Поиск
Маршруты

Happy Tails Club

Обзор
Товары и услуги
Фото
88
Отзывы
165
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
215 оценок
Оцените это место

165 отзывов

По умолчанию
Елена Б.
Знаток города 3 уровня
2 апреля
Огромное спасибо за прекрасный прием и профессиональный уход за нашими питомцами! Посетили ваш салон и остались в полном восторге! Котейки чувствовали себя комфортно, в Happy Tails царит по-настоящему добрая и расслабляющая атмосфера, где животные чувствуют себя в безопасности. Грумер Анна проявила терпение и внимание к нашим пушистым капризулям, а после процедур и котики выглядели (и пахли!) просто идеально. Отдельное спасибо за советы по уходу. Обязательно вернемся снова и порекомендуем Happy Tails
4
Посмотреть ответ организации
Юлия Б.
Знаток города 7 уровня
8 января
Парикмахерская очень понравилась. Всегда идеально чисто, приветливый, профессиональный администратор, помогает определиться с необходимыми процедурами по уходу, подобрать одежду и аксессуары. Работают мастера от Бога: Антон работал с кошкой, которая никому не дается кроме него, Наталья с собакой, очень активный щенок. Удачи и процветания в Новом году!
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Е.
Знаток города 7 уровня
27 апреля
Попалось в рекомендациях Инсты, решили попробовать и не пожалели. Очень классное место, безумно приятные и мастер, и администратор. Окружили кошечку любовью, все было очень аккуратно и четко, уложили полосочку к полосочке, даже далась спокойно помыться и высушиться. Мастер Анна ❤️❤️ атмосферное уютное место) на первое посещение еще дали скидку, тоже приятно. Определенно вернусь еще. Upd. Во второй раз все так же прекрасно, очень рекомендую ❤️
4
Посмотреть ответ организации
Лиза С.
Знаток города 4 уровня
11 января
Прекрасное место! Привели кота на груминг впервые. Мастер Анна нас по всем вопросам проконсультировала, все процедуры были выполнены очень бережно, с любовью, кот вел себя достаточно спокойно ( к нашему удивлению), даже ластился к мастеру. Очень уютная атмосфера, сервис на высоте (чай/кофе с вкусностями, приятная музыка, даже фильм включат). Администратор сообщает о том, как проходят процедуры, все ли хорошо с питомцем, состояние и поведение, показывают фотографии и видео, что все в порядке. Хочется выразить огромную благодарность мастеру и администратору за проделанную работу!
5
Посмотреть ответ организации
Мария Юданова
Знаток города 13 уровня
13 марта
Сотрудничаю с ребятами по свитерам ручной вязки! Всегда к ним приятно заходить в салон, приветливый персонал. Уютно, чисто, много разных милых аксессуаров для животных. Часто выбегают встречать радостные питомцы, которые выглядят очень ухоженно и вкусно пахнут. Есть парковка.
4
Посмотреть ответ организации
Юлиана Б.
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Очень понравился салон, очень приветливые и бережные мастера и администраторы. Сразу почувствовали себя как дома🐾🥰 По расположению очень удобно, в том числе и наличие свободного места в паркинге! Даже самого моего скромника расположили и он прекрасно сидел на всех процедурах, счастливый выбежал и показал все свои умения 🐾❤️ Очень рекомендую, мы будем сюда ходить со всеми своими хвостиками на грумминг и планируем попробовать фитнес направление 🤗
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Л.
Знаток города 4 уровня
19 апреля
Прекрасный администратор, любящие своих лохматых клиентов, мастера. Чудесная атмосфера и профессионализм. Все мягко, гармонично, никакого насилия. Наша Мими впервые выехала из стен приюта и все процедуры прошли на ура, хотя после зимы, ее шерсть больше напоминала войлок. Спустя 2 часа - вышла красотка. Ещё и фотосессию сделали. Спасибо Happy Tails Club и добрым людям за возможность для животных из приютов, получить такие редкие, но очень нужные им процедуры по уходу и возможность быть увиденными их будущими "родителями"
5
Посмотреть ответ организации
Светлана Плитарак
Знаток города 18 уровня
5 декабря 2024
Были на комплексном уходе для кошки. Очень довольна результатом. Для пушистой кошки, склонной к появлению колтунов, эта процедура идеально подходит. В вашем салоне все сошлось: грумер-профессионал и фанат своего дела, качественная косметика, эргономичное пространство, где проводят процедуры, комфортная зона для ожидания для хозяина (с чаем/кофе и вкусняшками), приветливый администратор. Я и моя пушистая красавица остались довольны посещением и результатом.
