HappyKitchen
486 отзывов
8 июля 2023
ВНИМАНИЕ! !!!!
Читайте отзывы. Моя ошибка, что я не читала при подписании!
Обращайте внимание, что только "типа" один многоканальный телефон. и
Связь только по почте , если ты ужен подписал договор и оплатил 50%, то все , ты в дальнейшем им не интересен и к ним не дозвонишься. На письма не отвечают.
Очень плохая компания, совершенно безответственная.
Заказ приняли 27 июня 2023 года, приезжал менеджер Захар, сначала все хорошо, пока не оплатили, а 5 июля 2023 года выясняли, что нужно переподписать договор. Когда я стала уточнять, что в договоре допущены ошибки по оплате и написала , чтобы со мной связался менеджер. А в ответ полная тишина. На письма не отвечают, дозвониться невозможно.
Судя по отзывам, такие ситуации в их компании сплошь и рядом.
Теперь непонятно, как делать возврат денежных средств, если невозможно связаться с компанией ни письменно, ни по телефону.
Если , кто читает отзыв и оказался в такой же ситуации, просьба связаться
11
1
6 июня 2023
Ох как я разочарована!цена по телефону не соответствует реальной на выходе..Но бог с ним…
3 месяца я не могу дождаться всех запчастей,за которые я заплатила!По телефону менеджеры не несут ни за что ответственности,ни с кем связать не могут и это вообще не их сфера,им за это не платят!В договоре одно кол-во запчастей,в накладной другое,по факту вообще не привезли.Потом сделали дозаказ,и привезли кол-во меньше,чем нужно,еще и не то,что заказывали🤣Следите за производителям. Фурнитуры,заказывала лучшее,что у них было со слов менеджера,привезли китайскую хрень(no name),а денег взяли по максимуму!И остаётся только молитвами🤣 и верой в лучшее ждать свой заказ,повезло,что раз в неделю-две звонят,правда называют меня чужим именем🙄,ну что ж,наверное порядок и совесть не к этой компании..Хоть звонят и завтраками кормят,чтобы вера не пропадала😅И кстати,просто знайте,со слов менеджеров офиса в Москве у них нет!так что звоните в колокола,пишите письма и..идите лесом видимо.
6
1
12 сентября 2023
Вот сидим с двумя дырками в нашем кухонном гарнитуре Верхний фасад положили меньшего размера а внизу не доложили 2 комплекта метабокс Уже не говорю что сами докупали всякие соединительные планки хотя за них заплачено Столешницу оплатили 3 метра остатки 1метр 80 см Приехали сборщики кухни за сборку надо 70000 тысяч платить чтоб уехали ребята отдала 2900 рублей Заводу отдали 10487 рублей тоже за сборку берут деньги за неоказанные услуги Отказываются привезти недостающие детали и деньги пока не вернули Материал самый дешевый Не рекомендую
10
1
21 апреля 2024
Красивая у нас кухня получилась. Очень понравился дизайн. Сделана мега круто, реально смотрится всё ультра современно и стильно. Хэпи Китчен нас не подвели, огромные молодцы!
1
1
14 июля 2024
Неплохая компания, мебель они делают достойную. Это наш уже второй заказ здесь. Кухню делали нам и нашим родителям. В обоих случаях всё прошло в целом нормально, за исключением повреждённого фасада, который потом заменили само собой, но так или иначе. Спасибо вам за ваш вклад в нашу комфортную жизнь с такой замечательной мебелью.
1
29 сентября 2023
УЖАСТНАЯ ФИРМА, не заказывайте сдесь кухню. Привезут через 2мес, установка будет через 3-4 нед , а при установке, если чего то небудет хватать ещё будите ждать около месяца. Менеджеры ласковые только при заказе, потом , когда Вы уже их клиент Вам хомят и бросают трубки, ничего толком не говорят. Отдельное спасибо в кавычках менеджеру Андрею он же замерщик, обманывает и разводит. НЕ ВЕРЬТЕ , НЕВЕДИТЕСЬ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ если хотите уберечь свои нервы. Сдесь гарантий никаких.
