Отвратительное обслуживание, недружелюбный персонал.
Утро. 10.00 не с первого раза дозвалась кассира.. Я одна на кассе. Комбо делали 14 минут. А если бы стояло несколько. Т
Не советую.
Налили разбавленную пепси, сказали что она "нормальная", с горем пополам согласились поменять, взяли за это дополнительно 100тенге.
Заказ отдали через 40 минут(пока что у меня
рекорд для фастфуда) и то потому что сам пришел. А это будний день, аншлага нет, боюсь представить что тут в выходные.
Бургер ниже среднего, явно не стоит 40 минут ожидания.
Хотелось бы чтоб девушка принимающая заказ была вежливой, не говорила настолько тихо и быстро((( жуя слова, а внятно и понятно. Конечно, хочется работать в темпе, фастфуд, ок, но в итоге на переспрос и новый ответ тратится больше времени. Тем более, ажиотажа не было. Мы были вдвоём (06.10.2023)
Ужасное обслуживание, говорят ожидание заказа 10 минут, по факту заказ в 1 порцию картошки, которая уже была готова пришлось ждать больше 20 минут. Заказы выдают не по очереди, долгое время просто набирали заказы и ничего не выдавали. Работают на отвали, создается впечатление, что команде абсолютно все равно на сервис и клиентов. При этом грубят, так как несколько раз спросили, когда будет заказ готов-сказали ждите своей очереди, хотя начали выдавать заказы, которые были приняты после.
Раньше было одно из лучших заведений в городе в плане сервиса, обслуживания и скорости обслуживания! Сейчас же просто дно пробили, люди на кассе как сонные мухи! Людей вечно не хватает, человек за кассой лекарь пекарь и аптекарь! Что за дела? Очнитесь там уже! И сделайте что нибудь! Сегодня вообще заказ не приняли, так как видите касса у них не работает, зато на доставку заказы сделать касса работает! Как это понимать! Как я уже написал выше сервис пробил дно, хотя я думал ниже не куда уже падать
Раньше были действительно вкусные бургеры, но к сожалению сейчас, вкус этих бургеров желает лучшего. Раньше если брал комбо, то напиток был в неограниченном количестве, сейчас такого нет.