4
Посмотреть ответ организации
Anna K.
Знаток города 5 уровня
17 мая
С моей кошечкой работала мастер Анна. Очень внимательный, знающий свое дело мастер. У меня была, по сути, «дикая» кошка, прямо с улицы, недавно адаптированная, очень боялась, сопротивлялась, но общими усилиями смогли с ней «договориться» и сделать все без лишнего и вредного, по возможности, стресса. Мастер с ней максимально деликатно и внимательно обращалась, под конец процедуры практически дикая кошка расслабилась. Через несколько часов после процедуры дома она снова общительная, нигде не прячется. Несмотря на весь стресс, у неё не закрепился страх перед людьми. Для меня это было самое главное. Сама процедура - экспресс линька тоже проведена отлично, уличную кошку теперь не отличить от домашней! Ну это все в инстаграмме можно посмотреть, кошечки как из рекламы после процедуры, я не снимала, больше переживала за её состояние. Спасибо мастеру огромное за такой труд и терпение🫶
3
S. G.
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Прекрасное , очень уютное место, всегда есть парковка, специалисты высшего класса, люксовая косметика, я очень довольна! Рада что наша любимая Наталья переехала поближе к нам ❤️ Теперь ехать 10 минут, еще и в такое красивейшее место , после прогулялись по набережной, полюбовались красивыми видами. А через 3 дня сюрприз в виде памятного видео ❤️ СПАСИБО ВАМ 🙏🏽 Дополняю отзыв спустя время) каждый раз нам делают СУПЕР МИЛОЕ ВИДЕО ❤️🙏🏽 за что отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ 😻🫶🏽
9
Посмотреть ответ организации
Юлия Лещук
Знаток города 5 уровня
15 марта
Очень рада, что знакомство с грумингом произошло именно в этом салоне. Просто невероятный сервис и грумеры. Клиентский сервис выстроен идеально. При обращении уточнили породу, сделаны ли прививки, как себя ведет животное. После первого обращения дали кучу рекомендаций. И всегда все были максимально вежливы и приветливы. В ходе процедуры присылали видео, чтобы можно было наблюдать за процессом. Мы были у Анны. Просто невероятная девушка. Пока происходило знакомство с котом - она задала много вопросов, чтобы процедура прошла для животного максимально комфортно. А после процедуры рассказала о состоянии животного, как вел себя во время груминга, что сделали и много-много другого. Однозначно рекомендую салон к посещению. Ваши хвостики получат лучший сервис и уход
2
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 3 уровня
10 января
Замечательный салон✨ Приветливый персонал: профессиональные мастера и заботливые администраторы , уютная и домашняя атмосфера 🥹 Первый раз привела достаточно взрослую кошечку на груминг, мастер Анна слелала из немытого чуловища чистую , вкусно пахнущую коасавицу 😍
5
Посмотреть ответ организации
Инна Демкина
Знаток города 9 уровня
16 июня 2024
Понравилось все!!! Прекрасное место с красивыми панорамными окнами и видом на Набережную! Ощущение, что ты на территории прекрасного отеля! Оформили оперативно пропуск на парковочное место. Встретили. Уютно, комфортно, вкусно- вкусный чай, кофе с конфетками! И самое главное- там очень любят животных!!! Это можно почувствовать с порога! Мастер Аня расспросила подробно про все проблемы животного!!! Наличие аллергии... 👍👍👍👍 Уход шикарный!!! Прекрасные средства ухода! Получила свою Принцессу ( Мейнкун) благоухающую прекрасную и в хорошем настроении! Однозначно рекомендую!!! Как говорится - почувствуйте разницу!!! И еще ... Там работает лучший груммер 2023- Антон, человек с добрым сердцем и профессионал своего дела!!! Огромное спасибо всей команде за прекрасную организацию !!! Желаю дальнейшего развития и процветания!!! Владельцы Мейн кунов вам точно сюда!!!