11
25 мая 2023
Как жаль, что раньше не прочитала отзывы о фирме. Ни за что бы не заказала у них кухню. Обман на всем. 1. Говорят , что будет через 1 месяц, а поставляют как по договору через 64 Рабочих дня!!! 2. Доставка и подъем отдельно нужно оплатить. 3. Дизайнеры даже не смотрят оборудование, которое нужно встроить, а потом на выходе у них гарнитур по их представлениям. ( в нашем случае сделали фасад один короче, чем остальные, так как у вас там вытяжка должна быть…) 4. Привезли столешницу всей длиной (4 метра, а нужна 2м) 5. На фасадах на части выпилили места под фурнитуру, а на части нет) - а за каждый выпил потом нужно будет доплачивать сборщику)- их ответ «сами подгоните». 6. Не понятно с их сборкой, привезли в пятницу, звоните в понедельник, там посмотрим.. кто и когда сможет собрать… пришлось взять других, а при возникновении вопросов, ответ автоматически «звоните в понедельник». 7. Зато «отличные менеджеры» по качеству … читайте договор…..
9
18 июля 2024
Мне кухня, как и моему мужу понравилась, конечно пришлось подождать лишний месяц, пока всё сделают, но я уже не удивляют этому, увы сейчас везде так, в срок мало кто-то, что-то делает. Мне важен был результат. Сделали всё максимально качественно и со старанием. Кухня выглядит невероятно здорово и пользоваться ей одно удовольствие. Очень удобная эргономика.
2
28 марта 2023
А я хочу написать хороший отзыв, потому что меня переполняют чувства удовлетворения и благодатности! Я прочитала наверно все отзывы, по всему интернету, и честно говоря ооочень думала не связываться с этой компанией...но! Сидела в ВК и наткнулась на фирму, название уже не вспомню, помоему "какой-то дом", скинула размер своей кухни и вуаля, уже договаривалась о замере, меня заверили, что выезд мастера бесплатный и быстрый, с первым не обманули, второе растянулось на 4часа, замерщик чуть ли не на карачках ползал, чтоб сделать замер(кстати, благодаря ему, выяснилось, что вытяжка в кухне, домовая, забита по стояку, пришлось вызывать с УК мастера) за это еще одно спасибо! Так вот, вернусь к кухне, я мама двоих деток и замужем за "невполне рукастым" мужем)) зато головастым)) многие поймут, кухня нужна была комфортная и многофункциональная, дизайнер выслушал пожалуй все мои пожелания, и принялся колдовать в ноуте, спустя 40мин был первый результат.......честно говоря цена немного отличалась от первоначальной, когда расчет делали по переписке, я была к этому готова. забыла написать, это был мой 5ый вызов. В наше время хорошо, что есть выбор. Так вот, каждый предыдущий приезд замеров был дороже....ладно, дальше......мы с ним немного поизменяли некоротые позиции, заменили дорогие ящики, название которых как-то тандемчтото, и вышло еще дешевле. В общем к концу третьего часа я увидела на экране, то, что ооочень хотела! По цене сделал скидку, чему была очень рада. Тут началось самое интересное: подисываем договор, прошла по ссылке, а там название хэппи китчен! Меня как хододным душем ошпарило. Говорю стоп, нет и досвидания! Начались распросы, вопросы почему и тд. Сказала как есть, про отзывы плохие, на что дизайнер улыбнулся и сказал, что половина из отзывов проплачены, и фирма МОЖЕТ их удалять, но не делает этого, потому что хороших и честных отзывов все равно больше! Тут начались мои сомнения....он больше ни на чем не настаивал, единственное что сказал, это, что скидка действует здесь и сейчас. И Вы знаете, вот повеяло какой-то надежностью и я нажала на кнопку оплатить. О чем сейчас, сидя на моей кухне мечты, уложив детишек спать, и покормив моего "головастого мужа" ни о чем не жалею. С доставкой проблем не было, дизайнер сразу обозначил максимум 65 дней, кухня пришла через 45, и сборка через неделю. Кстати, собирал один сборщик, Валентин, и уложился за день. Работал быстро и довольно таки аккуратно. За день справился на ура ! Я отбросила сомнения и не пожалела! Спасибо огромное!!!
2
7
14 июля 2023
Осталось очень негативное впечатление от данной фирмы. Цены очень отличаются от того ,что тебе называет на адресе дизайнер.По телефону с тобой изначально очень вежливо разговаривают,а после ты станавишься им не интересен.Дизайнер сказал ,что на сайте фото кухонь отказные ,а по телефону говорят ,что у них вообще в наличии нет ничего и это просто фото кухонь клиентов.Но зачем тогда ставить такие цены на сайте за большую кухню стоит цена 100000 и типо скидка 70 процентов и получается что продают за 30000 .А по итогу цен таких в этой конторе нет и не было!!!!!
