удачи во всем!
1
2
20 апреля 2023
К моему большому сожалению ребята не смогли выполнить свое главное обещание, а именно гарантию на обувь 10 лет. Если кто то захочет у них купить обувь/изделия с 10 летней гарантией, то советую подписать договор до предоплаты, чтобы потом не придумывали разные отговорки лишь бы не выполнять обязательства..... Не рекомендую тратить свое время и деньги 👌
11
1
7 апреля 2023
Относил за зиму пару Челси, решил написать отзыв. Все отлично,поставили профилактику ,дополнительное утепление. Единственное, немного задержали сроки , но мне было не критично. Обо всем предупреждали, менеджер Екатерина была всегда на связи. Сервис на хорошем уровне
2
6
24 мая 2023
Спасибо ребятам за отличную работу, особенно эксперту, человек явно знающий что делать!
Сшили быстро, 4.5 недели
Также успел воспользоваться акцией, и получил ремень к паре, спасибо огромное)))
1
4
27 декабря 2023
Заказала ботинки,за 2 месяца до нг,просили оплатить наличкой,выполнила все условия,ни ботинок ни денег!идем в суд друзья!крайне не рекомендую данных ребят,***.
3
5 марта 2023
И вот моя третья пара обуви от Harrison shoes.
Начал с той пары обуви в которой чаще всего хожу это кеды.
Через пол года заказал зимнюю обувь и пару лоферов на лето.
И все эти три пары объединяет то что они выглядят и сидят именно так как я хотел.
Спасибо за индивидуальный подход к клиенту!
4
5
11 ноября 2023
Отличная мягкая обувь. Хожу как в тапочках. Можно на заказ, но есть и готовые модели. Рекомендую.
1
2
19 мая 2023
Отличная обувь на каждый день)
Взял себе и товарищу в подарок лоферы из готовой коллекции, очень доволен
Качество на уровне 👍🤝
1
3
25 мая 2023
Покупали обувь бабушке. Из-за особенности ног пришлось обратиться в индивидуальный пошив.
Швы, кожа выполнены нормально, все пожелания были учтены, в целом довольны. Получился вариант на каждый день.
Единственное, немного задержали по срокам из-за майских праздников, но не критично.
1
3
10 октября 2022
Наткнулась на магазин случайно и ни разу не пожалела. У мужа очень проблемная стопа и приобретение обуви для нас - это целая трагедия. Отдельно хочу отметь индивидуальный подход и учёт всех пожеланий, не говоря уже о качестве, которое превосходит всё ожидания. Рекомендую 👌
3
4
11 марта 2024
Прекрасная обувь. Очень точно села по ноге. Всем рекомендую!
1
17 октября 2022
Добрый день. Получил вашу посылку. Это какой то обувной оргазм)). Снимать не хочется. Спасибо вам огромное за то, что делаете такие шедевры. Покупать обувь больше не буду, только на заказ и, надеюсь, только у вас☺️
1
4
7 августа 2022
Ношу обувь от этих ребят уже несколько месяцев. Придаться не к чему - качество на высоте, потясающий внешний вид и отличный клиентский сервис. Рекомендую!
4
3
16 октября 2022
После оплаты Вы перестаёте их интересовать. За месяц один раз пригласили на примерку, на примерке была пара, которая мне абсолютно не подошла. После этого пропали, уже месяц - ждите ответа, мы с Вами свяжемся и все.
Update: чем закончилось. Все 3 пары вышли абсолютно разные. Идеально не села ни одна. Две забрал в надежде разносить, за третью вернули деньги. На одной, на второй день, отошла профилактика. За две недели разносить не смог ни одну. На вопрос как же так - сказали, что наверное торопились. Хотя срок продляли 2 раза. Первый раз, когда через месяц написал заявление на расторжение договора, после того как просто начали кормить завтраками, мол информации нет, ждите. Мое мнение - очень пожалел. Ни комфорта ни качества. Не советую
9
1
21 января 2023
Молодцы ребята хорошо работают сегодня мне исправили отреставрировали ботинки стали они как новые и ещё получил шнурки в подарок
4
4
20 июля 2022
Хочу выразить благодарность команде Harrison Shoes, Челси просто огонь, то что хотел!
Ребятам успехов!
4
3
5 апреля 2023
Заказывала пару лоферов, всем довольна. Делала дистанционный заказ, переживала что не попадём в размер, но в итоге все как нужно. Ребята, спасибо! Скоро вернусь за второй.
3
3
18 мая 2023
Сделали быстро и качественно. Рекомендую!
1
3
2 июля 2023
Отличная обувь! Сделал - доволен!
1
3
26 января 2023
Лучший бутик в Москве по пошиву, работа на 10/10
5
4
9 февраля 2023
Норм тапочки
5