10
Посмотреть ответ организации
наталья т.
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2024
Уже пятый раз приходим на стрижку мальтипу. Салон потрясающий, современный, уютный, просторный. Очень красивая территория. Можно прогуляться по набережной, отдыхать на лежаке, смотреть на проплывающие корабли, пока ожидаешь своего питомца. В салоне для собачек есть вкусняшки, водичка, пеленка. Персонал вежливый и приветливый. Обожаем мастера Наталью Костяеву. Всегда делает шикарные прически Ириске.
4
Посмотреть ответ организации
Alena K.
Знаток города 4 уровня
30 января
Хороший клуб! Очень приятные, милые и грамотные сотрудники, с уютной атмосферой. В помещениях чисто, очень красивый и модный дизайн. Скидки на первое посещение! Обязательно посетим еще раз это место!
3
Посмотреть ответ организации
Егор Шантивод
Знаток города 9 уровня
13 июня 2024
С порога салон порадовал чистотой, приятным оформлением и уютным, продумано организованным пространством. Ожидая своего грязнулю я познакомился с подборкой тематической литературы и нашел для себя интересный материал для изучения. Администратор смогла не только ответить на все вопросы по процедурам, познакомить с услугами, но и оказалась подкован в вопросах зоопсихологии, ветеринарии и дрессировке. Грумер просто очаровала моего пса, мне кажется он готов был остаться в её руках ещё на несколько часов. Мне не страшно оставить своего большого мальчика под присмотром таких специалистов. Спасибо вам за вашу работу!
6
Посмотреть ответ организации
татьяна Андреева
Знаток города 4 уровня
23 февраля
Прекрасное место .профессиональный и любящий подход к животным рекомендую очень .Опять очень приятно было забрать кошечку Зиту от чудесного мастера Анечки .лучшее место в Иоскве.кошкам нравится,и хозяевам ! Благодарим вас !
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Афонькина
Знаток города 4 уровня
26 мая 2024
Потрясающее место на все пять звезд с плюсом. Здесь все продумано и сделано с любовью! Очень удобное месторасположение! Есть парковка вне жилого комплекса, а так же можно заехать внутрь! Очень симпатичное помещение для ожидания питомца. Можно с улицы наблюдать за процессом через огромное витражное окно. А так же предоставляют видео, как все прошло , которое можно смотреть бесконечно 😍. Мастера работают быстро и качественно! Довольный питомец-счастливый хозяин! 🐶❤️🤗 В день рождение Happy Tails Club получили подарок- мягкий уютный плед! Было очень приятно! Конечно будем возвращаться сюда снова и снова!❤️
6
Посмотреть ответ организации
Ася Ш.
Знаток города 8 уровня
18 августа 2024
Замечательный салон. Очень уютная и приятная атмосфера. Бережное и чуткое отношение к усатым хвостатым друзьям, учитываются все пожелания. Для собачек есть вкусняшки, пеленки, автоматическая поилка, все для комфорта четвероногих. После стрижки можно даже выбрать духи с прекрасным ароматом как завершающий этап груминга. Спасибо администратору за кофе со сладостями в качестве комплимента во время ожидания. Замечательный салон, будем посещать в будущем.
4
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 6924
Знаток города 3 уровня
10 октября 2024
В салоне были второй раз, невероятно приятная обстановка, встреча, сопровождение процедуры и т.д. Очень внимательный и профессиональный персонал, котики чистые, красивые. Очень переживали за одну кошечку, так мне слали фото и видео во время процедуры, чтобы я не переживала. Однозначно для нас самый лучший салон!!! И внутри очень чисто и аккуратно. Персонал просто душки👏👏👏
4
Посмотреть ответ организации
Anna K.
Знаток города 5 уровня
28 января
В первый раз были в этом салоне, все понравилось. Красиво, уютно, чисто и отличный подход к животным и клиенту. Кофе, фильм пока ожидаешь, так держать! Качество на высоте!
1
Посмотреть ответ организации
Лидия Лучицкая
Знаток города 5 уровня
24 апреля
Этот салон оставил самые приятные впечатления. Мастера проявили высокий профессионализм и заботу о моем питомце. Результат стрижки превзошел все ожидания, шерсть выглядит здоровой и ухоженной. Атмосфера в салоне очень дружелюбная и располагающая. Обязательно порекомендую это место своим знакомым.