10
1
31 января 2024
Сперва все было здорово, к нам приехал менеджер, нарисовал проект, согласовал все детали, цвета, размеры и фурнитуру. Мы внесли 50% предоплату и на этом здорово заканчивается. Все оформили мы 13 декабря, кухню нам удалось получить только 28 января.
До 25 января нам вообще отказывались давать какие либо комментарии касательно этапов готовности, возможности ускорить процесс или привезти в даты в которые мы ожидали ее получить.
Сотрудники горячей линии не владеют вообще никакой информацией, при всех запросах с нашей стороны и просьбе помочь или уточнить готовность, отказы, хамство и положенные трубки. В личном кабинете готовность кухни менялась дважды. На него так же не ориентируйтесь.
По готовности с нами связались и согласовали дату доставки, оплату остатка (50%) р и оплату сборки. Что очень странно т.к Вам привозят кухню в собранном виде в закрытых коробах, ничего проверить вы не можете. Т.е вы платите за кота в мешке, сборщик к Вам приедет только в течении 3-5 дней после того как Вы сами опять же будете дозваниваться и просить об этом. Накануне назначенной даты сборки с нами связался специалист и начал уточнять проинформированы ли мы о дополнительных платных работах и какие мы уже точно готовы оплатить. Мы сообщили что будем решать по факту, но внимательно изучив договор мы поняли что оплата за сборку это просто сбор шкафов, далее регулировка, выпилы под коммуникации, утяжка и тд это все + 1000 и более за единицу. Если пересчитать и при стоимости кухни 100 000 + сборка 10 000₽ то доп работы по мимо сборки выйдут минимум в 30 000)))
Мы решили что дождемся сборщика и решим по факту, но тут он видимо поняв кучу наших вопросов и не желание особо платить за допы сказал нам: а у Вас уже есть вся бытовая техника (речь про посудомоечную машину) если нет, я не смогу собрать вам кухню и стянуть ее. Все это было в таком же хамоватом формате как и общение операторов на их горячей линии. Хотя изначально в проектах было расписано что ПММ будет подключаться позднее, нашими силами и дизайнер сказал что проблемы не возникнет.
Нами было принято решение разместить заявку на сборку на профи ру и за 9000 нам все выпилили подключили и собрали.
Кухней на заказ я это не назову, все пилится режется и подгоняется на месте дома. Разметок под уголки и разные навесы просто нет, двух полок не хватало, коммуникаций шлангов тоже. Полки пришли не очень чистые видно что на складе/фабрике по ним ходили.
Фурнитура симпатичная, цвет как и обговаривали, кухня смотрится красиво и гармонично, материалы средненького качества.
Я уверенна что на рынке есть игроки с более качественным сервисом и более оперативной обратной связью.
Данную фирму советовать никогда не буду, нервы вытрепали, в адеквате там только дизайнеры, но с них спросить нечего после дизайн проекта. Деньги за сборку нам до сих пор не вернули, говорят 10 дней ждать, как будет дальше не знаю.
К сожалению остались плохие впечатления, не заказывайте тут кухни:
3
21 сентября 2023
Заказали кухню сначала озвучили одну цену начали считать цену снизили аж на 30000 тыс почти и это не всё решили отказаться от заказа ответили что 50% от заказа придётся заплатить сами на связь не выходят и мало того ничего естественно не сделано и не начато о будем подавать на них в суд очень плохая компания никому не со ветую читайте все отрицательные отзывы это правда.
7
30 марта 2024
Замечательная компания по производству кухонной мебели. Свою работу знает прекрасно и умеет оставить своего клиента полностью удовлетворённым. Спасибо за такую качественную мебель и современный дизайн.
1
2
24 января 2024
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ!!!!!
Заказал тут кухню. Приехал замерщик Илез, после всех замеров была цена 80к под ключ. Заключили договор.
И потом начались проблемы.....
Чтобы её собрали и установили нужно оплатить обьем минимальных работ 6 тыс.
Илез ничего про этого не говорил.
Саму кухню привезли в субботу, а собрать её могут только в будний день, естественно никто об этом не предупреждал.
Едем дальше.
