Доброе утро! Хочу оставить жалобу на одно из отделений вашего банка. Адрес отделения: г.Алматы, микрорайон Кокжиек, 57. Приехали в отделение с бабушкой инвалидом. Попросили сотрудников отделения банка предоставить лифт для колясочников, который имеется в данном отделении, на что получили ответ «он не работает поднимайте по лестнице». Лестница шириной в метр, означает что взять коляску с двух сторон не представляется возможным. Опечаливает то, что ни одни сотрудник банка не соизволил помочь в подъеме бабушки с коляской по лестнице, в итоге мы вдвоем с девочкой кое как ее затащили в ваше отделение. Попрошу разобраться с данной проблемой, привести в рабочее состояние лифт и провести беседу с сотрудниками данного отделения.

Алина Ш.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание ! Ругаются с клиентами которые приходят оставить деньги в их Банке ! Спорят доказывают что клиент не прав а когда показываешь доказательство делают вид что все ок?! Алия Мухамбетали которая не слушает и пихает своё с одолжением на лице что все ей должны! И их начальник Шылгымбаева Алия не может справиться со своими сотрудниками и уладить ситуацию ? Тогда зачем сидеть в начальниках раз вы нечего не можете сделать? Стоило записывать все чтоб было и доказательство разговора с Алией М. Ведь начальница говорит я с вами так не разговаривала , конечно вы так не говорили а говорила ваша подчиненная , их любимое « Уят» все пихают , это значит со мной так разговаривать можно а я должна это принимать ? До свидания ! Понабрали людей не понятно откуда ? Коммуникабельностью и не пахнет ! Ужасное отделение и люди там ! Какой ужас ходить и оставлять там деньги , я туда не пойду и вам не советую !