4
Посмотреть ответ организации
Лена Ершова
Знаток города 13 уровня
28 февраля
Рекомендую! Хороший сервис, выслушают, подберут подходящее время, дадут рекомендации. Первый груминг в другом месте был неудачный, и вот за Happy Tails наблюдала больше года и решилась. Ходили с котом к Анне, с котом все отлично, пережил достойно, никого не покусал, никуда не убегал, дома чувствовал себя после процедуры нормально 👍🏼
5
Посмотреть ответ организации
Дарья Никитенко
Знаток города 3 уровня
19 марта
Оставляли свою собачку в детском саду-остались просто больше,чем довольны! Каждые пару часов нам скидывали фото и видео-отчеты:чем она занята,как они гуляют,играются,занимаются) Здесь с такой любовью относятся к животным, что нельзя не радоваться, было так спокойно за свою Булочку,я была уверена,что ситтер Дарья и моя булка-это тот самый союз,за который я могу быть уверена☺️ Весь персонал супер приветливый,все очень бережно и внимательно,а самое главное-с огромной любовью относятся к вашим животным!
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Пчелина
Знаток города 2 уровня
9 марта
Сразу видно, когда люди искренне любят дело, которое делают! Сервис на высоте. Кот после процедур просто бесподобен. Мастеру Анне огромная благодарность, а будущим клиентам самые искренние рекомендации! Попробовав ваш сервис, просто невозможно не стать постоянным клиентом.
4
Посмотреть ответ организации
Оксана Б.
Знаток города 6 уровня
11 января
Спасибо за работу ! Особененная благодарность мастеру / грумеру Наталье . Знаем ее по другому салону . Прекрастный профессионал своего дела , находит подход к питомцам , а это очень важно ! Процветания вашему салону !
5
Посмотреть ответ организации
Евгения Х.
Знаток города 6 уровня
9 февраля
Внимательный администратор и приятный салон. Пока ждешь можно погулять по набережной или выпить кофе. После груминга собачка душистая и шелковистая. Впервые за долгое время неудачных походов к грумеру вела себя спокойно.
4
Посмотреть ответ организации
Луиза Бухтеева
Знаток города 2 уровня
16 марта
Пришли на первое занятие дог-фитнесом к Виктории. Все очень понравилось! Начиная от локации клуба, заканчивая отношением и профессионализмом людей, которые там работают. Спасибо вам за чудесное занятие и атмосферу в пространстве❤️‍🔥
4
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 14 уровня
29 марта
Кот доволен и я тоже. Впервые ездили на груминг. Котенька тревожный, а я еще тревожнее. Мастер Анна, подробно всё расспросила перед процедурой. Рассказала, что будет делать и сколько займет по времени. Сказано - сделано. Профессиональные руки Анечки успокоили и привели в порядок моего котика. Спасибо огромное!
4
Посмотреть ответ организации
Крис
Знаток города 6 уровня
23 января 2024
Потрясающее местоположение , современный красивый салон, невероятно солнечный, приятный и располагающий к себе персонал . У моего щенка мастер была Наталья , специалист , мастер своего дела, замечательная ! После прислали видео преображение моего щеночка , я даже не видела , что меня снимали , очень очень приятно. Под большим впечатлением ! Теперь , только сюда . Это любовь !! ❤️❤️❤️
5
Посмотреть ответ организации
Людмила Тюренкова
Знаток города 3 уровня
4 февраля
Благодарю прекрасный салон за душевное отношение к своему питомцу! В каждом слове, в каждом действии всех работников чувствуется неподдельная любовь к животным и забота! 💖💜🤩👍🏼
2
Посмотреть ответ организации
Афина Аронова
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2024
Регулярно привозим мейн-куна Лёню на груминг к мастеру Антону. Каждый раз возвращают красавчика! Приветливый персонал и комфортная атмосфера. И бонусом: классная территория вокруг, можно прогуляться и выпить кофе, пока ждешь своего пушистика.