Приехали сборщики, ребята опытные, к ним претензий нет, но они сказали что стены не ровные (я знал об этом и задавал этот вопрос замерщику, на что он ответил ничего, для самой бюджетной кухни пойдёт) и они собрать и установить могут, но будут доп работы по стоимости 50 тыс.
Две третьи стоимости от самой кухни её сборка и установка.........
В итоге, либо платите, либо собирайте сами, ровняйте стену фанерой.
Итог: кухня была под ключ 80к стала 136000 рублей.
Замерщикам главное вам продать это **** и заключить договор, а дальше уже не их проблемы.
....
Обязательно спрашивайте у замерщика какая будет стоимость под ключ и записывайте их диалоги, потом в суде вам это поможет
10
1
30 декабря 2023
Никому не рекомендую данную компанию. Как я поняла по другим отзывам, знаменитый «замерщик» Евгений разводит на деньги, завышает цены в 2 раза, потом внезапно предлагает скидку в 50%, когда отказываешься платить 200 тысяч за простую кухню в 7 квадратных метров
1
24 апреля 2024
Фасад не плохой, но всё остальное дешевый материал. Не довезли деталь, на втором фото видно,вернуть отказываются. Больше покупать у них ни чего не буду и другим не советую!
1
17 апреля 2023
Если вы дорожите своими деньгами и нервами вам не сюда!
1) Сроки, обещают месяц по факту 2!
2) Доставка 3900, говорят, что включено, потом просят оплатить.
3) Подъем говорят что включено! По факту 700руб.
4) Сборка, просят оплатить заранее, а то что собрано криво, и некачественно, это вопросы к производителю, (мы сборщики) путем составления акта. Деньги оплатил, а то что кухня не готова, это проблемы покупателя. Завод деньги получил, а ты готовь на табуреке. В дом заказал, кухню у другого производства, через месяц все готово, через два дня приехали, собрали, постоплата, по приемке. Без претензий.
Хеппи Китчен, очень не надежный и халатный производитель, начиная от заказа, заканчивая сборкой!
9
18 февраля 2024
Мы рады, что сделали заказ мебель здесь. Нам сделали уникальный дизайн, очень красивый и необычный, всё продумали и главное круто воплотили в жизнь! Супер! Спасибо.
1
2
23 декабря 2023
Я рада, что нам сделали качественную мебель для нашей кухни. Получилось всё строго по дизайнерскому плану, очень красиво и надёжно. Фасады сделаны с защитой и открываются по нажатию на них. Очень круто!
1
3
5 июля 2023
***!!!! в Октябре 2021 года, заказала кухню. Изготовили только весной 2022 года с кучей рекламаций. То размер не тот изготовят, то что то не изготовили вообще, то цвет не тот у детали!!. Взяли за сборку 10% и ни чего не собрали. Из за не правильно замера пришлось в ноябре 2021 года сделать доп. заказ на один фасад!! Сегодня июль 2023!!!! Доп заказ еще неготов!!! ПОЛТОРА ГОДА ДЕЛАЮТ ОДИН ФАСАД!! Люди не делайте моих ошибок не звоните в эту шарашкину контору!!
6
22 апреля 2024
Создали нам на кухне потрясающий уют благодаря такой классной мебели. Очень крутой кухонный гарнитур получился. Выглядит идеально, дизайн выше всяких похвал!!
1
1
11 июля 2024
Была задержка доставки столешницы, остальное всё собрали, но кухня стояла ещё две недели без столешницы. А так всё классно сделано, отличное качество изготовления, всё как мы и хотели. Кухня на века, как говорится!
23 марта 2024
Как же хорошо, что мы тут сделали наш заказ! Очень классная мебель кухонная получилась. Всё сделано реально на высочайшем уровне, тут работают реально мастера своего дела, рекомендую всем обращаться сюда, если хотите хорошую себе на кухню мебель!
1
2
24 июня 2024
По всей видимости я реально сделал всё правильно, когда выбрал эту компанию. Сделали всё чётко, даже не смотря на недельную задержку доставки. Выглядит кухня просто на 10 из 10! Шикарная качественная современная мебель, именно то, что доктор прописал, как говорится) Теперь у нас полностью готова кухня и ремонт и мебель. Класс!
1
31 января 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность этой компании за подаренную нам радость в виде новенькой кухни, которая суперски вписалась в интерьер нашей квартиры. Всё сделано достойно, качественно и по современным стандартам. Супер!
