Hardy's Pizza
Как добраться
По требованию
59 м
Похожие места рядом
34 отзыва
8 ноября 2020
Не первый раз заказываем здесь. Пицца вкусная без преувеличений. Но вот с сервисом полный швах.
1 случай. Заказали и оплатили через сайт пиццерии. Проходит 15 минут. Так никто и не звонит. Да я понимаю, что заказ уже оплачен и мы уже не откажемся. Но позвонить и просто подтвердить, что "да, заказ в работе, ожидайте" разве сложно? Но не это огорчает. Пиццу, в итоге, мы ждали 2 часа 10 минут. Повторюсь, пиццу. Не высокое блюдо французской кухни, не запеченного кабана, а пиццу. Открываем навигатор и смотрим: От адреса Городская улица, 11/13 до нас ехать 6 минут. Да, я прекрасно понимаю, что это в идеальных условиях и мы не единственные клиенты, которые ждут свой заказ. Но все же.
2 случай. Вчера опять заказали через сайт. Тут уже нам перезвонили, подтвердили заказ, заменили одну позицию, так как не было в наличии. Супер. Но ребят, доставка пиццы протяженностью 2.5 часа - это перебор. За два с половиной часа пешком сами бы уже сходили до пиццерии, заказали и забрали. При том пиццу привезли очень горячей, то есть она была недавно приготовлена. Курьер тоже был немного ошарашен, когда узнал, сколько мы ждем. Выглядит так, что было либо много заказов, либо набирали пачку заказов, чтобы курьера зазря не гонять.
В качестве резюме: Пицца вкусная. Доставка - лотерея. Один раз привезут быстро. Другой раз придется ждать по несколько часов.
14 мая 2021
Пицца здесь действительно вкусная, нравится детям. Но сервис действительно отвратный!!! путают позиции в заказе, про подтверждение заказа там видимо вообще не знают!!! про заказы ко времени видимо тоже. много раз заказывали предварительно к определенному времени, но вовремя не привезли ни разу! Сегодня так же заказали к 19.00 доставку на дом. в 19.15 позвонила сама узнать где мой обещанный заказ , а оказалось, что я должна была забрать свой заказ из пиццерии сама и в 18.30!!! никаких извинений не было. Решать проблемы в Хардис не умеют!! просто говорят, "мы вам перезвоним через минуту" и исчезают во времени и пространстве. Не рекомендую!!!!
26 июня 2021
Мне привезли пиццу на толстенном тесте и естественно она не пропеклась, просто между начинкой и нижней частью пиццы сырое тесто, на мое обращение оператор начала меня убеждать, что этого не может быть и с пиццей все в порядке, в итоге я поехала в головную пиццерию на Московской 66 с этим «шедевром», но и там меня начали убеждать, что с пиццей все нормально, на мое предложение вкусить (мне было не жалко поделиться таким лакомым кусочком), они отказались, наверное травиться не захотелось?!?!?
Сначала сказали, что переделают, потом что вернут деньги, в итоге потраченное время и испорченное настроение.
Что в солнечном, что на Московской работают дети, что с них взять естественно с руководством соединить отказались, говоря про выходные и занятость руководства.
Обязательно обращусь санэпидем и роспотреб.