6
Посмотреть ответ организации
Ломп Тимофей
Знаток города 14 уровня
4 апреля
Давно уже не видел собак счастливыми после салона!) Прекрасные мастера, атмосфера домашнего салона. К каждому питомцу индивидуальный подход и особое внимание. И посмотрите какими мы стали!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Евгений Парфенов
Знаток города 15 уровня
22 марта 2024
Здравствуйте всем! Первый раз посетили очень уютный, современный зоосалон Picasso Groom, т.к. мы нашли нашего Мега мастера Антона Зотина, у которого обслуживались несколько лет в предыдущем месте его работы. Администратор Татьяна встретила нас на подземной парковке и проводила в салон. В очередной раз огромное спасибо Антону за его мастерство и профессионализм по общению с животными, в нашем случае это 8-летняя сиба-ину, которая увидев его очень обрадовалась:-) При первом посещении сделали скидку, что тоже очень приятно !Спасибо большое за внимание и профессионализм проявленные к нам со стороны салона! Очень рекомендую к посещению!!! P.S. хотелось, что бы была ещё ультрозвуковая чистка зубов.
4
Посмотреть ответ организации
Алина В.
Знаток города 5 уровня
1 июня 2024
Огромная благодарность Вашему салону и мастеру АНТОНУ!!!!!!!!! Качественно и профессионально проведен комплексный уход. Шерсть-не передать словами, ШИКАРНАЯ!!!! В салоне очень чисто и комфортно, администратор очень приветливая девушка, доброжелательная! ОДНОЗНАЧНО ТОЛЬКО К ВАМ!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Инна Б.
Знаток города 5 уровня
3 августа 2024
Моя оценка салону 50 из 10. Все продумано до мелочей, все чистенько, аккуратно, сотрудники/мастера просто шикарные. Даже к самому боязливому моему мейн-куну нашли подход. Ни разу не пожалела, что обратилась за услугами сюда ( и приду еще ни раз 😄). Грумеру Анне отдельное спасибо, теперь у нас не кошка, а одно большое белое облачко🥰
5
Посмотреть ответ организации
Marina Andryunina
Знаток города 3 уровня
16 августа 2024
Потрясающее место! Очень стильное пространство, приятно провести время в ожидании питомца. Приятная девушка администратор! Были у мастера Натальи с той-пуделем. Поразила скорость (меньше 2 часов). Получила своего товарища обратно вкусно-пахнущего, мягенького, бархатного и супер-круто постриженного! Клиентский сервис на 5+. Обязательно вернемся!
3
Посмотреть ответ организации
Маргарита Гергенрейдер
Знаток города 9 уровня
21 октября 2024
Минусов нет! Из плюсов: 1. Отличные мастера, мы ходим к Антону, нам очень нравится. Кот после процедуры не лезет, веусно пахнет, весь блестит и эффекта хватает надолго. 2. Делают по времени быстро и качественно. 3. Перед 1 записью узнают все про питомца (болезни, был ли опыт груминга и тд), не во всех салонах так. 4. Очень вежливые девочки администраторы. 5. Удобное и красивое местоположение.
6
Посмотреть ответ организации
Арина М.
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2024
В клубе работают топовые специалисты, известные в сообществе собачников. Тренер по фитнесу Виктория и дог-массажист Стася🔥 Направления достаточно новые, но очень нужные для здоровья. Спасибо, что вы есть!
3
Посмотреть ответ организации
Полина С
Знаток города 5 уровня
15 мая
Привезли собачку, всего через 2.5 часа забрали настоящего бишона)) красиво постригли, быстро. Ну и бонусом - классное месторасположение)
2
Посмотреть ответ организации
kira k.
Знаток города 2 уровня
19 октября 2024
Спасибо большое за оказанные услуги для нашего котика Тедди! Шерстка у него теперь шелковистая и нет колтунов😀 Во время процедуры сотрудники присылали нам видео и держали в курсе, как ведет себя питомец, это очень приятно! Антон очень дружелюбно вел себя с котиком, располагая его к себе и успокаивая. Очень трогательно видеть такую любовь к животным❤️ Сам салон тоже очень понравился, чистый и светлый. Находится в живописном месте, так что во время ожидания можно прогуляться по красивой набережной. Спасибо!! Кот доволен, мяу🐱
5
Посмотреть ответ организации
Анастасия Зубкова
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2024
Посмотрите какого красавчика сделали из моего Президента Сноу! Профессионалы с любовью к животным и людям Спасибо большое коллективу happy tail!❤️
5
Посмотреть ответ организации
Наталия Р.