1
1
27 апреля 2024
Хороши в своём деле. Подготовили мебель вовремя, всё сделали на отлично. Выглядит наша кухня просто замечательно, очень современно и красиво.
1
1
11 июля 2023
Самая ужасная компания!!! Вызвали дизайнера, приехал. Спроектировал кухню, выбрали цвет фасадов. Не один раз говорили ( всей семьёй, плюс мама висела не телефоне) ему, какие именно нужны фасады. Выбрали цвет Лазурь. В итоге он нам оформил цвет Антарктида!!! И теперь на каждый мой звонок отвечают-полномочия менеджера, дизайнера, на этом закончены. Ничем не можем помочь!!!
5
4 мая 2023
Даже не думайте заказывать кухню HappiKicher!!!Ждал два месяца. Не хватало фарнитуры - полкодержатели , заглушки на плинтус (пришлось покупать весь плинтус )саморезы, гвозди ,ножки ,пришлось всё самому докупать. Заказал определённую столешницу ,через неделю звонит менеджер ,столешницы нет в производстве .Менеджер не даёт свой телефон ,какие-то вопросы нужно решать через почту . Пишешь вопрос ,ответ нужно ждать через день.Вообщем ,взяли у меня предоплату ,и не кому ты не нужен.По качеству кухни - не правильно сделан угловые шкафы . Если закажете у них мастера ,выйдет кухня на 40 % дороже.В общем кучька мошенников. Бегите отсюда ,даже не думайте
8
10 февраля 2024
Классная продуманная мебель от специалистов своего дела! Не зря мы её здесь заказали. Подготовили для нас очень крутую кухню, теперь с неё почти и не выходим)) Очень нравится готовить на такой шикарной мебели!
1
2
27 апреля 2024
Мне всё понравилось, фасады у нас с фрезеровкой, выглядят очень круто, фартук с фотопечатью. Тоже всё по красоте, достойно сделано, компании огромное спасибо.
1
1
24 апреля 2024
Замечательно поработали над всем дизайном нашей классной кухни. Она смотрится современно и пользоваться ей одно удовольствие. Эргономика на высоте!
1
3
29 июня 2023
***! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!
Подали заявление на расторжение договора и возврат аванса на 2 рабочий день после заключения, не возвращают 90.000₽ уже более месяца!!!
Те кто задумывается о покупке кухни от них, не вздумайте, работают не честно, при звонке всегда попадаешь в коллцентр, где операторы «ничего не знают», а когда просишь телефон руководства сбрасывают трубки ! 🤬
6
9 декабря 2022
никогда не заказывайте кухню через компанию хэппикитчен(кухзавод второй их сайт). Абсолютно не клиентоориентировпнная контора, менеджеры по приезду хорошо поют, пофакту впаривают дешёвую фурнитуру, на роликах белых ящики и все в том же духе, задняя стенка к корпусу, прибивается на гвоздикмх, при этом везде она давно уже вставляется в паз корпуса. . Не можем у них забрать свою переплату,уже как два месяца . Просрочили кухню на 3 недели. Не довезли нам фасад и не собираются, корпуса неправильных размеров, это их косяк, который скорее всего нам придётся за свой счёт исправлять, так как на нашу претензию никто не реагирует, хорошо хоть фасады нужные. Ручки к фасада разные положили и это малая часть их косяков. Никто на наши претензии не реагирует, никакой обратной связи. Хорошо сборку не заказали у них, к базовой стоимости ещё приелеивается порядка 40тыщ. Товарищи по несчастью, заказавшие у них кухню заплатили за сборку 60 тыщ. Врагу не пожелаешь купить у них кухню.
20
3
26 декабря 2023
Хороший производитель мебели на заказ. У ребят есть свой дизайнер, который сделал для нас классный продуманный проект. Очень всё стильно сделано и качественно!
1
1
7 февраля 2023
Внесла 50 % предоплату по договору на суму 30 000 руб. 18 октября 2022г, но мне так и не предоставили кухню, теперь буду бороться за возврат ранее уплаченного аванса. Жуткая компания по названию "Happekitchen" видимо по хорошему не собирается вернуть мне деньги за не предоставленный кухонный гарнитур.
