В целом неплохой зал, многое нравится, НО есть некоторые крайне неприятные моменты, которые стоило бы решить, чтобы стать прекрасным залом, НО решать их как видно никто не собирается, так как зал в регионе. Я возможно слишком задираю планку, походив в залы Москвы, а мы тут в регионе, собственно в этом все и проблемы, малая конкуренция не рождает желания конкурировать с другими залами и делать все максимально клиентоориентированно. Итак, что не так:
-фонтанчик. Да, такой банальный минус, мы очень рады, что зал пытается заработать и продает воду в бутылках, однако чтобы просто смочить горло от сухости фильтрованной водичкой с небольшим напором совсем бы не помешало, а если уж вы хотите на всем сделать деньги, то перейдем к следующему пункту
-отсутствия коктейлей со спортивным питанием. Можно было бы поставить аппарат, который делает коктейль прям при тебе, с разными вкусами, прикольно, иногда и сам бы брал, был опыт в других залах
-мало лавочек в раздевалке. Да, этот пункт меня удивляет больше всего, почему ящики для вещей находятся по обе стороны стены, а вот лавочки на которые можно сесть и переодеться, только с одной стороны? Тоесть если два человека с двух разных сторон заняли разные шкафчики, то они не смогут вместе сесть и положить вещи, придеться кому-то постоять, из-за этого очень часто получается некомфортно.
-ящики с замками. Я не спорю, это по сибирски. Однако, можно было сделать открытие по электронным браслетам. Но замок еще и придется купить, это здорово, однако если вы продаете замок, то можно было хотя бы догадаться сделать его с пинкодом, чтобы не таскать и не терять от него ключ.
-режим работы зала и сауны. Можно все понять, но некоторые вещи сложно. Почему в других залах сауну выключают за пол часа до закрытия, а в этом аж за два часа. Это неудобно, потому как сауна под вечер уже остывает, в чем тут экономия, выключали бы хотя бы за час. Так же не нравится, что в выходные зал 22:00, а не до 12:00 как в рабочие дни. Почему? Ведь выходные на то и выходные, что можно задержаться до поздна, а так же минус два часа и сауны не будет нормальной уже чуть позже 8.
-выходим из зала по карточкам, ладно заходить, но еще и выходить доставать их каждый раз меня лично напрягает)
Хотябы на рецепшене могли и открывать на выходе, но если не дай бог попросишь, будут спрашивать фамилию и только потом откроют. Ну дак и впускали бы тогда по фамилии или просто сделали бы по браслетам и шкафчики и вход и было бы всем счастье. Это уже придирка.
Итог такой, как зал для региона хорошо. Но почему бы не доработать и сделать его идеальным и поставить 5 звезд для меня ответ кажется ясным, а зачем? Нефиг выпендриваться, наслаждайся тем, что есть, ибо ты в регионе. Как минимум это видно по отсутствию обратной связи или формы по обращению для пожеланий от клиентов.
Hammer fit, в этом клубе все прекрасно! Начиная с приветливых девушек на ресепш, дружного коллектива, заканчивая очень душевной атмосферой рабочего процесса и тренерского состава! Рекомендую это место)😉
пришла в этот клуб на разовое посещение, так как приехала из другой области в командировку.
сама долгое время работала в фитнес клубе, такого же сегмента, и поэтому знаю, како1 должен быть сервис.
в первую очень меня крайне удивило, что оплата за разовое посещение ТОЛЬКО на сайте, причем с первого раза найти кнопку у меня не получилось! только с помощью менеджера, то есть сайт крайне неудобный, я прекрасно понимаю зачем делают так, это элемент маркетинга, НО первое впечатление уже было испорчено, в целом впервые! я сталкиваюсь с НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ просто прийти в клуб и купить разовое посещение!
причем оплата только ОНЛАЙН только с помощью карты, что для меня крайне неудобно, так как я использую сбп! нет альтернативы по оплате! оформление этого всего мероприятия заняло. 15 минут!
далее мне выдали замочек с ключом, ключик размером около трех сантиметров БЕЗ резинового браслета! впервые такое вижу! интересно куда его нужно засовывать чтобы не потерять. камер хранения в зале не наблюдала!
само наполнение зала, конечно достойное, но еще бы это было не так!
в душе не было горячей воды конечно же
ну и по традиции когда я выходила в 24:00 из клуба и хотела купить воду, милые девушки уже сняли кассу, ну это в целом типично!
оставили самое плохое впечатление
Классный зал и крутые тренера! Хожу пол года и занимаюсь у тренера Дани, рекомендую всем его. За 6 месяцев с 48 кг набрал 58 кг! Результат на лицо, чему очень рад) Были проблемы с болью в пояснице и кривой спиной. Благодаря правильно подобранной программе упражнений- про боль забыл, а спина стала ровнее) Спасибо ещё раз тренеру Дане за такой крутой результат ♥️
Е
Евгений Романов
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2024
Хожу в этот зал в течение двух месяцев в утренние часы. Огромное разнообразие качественных тренажёров (есть буквально все), хорошее расположение и приятный персонал. Огромная зона для кардио и для кросс фита. В раздевалках чисто. Почти не видел, чтобы что-то было сломано или не работало. Единственный минус - стабильно большие очереди на блочный тренажер, (тяга верхнего блока на широчайшую мышцу спины), иногда доходят до 5-6 человек, даже утром, и он по сути единственный (на других блочных тренажерах нет скамей). В таких огромных залах их обычно делают 2 или 3. При наличии фантазии, конечно, есть чем его заменить, но есть категория людей, которая любит делать именно его. Во всем остальном - отличный зал!
Зал новый пока. Тренажёры ещё не убитые. В зале чистенько, как и в раздевалках. Вот с видео рядом конечно что-то бы сделать. Ну и девочек на ресепшене поприветливее. Иногда нормально, а иногда так общаются, как будто я отвлекаю их от поиска смысла жизни
Хороший зал. Большой. Уютный. Раздевалка - норм. На ресепшене девочки вежливые, подскажут если что. Хочешь - сам занимайся, хочешь - с тренером. Мне нравится. Рекомендую.
На ресепшен стоит брать вежливых сотрудников, а не тех, кто просто пихнет клиента на сайт. Позвонила узнать по поводу пробной тренировки, меня перенаправили на сайт, я еще раз говорю, что хочу узнать по поводу пробной тренировки и мне в грубом тоне «у нас нет бесплатных тренировок»
Сразу впечатление не особо хорошее создается.
Пока что напишу коротко, так как нахожусь в процессе спора с клубом, полный отзыв дополню позже:
- СанПиН'а в этом месте нет, с этим всё плохо;
- законодательство о защите прав потребителей не соблюдается;
- сотрудники хамят, тренерский состав, по-моему оценочному мнению, не имеет соответствующей квалификации как и отзывы, большинство которых накручены.
Зал отличный, новое шикарное оборудование, приятно работать. Отдельное спасибо хотел бы сказать тренеру Алексею Коваленко, мы с ним работаем с самого открытия зала, все свои цели которые я хотел достичь,я достиг именно с ним. Отличный тренер!