Знаток города 3 уровня
19 января 2024
В первый раз были в этом салоне,и нам безумно все понравилось.очень стильное и уютное место,персонал вежливый и очень обходительный,приятно было общаться. Приезжали на груминг мейн-куна к мастеру Антону. Он действительно мастер своего дела, великолепно справился с нашим случаем и не отказался взяться за работу, шерстка малыша стала шикарной,шелковистой))) Антон после груминга дал некоторые рекомендации по уходу за шерсткой. Салон отличный,всем рекомендую)))
5
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 4 уровня
6 июня 2024
О домашнем питомце,который приносит столько эмоций и беззаветно любит, хочется позаботиться, найти лучшее, максимально уберечь от стресса. На своём опыте поделюсь,что профессиональный уход не сравнится по результату с домашними процедурами. Впервые решила отдать свою кошечку на груминг. Выбирала, читала отзывы, остановилась на Happy Tails Club. Очень рада,что не ошиблась в выборе и отзывы оказались верными) Действительно приятная атмосфера в салоне, красивая набережная,рядом есть кафе, но главное-высокий уровень сервиса и работы мастера (Анны)! Мою кошечку отдали белоснежным пушистиком. Теперь и я понимаю,какая щелковистая и приятная становится шерсть, а Агате, когда вычесали всё лишнее, сейчас стало намного легче. Хорошая скидка на первое посещение, смонтированное видео,как всё проходило и какая забота мастера видна на всех этапах, также подкрепляют приятное впечатление и желание возвращаться. Спасибо команде за такой высокий уровень и побольше клиентов,которым подарите маленькие радости! 🙂
5
Посмотреть ответ организации
Лилия
Знаток города 4 уровня
22 марта 2024
Посетили салон невероятной красоты))) привозила на профессиональный уход своих ребят: кот - Яша, кот - Васька, и мини той-терьер Федя. Они у меня с нормальным, не агрессивных характером, но все равно, при первой встрече, не всем были рады. Котики пушистые, шерсть очень трудно вычесывать и вылизать себя они как следует не могли, решила обратиться за помощью в салон и определилась к Антону! При встрече в салоне, нам с котиками все подробно рассказали, успокоили (спасибо всей команде)! Когда мастер принялся за дело, я была в шоке, деловой и недотрога Васька спокойно покорялся работе мастера и терпел все манипуляции, Василию и спокойному Якову был сделал шикарный профессиональный уход (впервые в их жизни)! В салоне очень красиво, аккуратно и все располагает к спокойному ожиданию результата! Теперь будем приезжать только к мастеру Антону)! Антон чудесный улыбчивый человек и первоклассный мастер, животные как никто чувствуют таких людей. Нам конечно далековато ездить из МО, но к Антону, всей бандой будем ездить обязательно! Спасибо всем, кто трудится в салоне за терпение, выдержку и доброжелательность. Буду рекомендовать мастера Антона и посещаемый Яшей, Федей и Васькой салон своим знакомым и даже незнакомым любителям животных. Выражаю огромную благодарность Антону, за то, что мастерски выполнил поставленные задачи) уход за моими питомцами достиг успеха). Антон, спасибо Вам за мастерство и бережное отношение к животным! Вопреки моим ожиданиям (боялась, что кот будет злиться и обижаться) Яша и Васька после посещения салона чувствуют себя очень довольными!
3
Посмотреть ответ организации
В
Виктория
Знаток города 9 уровня
30 ноября 2024
Отличный салон!Внимательный персонал,чисто,аккуратно,красиво!Очень клиентоориентированный салон!