Со слов сотрудника, дизайнер уволился сразу. На протяжении 4-х месяцев звонила по указанному номеру в договоре, сотрудники колл центра говорили , что мой заказ в производстве, а по истечению срока договора со мной разговаривал руководитель отдела и попросил переподписать договор еще на 64 календарных дня (на 4,5 месяца) или оформить возврат, так как мой заказ не был передан на производство. Далее со мной связался очередной дизайнер, направил мне реквизиты на расторжение договора по почте. 26.02.2023 г. я отправила заявление на расторжение договора заказным письмом по почте России, теперь и дизайнер не отвечает, а почта уже не существует. На мои звонки негативно реагируют сотрудники колл центра, бросают трубку, видимо мой номер внесен в черный список. Я собираюсь обратится в Роспотребнадзор и в суд.
11
2
23 июня 2023
Здравствуйте , расскажу кратко о очень плахой компании , при заказе говорят одно по факту другое , накручивают цены на глазах , подъем на этаж платный в 99% случаях , никому ничего об этом не говорят ставят перед фактом, так же и с сборкой , говорили максимум 20-25т.р. По факту собирают от 40-60т.р. В моем случае за 50т.р в общем ужасная компания никаких плюсов нет одни сплошные минусы , не советую эту компанию!!!!!!
6
8 апреля 2024
Кухня была готова достаточно оперативно. У компании заняло на всё про всё месяц времени. Мебель получилась реально отличного качества. сделано всё очень достойно, со вкусом.
2
11 декабря 2023
Заказали кухню в конце октября, по срокам обещали на начало декабря. После звонков менеджеру, который вообще никак не реагирует, оказалось, что кухня прибудет только в конце декабря-начале января.
4
20 июня 2024
Сделали продуманную функциональную и удобную для использования кухонную мебель. Я предельно благодарен компании Хэпи Китчен за работу. Спасибо вам.
1
27 сентября 2023
Заказали кухню в июле. В итоге нам объявили что сборка будет только в середине октября. А если при сборке обнаружится какой-то косяк, то судя по отзывам еще месяц добавьте. Дай БОГ через полгода сделают... Если не хотите приобрести себе геморрой, не покупайте в этой компании
3
21 февраля 2024
Огромное спасибо, что сделали для нас такой мега обширный проект. Не лёгкая задача была у компании, но они справились. Вся кухонная мебель получилась идеальной по всем аспектам. Качественное покрытие фасадов, отличная столешница, фартук! Всё супер крутое!
1
16 ноября 2022
Никому не советую даже начинать диалог с этой недобросовестной компанией. За ней стоят ооо "одногодки", а значит судиться с ними бесполезно. У них все продумано. Вся деятельность этой компании направлена на то, чтобы выманить из вас предоплату в день обращения, ни днем позже, выезд так называемого дизайнера назначается на поздний вечер, чтобы вы устали и были готовы платить уже любые деньги. Наши дизайнер три с лишним часа провел в нашей квартире, вышел из нее в одиннадцать вечера, несмотря на то, что у нас маленькие дети, и им нужно было ужинать и спать. Его жто мало интересовало, он только лишь давил на то, что нужно оплачивать уже сейчас, ну а если денег нет, то "хотя бы 15 тысяч". Впаривал рассрочку от банка, слава богу, мы не купились на жто, иначе были бы должны уже банку огромную сумму денег. Не впускайте "дизайнеров" в свою квартиру, они будут вымогать деньги!! Наш товарищ получил свои 15 тысяч, а после того как мы стали читать отзывы реальных покупателей, поняли, с кем имели дело. На след утро мы направили письмо, чтобы нам вернулись эти 15 тысяч. Телефон нам дизайнер не дал, сказав что у него и так четыреста клиентов, он не может всем ответить (серьезно?!...). Потом последовала череда непонятных звонков с городского номера, в итоге дозвонились мужу и сказали, что сейчас направят на почту заявление на возврат денежных средств. Письма не было ни в день звонка, ни на след день, ни на через следующий. Деньги не вернут, мы уже жто поняли. Хорошо, что отделались такой суммой.... Обходите эту контору стороной и уж тем более не впускайте дизайнеров себе домой!!!
