Проблемы с открытием карт для экспатов. Даже немного угрожали, что сейчас откроем карту, но завтра можем и закрыть, если что-то не понравится. Притом на вопросы - есть ли основания для этого документальные - тишина Проблемы с активацией карт также. Приходилось посещать отделение 3 раза. Нет единой схемы работы сотрудников. Кто-то понимает, что делает, кто-то нет, бегают и консультируются друг с другом
Офис банка расположен в популярном ТРЦ Мегапланет,проходимость высокая, единственный работает в выходные и почему-то постоянно работает только одна касса. Иногда бывает очень много народа. Нужно увеличить количество персонала.