HappyKitchen
Контакты
+7 (812) 622-64-33
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Московские ворота
960 м
Цветочная улица
152 м
525 отзывов
15 января
Всем здравствуйте.Хочу поделиться своим горьким опытом заказа в этой организации.
Искали компанию для заказа кухни.Остановились на НК.Позвонили,договорились о приезде менеджера.Приехал молодой человек 11.11.2024.К слову сказать в этой же организации заказали прихожую,которая до сих пор(14.01.2025г.)не готова.Составили проект,подписали договор на изготовление и установку кухни с техникой.Кухню нам привезли 19.12.2024.К срокам в принципе не придраться.Позвонил другой менеджер и сказал,что собирать будут не раньше середины января,т.е.почти месяц она будет стоять несобранная.Ладно.Проглотили и договорились на сборку на 15.01.2025.11.01.2025 нам позвонил менеджер по сборке и договорились на 12.01.2025.В этот же вечер позвонил мастер по сборке и договорились на 10 утра.Приехал почти вовремя со всеми инструментами.Зашел в квартиру,переоделся,осмотрел кухню и тут началось!За то заплати,за то заплати,за то заплати и так насчитали нам помимо базовой сборки на 21000,еще на 27600.В общей сложности сборка выходила на 48600.Сама кухня без техники стоила 130000.Т.е.базовая сборка -это вам соберут ящики и прикрутят их,а за дополнительный распил столешницы вы заплатите еще по 2500 за сторону.Я отказалась от дальнейшей сборки.Но сказать честно мастер сделал почти весь низ.За всунутую стиралку взял еще 600.Коммуникации он снял и не поставил обратно.Т.е.машинка работала,а теперь нет.Мы живем в Колпино,с нас взяли еще и за км.от КАД(а на секундочку это территория СПб).Позвонила менеджеру этой "замечательной"организации и попросила пересчитать базовую сборку и вернуть деньги за не сделанную работу.Она сказала,что это невозможно сделать,а если и вернут,то не больше 3000.Вы издеваетесь?Я заплатила отдельно за столешницу!Соответственно прямой распил должен быть убран из сборки.Шкафы не навешаны,по сути за все,что мне собрали я заплатила,и немалую сумму(16000).По итогу.Кухня не собрана.Мне предлагали выполнить базовую сборку,но придется заплатить еще дополнительно!В общем!Если у вас много денег и вам их некуда девать,можете обратиться в НК.Я-мать одиночка,инвалид!И такого отношения,свинского, я еще нигде не встречала.На все вопросы один ответ:"Вы должны были читать договор.Вы его подписали!".Но слова менеджера,с которым вы общаетесь и договор сильно отличаются!Ну и сама кухня.Привезли карты и уже на месте строили домик из этих карт.Ну и напоследок фото кухни,сборка которой обошлась в 36000!
P.s.От мастера,собиравшего кухню осталось много косяков.Посудомоечная машинка не установлена и под нее не сделан отдельностоящий короб.Сделан выпил непонятно подо что.
2
29 декабря 2024
Кухню заказали и собрали меньше года назад, по итогу кухня буквально разваливается, используют ужасного качества материлалы в сборке.
Сборщики попались грубые, отправили МЕНЯ покупать клей, за МОИ деньги, а после работы они забрали его с собой, хотя я заплатил за него 1000р из своего кармана, при этом мне нужно было покинуть МОЮ квартиру и оставить их там одних с открытой квартирой, извините, но это максимально странно.
Мусор они за собой не убирают, то что насверлили тоже.
По поводу кухни, которая разваливается, у компании один ответ - механическое повреждение. А разве нормально, что ВАШИ ящики и направляющие не могут выдержать 1-2кг? Люди в ящиках должны хранить пыль и воздух по вашему мнению?
1
29 ноября 2024
Заказала кухню в данной компании вся беда началась с замерщика, который не правильно рассчитал необходимое количество материала и заложил 2 столешницы по три метра (требовалась одна 3 метра и я обращала внимания, что две по три это много) , не заложил необходимое количество газлифтов, петель и полностью ошибся с подстветкой, так что я осталась без неё!
Вернула весь лишний товар я написав заявление и представитель организации мне сообщила, что деньги поступят от 10 до 30 рабочих дней, подчеркиваю, даже не календарных ! Прошло уже 35 рабочих дней деньги не малые мне не вернули. Крайне не рекомендую обращаться за услугами в данную организацию - останетесь без денег и полноценной кухни.
1