26
1
3 декабря 2022
Оставил заявку, обсудили что надо, назначили встречу с дизайнером , в 15:00 в субботу, ждём в субботу, подгадали сон ребёнка, что бы он не спал к приезду дизайнера, что бы оба, и я и супруга, могли с ним пообщаться, звонят утром говорят приедет с 15:00 до 16:00, ждём. В 15: 30 звонят говорят форсмажор, дизайнер будет к пол 5, ок ждём, пол пятого звонок говорят, к 5 будет, в 5 звонят говорят в пробку попал к 6 будет, отменил встречу так как единственный выходной в трубу улетел, и ребёнок уже дико хотел спать. Позвонили , извинились, переназначили встречу на следующую субботу, сказали что приедет главный дизайнер, жду пятницы для уточняющего звонка, молчат, суббота, молчат.... Отличная компания, если хотите поболтать по телефону, а не кухню, то очень советую, а так с таким качеством обслуживания, закройте уже фирму, всё равно что вы есть, что нет, разницы никакой.
13
1
8 марта 2023
Здравствуйте хотел посоветовать людям которые хотят расстаться с деньгами просто так! Изначала пригласили замерщика Аля дизайнера он нам сказал только после оплаты 50% кухня пойдёт в производство уверяли нас мы внесли 30% стоимости поскольку ремонта не было и когда всё переигралось деньги в размере 60000 никто не хочет возвращать тип кухня уже пошла в производство Господа раз нас так много нужно как то решать эту проблему с недобросовестной организацией но только как?
7
1
23 февраля 2024
Очень внимательная компания, бережно подошли к работе над мебель. Всё сделали со старанием, люди понимают, что к чему и адекватно выполняют свои задачи. Мебель красивая получилась, именно всё так, как я и представляла в своей голове! Супер!
1
10 декабря 2022
Отзыв честный. Замерщик Дмитрий некомпетентен. Не умеет правильно замерять и консультировать по проекту кухни. После просчета кухни Дмитрий заявил, что оформлять догор можно только сейчас, и время на подумать у меня нет, оформление договора только личное, и ко мне больше одного раза никто не приедет (хороший ход, но отвратительный по отношению к клиенту). Подписывать договор просит не читая, моя оплошность - в итоге столешницы пришли не того размера, которые обговаривали. Обещает кухню через месяц и обманывает про доп услуги, которые якобы входят в стоимость. Обратной связи после его ухода нет. Кухню привезли спустя 2 месяца ровно. Заказывали фасады с фрезеровкой, пришли идеально ровные. Ответ от компании: "Либо наши замерщики приезжают, составляют акт и передают его в офис (при этом я полностью оплачиваю сумму за минимальную сборку (интересно за что, если фасадов нет)), либо мы пишем письмо с претензией на юр.адрес за свой счет". Здорово, правда? Ведь именно это Вы хотите услышать когда живете без кухни 2 месяца. Само качество кухни нормальное. Фасады и столешницы без сколов.
3
2
28 февраля 2024
Хотим сказать вам огромное спасибо, за то что сделали нам такую красивую и современную кухонную мебель! Очень приятно, что компания всегда была на связи, делала всё именно так, как мы согласовали в дизайн плане. По итогу получилось очень круто!
1
31 марта 2024
Уложились в срок и подготовили кухню вовремя. Она получилась крутой по своему дизайну, все современные тенденции, которые сейчас есть в ней заложены. Смотрится просто невероятно круто.
1
23 июня 2022
Довольна этой компанией на всех этапах. Позвонила практически по первому попавшемуся объявлению и очень удачно, в этот же день приехал дизайнер-замерщика Михаил, все обсудили, помог подобрать нам и фасады и всю технику, оформили договор сроком на 90 дней. Кухню привезли даже раньше. Менеджер была на связи с нами все время, сборку назначили на удобное нам время. По сборке, все прописано в договоре, сделали, все просто супер и даже немного лучше, установили всю технику. Отдельное спасибо мастеру Юрию! Очень довольна.
3
31
15 декабря 2022
Поганая контора
Обманывают с ценами, сначала озвучивают одну, при замере и оформлении заказа выходит ощутимо больше.
Обманывают со сборкой, помимо 12% оплаченной сборки приходится платить еще в два раза больше за доп работу, в которую должа входить стандартная сборка. В итоге сборка выходит около 30%.
Я заказал у них кухню, так мне привезли ее без единого доводчика, сказали надо было смотреть договор, доводчики предложили докупить еще на 50 тыс, я купил их же на маркете на 20 тыс.
На фасаде оказался брак, рекламацию не принимают, только заказным письмом через почту России.
Никакой обратной связи не дают, единственная цель продать, остальное не волнует.
13
2