По всем пунктам можно было бы поставить 5, если бы не работа курьера. Да и курьер в принципе прибыл в означенное время, но совершил несколько поспешный поступок: отдал посылку первому попавшемуся человеку, не вникая в подробности)) Дело в том, что в нашем бизнес-центре дальше турникетов без пропуска не пройти и все доставщики ожидают получателя или в фойе или на улице. Количество фирм в центре немалое и соответственно у турникетов всегда мнутся несколько курьеров. Курьер Harbery видимо был самый нетерпеливый и отдал посылку первому попавшемуся человеку, который вышел в фойе со словами "я за посылкой". Благо у человека была печать, которую он успел отштамповать на бланк торопливого доставщика. По печати удалось вычислить фирму забравшую не свою посылку и получать товар уже у них. История завершилась благополучно, но с бесполезной тратой минут 40 на исправление косяка курьера...
Покупал кофемашину и гриль, цены хорошие, сервис, вежливый персонал. Все понравилось. Рекомендовал другу, он тоже тут купил кофемашину по хорошей цене.
Это жесть!!!! Никогда не покупайте у Harbery они есть на всех маркетплейсах!
В апреле была куплена кофемашина Делонги за 90 тыс руб!!!! Через пол года она перестала работать, обратились в сервис центр Делсер 45 дней ждали деталь она не пришла, дали акт о неремонтопригодности, на что магазин сказал что нужно сдать в другой сервис центр где отремонтируют платно за счет магазина, все бы нечего но отправили курьера с бумажками актами приема-передачи своими, а не сервис центра!!! Подозреваю что чинить ее они собрались не понятно где в сарае!!!!
Сотрудник отдела рекламаций вообще не умеет разговаривать с клиентами, грубит!!! Да и вообще никогда-вообще никогда в жизни я больше ничего не куплю в этом магазине, это дно!!! Я не думала что еще такие магазины существуют
1000 раз подумайте!!!!!!!!!!
Не рекомендую обращаться в интернет магазин harbery.ry так при заказе доставки курьером, курьер наотрез отказывается доставлять в дом,в офис,подниматься в помещение технику,ссылаясь что ему нужно платить за парковку и прочее,соотвественно спокойно принять,открыть технику никакой возможности у вас не будет, т.е. заказывая и оплачивая доставку,Вы (не курьер,а вы к нему должны выйти)просто должны выйти и забрать заказ у его машины без проверки. Так что оценка 1*,на большее такой "сервис" не тянет.
!!!НАДЕЮСЬ, мой отзыв УБЕРЕЖЕТ доверчивых людей от ОБМАНА.
Если вы склонны к покупке в данном "магазине", настоятельно рекомендую ОТКАЗАТЬСЯ от этой идеи. Их продукция - худшее, что есть на рынке за такие нескромные деньги. (Если это вообще можно назвать продукцией). Я очень сильно пожалел, что наткнулся на их магазин, и доверился этим аферистам. Весь свой гнев оставлю в этом комментарии, т.к. общий язык так и не был найден!!!
Ожидая новенькую, чистую, не пользованную машинку, вы получите СТАРУЮ, не понятно сколько раз ИСПОЛЬЗОВАННУЮ, уставшую технику. И такой беспредел они толкают за 20+ тысяч (фото прикрепляю).
Похоже, что данный "магазин" - ПЕРЕКУПЩИКИ, которые зарабатывают на вашем доверии. Их "бизнес" очень прост - продают б/у машинки по ценникам новых! (фото прикрепляю).
Если всё-таки они смогли протолкнуть данный неликвид в ваши доверчивые руки, то теперь вам будет не сладко. Придется потратить много сил, времени и доп. ресурсов чтобы доказать, этим работникам, что данная техника ПОЦАРАПАЛАСЬ, ЗАГРЯЗНИЛСЬ ИЗНУТРИ не пока ехала в коробке до вашего дома, а уже на полках их магазина.
Приобрел данную машинку за 29 000р., сразу не заметил следы эксплуатации, но дома под определенным углом света бросились в глаза сначала царапины на панели управления, решил заглянуть внутрь, а там откровенный налет, при чем на всех деталях.
Ещё раз посмотрите на фото и сделайте выводы о деятельности данного "магазина".
Также очень жаль, что СберМегаМаркет скатился до сотрудничества с подобным мусором. От СБЕРа такого никак не ожидал, очень разочаровали. Как теперь доверять подобным магазинам?
Нормальный интернет-магазин.
Заказывал увлажнитель воздуха с доставкой. По деньгам выходило вполне адекватно.
Курьер приехал на следующий день, коробка была запечатана. При нем проверил комплектацию и внешний вид товара.
Пока вроде без проблем. Единственный минус - нельзя оплатить картой курьеру, но за счет цены - это не критично.
2
1
V
vigovskivi
Знаток города 8 уровня
24 мая 2023
Народ, лучше не покупайте у этого продавца!
Мечтал о кофемашине, решился, заказал и получил в итоге использованную кофемашину, да ещё и с царапинами. Не приятно конечно, но подумал, всякое бывает. Решил связаться, чтобы сделали возврат, и тут началась полная ЖЕСТЬ.
Мало того, что я получил " в подарок" кофейный жмых в моей, только что полученной машинке, так ещё эти горе продавцы включили дурачков. Мол, у нас такого не может быть и вообще, ты сам дурак...
И вместо того чтобы получать энергию от свежего, ароматного кофе, я получал адреналин, выясняя отношения в попытке вернуть собственные деньги. С горем пополам через месяц я смог добиться возврата.
Давно слышал, что на маркетплейсах продают паль, но о таком я ещё не слышал. Поэтому советую аккуратнее выбирать продавца, а у данного можете заказать если давно не хватает острых ощущений. СБЕРМегамаркет полное дно.
Почему то только здесь были в продаже нужные мешки для моей модели пылесоса Томас.
Продавец сказал, что больше их не завозят. На всякий случай купил 2 комплекта, хоть цена и была повыше ожидаемой. Обещали сделать небольшой кэшбек.
1
1
Оксана
Знаток города 22 уровня
30 августа 2023
Хочется отметить адекватную работу менеджера Максима. При доставке не сразу увидели, что вместе с документами не было печати на гар. талоне. По нашей просьбе на следующий день приехал курьер и поставил штамп.