Спасибо большое за все экскурсии, которые мы приобрели у данного турагентства! Прогуливаясь возле олимпийского парка своей компанией встретили Эрика, который увлёк нас рассказами об экскурсиях. В итоге мы приобрели три экскурсии: по золотому кольцу Абхазии, на Красную поляну (канатные дороги Газпром) и прогулку на яхте. Огромное спасибо за организацию всех экскурсий, все четко по времени, комфортные автобусы, прекрасные водители Кан и Владимир, и экскурсоводы Астамур и Мария! Было очень познавательно, интересно, весело и в соответствии с регламентом)! Мы навсегда запомним эти поездки и нашего уже почти родного Эрика! Успехов вашей команде и хороших клиентов!
Хотелось бы выразить огромную благодарность данной компании и лично Евгению, это человек,который в легкую нашел подход к туристам, т.е. к нам, в то время когда мы шли совсем в другое место, именно Евгений смог настолько заинтересовать нас, рассказывая о всевозможных поездках, хотя гуляя по Сочи и Адлеру просто на каждом шагу дают флаеры и предлагают что то посетить, но не всем удается заинтересовать человека, Евгений очень ответственно относится к своим туристам, через него мы поехали на Красную поляну и на Розу Хутор, так как мама в возрасте, все подробно рассказал нам, объяснил все нюансы, после поездки и во время всегда утонял все ли хорошо, как все прошло, это на самом деле дорогого стоит, очень хотела посетить Абхазию и конечно же обратилась снова к Евгению, очень оперативно все организовал, утром я уже была на границе, все поездки проходили с отличными гидами с отличными условиями, успех поездки зависит именно от турагента, так как вся организация в его руках, Евгений не просто лишь бы втюхать и продать тур, он работает и отдается своему делу по полной с душой, на самом деле очень приятно иметь дело с такими профессионалами. Желаю Евгению побольше хороших туристов!!!
Просто Шок😵 Выбрали из всех эту компанию, тур "Красная поляна, Русская Швейцария". В начале всё было нормально, но после остановки на обед выбились из графика, из-за того что кто-то долго ел, а гид их не торопил. Артём спокойно ждал всех (компания получает проценты за каждую точку, где проходят обеды или дегустация) в итоге мы задержались , НЕ УСПЕЛИ на Красную поляну, как было заявлено в программе тура(прогулка 20 минут). Поехали дальше "Роза Хутор" тоже задержались, ждали людей, опять ничего. На последней точке "Газпром Лаура" было выделено 15 минут. Все возможно вернулись через 10 минут, мы пришли по времени, но автобуса уже не было. Гид АРТЁМ НЕ посчитав людей, НЕ посмотрев на рюкзак, который лежал на сиденье и НЕ спросив все ли туристы на месте, решил уехать. Перезвонил он только после, того как мы сразу сообщили агенту Ольге о ситуации, сказав, что возвращаться за нами не будет. НИКАКИХ извинений мы не услышали, все очень спокойно отреагировали, было всем ВСЁ РАВНО. И гиду и агенту, которая, равнодушно отреагировала на данную ситуацию. В результате конфликт и 45 минут ожидания такси, которое он не хотел вызывать за свой счёт. В итоге негатив и разочарование😔 дата поездки 17.05.2025.