4
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Хитрова
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Было у мастера Антона с котиком мейнкуном. По отзывам я посмотрела, что Антон очень классный мастер и в целом салон очень хвалят. Мы заранее спросили у администратора можно ли будет присутствовать во время груминга. Мне сказали да, конечно. Кот впервые на такой процедуре и ранее был враждебно настроен к подобному. Я решила присутствовать при груминге и заранее спросила мастера, можно ли задавать вопросы или я его буду отвлекать. Мастер сказал, что вопросы задавать можно. Сначала мне сказали, что я очень странная, и у них вообще-то все уходят и 2 часа гуляют , пока животное не будет готово (я впервые принеся котика на процедуру, не зная как он себя поведёт, и что с ним будут делать, решила остаться , заранее спросив можно ли. Поэтому претензий не поняла). Потом меня спросили замужем ли я, и если да, то как меня терпит муж (причем здесь это?..) Через какое-то время я (исключительно в своих интересах) решила спрашивать, что поэтапно будет делать мастер. На что мне ответили - вы очень дотошная. Я не отчаивалась и стала спрашивать дальше, потому что мне действительно искренне интересно. Плюс , если котика необходимо будет почесать, как это сделать самой (ситуации бывают разные и я бы хотела иметь возможность знать как расчесывать верно). На что понеслась. Мне сказали, что я грумер, которая пришла воровать тайны. Что такая информация стоит денег и вообще все уходят и почему я стою. Что приходят такие как я , и потом выкладывают что-то там в соц сети , выдавая как свои знания. Я извинилась, сказала , что возможно меня неправильно поняли, но нет, грумер Антон продолжил эти обвинения в весьма грубой форме. Я расплакалась , так как не выдержала давления. Забирая котика, грумер Антон вновь вышел и начал объяснять , что он был не виноват. Я вежливо попросила уйти, но он отказалась и ушел только после того, как остальные свидетели и гости салона попросили его это сделать. Я опять расплакалась, потому что он опять стал давить. По результатам общения с администратором, мне сделали дополнительную скидку в 5 процентов. Затем администратор сказала, что она не может ничего сделать с этим мастером , так как не может переучить человека. Хотя на мой взгляд, уволя такого человека , он будет уже самостоятельно искать себе клиентов, и возможно тогда задумается над своим поведением. Также администратор отметила, что у них можно находится при груминге , только «поглядывая» и недолго. При записи, о таких ограничениях мне не говорили. Вечером того же дня , администратор предложила мне в качестве компенсации лежанку для котика. Решайте сами хотите вы пользоваться таким сервисом или нет. Выводы я сделала.
2
18
Посмотреть ответ организации
Светлана Светлана
Знаток города 3 уровня
6 мая 2023
Очень приятное впечатление! Во-первых, удачное расположение, красивая набережная. Внутри всё новое, чистое, современное. Интерьер- бомбический, обслуживание- образцовое, косметика - the best, грумер- вообще восторг! Сделала из моей Шарлотты сладкую конфету❤️ Спасибо, Катя! Вообщем всё лучшее для наших любимцев) А лучшее не может стоить дешево. Абсолютно адекватная цена для такого качества. Отдельно хочу отметить индивидуальный подход. Здесь животных действительно любят, для меня это самое главное. Моя Лотти вышла с довольной моськой, благоухающая) еще и вкусняшкой угостили) И ожидание, кстати, тоже очень приятное,- чаёк, конфетки, есть выбор игрушек, мисок, амуниции. Молодцы, ребята, высокую планку держат. Процветания вам и до новых встреч!
5
Посмотреть ответ организации
Ольга Филонина
Знаток города 3 уровня
13 июня 2024
Мои два Китайца впервые посетили грумминг салон, ими занималась мастер Наталья, хочу сказать, что Наталья специалист с большой Буквы. Мне понравилась уютная атмосфера в салоне, и теплое отношение к питомцам. В салоне используется качественная косметика, после всех процедур и стрижки, шерсть животных выглядит Роскошно! Ну а после стрижки наши мальчишки стали просто Бомбические! Желаем Вашему салону процветания, с благодарностью Сёма и Моня❤️
4
Посмотреть ответ организации
ирина колесникова
Знаток города 5 уровня
14 января 2024
Всем здравствуйте!Первый раз посетили салон Picasso Groom,очень понравилось!Внимательный администратор Татьяна встретила нас на подземной парковке,мы там заблудились немного и проводила нас в салон,где нас ждал наш мастер Зотин Антон!Спасибо ему большое за его мастерство и профессиональные навыки по общению с животными,а в нашем случае пятимесячный щенок чвергшнауцера!На ресепшен нас ждала скидка на первое посещение в размере 15%,что тоже очень приятно!Спасибо большое за внимание и профессионализм проявленные к нам со стороны салона!Рекомендую 100% к посещению!!!
3
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4