HappyKitchen
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Стахановская
1,82 км
Метро Стахановская
1,67 км
Посещаемость и график работы
17:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
488 отзывов
3 февраля
Добрый день!
Пишу по договору 1361680 от 24.06.2024
Заказал кухню в данной компании, как всегда красиво поют о том, что все будет отлично и тд и тп. Вот вам личный менеджер Ренат, с ним будете общаться, он все вопросы решил
Сделали все замеры, нарисовали эскиз и попросили предоплату 50%
Я со своей стороны все оплатил.
На следующий день выехал нще один замерщик и еще раз все замерил.
Спустя 20 дней мне звонит мой менеджер Ренат и говорит, что сделать кухню в ваших цветах и ручки, которые вы хотите мы не можем, выберете другие ручки и другой цвет.
На что я отвечаю, что не хочу и мне нужен тот цвет и те ручки, что я хотел.
После этого Ренат говорит, что сейчас все решит и пропадает. Недели 2 не берет трубки, не отвечает на сообщения. Звоню в компанию, говорят, что в течении 3 дней ответит. Естественно тишина, но пошли звонки от этой же компании и предлагают купить кухню))
Спустя какое-то время со мной связывается какой-то человек и говорит тоже самое, выберите др цвет и ручки, я отказываю и он говорит, пишите заявление на возврат денежных средств, тк свои обязательства по договору выполнить они не могут.
Написал заявление, они ответили что все зарегистрировали и что в теч 30 дней придет возврат. (Написали так в почте)
Проходит 30 дней, денег нет.
Звоню и мне говорят, что в течении 30 рабочих дней, ну ок.
Прошло 30 раб дней, по телефону менеджер это подтвердил, но возврата нет.
На что мне отвечают, что они не влияют на финансовый отдел и ничего сделать не могут.
Пишите претензию на почту или приезжайте в офис.
Вот пока на этом этапе) интересно что будет дальше, возможно дойдет до суда
В итоге резюме - не советую эту компанию, подумайте 30 раз перед подписанием.
Кстати эта фирма еще работает под названием «кухзавод», потому что общение идет через них
UPD на 03.02
В итоге дело дошло до суда, компания за 7 месяцев деньги не вернула, не отвечает на претензии, а по телефону ничего ответить не могут.
Был в суде на беседе перед заседанием, там мне сказали, что компания ООО "Вектор" (а это ЮР лицо хэппи китчен) подало на ликвидацию
Поэтому также советую не рисковать и выбрать другую компанию
1
22 апреля
Реальный отзыв по договору 1277798. И так 27 декабря я заказала шкаф и кухню. По кухне: мне до сих пор не довезли фасады, чтобы дособрать ее до конца. Так и живу без верхних шкафов. По шкафу отдельная история. Во-первых замерщик ошибся с размерами и теперь у меня вместо встроенного до потолка шкафа зазор на 6 см., сборщик был еще более рук...опым. Не закрепил боковую панель к стене, сделал выпил под розетки и вместо того, чтобы закрепить их сверху утопил, что теперь зарядка от ноута туда просто не втыкается, пропилил дверь и у меня теперь дырка в двери рядом с ручкой. Реальные фото этого "произведения искусства" прилагаю. Я позвонила на горячую линию, чтобы мне переделали шкаф, на что сотрудник мне сказал, что фоток не достаточно и мне самой теперь надо обмерять все, что их чудо-замерщик пропустил, и он не видит основания для возврата т.к. я подписала договор и это не важно, что это были их замеры. Обратилась в суд - выиграла, но эти гады работают через посредников. У них на сайте даже реквизитов специально нет. И что теперь - они ликвидируют юр.лицо посредника, деньги не возвращают и счастливо работают дальше. А я без денег и без шкафа.
14 мая 2024
Очень хорошая кухня, отличное качество. Очень и очень довольна. Замечательный дизайнер Тигран, прекрасно помог спроектировать кухню. Изготовили кухню даже быстрее чем мы просили, я долго спорила и просила перенести сроки доставки. У меня была квартира с нуля, нужно было все тщательно высушить, стяжку, штукатурку, поэтому с Тиграном мы горячо спорили чтобы кухню нам раньше назначенного срока не везли.
Из небольших минусов, всякую сантехническую начинку - трубы, гофру, сифоны, гофру для вытяжки мне пришлось покупать самой, а это немного неудобно. Хотелось бы чтобы мастера всё это сами приносили.
Собрали кухню быстро и хорошо. В 10.00 утра пришли в 13.30 все было готово. Причём собрали все очень аккуратно.
Кухня стоит и очень нас радует.
Большое спасибо Happy Kitchen за проделанную работу!
4