Народа в очереди всегда много, сотрудники не справляются и не успевают обслуживать всех т.к. универсальной кассы только 2, менеджеров обслуживающих иногда 4 либо в среднем 3(у них у каждого свои обязанности, в некоторых случаях, на одного менеджера приходится 50-60 клиентов за час). Люди которые не хотят ждать или у кого срочные дела опаздывают на свои остальные дела т.к. в банке они тратят в среднем 3 часа своего времени. Стоило бы сделать реконструкцию и оптимизировать процесс работы и сокращать время ожидания потребителей.